蘇鴻志 老師
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蘇鴻志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、不同教學(xué)方法運(yùn)用的意義大家來看歌星表演型翻唱性創(chuàng)作型三類不同歌星的比較培訓(xùn)師的成長過程成人學(xué)習(xí)原理與不同教學(xué)方法教學(xué)的方法全體討論（授課型）分組活動案例分析情景模擬游戲活動問題：你覺得什么方法有效？成人學(xué)習(xí)原理認(rèn)知能力情緒因素需求歸因?qū)W習(xí)螺旋知識線情緒線體力線學(xué)習(xí)的四個境界記憶力測驗鍛煉記憶力的方法有效地學(xué)習(xí)方法知識學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練素質(zhì)培養(yǎng)理解力測驗二、全體討論法全體討論法的特點(diǎn)活動：梅花樁全體討論法的運(yùn)用場合全體討論法的優(yōu)缺點(diǎn)全體討論法運(yùn)用的方法全體討論法運(yùn)用中技巧心理建設(shè)分析聽眾硬條件軟條件組織講稿說服性演講的技巧即席演講的技巧目光和聲音活動：猜猜我是誰克服恐懼心理活動：我叫不緊張收放運(yùn)動
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人格是養(yǎng)成，而不是生就的卡爾·榮格(Carl Jung)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”人格特質(zhì)分析的前提DISC的發(fā)展沿革基于Carl G. Jung的工作基于社會人文學(xué)基于商業(yè)管理理論DISC理論人類行為由人腦決定人腦的兩面行為層次四象限模型你是什么類型的人事前準(zhǔn)備X軸問題Y軸問題你是什么人？使用DISC的時機(jī)如何辨識不同的人際風(fēng)格識別D（Dominance）型人從日常行為接觸從溝通表現(xiàn)識別I（Influence）型人從日常行為接觸從溝通表現(xiàn)識別S（Steadiness）型人從溝通表現(xiàn)從日常行為接觸識別C（Compliance）型人從溝通表現(xiàn)從日常行為接觸察言觀色如何與不同風(fēng)格的人相處如何進(jìn)行銷售溝
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導(dǎo)入：■萬科新員工入職培訓(xùn)讓總裁吃驚的一幕■富士康接連發(fā)生“80”后員工跳樓的啟示一、“80/90”后成長環(huán)境分析1、計劃經(jīng)濟(jì)時期的社會環(huán)境特征■經(jīng)常化的政治運(yùn)動■經(jīng)歷文革的洗禮■經(jīng)濟(jì)上由政府統(tǒng)籌規(guī)劃■道德標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化：崇尚吃苦耐勞，勤儉節(jié)約■工作上統(tǒng)一分配：無自主選擇權(quán)■缺乏個性：言論不自由，謹(jǐn)言慎行■官僚作風(fēng)與個人崇拜盛行2、80年代是中國改革開放的起點(diǎn)與分水嶺■思想上大解放，反思過去■政治民主進(jìn)步明顯■市場經(jīng)濟(jì)開始建立■允許部分人富起來■解放生產(chǎn)力，多勞多得■打破鐵飯碗，下海經(jīng)商成為潮流3、改革開放30年來的社會思潮■受西方文化的影響■對傳統(tǒng)的判逆與繼承■傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的破壞與新標(biāo)準(zhǔn)建立的缺
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篇：是什么影響人的行為？1、人性；●天性●性善？性惡？●天性有哪些？●后天養(yǎng)成的人性●影響人性的因素●大環(huán)境、小環(huán)境●70，80,90的環(huán)境比較●產(chǎn)生的特性區(qū)別●這些特性對行為有什么影響2、需求、欲望；●人性的三種基礎(chǔ)需求●生物需要●精神需要●社會需要●超越基礎(chǔ)需求就是欲望●欲望有哪些？3、價值觀；●價值觀的形成●浸泡式學(xué)習(xí)●價值觀的影響4、激勵水平和程度?！窦钜蛩亍裾婕睢褙?fù)面激勵●滿足欲望的激勵●逃避災(zāi)禍的激勵●8090們的慣性決策法第二篇、對后80和90后進(jìn)行正確的人性假設(shè)1、情境管理：管理因人而變2、管理的“人性假設(shè)”；●經(jīng)濟(jì)人●簡介●管理原則●社會人●簡介●管理原則●自動人●簡介
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DISC分析與個性化領(lǐng)導(dǎo)1. 認(rèn)識自我，完善自我 性格與命運(yùn)——由李云龍與趙剛的性格分析談起#61618; 認(rèn)識自我，完善自我——你對自己了解多少？#61618; 認(rèn)識他人，理解他人——你對他人了解多少？#61618; 人際沖突發(fā)生之本質(zhì)探討與剖析#61618; 2. DiSC個性分析體系介紹 DiSC個性分析體系的產(chǎn)生及發(fā)展#61618; DiSC#61618; 個性分析體系的特色 3．DiSC四種個性的特點(diǎn) 測試：DISC個性分析答卷#61618; 案例解析#61618; #61618; 4.學(xué)會解讀不同類型人的個性 問答：不同
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新世紀(jì)銷售的特點(diǎn)供需問題談判的追求買賣雙方的正確立場追求雙贏雙贏的定義怎么創(chuàng)造雙贏談判的雙方能雙贏嗎？注意言辭不同的說法產(chǎn)生不同結(jié)果神父的案例表達(dá)的練習(xí)重視中國特色推拖拉拐彎正確的說話方式橫向思考—6Hats白色代表紅色代表黃色代表黑色代表綠色代表藍(lán)色代表角色扮演：百貨商場談判前的準(zhǔn)備收集信息那些是相關(guān)信息？從什么途徑收集？數(shù)字會說話數(shù)字會騙人找出有效的信息合理推斷明確你的目標(biāo)你要得到什么？你可以付出什么？有哪些不可以退讓？盤點(diǎn)你的籌碼確認(rèn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)貨品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)價格標(biāo)準(zhǔn)付款方式附加條款人的準(zhǔn)備角色分工談判中的各種角色學(xué)習(xí)地下黨場地、物品的選擇在哪里談？現(xiàn)場需要哪些物品？座位如何安排面對面?zhèn)让嫱?