陳百贊 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀,
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陳百贊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、策劃你的電話――態(tài)度準(zhǔn)備 1、確立目標(biāo) 2、安排工作環(huán)境 3、掌握產(chǎn)品知識 4、了解客戶 5、準(zhǔn)備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧 1、口才訓(xùn)練 2、接聽電話的技巧 3、撥打電話的技巧 4、掛斷電話的技巧 三、與拍板人接觸 1、以禮貌贏取接線人接納 2、打造印象 3、得到拍板人的姓名 4、解除接線人的戒心 5、憑氣勢突破防線 四、別出心裁的開場白 1、感染力的構(gòu)成因素 2、施展個性語言魅力 3、5W案例 4、開場白設(shè)計 五、推介你的產(chǎn)品 1、聆聽客戶需求 2、識別客戶的需求 3、五種產(chǎn)品推介技巧 六、戰(zhàn)勝異議 1、嫌貨才是
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上午：9：00-12:00 專題一：成為專業(yè)物流招商人才 1、明確什么是物流招商 案例分析：物流招商人的成就！ 2、如何成為專業(yè)物流招商人才 3、物流招商的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的物流招商技巧 案例分析：寶供物流是如何訓(xùn)練招商人員 專題二：高手重視準(zhǔn)備工作 1、專業(yè)物流招商人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備 2、熟悉物流產(chǎn)品 研討會：物流的產(chǎn)品細(xì)分 3、物流銷售區(qū)域的狀況 4、您需要一批潛在物流客 5、物流招商計劃 專題三：如何尋找潛在物流客戶 1、尋找潛在物流客戶的原則 2、如何尋找潛在客戶 3、尋找和接觸有希望成為潛在客戶的人群 4、增加潛在客戶的涵蓋率 案例分析：百事是如何泡
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一、 震撼市場 1) 反營銷 2) 超常規(guī)營銷 3) 顛峰營銷 4) 對飆營銷 5) 瘋狂營銷 二、 極速營銷模式 1) 做怪、做奇，驚撼市場 2) 讓情緒爆發(fā)出來，營銷力也就被激發(fā)出來 3) 掀起強(qiáng)烈的思想風(fēng)暴，讓聲勢去震撼和感染 三、 營銷的終極法則 1) 把握成功的非常規(guī)律性 2) 把握成功的核心要素，正合奇勝 四、營銷閃電創(chuàng)意 案例分享深度了解閃電創(chuàng)意 ?。◤囊坏揭蝗f。我們將所有的想法都堆放在一起，之后輸理、整理、篩選、確定核心的解決問題之法）...
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1、 要想提升店鋪的銷售業(yè)績，首先了解影響店鋪業(yè)績的四個數(shù)據(jù)分析：進(jìn)店率、試穿率、成交率與客單價，提升了這四個數(shù)據(jù)，也就成功的提升了店鋪的業(yè)績?！ ?、 如何提升這四個數(shù)據(jù)呢？ 進(jìn)店率：提升進(jìn)店率有效的方法是店頭陳列，店頭陳列包括櫥窗與店鋪入口處的陳列，這是無聲銷售語言起的作用，即無聲銷售語言占100； 試穿率：提升試穿率有效的方法是延長客流線，并設(shè)置店內(nèi)磁石點(diǎn)，同時加強(qiáng)主推商品的PP陳列，在此時無聲銷售語言的作用占70，有聲銷售語言占30； 成交率：提升成交率與貨品、銷售服務(wù)技巧有關(guān)，而在貨品以無法迅速調(diào)整的前提下，有聲銷售語言就顯得尤為重要，要加強(qiáng)導(dǎo)購人員處理客戶異議的能力
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章 有效提升入店率和客單價的陳列技巧 節(jié) 店鋪空間的合理分配- 使有限的店鋪面積創(chuàng)造更高的營業(yè)業(yè)績 A 掌握顧客的購物心理--知己知彼，百戰(zhàn)不殆 B 掌握店鋪的動線和導(dǎo)線就等于掌握了對顧客的主動權(quán) C 店鋪陳列空間的合理分配方法 第二節(jié) 櫥窗陳列（Visual Presentation）-吸引更多顧客進(jìn)入店鋪的關(guān)鍵 第三節(jié) 創(chuàng)造店鋪的“亮點(diǎn)”（Point Presentation）-全面提高顧客成交率的技巧 A 不同的構(gòu)成方式對顧客成交率的不同影響 B 不同商品的構(gòu)成法則 第四節(jié) 貨架陳列（Item Presentation）-易于操作的提高客單價的手段 第五節(jié) 店鋪陳
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1 美容行業(yè)基礎(chǔ) 1.1 美容行業(yè)市場規(guī)?！ ?.2 美容行業(yè)的7個特點(diǎn) 1.3 美容院賺錢的項目 1.4 美容院利潤分析 1.5 美容院服務(wù)熱門項目提及率 1.6 消費(fèi)者選擇美容院的依據(jù) 1.7 美容院宣傳的渠道 1.8 美容院的不同定位適用不同促銷手段 1.9 美容院目前經(jīng)營的4種競爭形態(tài) 1.10 行業(yè)發(fā)展趨勢 2 美容院管理 2.1 美容院的設(shè)計須遵循的3個要素 2.2 專業(yè)化美容院規(guī)范操作流程的14個程序 2.3 會員制俱樂部中心店接待服務(wù)流程圖 2.4 美容院增加營業(yè)額的方法 2.5 銷售隊伍管理的5個步驟 2.6 量度及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制 2.