邱柏森老師的內訓課程
課程大綱：前奏：（案例分析：互動讓學員提出他們面臨的有關提升管理績效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進行目標管理）模塊一、目標管理概述（案例分析、頭腦風暴）1. 什么是目標？（頭腦風暴）2. 故事與案例 3. 一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念a) 目標管理的概念b) 目標管理（MBO）的真諦4. 目標管理的要素a) 目標的制定b) 目標的分解c) 目標的實施d) 目標的考評與獎懲5. 目標管理的作用6. 目標管理的六個特征7. 目標 VS 目的 VS 計劃 模塊二、目標的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風暴）8. 頭腦風暴：如何制定目標？9. 目標制定的三大法則a) 二八
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【課程大綱】 一、執(zhí)行還需領導給力 1.領導者基本職責 2.案例分析：為何員工不盡力 3.執(zhí)行力衡量尺度 4.執(zhí)行力要素分析 5.領導需5力給力執(zhí)行 謀事力給力 凝聚力給力 善任力給力 育文力給力 正己力給力 二、領導者如何提高團隊執(zhí)行力 1.管好流程 執(zhí)行前謀準備 計劃準備 組織準備 物質準備 法規(guī)準備 能力準備 思想準備：如何做通員工思想工作 執(zhí)行中謀控制 行令指揮 組織協(xié)調 檢查督導 教育激勵 嚴格反饋 執(zhí)行后謀結果 2、抓好關鍵 抓文化 抓人才 抓制度 3、正好自身 領導根本---人格魅力 自律---領導者標簽 領導者需要的自我管理 以身作則的態(tài)度 扭住自省正己的關鍵 探索自省正己的方
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一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題（例）l主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出l員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結果總是差強人意l團隊缺乏完善的制度，紀律松散、效率低下l新員工有積極性，缺少經驗，老員工倒是經驗十足，但又缺乏積極性l員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至時刻準備跳槽l員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽地頂撞2、管理誤區(qū)l管理認知誤區(qū)l管理者角色誤區(qū)l管理知識結構與本地化誤區(qū)l管理理論與實際應用誤區(qū)二、管理與管理心理學1、認識管理：管理的內涵，管理核心與原則2、管理心理學緣起與發(fā)展：人性假設與管理/中國傳統(tǒng)的人性假設/西方的人性假設理論/
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一、人才的選——人力資源的招聘1、企業(yè)選才的有效渠道及優(yōu)缺點2、你在選人才，人才也在選你3、面試開場時的6件事：寒暄/自我介紹/介紹公司/介紹面試的目的和結構/提示作筆記/打斷聲明4、如何選到適合企業(yè)發(fā)展的人才？a)面試看的四個方面：知識技能/能力/素質/興趣動力b)內行外行如何判定人才的知識技能水平？c)外行如何判定人才的知識技能水平？d)如何判定人才的素質高低？e)人才能否在企業(yè)呆長久——如何判定人才的興趣動力？f)如何探求人才的能力水平？二.人才的用——下屬的考核與薪酬1、如何用薪酬激勵下屬？a)如何決定工資在市場上的定位？（外部均衡）b)內部均衡性：崗位工資與崗位價值成正比c)如何設定
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一、詮釋執(zhí)行力1、執(zhí)行力就是競爭力2、定義執(zhí)行力3、執(zhí)行力的三個核心二、執(zhí)行力缺失的原因1、我們對執(zhí)行力的習慣2、如何檢查自己的執(zhí)行力3、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因4、企業(yè)高層的八大疏忽5、企業(yè)中層常犯的八大錯誤6、企業(yè)員工的八大欠缺小結：執(zhí)行力差的關鍵鏈條？三、如何做有執(zhí)行力的人1、如何做有執(zhí)行力的團隊領導2、執(zhí)行人的六大素養(yǎng)3、執(zhí)行人的六大習慣4、執(zhí)行人的七大特質5、執(zhí)行人必須要做的八件大事四、如何提高問題分析與決策能力1、情境判斷：發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。2、原因分析：找出可能的原因與機會。3、決策制定：提供直接解決問題的方案。4、計劃分析：設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。五、如何打造執(zhí)行力
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單元 高績效團隊的八大特征與解剖1、高績效團隊的特征1）團隊的要素（演練：組建團隊）2）高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習3）案例分析：大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊2、個人優(yōu)勢如何轉化為團隊優(yōu)勢1）角色定位：BELBIN團隊角色理論，團隊中常見的五種角色，個人在團隊中經常擔當?shù)慕巧珳y試，角色如何適應團隊2）團隊整合：如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合3）互補型團隊的特征3、團隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期4、視頻：觀看團隊錄像并研討（30分鐘