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馬斌老師
馬斌 老師
  •  所在地區(qū): 陜西 西安
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:管理 素養(yǎng)/心態(tài)/精神 職業(yè)技能
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
馬斌老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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馬斌

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馬斌

馬斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《組織溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》第一部分 組織溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙1、組織制度不健全的弊端2、工作流程不合理案例:銷售部經(jīng)理和物流部員工的沖突3、本位主義案例:營銷總監(jiān)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的隔閡4、溝而不通的困惑分析:態(tài)度、溝通方式還是原則問題?案例:難以溝通的企業(yè)老功臣5、經(jīng)驗(yàn)主義案例:固執(zhí)的老劉6、“利益墻”現(xiàn)象第二部分 有效溝通的途徑一、找出那個(gè)影響你工作成敗的人1、這個(gè)人是誰?2、了解他的性格、風(fēng)格、喜好3、用最恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通二、溝通的三要素和法則1、解讀溝通的三要素2、溝通的五大要訣3、 德魯克有效溝通的四大法則三、與不同人員的溝通方式1、活潑

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》第一講:從優(yōu)秀到卓越---由內(nèi)而外,重塑自我 理論學(xué)習(xí):三個(gè)重大概念 1、以原則為中心 2、個(gè)人品德與個(gè)人魅力 3、思維定勢 二、學(xué)員練習(xí):打破思維定勢 ?第二講:卓越領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)習(xí)慣簡介 1、何為習(xí)慣 2、何為效能 3、高效能的原則:產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡 4、成熟模式三階段 5、七個(gè)習(xí)慣邏輯關(guān)系圖 第三講:從依賴期到獨(dú)立期---習(xí)慣一:積極主動 1、操之在我還是受制于人 2、人類獨(dú)有的四大天賦 3、我們常常面對的三種事情 4、決定命運(yùn)的兩個(gè)圈:影響圈與關(guān)注圈 5、成為積極主動的一種轉(zhuǎn)型人:要想變,我先變 三、自我轉(zhuǎn)化:寫下我成長的關(guān)鍵,制定我

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《工作思考與工作匯報(bào)》課程時(shí)長:一天適合對象:各級管理者課程大綱第一部分:工作思考一、工作的唯一目標(biāo):結(jié)果1、定位:我們是做什么的2、評估:我們做的怎么樣3、總結(jié):績效如何二、工作思考的重要性1、目標(biāo)是否偏離2、方法是否得當(dāng)3、流程是否正確4、結(jié)果是否到位三、工作思考的方法1、如何制定目標(biāo)---目標(biāo)制定的SMART原則2、如何制定工作計(jì)劃---計(jì)劃制定的5W2H工作法3、工作績效改進(jìn)----PDCA管理循環(huán)模型4、確保工作到位---4R執(zhí)行體系5、工作過程的把控---3S執(zhí)行控制第二部分:工作匯報(bào)一、工作匯報(bào)的重要性1、展示工作成果2、讓上級了解自己3、提升邏輯思維能力和溝通技能4、總結(jié)得失,

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《贏在溝通---塑造值得信賴的職業(yè)人形象》【課程收益】1、讓學(xué)員充分認(rèn)識到高效溝通的重要性2、掌握溝通的基本要素和原則3、學(xué)會與上級、同事之間進(jìn)行有效溝通4、有效的向上級進(jìn)行工作匯報(bào)【授課方式】 內(nèi)容講述、案例分析、分享互動、討論點(diǎn)評、情景演練【課程時(shí)間】 4課時(shí)【課程大綱】 第一部分:透視溝通:溝通的意義開篇語:溝通就是會說話的藝術(shù)模塊一:透視溝通一、溝通是含義1、何謂溝通2、溝通對職場人士的意義二、溝通模型及要素三、溝通漏斗四、約哈里之窗:溝通是雙向的,你打開溝通的窗戶了嗎?模塊二:溝通的重要性一、溝通對個(gè)人的重要性1、做事事半功倍2、和諧人際關(guān)系3、處事游刃有余4、處處受人尊重二、溝通對

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破除谷倉效應(yīng) 提升組織效能 《跨部門溝通與協(xié)作》課程導(dǎo)入:谷倉效應(yīng)及其危害第一部分 跨部門溝通與協(xié)作的障礙模塊一:什么是跨部門溝通1、溝通的含義2、溝通的重要性3、名人論溝通4、什么是跨部門溝通模塊二:跨部門溝通的難點(diǎn)與障礙1、組織制度不健全的弊端2、工作流程不合理3、本位主義4、溝而不通的困惑5、經(jīng)驗(yàn)主義6、“利益墻”現(xiàn)象7、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)差異第二部分 有效溝通的途徑模塊一:有效溝通的途徑與要訣一、找出那個(gè)影響你工作成敗的人二、溝通的三要素和法則模塊二:人格特質(zhì)與溝通一、人格特質(zhì)與類型1、暴力型

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《商務(wù)談判技巧》【課程背景】 商務(wù)談判是一門藝術(shù),如果掌握得當(dāng),就會在談判中如魚得水,為己方實(shí)現(xiàn)利益最大化,如果缺乏談判技巧,就會在談判中失去主動權(quán),陷入被動局面。 商務(wù)談判的本質(zhì)是一場心理、實(shí)力與技巧的博弈,談判者只有在充滿自信并充分準(zhǔn)備的前提下,利用心理學(xué)相關(guān)知識和談判技巧,讓對手在信任中信服,并最終實(shí)現(xiàn)合作,達(dá)成共贏,所以提升談判者的商務(wù)談判技巧是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的課題。【課程收益】1、使學(xué)員認(rèn)識到談判的本質(zhì)是雙方心理、實(shí)力與技巧的博弈2、了解談判的基本知識3、深刻洞察談判成敗的關(guān)鍵因素4、了解談判的基本過程5、

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