MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)

　　單元一：管理者的角色職責(zé)與條件　　1、 管理者的承上啟下定位　　2、 主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能　　3、 主管的工作內(nèi)容與十個角色　　4、 主管應(yīng)具備的技巧與能力　　5、 如何避免主管陷阱與致命傷　　案例分享：一個優(yōu)秀主管的苦惱演練　　主管能力的“SWOT”分析　　單元二：部屬培育與教導(dǎo)　　1、 培育部屬的責(zé)任　　2、 掌握培育部屬的要點　　3、 新人引導(dǎo)與培育程序　　4、 工作教導(dǎo)的機(jī)會　　5、 做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)　　案例：陳副理的煩惱　　單元三：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧　　1、 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為　　2、 領(lǐng)導(dǎo)與員工績效　　3、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為能力　　4、 妥善運用職位權(quán)力　　5、 如何有效發(fā)揮個人影響力

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引爆員工激情

　　程大綱：　　單元一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念　　思考：人為什么要工作？　　講、為了實現(xiàn)自我價值而工作　　第二講、滿懷熱情地投入工作　　第四講、成為企業(yè)喜歡的人才　　第五講、你絕對能成為優(yōu)秀者　　第六講、困難與挑戰(zhàn)造就優(yōu)秀　　案例：像職場精英一樣思考！　　單元二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊帶頭人　　思考：嚴(yán)以律己，寬以待人！　　講、成功路上的絆腳石-依賴　　第二講、做到比知道更重要　　第三講、對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)　　第四講、堅定信念，創(chuàng)造不可替代性　　第五講、堅強(qiáng)的意志力培養(yǎng)完美的自制力　　第六講、成為主管眼中佳的左右手　　案例：誰負(fù)責(zé)，誰做主！　　單元三、塑造職業(yè)化陽光心態(tài)　　思考：態(tài)度決定高度！　　講、

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效率管理

　　部分 人力成本管理　　講 人力成本概念　　1.人力成本管理的內(nèi)容　　2.衡量人力資源成本的指標(biāo)　　3.人力資源的維護(hù)　　4.受人力資源影響的組織行為　　第二講 企業(yè)人力成本的管理　　1.企業(yè)人力成本管理的因素　　2.企業(yè)人力成本管理的組成　　3.企業(yè)人力成本管理的關(guān)鍵　　4.企業(yè)人力成本管理的控制　　第三講 企業(yè)人力成本管理的重要性　　1.有利于改善企業(yè)管理者與員工的觀念　　2.為決策者提供有效信息　　3.有賴于正確反映財務(wù)狀況及改善績效　　4.可以提高人力資源的效益　　第四講 人力資源管理與運用　　1.人力資源管理架構(gòu)　　2.人力資源管理功能　　3.人力資源管理五大領(lǐng)域　　4.有效人力發(fā)

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營銷團(tuán)隊競爭力訓(xùn)練

　　單元一 卓越營銷人員的素質(zhì)　　1.贏者心態(tài)：　　凡事正面積極、　　凡事巔峰狀態(tài)、　　凡事主動出擊、　　凡事全力以赴　　案例：別對自己說不可能　　演練：適合學(xué)員的贏者心態(tài)活動訓(xùn)練　　2.自我激勵訓(xùn)練：　　@自我激勵6大技巧；　　@團(tuán)隊激勵6大技巧；　　單元二 團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練　　1.溝通技巧訓(xùn)練　　@影響溝通效果的三大因素　　1、內(nèi)容； 2、聲音、肢體語言；3、態(tài)度、情緒信心　　聲音訓(xùn)練、肢體語言訓(xùn)練；　　態(tài)度訓(xùn)練　　提高信心能力訓(xùn)練　　@溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關(guān)心 “三明治”　　1、微笑訓(xùn)練　　2、贊美訓(xùn)練（贊美話術(shù)、贊美的十大內(nèi)容、贊美禁忌、標(biāo)簽贊美15句話）　　3、聆聽訓(xùn)練

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團(tuán)隊激勵與凝聚力提升訓(xùn)練

　　案例：一切為好作準(zhǔn)備　　單元一 團(tuán)隊合作的重要性　　1.團(tuán)隊定義　　2.團(tuán)隊合作的重要性　　3.團(tuán)隊的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)　　4.決定團(tuán)隊凝聚力的因素　　活動：團(tuán)隊凝聚　　案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊建設(shè)的重要性　　單元二 高效能團(tuán)隊的五大指標(biāo)　　1.共同的目標(biāo)和愿景　　2.良好的工作關(guān)系和溝通　　3.激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能　　4.快速的創(chuàng)新與進(jìn)步　　5.高昴的士氣和信任　　研討：高效能團(tuán)隊的致勝關(guān)鍵?！　◇w驗活動 ：明白每一個團(tuán)隊成員角色扮演的重要性　　案例：團(tuán)隊角色的分析與啟示　　單元三 團(tuán)隊溝通　　1.團(tuán)隊的人際溝通　　2.團(tuán)隊溝通的佳時機(jī)　　3.雙贏溝通的思維模式　　4.團(tuán)隊的決策技巧　

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以結(jié)果為導(dǎo)向的員工績效提升訓(xùn)練

單元一 以結(jié)果為導(dǎo)向的管理原則 講、企業(yè)存在的前提是要有利潤結(jié)果 第二講、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要有階段性的結(jié)果 第三講、沒有預(yù)設(shè)的結(jié)果就談不上真正的管理 第四講、只有依據(jù)結(jié)果，我們才能制定發(fā)展的規(guī)劃 單元二 優(yōu)秀員工的績效改善分析能力 講、影響績效結(jié)果的自我信念因素 第二講、工作分析與績效改進(jìn) 第三講、個人軟勢力分析 第四講、個人的有效執(zhí)行 案例：把事情做對V.S.做對的事 單元三 優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念 講、工作使我們獲得個人成功 第二講、企業(yè)的“終極期望” 第三講、機(jī)遇與挑戰(zhàn) 第四講、企業(yè)團(tuán)隊的力量 案例：掌握自我核心競爭力！ 單元四 成為職場有正向影響力的人 講、企業(yè)，止于人 第二講、人才標(biāo)竿管

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