銀行干部領(lǐng)導(dǎo)力

課程大綱： 　　章：從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限 　　一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力 　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 　　三、彼得原理分析 　　四、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤 　　五、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的先天不足 　　第二章：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來源與基礎(chǔ) 　　一、權(quán)力的來源 　　二、權(quán)力的基礎(chǔ) 　　第三章：干部格局與視野 　　一、格局 　　二、能容多少人、什么人 　　三、能容下屬不同意見嗎 　　四、能容多少委屈與屈辱 　　五、全球視野與在地智慧 　　第四章：領(lǐng)導(dǎo)的使命與信念 　　一、使命與領(lǐng)導(dǎo)力 　　二、信念與領(lǐng)導(dǎo)力 　　第五章：領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力 　　一、與上司溝通 　　二、與同僚溝通 　　三、與下屬溝通 　　第六章：領(lǐng)

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管理干部專業(yè)溝通訓(xùn)練課程

　　前言　　◆一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展　　◆二、溝通能力與情商有關(guān)　　◆三、溝通水平體現(xiàn)了對(duì)人性的了解　　　　◆四、溝通多少遍才有效？　　章：干部良好溝通的五大原則　　◆一、互惠原則　　　　　　　　　　　　　◆二、誠信原則　　◆三、吃虧即福原則　　　　　　　　　　　◆四、如履薄冰原則——彼得原理　　◆五、達(dá)摩原則　　第二章：恪守本分不逾界，準(zhǔn)確定位盡本職　　◆一、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理　　　　　　　　◆二、作為同事的職業(yè)經(jīng)理　　◆三、作為上司的職業(yè)經(jīng)理　　第三章：干部四種溝通對(duì)象的溝通技術(shù)　　◆一、與上司溝通　　　　　　　　　　　　◆二、與同僚溝通　　◆三、與下屬溝通　　　　　　　　　　

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公共關(guān)系學(xué)

　　章：什么是公共關(guān)系　　一、公共關(guān)系的定義　　二、公共關(guān)系的目的　　三、內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系　　四、良好的公共關(guān)系與不良的公共關(guān)系　　第二章：與要害部門的公共關(guān)系　　一、與政府單位的關(guān)系　　二、與新聞媒體的關(guān)系　　三、與上級(jí)主管的關(guān)系　　四、與金融單位的關(guān)系　　五、與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系　　六、與消費(fèi)者的關(guān)系　　綜合案例：在麗江處理客戶上門吵架、打架　　第三章：危機(jī)預(yù)防　　一、危機(jī)事件　　三、危機(jī)預(yù)防　　第四章：危機(jī)處理　　一、危機(jī)處理的十大原則　　二、處理公眾投訴的方法　　三、如何配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門　　四、危機(jī)事件的善后對(duì)策　　五、公共關(guān)系危機(jī)處理的意義...

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念　　◆一、團(tuán)隊(duì)定義　　　　　　　　　　　　　◆二、團(tuán)隊(duì)精神　　◆三、團(tuán)隊(duì)精神的作用　　　　　　　　　　◆四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　◆五、企業(yè)的凝聚力層次　　　　　　　　　◆六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn)　　第二章：中西方國(guó)家團(tuán)隊(duì)精神分析　　◆一、中國(guó)企業(yè)為什么缺乏團(tuán)隊(duì)精神　　　　◆二、發(fā)達(dá)的國(guó)家為什么有團(tuán)隊(duì)精神　　第三章：領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)　　◆一、能給公司創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富　　　　　　◆二、任勞任怨、工做中老實(shí)肯干　　◆三、為人厚道、對(duì)公司特別忠誠　　　　　◆四、尊敬上司、維護(hù)老板的尊嚴(yán)　　◆五、愛動(dòng)腦子、為公司建言獻(xiàn)策　　　　　◆六、為人真誠、有團(tuán)隊(duì)合作精神　　◆七

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銀行執(zhí)行力與高績(jī)效課程

　　章：從低水平的年度計(jì)劃剖析中國(guó)執(zhí)行力　　◆一、執(zhí)行力的定義與含義　　　　　　　　◆二、低水平的“年度計(jì)劃”　　◆三、制定年度計(jì)劃的要素　　第二章：剖析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代執(zhí)行力的不利影響　　◆一、儒家代表思想　　　　　　　　　　　◆二、道家代表思想　　◆三、法家代表思想　　　　　　　　　　　◆四、怎樣活學(xué)活用中國(guó)文化　　第三章：信息處理速度與執(zhí)行力　　◆一、文件會(huì)簽替代輪簽　　　　　　　　　◆二、內(nèi)部辦公OA系統(tǒng)　　◆三、網(wǎng)絡(luò)交流代替電話　　第四章：干部個(gè)人執(zhí)行力與企業(yè)組織制度執(zhí)行力的區(qū)別　　◆一、中國(guó)企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)能力困惑　　 ◆二、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力與整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別　　◆三、提高整個(gè)企

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當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行解讀暨銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)對(duì)1、2013年上半年經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)分析及數(shù)據(jù)解讀；2、投資、消費(fèi)、出口形勢(shì)分析；3、財(cái)政、貨幣政策分析，數(shù)量工具和價(jià)格工具運(yùn)用解讀；4、宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)與銀行戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整；5、經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境與銀行授信策略及風(fēng)險(xiǎn)管理。二、信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范與不良處置（一）信貸風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理解析1、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理三原則解析2、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)與流程3、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的核心理念（二）引發(fā)信貸風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)因素分析1、信貸業(yè)務(wù)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范 2、信貸業(yè)務(wù)中的信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范 （1）信用風(fēng)險(xiǎn)的多維度管理（2）行業(yè)供求、特征與信貸風(fēng)險(xiǎn)（3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

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