馬斌 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理 素養(yǎng)/心態(tài)/精神 職業(yè)技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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馬斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《錘煉過硬作風(fēng)，提升履職實(shí)效》【課程背景】 黨的作風(fēng)是由黨的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，是黨在領(lǐng)導(dǎo)革命、建設(shè)和改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的比較穩(wěn)定的反映黨的基本特征和內(nèi)在品格的整體精神風(fēng)貌。面對(duì)此次新冠疫情，在國(guó)難時(shí)刻，我們廣大黨員干部不懼風(fēng)險(xiǎn)、不畏生死，率先垂范，身體力行，沖在前頭，深入一線，把工作做深做細(xì)做扎實(shí)，與祖國(guó)同進(jìn)退，與人民同進(jìn)退，這是黨的作風(fēng)建設(shè)的突出成果。 2020年是各單位的作風(fēng)建設(shè)之年，是疫情之后對(duì)黨建工作檢驗(yàn)之年。工作作風(fēng)問題意義重大，影響著單位在社會(huì)形象和公信力。在日常工作中，單
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《營(yíng)銷人員的職業(yè)操守》【課程目標(biāo)】1、全面提升營(yíng)銷人員的覺悟、職業(yè)性化、自動(dòng)自發(fā)性。?2、認(rèn)識(shí)到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作?3、認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性?4、圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望，確立營(yíng)銷工作的價(jià)值感5、樹立正確的職業(yè)意識(shí)，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象6、掌握有效的時(shí)間管理工具，提高工作成效、完成銷售目標(biāo)?【課程背景】營(yíng)銷人員【課程背景】1-2天【課程大綱】第一部分：營(yíng)銷人員的職業(yè)操守?1、什么是職業(yè)操守2、職業(yè)操守對(duì)營(yíng)銷人員的重要性3、職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)4、誠(chéng)信做人，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力第二部分：對(duì)營(yíng)銷工作的正確認(rèn)知1、銷售工作的好處2、銷售
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《責(zé)任擔(dān)當(dāng)與服務(wù)意識(shí)提升》【課程目的】 1、提升學(xué)員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任勝于能力的職業(yè)觀念，只有具備責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，方能做職場(chǎng)達(dá)人，才能將工作做對(duì)、做好、做到位； 2、通過對(duì)客戶滿意度的深刻解析，深刻理解客戶服務(wù)對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)品牌，提升績(jī)效的意義； 3、學(xué)習(xí)多維度提升服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)管理方法：服務(wù)形象規(guī)范統(tǒng)一；服務(wù)流程溫馨互 動(dòng)；服務(wù)溝通管理客戶期望值；服務(wù)異議轉(zhuǎn)怒為喜； 4、通過本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的責(zé)任意識(shí)、客戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)?！菊n程時(shí)間】3小時(shí)【課程大綱】 第一部分：責(zé)任擔(dān)當(dāng)---勇于負(fù)責(zé)任，才能
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《從大學(xué)生到職業(yè)人---新員工的職業(yè)化塑造》【課程背景】 科技是第一生產(chǎn)力，人力資源是第一資源。隨著市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)和薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的逐年升溫，企業(yè)更傾向于招聘、培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生。應(yīng)屆大學(xué)生作為新生血液，是企業(yè)人才的重要后備軍，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保障。由于新入職應(yīng)屆大學(xué)生角色定位的不明確性和不適應(yīng)性，導(dǎo)致新入職應(yīng)屆生不能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，不符合企業(yè)用人的真正需要。從企業(yè)的角度，入職培養(yǎng)是企業(yè)樹立形象，提高新員工歸屬感和認(rèn)同感，發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新員工潛力，適應(yīng)企業(yè)文化，從知識(shí)型“準(zhǔn)人才”轉(zhuǎn)變成真正的實(shí)用型人才的過程。從大學(xué)生方面來看，最需要的是了解企業(yè)，順利進(jìn)入工作角色，樹立正確的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)精神，以積極
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大學(xué)生（新員工）入職培訓(xùn)方案一、方案背景分析：（一）市場(chǎng)人才現(xiàn)狀：科技是第一生產(chǎn)力，人力資源是第一資源。隨著市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)和薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的逐年升溫，企業(yè)更傾向于招聘、培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生。應(yīng)屆大學(xué)生作為新生血液，是企業(yè)人才的重要后備軍，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保障。由于新入職應(yīng)屆大學(xué)生角色定位的不明確性和不適應(yīng)性，導(dǎo)致新入職應(yīng)屆生不能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，不符合企業(yè)用人的真正需要。從企業(yè)的角度，入職培養(yǎng)是企業(yè)樹立形象，提高新員工歸屬感和認(rèn)同感，發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新員工潛力，適應(yīng)企業(yè)文化，從知識(shí)型“準(zhǔn)人才”轉(zhuǎn)變成真正的實(shí)用型人才的過程。從大學(xué)生方面來看，最需要的是了解企業(yè)，順利進(jìn)入工作角色，樹立正確的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)精神
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《新員工的角色轉(zhuǎn)換》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查表明，70的新員工入職新單位后會(huì)有兩個(gè)月左右的迷茫期，他們會(huì)面臨角色認(rèn)知、心態(tài)、行為等方面的轉(zhuǎn)換問題，如何讓新員工快速完成角色轉(zhuǎn)換并融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)重要的課題。本課程旨在通過培訓(xùn)，讓新員工明白我是誰，我是做什么的，我該怎么做，我能否與企業(yè)一起發(fā)展，從而更好更快的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，快速的融入團(tuán)隊(duì)，改變心態(tài)，改變行為，為單位創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)，個(gè)人的職業(yè)生涯也會(huì)精彩紛呈?！菊n程收益】 1、認(rèn)清自己角色的本質(zhì)，從而找準(zhǔn)自己的位置，更好的履行角色和職責(zé)2、樹立正確的職業(yè)理念、工作觀和事業(yè)觀3、塑造職業(yè)化心態(tài)，快速融入團(tuán)隊(duì)，以積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)投入到工作中去4、改變行為，用