張長江 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
張長江老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
張長江老師的內(nèi)訓(xùn)課程
-1004570190500B004解決方案式銷售技巧（1-2天）B004解決方案式銷售技巧（1-2天）378460137795主講： 張長江主講： 張長江課程背景在今天，很多B2B行業(yè)銷售的產(chǎn)品并不一定全部都是有形的。例如一家電力設(shè)備公司可能針對某一個行業(yè)的問題推出了一套系統(tǒng)，其中既包括硬件設(shè)備，也包括安裝服務(wù)以及自動化軟件；而一家專為銀行維護ATM設(shè)備的公司則提供設(shè)備維修保養(yǎng)的一攬子解決方案，既包括日常的維修服務(wù)，也包括為客戶提供的數(shù)據(jù)月報和軟件、硬件升級服務(wù)。這些公司銷售的產(chǎn)品被稱之為“解決方案”。解決方案式銷售是指供應(yīng)商針對客戶已經(jīng)出現(xiàn)或預(yù)期出現(xiàn)的需求、問題（不足、缺陷、風(fēng)險）以及期望
講師：張長江查看詳情
-1037590119380F001百分百客戶滿意——客戶服務(wù)方法論與客戶投訴處理技巧（1-2天）F001百分百客戶滿意——客戶服務(wù)方法論與客戶投訴處理技巧（1-2天）37084048895主講： 張長江主講： 張長江課程背景對制造型（BtoB）企業(yè)而言，服務(wù)不僅是產(chǎn)品增值與客戶價值提升的重要手段，更是提升客戶滿意度和忠誠度的重要手段。但很多企業(yè)的服務(wù)團隊都面臨人員素質(zhì)低、流動性大、管理松散、服務(wù)質(zhì)量差等諸多問題，既影響客戶對服務(wù)的體驗，也阻礙客戶忠誠度的提升。本課程專門針對在制造業(yè)（BtoB）企業(yè)中從事大客戶或工程項目的售前、售中、售后服務(wù)工作的服務(wù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售工程師、客戶
講師：張長江查看詳情
-103759084455E001從銷售明星到卓越管理者（A版）（From Super Sales to Super-visor/ Manager）E001從銷售明星到卓越管理者（A版）（From Super Sales to Super-visor/ Manager）37084048895主講： 張長江主講： 張長江課程背景很多企業(yè)的銷售團隊管理者都是從銷售骨干轉(zhuǎn)型而來的，從銷售精英轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊管理者，一方面需要心態(tài)和角色定位的轉(zhuǎn)變，另一方面更需要管理技能的全面提升。 對于企業(yè)來說，銷售團隊管理方面經(jīng)常會出現(xiàn)如下問題：團隊管理者管理方法簡單粗暴，缺乏有效的溝通技巧，團隊下屬對團隊領(lǐng)導(dǎo)口服心
講師：張長江查看詳情
-1004570190500A002 大客戶的客戶關(guān)系管理（2天）A002 大客戶的客戶關(guān)系管理（2天）378460137795主講： 張長江主講： 張長江課程背景大客戶，也稱重點客戶、關(guān)鍵客戶、KA（key Account），是市場上被供應(yīng)商公認具有戰(zhàn)略意義的客戶，他們的數(shù)量只占客戶總數(shù)量的20，為供應(yīng)商創(chuàng)造的利潤和銷售收入?yún)s可以占到80。 美國營銷學(xué)家彼得·查維頓認為：大客戶管理不是一項短期的銷售行為而是一種公司層面的投資行為和公司整體的戰(zhàn)略計劃，大客戶管理的重點是發(fā)展一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利?？蛻絷P(guān)系管理首先是一種公司層面的頂層設(shè)計，然后才是戰(zhàn)術(shù)層面的具體行為
講師：張長江查看詳情
供應(yīng)鏈管理時代的B2B(工業(yè)產(chǎn)品)大客戶銷售策略三步曲-2540128270本課程方案完整版本為6天版本，分為“大客戶開發(fā)、價格談判和客戶關(guān)系管理”三個板塊，全部講完需要6天，如果沒有時間，最少每個模塊至少需要1天，1天版本內(nèi)容縮減50，恕不接受不同板塊內(nèi)容的拼接！本課程方案完整版本為6天版本，分為“大客戶開發(fā)、價格談判和客戶關(guān)系管理”三個板塊，全部講完需要6天，如果沒有時間，最少每個模塊至少需要1天，1天版本內(nèi)容縮減50，恕不接受不同板塊內(nèi)容的拼接！-1037590119380A001大客戶開發(fā)策略與技巧（2天）A001大客戶開發(fā)策略與技巧（2天）378460137795主講： 張長江主講：
講師：張長江查看詳情
-1004570190500A003大客戶雙贏商務(wù)談判技巧（2天）A003大客戶雙贏商務(wù)談判技巧（2天）378460137795主講： 張長江主講： 張長江課程背景 在大客戶商務(wù)談判方面，B2B企業(yè)的銷售團隊普遍存在以下問題：面對強勢的客戶，不敢談判，不敢提要求；給客戶讓步經(jīng)常突破底線，不知道如何以條件換條件；在和客戶談判時不知道如何搜集信息情報，不知道如何建立談判籌碼，如何與客戶用合適的方式溝通；經(jīng)常被客戶方采購人員的策略和技巧迷惑，在不應(yīng)該讓步的時候讓步，給公司帶來巨大的利潤損失； 價格問題、回款問題、品質(zhì)問題、售后問題彼此糾纏，依靠單純的簡單談判技巧無法兼顧企業(yè)短期利益與長期客戶關(guān)系