趙大勇老師的內訓課程
1、認識談判 案例：國際設備采購 兩種談判 談判的心理模式 談判者的心態(tài) 公司心態(tài) vs 個人心態(tài) 時間、地點、位置的影響 案例：墨西哥食品 2、談判的開局策略 談判準備三要素 案例:國際代理人談判 談判的目標 BATNA、ZOPA 報價策略 錄像：布魯瓦爾式開局 詢價策略 預算的陷井 還價策略 價格的尊嚴 哈巴德媽媽技巧 3、談判的中間技巧 假需求 壓榨 vs 反壓榨 競標式砍價 讓步曲線 Bluffing、Puff 案例：試驗氣球(Trial Balloon) 4、談判的收官階段 打破僵局的方法 案例:中歐紡織品貿易談判 拴牢
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章 領導及領導力的一般原理 1) 領導的釋義 a) 領導的概念：管理者與領導者 b) 領導的涵義 c) 領導者特質 2) 領導權力與領導能力 a) 領導權力 b) 領導權力不等于領導能力 c) 領導能力 3) 四種傳統(tǒng)領導類型 a) 監(jiān)控型 b) 教練型 c) 顧問型 d) 輔導型 領導力訓練 第二章 “顧問 教練”型領導力模型 1) 人本領導 a) 傳統(tǒng)人事管理 b) 現(xiàn)代人本領導 2) “顧問 教練”型領導力模型 a) “人”、“事”模型：以人為本、人事兼顧 b) “顧問 教練”型領導力模型 領導力訓練 第三章 “教練”型領導力九點素質
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、進行組織職業(yè)生涯設計有利于明確組織的職業(yè)發(fā)展機會。對企業(yè)來說，首先要明確企業(yè)將來的發(fā)展，即戰(zhàn)略目標。只有明確其目標定位，才能確定企業(yè)需要什么樣的人員結構，將現(xiàn)實與理想狀態(tài)比較后，就能夠提出組織的期望。對員工來說，了解了組織的發(fā)展機會后，會調整自己的價值取向，努力并積極創(chuàng)造條件，達到組織期望的職位要求，獲得晉升或成長?！ 〉诙?、進行組織職業(yè)生涯設計有利于個人潛力的充分發(fā)揮，為組織創(chuàng)造出更大價值。個人潛力的發(fā)揮需要一定的舞臺，這個舞臺在于能夠促成職業(yè)與個性的匹配；在于職業(yè)技能能夠得以提升；在于有一條合乎員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道；在于組織能夠認可員工的成長。只有組織中人的潛力充分發(fā)揮出來，才能為
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單元 無處不在的心理壓力 一. 什么是壓力 u 任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力?！ 嚴格來說，壓力是一個選擇結果?！ ∫馑际悄憧蛇x擇生活在壓力下、或者生活在沒有壓力之下?！ 態(tài)度決定一切！ 二. 壓力源自何方？ u 社會壓力： u 工作壓力： u 家庭壓力 三. 壓力與工作心理 u 影響工作滿意度的各種因素 u 壓力與耶爾克斯多德遜定律 u 工作壓力與員工的心理健康 u 對壓力管理的正確認識 第二單元 人生總有幾回挫 u 挫折的類別 u 挫折的積極意義 第三單元 積極心態(tài)的力量 u 態(tài)度決定一切 u 取法乎上，得乎其中 u
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講 當今會議面面觀 1． 引言 2． 會議的意義 3． 會議的目的 4． 會議的種類 5． 會議的頻率 6． 會議成本的計算 第二講 會議效率不高的原因及解決方案 1．會議效率不高的原因 2．如何進行預防性管理 3．會議規(guī)范 第三講 開會前的準備工作 1．引言 2．如何判斷會議是否舉行 3．會議準備的內容 4．主持人如何做會議準備 第四講 成功會議的五種策略 1. 引言 2. 如何做開匙 3. 如何分配發(fā)言時間 4. 如何掌握議事進度 5. 如何達成會議決策 第五講 會議中的溝通與反饋技巧 1．引言 2．會議中的溝通技巧 3．會議中的反饋技
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章 教練技術與好教練 一.企業(yè)學習與學歷教育的區(qū)別 案例：記者采訪通用電氣副總裁 企業(yè)學習與學歷教育的三大區(qū)別 二.企業(yè)學習的兩種形式 1.形式：脫產學習、在職輔導（教練） 2.輔導與脫產學習的不同 3.輔導的機會和場合 1）日常的自然場合 2）專門安排的機會和場合 三.經理人對下屬的輔導角色 1.經理人對下屬的八大角色 2.經理人作為輔導員的作用 3.哪些下屬需要被輔導？ 4.輔導就是授予能力 1）員工實際工作能力的產生 2）領導作為輔導員角色的工作內容 四.教練的障礙 1.下屬的態(tài)度 幾種錯誤態(tài)度簡析 2.經理的態(tài)度和能力 幾種錯誤態(tài)度簡析