蘇鴻志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
六頂思考帽【課程背景】六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華德博諾（Edward de Bono）博士開(kāi)發(fā)的一種全面思考問(wèn)題的模型。它提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。運(yùn)用德博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。六頂思考帽是平行思維工具，是創(chuàng)新思維工具，也是人際溝通的操作框架，更是提高團(tuán)隊(duì)智商的有效方法。是一個(gè)操作簡(jiǎn)單、經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證的思維工具，它給人以熱情，勇氣和創(chuàng)造力。讓每一次會(huì)議，每一次討論，每一份報(bào)告，每一個(gè)決策都充滿
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面試官訓(xùn)練【課程背景】如何提升招聘效率與準(zhǔn)確度，是影響企業(yè)成功的重要工作。有效的面試技巧則是過(guò)濾、挑選合適員工的最重要主管能力【課程收益】了解面試的基礎(chǔ)理念，克服現(xiàn)在常見(jiàn)的招聘失誤，學(xué)習(xí)判斷專業(yè)能力、軟性能力的工具與方法，掌握與練習(xí)面試語(yǔ)言與方法，學(xué)習(xí)觀察技巧，包括筆跡、表情、肢體等非語(yǔ)言表現(xiàn)所代表的意義【課程對(duì)象】人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理，招聘專員，部門負(fù)責(zé)招聘的主管【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【授課方式】講述、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、課堂活動(dòng)【課程大綱】案例：石化公司招人失誤案例：富士康的遺留思考HR的疑問(wèn)看好的獅子，招進(jìn)來(lái)之后卻變成馴鹿看起來(lái)很可信的人，卻變成公司的背叛者如何榨干簡(jiǎn)歷的水分擦亮自己的慧眼招聘怨言
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目標(biāo)管理與計(jì)劃管理【課程背景】由于隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、要完成的工作越來(lái)越復(fù)雜、參與人員越來(lái)越多，企業(yè)的任務(wù)越來(lái)越不容易實(shí)現(xiàn)，于是需要一種能有效讓每個(gè)參與的員工清晰了解每個(gè)人工作任務(wù)的工具。目標(biāo)管理就是這樣一種幫助組織中所有人合力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效工具。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。計(jì)劃是在實(shí)際行動(dòng)之前預(yù)先對(duì)應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)方案作出選擇和具體安排，是管理的首要職能。制定正確的目標(biāo)和計(jì)劃是每個(gè)員工和管理者必備的技能【課程收益】全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)
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績(jī)效面談技巧【課程背景】績(jī)效面談是指管理者要對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行交流與評(píng)價(jià)，確定員工本周期績(jī)效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對(duì)一、面對(duì)面的績(jī)效溝通，將員工的績(jī)效表現(xiàn)通過(guò)正式的渠道反饋給他們，讓員工對(duì)自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在下一個(gè)績(jī)效考核周期做得更好，達(dá)到改善績(jī)效的目的【課程收益】學(xué)習(xí)績(jī)效面談的流程，有效的績(jī)效面談技巧，掌握各種特殊情況的處理方式【課程對(duì)象】人力資源相關(guān)人員，各部門負(fù)責(zé)績(jī)效考核的主管【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【授課方式】講述、角色扮演，分組討論【課程大綱】績(jī)效面談績(jī)效面談的意義平常都在溝通，績(jī)效面談不就多余嗎？績(jī)效面談目的是什么？績(jī)效面談的障礙主管逃避績(jī)效面
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管理人才全面技能提升【課程背景】大數(shù)據(jù)時(shí)代，具有企圖心的員工會(huì)從各種途徑吸收管理知識(shí)，作為往上提升的助力。企業(yè)也使用各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)型組織、輪崗、微課等手段培養(yǎng)內(nèi)部管理人員，以提高管理成熟度和流程的流暢性。隨著社會(huì)與市場(chǎng)不斷變化，引進(jìn)最新的管理理念與方法，提升運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化制度與流程，都需要組織架構(gòu)中的管理人才不斷的提升管理技能，與時(shí)俱進(jìn)。才能有效的面對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷產(chǎn)生的各種情況與問(wèn)題，取得最佳的執(zhí)行結(jié)果。管理人才是保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最關(guān)鍵的一環(huán)，管理人才技能與理念的不斷提升，影響各級(jí)管理人員的管理行為，沉淀出企業(yè)獨(dú)特的管理風(fēng)格與文化。讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)能如臂使指，讓企業(yè)規(guī)范化與流程化，提升企業(yè)管理成
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領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個(gè)根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個(gè)人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對(duì)特定個(gè)人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織卓越成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，中高層管理者更需要提升領(lǐng)導(dǎo)能力而非管理能力【課程收益】1.了解領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的作用與區(qū)別。 2.從歷史人物故事去理解領(lǐng)導(dǎo)力精髓。 3.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者10項(xiàng)品格 4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者10項(xiàng)能力 5.學(xué)習(xí)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展建議【課程對(duì)象】所有主管與儲(chǔ)備干部【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【授課方式】講述、案例討論【課程大綱】領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源