熊曉 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶銷(xiāo)售 營(yíng)銷(xiāo)管理 連鎖 談判
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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熊曉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
大客戶關(guān)系管理與商機(jī)挖掘課程背景：在大客戶銷(xiāo)售中，持續(xù)推進(jìn)客戶關(guān)系管理，不斷挖掘新商機(jī)并推進(jìn)新業(yè)務(wù)成交是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要具備的重要能力，尤其對(duì)于注重大客戶持續(xù)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，各個(gè)企業(yè)也都非常重視，但這兩項(xiàng)活動(dòng)真正做的好的企業(yè)卻并不多；大多數(shù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做的更多的還是以應(yīng)對(duì)客戶顯性需求為主的被動(dòng)客戶維護(hù)，缺乏對(duì)客戶的自發(fā)和主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)和規(guī)劃，在大客戶維護(hù)過(guò)程中，常面臨如下問(wèn)題：?客戶關(guān)系覆蓋面較窄，單點(diǎn)關(guān)系較多，較難支撐客戶深度洞察?客戶關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)局限于銷(xiāo)售個(gè)人，客戶關(guān)系深化困難?缺乏客戶洞察的系統(tǒng)思維和方法，不了解客戶目標(biāo)，不能提前發(fā)現(xiàn)需求?客戶好像總是沒(méi)需求，而一旦有需求就面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)客戶關(guān)系缺
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精準(zhǔn)識(shí)局、拆局、布局——提升銷(xiāo)售大項(xiàng)目的贏率課程背景：在面對(duì)復(fù)雜型多人決策的項(xiàng)目時(shí)，銷(xiāo)售能否成功拿下訂單往往取決于你是否能夠清晰地了解客戶的決策流程、識(shí)別關(guān)鍵人并采取有效的應(yīng)對(duì)策略，通過(guò)發(fā)展內(nèi)線并獲得關(guān)鍵人的支持從而最終拿下訂單。然而，許多銷(xiāo)售人員常常在沒(méi)有了解客戶內(nèi)部狀態(tài)的情況下，盲目地對(duì)自己熟悉的人員進(jìn)行持續(xù)拜訪、無(wú)序跟進(jìn)和投入各種資源。這些看似努力的行為，實(shí)質(zhì)上可能是浪費(fèi)資源和喪失機(jī)會(huì)，甚至一些行為可能對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響。這種現(xiàn)象一定程度上反映了銷(xiāo)售人員對(duì)于項(xiàng)目的總體把握不足、習(xí)慣以自我認(rèn)知為中心和不能制定有效的行動(dòng)策略等方面的能力不足。在日常銷(xiāo)售管理過(guò)程中，就表現(xiàn)出下面三種典型現(xiàn)象
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量化客戶價(jià)值——價(jià)值銷(xiāo)售課程背景：在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，解決方案銷(xiāo)售已成為眾多企業(yè)獲取市場(chǎng)份額，提升客戶滿意度的關(guān)鍵手段。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇愈發(fā)挑剔，對(duì)價(jià)值的認(rèn)知也更為深刻。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，如單純的產(chǎn)品推介或價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，已難以滿足現(xiàn)代客戶的需求，甚至可能引發(fā)客戶的反感與不信任。因此，如何在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，以創(chuàng)新的銷(xiāo)售方式贏得客戶的青睞，成為了每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。在解決方案銷(xiāo)售過(guò)程中，許多企業(yè)面臨著諸多痛點(diǎn)。一方面，銷(xiāo)售人員往往難以準(zhǔn)確捕捉客戶的需求，導(dǎo)致提供的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶期望存在偏差，進(jìn)而影響了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。另一方面，即使銷(xiāo)售人員能夠識(shí)別客戶需
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銷(xiāo)售漏斗構(gòu)建與業(yè)績(jī)管理課程背景：在日常銷(xiāo)售管理中，很多銷(xiāo)售管理者經(jīng)常會(huì)存在以下困惑：如何復(fù)制頂尖銷(xiāo)售：對(duì)于多數(shù)公司，80的業(yè)績(jī)是來(lái)自于20的銷(xiāo)售。如果能將剩下80的銷(xiāo)售人員水平提升30，整個(gè)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)提升多少？如何管理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：銷(xiāo)售漏斗背后隱藏的數(shù)學(xué)公式如何解開(kāi)銷(xiāo)冠的奧秘？如何打造管理標(biāo)準(zhǔn)：用了銷(xiāo)售漏斗，日常溝通和管理過(guò)程中還會(huì)狀況頻出？管理盲區(qū)怎么破？如何輔導(dǎo)更加高效：如何了解每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力和技巧偏差，如何借助銷(xiāo)售漏斗，對(duì)銷(xiāo)售人員的日常工作進(jìn)行有效幫助與指導(dǎo)？……銷(xiāo)售漏斗是一個(gè)科學(xué)銷(xiāo)售管理的重要工具，但至今仍有很多公司還沒(méi)有構(gòu)建自己的銷(xiāo)售漏斗體系，也有不少公司雖然有自己的銷(xiāo)售漏斗但
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銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶需求愈發(fā)多樣化，銷(xiāo)售行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)為了在市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，必須擁有一套高效、科學(xué)的銷(xiāo)售管理體系。然而，許多銷(xiāo)售管理者和團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上常常陷入困境，導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，團(tuán)隊(duì)士氣低落。在日常銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售管理者和團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解、執(zhí)行中經(jīng)常會(huì)遇到以下常見(jiàn)困惑：沒(méi)有制定銷(xiāo)售目標(biāo)，員工不知道努力方向在哪？銷(xiāo)售目標(biāo)太高，難以達(dá)成，導(dǎo)致士氣下降！銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有對(duì)應(yīng)計(jì)劃去完成，如同虛設(shè)！銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有銷(xiāo)售策略的支撐，員工想怎么干就怎么干！銷(xiāo)售策略沒(méi)有銷(xiāo)售
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信任為先——高效客戶拜訪技巧課程背景：在日常銷(xiāo)售中，很多銷(xiāo)售人員/客戶經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到如下問(wèn)題和困惑：?有效商機(jī)不足；很難約到客戶，特別是高層；?見(jiàn)客戶不知道說(shuō)什么；把握不好客戶心理，不知道客戶在想什么；?客戶總說(shuō)沒(méi)需求、不需要我們的產(chǎn)品；?客戶不著急，總立不了項(xiàng)，立了項(xiàng)也遲遲不決策；?項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn)；?我們認(rèn)為方案很有價(jià)值，客戶卻不這么認(rèn)為；……銷(xiāo)售的成功，是由銷(xiāo)售和客戶一次次面對(duì)面的有效溝通構(gòu)成的，每次客戶拜訪決定了銷(xiāo)售策略的執(zhí)行、項(xiàng)目推進(jìn)效果和質(zhì)量。只有見(jiàn)面，彼此才會(huì)建立信任，只有建立信任，客戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售才會(huì)成功。因此，本課程以“信任為先”為核心，圍繞“拜訪前的準(zhǔn)備、了解