詹從淼老師的內(nèi)訓課程
一、市場競爭與企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的問題分析 a)透過問題看競爭 b)了解競爭分析問題 二、企業(yè)成長與培訓體系的價值 a)市場營銷與培訓 b)成長系統(tǒng)與培訓體系 c)企業(yè)成長的核心價值 三、企業(yè)培訓體系建立需求分析 a)企業(yè)競爭狀況 b)企業(yè)領導者思維與發(fā)展戰(zhàn)略的解讀 c)企業(yè)人力資源開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)狀分析 d)企業(yè)管理基礎與發(fā)展情況分析 四、企業(yè)培訓體系建立的關鍵因素 a)組織目標是否明確 b)企業(yè)投入的資源是否匹配 c)組織關系的定位是否合理 d)領導者的良好意識 e)培訓管理者的自身能力 五、企業(yè)培訓體系的規(guī)劃 a) 企業(yè)成長管理目標確定 b)
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《成功領導人四力修煉》課程模型與內(nèi)容 一、 課程模型 二、 課前學員測評 a) 領導風格測評（免費） 試卷測試，幫助了解學員了解自我領導風格，指揮型、激勵型、思考型、支持型，掌握不同領導風格特點以及優(yōu)勢與弱勢，結合團隊員工的狀態(tài)應用領導技能?！ ) CPQ潛能風格測評（需收費680元/人/次） CPQ（Craft Personality Questionnaire）潛能風格測評，是一項衡量個人潛能風格和崗位匹配的在線測評系統(tǒng)。CPQ測評以人類的“八大基本性格要素”為評估基礎，衡量和描述員工崗位匹配指數(shù)和風格類型，以預測其未來工作表現(xiàn)，實現(xiàn)佳員工的招募、培育和留用之效?！ PQ
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單元 高績效團隊的特征與解剖 1. 高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習 2. 務實——我們眼里的團隊 a) 問題團隊——我們不認同、難以接受的團隊是怎樣的？ b) 優(yōu)勢團隊——我們期望、自豪的團隊是怎樣的？ c) 發(fā)現(xiàn)團隊——重新認識我們所處團隊（務實） 3．高效團隊建設九大標準 有高瞻遠矚的戰(zhàn)略目標 上下價值觀統(tǒng)一 完善的學習型組織 有值得追隨的領導核心 有激情，富有創(chuàng)新意識 上下溝通協(xié)調順暢 有簡明高效的管理制度 有完善的激勵機制 有廣闊的發(fā)展空間 第二單元
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.如何識別性格——性格測評技術應用 a)性格分類與天生潛能 b)四類性格與行為模式 c)八大潛能要素 d)性格偏好與溝通習慣 2.指揮型性格 a) 指揮型性格特點解析 b）指揮型性格的思維模式 c）指揮型性格行為模式剖析 d)指揮型語言特點 e)指揮型性格的八大潛能要素特征 3.激勵性性格 a) 激勵型性格特點解析 b）激勵型性格的思維模式 c）激勵型性格行為模式剖析 d) 激勵型語言特點 e) 激勵型性格的八大潛能要素特征 4.思考型性格 a) 思考型性格特點解析 b）思考型性格的思維模式 c）思考型性格行為模式剖析 d) 思考型語言特點 e)
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一、組織行為學概述1、組織行為學概述2、組織行為學的演進與發(fā)展二、人性假設與管理1、中國傳統(tǒng)的人性假設2、西方的人性假設理論3、Z理論與Z式管理三、個性與管理1、認識個性2、氣質差異與行為3、性格差異與行為四、 價值觀、態(tài)度和組織承諾1、價值觀與行為2、態(tài)度與行為3、工作滿意度4、組織承諾與個體行為五、激勵1、激勵原理2、內(nèi)容型激勵理論3、過程型激勵理論4、狀態(tài)型激勵理論六、群體心理與管理1、群體心理2、群體內(nèi)的人際關系管理七、溝通管理1、了解溝通2、溝通的障礙與改善3、溝通原則與技巧八、領導力塑造1、什么是領導2、領導行為理論3、領導權變理論4、領導藝術九、 組織文化1、組織文化概述2、組織
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技能一、管理溝通 1. 溝通在管理中的意義與作用a) 溝通與管理關系b) 溝通與領導影響力c) 溝通與職業(yè)價值d) 案例討論：某公司的管理會議e) 分析思考：有效溝通的關鍵要素2. 溝通定義與要素a) 什么是溝通？——溝通定義b) 溝通與專業(yè)溝通的區(qū)別c) 溝通模型與基本要素課堂練習：2種溝通模式的體驗與分享3. 管理與溝通技能a) 溝通在管理中的作用b) 人際交往與溝通c) 管理與跨部門溝通d) 溝通沖突與障礙案例研討：一次無效的跨部門溝通4. 人際溝通風格測評與分析a) 自我溝通風格測評（課堂基礎測評）b) 指揮型的溝通優(yōu)勢與不足c) 思考型的溝通優(yōu)勢與不足d) 激勵型的溝通優(yōu)勢與不足e)