張晨 老師
- 所在地區(qū)： 云南 昆明
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：黨史解讀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：中層經(jīng)理自我管理技能提升方面 提升執(zhí)行力 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用： 執(zhí)行力的概念：完成任務(wù)的能力 沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0” 為什么執(zhí)行難？ 外部環(huán)境：競爭加劇，贏家通吃 內(nèi)部原因一：高管層 內(nèi)部原因二：執(zhí)行者方面 如何提升執(zhí)行力？ 練好內(nèi)功 關(guān)注可改變部分 養(yǎng)成好的習(xí)慣——KASH 團(tuán)隊習(xí)慣的改變 管理者角色的二次轉(zhuǎn)變 作為下屬：做好替代執(zhí)行者的角色 核心的理念和行為：先執(zhí)行，后溝通 作為同事：內(nèi)部客戶關(guān)系 核心的理念和行為：從以自己職責(zé)為中心，向同事的需求為中心轉(zhuǎn)變 實施內(nèi)部客戶關(guān)系的兩大誤區(qū)及避免方法 找到客戶內(nèi)部服務(wù)中需要改進(jìn)的MOT
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章：什么是激勵？一、激勵的定義二、定義的含義1、激勵的出發(fā)點2、獎勵懲罰并舉3、要全過程激勵4、信息溝通暢通5、組織與員工目標(biāo)需統(tǒng)一第二章：激勵的類型一、物質(zhì)激勵與精神激勵二、正激勵與負(fù)激勵笑話：世界上無聊的事是什么？故事：總經(jīng)理對業(yè)務(wù)高手物質(zhì)激勵與精神激勵藝術(shù)地結(jié)合案例：企業(yè)的正激勵和負(fù)激勵案例：希爾頓酒店的要求“微笑”的正激勵第三章：歷史上五種有影響的激勵理論一、馬斯洛的需求層次理論二、雙因素理論三、期望理論四、麥戈萊倫的成就激勵理論1、成就需要2、權(quán)利需要3、友情需要五、波特—勞勤期望理論1、期望與努力2、努力與績效3、績效與獎勵4、獎勵與滿意5、滿意與期望6、波特·勞勒期望理論的實踐應(yīng)
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章：中式宴會禮儀 ◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設(shè) ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌 ◆餐中飲茶禮儀 ◆中國國宴介紹 第二章：西式宴會禮儀 ◆西餐的文化背景 ◆餐前禮儀 ◆西餐七道菜 ◆餐桌的布置 ◆餐具的使用方法 ◆餐巾使用方法 ◆用餐時的注意事項 ◆各種菜肴的食用方法 ◆結(jié)賬與小費 ◆西式國宴介紹 第三章：自助餐禮儀 ◆一、一定排隊取菜 ◆二、注意取菜順序 ◆三、不要堆沙成塔 ◆四、應(yīng)該少量多次 ◆五、盤子只用一次 ◆六、專夾、匙專
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章：新常態(tài)下的干部定位一、新常態(tài)下你該怎樣定位二、新常態(tài)對你是不是機(jī)會第二章：中年危機(jī)與涅槃重生一、吃老本還是繼續(xù)努力二、你知道自己的短板嗎三、你還有成長的潛力嗎四、年齡不是進(jìn)步的障礙故事：鳳凰涅槃——鷹的重生案例：朱镕基總理的涅槃重生第三章：重新定位你的責(zé)任心一、蓋洛普對全球的責(zé)任心分析二、勇于負(fù)責(zé)才能重啟你的輝煌三、上級愿意提攜敢于負(fù)責(zé)的人四、樹立主動負(fù)責(zé)的管家婆心態(tài)五、責(zé)任到你為止絕不推卸責(zé)任故事：宋朝的彈發(fā)御史王平故事：周總理主動攬過自責(zé)故事：敢于負(fù)責(zé)任的卡納奇案例：寶豐管家婆總務(wù)處長故事：羅斯?？偨y(tǒng)的座右銘故事：責(zé)任超強(qiáng)的小孩衛(wèi)兵第四章：為了家庭你必須繼續(xù)努力一、家族是怎樣進(jìn)化的二、
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章：男士西裝禮儀 ◆一、西裝著裝要求 ◆二、西裝扣子扣法 ◆三、襯衣、馬甲搭配要求 ◆四、領(lǐng)帶搭配 ◆五、皮鞋、襪子搭配 ◆六、頭發(fā)、胡子、鼻毛修飾 ◆七、飾品搭配 ◆八、體味與個人衛(wèi)生 ◆九、成功人士形象案例 第二章：女士西裝禮儀 ◆一、職業(yè)女性服裝禮儀 ◆二、臉型與發(fā)型 ◆三、女性化妝 ◆四、女性飾物 ◆五、女性首飾 第三章：國際禮服禮儀 ◆小禮服與黑領(lǐng)結(jié) ◆大禮服與白領(lǐng)結(jié) ◆晨禮服 ◆女士晚禮服 第四章：國際社交禮儀 ◆一、優(yōu)雅的坐、立、行、蹲 ◆二、優(yōu)雅的握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、親吻禮 ◆三、遞名片、介紹與引導(dǎo)接待的禮儀 ◆四、打電話和接電話的禮儀
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章：為什么要授權(quán)一、兩種類型領(lǐng)導(dǎo)引起的思考二、一個人的精力有限三、一個人的經(jīng)驗與智慧有限四、授權(quán)于外比自己下命令重要五、授權(quán)是組織結(jié)構(gòu)的必然要求第二章：選材的標(biāo)準(zhǔn)一、從德行與才能的配比角度分類二、兩種用人觀三、怎樣對待恃才傲物的人才四、選拔干部的技術(shù)方法——無領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù)第三章：怎樣給準(zhǔn)人才賦能一、在大學(xué)預(yù)約人才二、實施“儲備干部”制度三、上崗之前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)四、實習(xí)期間指派師傅或輔導(dǎo)員五、讓人才跟在身邊做沙盤推演六、讓人才到部門去實習(xí)鍛煉七、把人才下派到子公司掛職鍛煉八、定期檢討他所負(fù)責(zé)的項目或任務(wù)第四章：管理者的誤區(qū)一、管理者以自能為能二、管理者固守原來的角色第五章：模糊地帶的職責(zé)一、模糊