張高睿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
傳遞強(qiáng)有力信息 內(nèi)容:1、語(yǔ)言?xún)?nèi)容要正確表達(dá)內(nèi)容“四度原則”:高度—深度—寬度—厚度 ·語(yǔ)言要簡(jiǎn)單、明了·通俗化的講解·語(yǔ)言要生動(dòng)、趣味性·避免不必要的言辭 2、創(chuàng)建令人信服的內(nèi)容·具體舉例說(shuō)明,引用多方面的確鑿事例·引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例·引用精確的數(shù)據(jù)·引用知名人士的話(huà)·用第三者見(jiàn)證 3、表達(dá)內(nèi)容要有邏輯·說(shuō)服式語(yǔ)言邏輯“萬(wàn)能公式”·先提煉你的中心思想·無(wú)懈可擊的演繹邏輯·清晰明了的歸納邏輯 ...
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部分:認(rèn)識(shí)教練型領(lǐng)導(dǎo)模式 一、企業(yè)教練產(chǎn)生1、 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理2 、管理面臨的管理課題3、 未來(lái)管理的主題A、個(gè)性化B、人性化4 、管理的趨勢(shì)-21世紀(jì)企業(yè)致勝之道A、 體系化管理-建立持續(xù)改進(jìn)的管理體系B、 以人為本-建立企業(yè)教練文化5、 教練的產(chǎn)生需求A、管理:事B、教練:人6、 企業(yè)教練發(fā)源7 、教練的能力構(gòu)成8 、教練原理9、 企業(yè)教練區(qū)分10、教練的角色A、鏡子B、催化劑C、指南針11、 教練目的A、明確目標(biāo)B、看清現(xiàn)狀C、突破盲點(diǎn)D、找到正確方法和實(shí)施計(jì)劃E、激發(fā)潛能,勇于實(shí)踐F、創(chuàng)造優(yōu)異的成果G、建立一種具創(chuàng)意的企業(yè)文化H、全面地提升個(gè)人以至團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在素質(zhì)12、 教練的分類(lèi)
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單元 銷(xiāo)售要先從思維開(kāi)始 一、銷(xiāo)售是成功者的重要能力 所有的成功人士都是銷(xiāo)售高手 銷(xiāo)售——改變命運(yùn)的鑰匙 銷(xiāo)售——擁有終身的“鐵飯碗 二、銷(xiāo)售人員要具備的三個(gè)自身?xiàng)l件 銷(xiāo)售人要具備怎樣的心態(tài)? 銷(xiāo)售人要了解什么樣的知識(shí)? 銷(xiāo)售人要掌握什么樣的技能? 三、銷(xiāo)售人員要了解的三個(gè)關(guān)系 你怎樣看你跟客戶(hù)的關(guān)系? 你怎樣看客戶(hù)跟產(chǎn)品的關(guān)系? 你怎樣看你跟產(chǎn)品的關(guān)系? 四、銷(xiāo)售人員要建立正確的思維架構(gòu) 梳理銷(xiāo)售思路 清晰銷(xiāo)售流程 掌握銷(xiāo)售能力 學(xué)會(huì)相關(guān)知識(shí) 了解客戶(hù)人格 第二單元 銷(xiāo)售成交必知的四期理論 一、印象期—銷(xiāo)售產(chǎn)品之前先要銷(xiāo)售自己 銷(xiāo)售自己才能銷(xiāo)售
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模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)—新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者 一、與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力變革 1、領(lǐng)導(dǎo)定義:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?2、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系分享:天上學(xué)大雁!陸上學(xué)狼群!海里學(xué)海豚!3、自我反思:阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三大誤區(qū)4、角色認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?5、領(lǐng)導(dǎo)階梯:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別6、軟件升級(jí):從技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)7、領(lǐng)導(dǎo)變革:從權(quán)力性影響到非權(quán)力影響8、管理思維:到底是該民主還是該獨(dú)裁?案例:雷軍的領(lǐng)導(dǎo)力秘訣二、引領(lǐng)人心的教練型領(lǐng)導(dǎo)者 1、教練之道:引爆團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)智慧2、關(guān)注貢獻(xiàn):發(fā)現(xiàn)價(jià)值,用結(jié)果說(shuō)話(huà)3、用人所長(zhǎng):擅長(zhǎng)的也是有效的4、團(tuán)隊(duì)合作:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各顯神通5、持續(xù)成長(zhǎng):經(jīng)歷中學(xué)習(xí),總結(jié)很重要6、目
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部分:課程開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)組建進(jìn)入角色,才能換位思考環(huán)節(jié)說(shuō)明:這是開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié),主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司,目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過(guò)程,明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé),強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的,要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn),跟每個(gè)人的力量是分不開(kāi)的,每個(gè)人必須全力以赴,并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。創(chuàng)建公司(所有學(xué)員分組)所有團(tuán)隊(duì)組建(創(chuàng)建虛擬公司)選出領(lǐng)導(dǎo)班子(董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等)2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采宣講公司理念、公司愿景(董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員)團(tuán)隊(duì)士氣展示第二部分:旁觀(guān)者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任人卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之一:?jiǎn)T工100負(fù)責(zé)任環(huán)節(jié)說(shuō)明:這是一場(chǎng)震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)狀況,許多責(zé)任不到位的問(wèn)題迎刃而解
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引言:互動(dòng)提問(wèn)演講價(jià)值:為何說(shuō)演講力就是影響力?找出障礙:演講中經(jīng)常有哪些困擾?參考標(biāo)準(zhǔn):什么是好的演講?成功因素:好的演講都包括哪些要素?樹(shù)立榜樣:你心目中的演講家是誰(shuí)?模塊:精心準(zhǔn)備——謀定后動(dòng)、充分準(zhǔn)備一、明確演講目的確立結(jié)果:帶著目標(biāo)去演講,讓聽(tīng)眾采取行動(dòng)明確類(lèi)型:說(shuō)服為核心、告之為輔助、娛樂(lè)為潤(rùn)滑綜合考慮:規(guī)劃統(tǒng)籌列出大綱工具演練:演講“目標(biāo)導(dǎo)航圖”工具運(yùn)用二、了解聽(tīng)眾心理關(guān)聯(lián)性:從聽(tīng)眾出發(fā)去準(zhǔn)備,以聽(tīng)眾為導(dǎo)向記憶性:使聽(tīng)眾注意、理解、接收內(nèi)容,運(yùn)用“六大接收法則”需求性:研究各類(lèi)聽(tīng)眾的心理特征及需求和利益所在工具演練:演講“聽(tīng)眾分析”工具運(yùn)用三、做好材料籌備設(shè)定主題:設(shè)定一個(gè)響亮的