劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
前 言： 本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 課程規(guī)劃的說明 建立情商領(lǐng)導(dǎo)力，締造個(gè)人影響力，其途徑是：掌握情商工具――調(diào)控自我情緒――影響他人情緒――獲得他人認(rèn)同。破壞性情感是在無意識(shí)狀態(tài)下進(jìn)入潛意識(shí)的，建設(shè)性情感必須借助自我暗示才能夠進(jìn)入潛意識(shí)。情商修煉在于細(xì)節(jié)，小處著手，大處著眼，這樣所有的小事都指向大的目標(biāo)。學(xué)習(xí)情商與影響力，首先能幫助我們樹立正確的
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課程大綱（備注本課程，可以全部采用本企業(yè)實(shí)際案例，老師會(huì)發(fā)案例收集模板，然后改編用于上課研討和點(diǎn)評(píng)）授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）一、 群力群策-破除組織成長障礙四大路徑1． 無邊界管理趨勢(shì)2． 群力群策-凝聚共識(shí)3． 問題意識(shí)與問題解決4． 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具二、 無邊界管理1． 什么是無邊界管理？u 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵u 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力2． 無邊界組織的四個(gè)障礙u 不愿意從他人身上獲得幫助u 找不到專家u 不愿意提供幫助u 不能合作或交流知識(shí)3． 跨部門合作-無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)u 聚集主要人員u 創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)的規(guī)劃流程u 分配
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單元： 透視教練輔導(dǎo) 一、 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展 二、 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效 三、 企業(yè)教練之解讀 正確定義教練 教練身份、角色之定位 企業(yè)教練的核心原理 企業(yè)教練要解決的核心問題 四、 企業(yè)教練的作用 五、 企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián) 六、 成為卓越教練的核心要素 教練思維模式 教練的信念 教練的行為 成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力 小組討論 案例研究 第二單元： 教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn) 一、 教練的前置準(zhǔn)備 教練必須建立的幾個(gè)重要觀念 如何建立一個(gè)友善互信的氛圍 如何準(zhǔn)備與對(duì)方的首次會(huì)談 二、 確認(rèn)教練焦點(diǎn) 輔導(dǎo)重點(diǎn)
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單元：績效管理的基本觀念 訓(xùn) 練 內(nèi) 容時(shí)數(shù)授課手法一.主管人員在績效管理上的八大問題二.中層管理者的角色#61664;在組織運(yùn)作中的角色#61664;績效管理制度中的角色#61550;了解部屬的工作性質(zhì)#61550;了解部屬的工作能力三.為何需要進(jìn)行績效考核？#61664;為人事管理的基礎(chǔ)#61550;調(diào)薪#61550;績效獎(jiǎng)金#61550;年終獎(jiǎng)金#61550;升遷與調(diào)職#61550;人力優(yōu)化#61664;進(jìn)行人力資源發(fā)展#61550;評(píng)估出優(yōu)點(diǎn)#61550;評(píng)估出應(yīng)改善之處#61550;訂定培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃#61664;創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化#61550;鼓勵(lì)人人全力以赴#61550;以
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一 何謂談判 1、 科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合2、 談判是一個(gè)過程3、 談判技巧是一種應(yīng)用的工具4、 廣義的談判——布局，造勢(shì)與用術(shù)5、 談判發(fā)生的要件分析6、 談判的目的——達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡7、 如何創(chuàng)造談判環(huán)境8、 正確解讀談判 1hr 理論講授小組討論案例討論二 商務(wù)談判的模型分析 1、商務(wù)談判的特點(diǎn)2、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡3、商務(wù)談判的形式——契約4、商務(wù)談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)給付義務(wù)對(duì)待給付履行方式附隨義務(wù)其它項(xiàng)目5. 商務(wù)談判的議題（依實(shí)際狀況解析）總結(jié)顯性的議題發(fā)覺隱性的議題不合理議題的成因與判別6、商務(wù)談判的分類基準(zhǔn)——優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)或均勢(shì)7、商務(wù)談判的分類方法——權(quán)利平衡
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課程大綱單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成一. 團(tuán)隊(duì)的種類與特性二. 何謂高效團(tuán)隊(duì)三. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS四. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟五. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 §形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期 §表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期六. 如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理一. 建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 §建立共同愿景 §凝聚力與共識(shí)的形成 §團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾 §專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo) §團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)二. 高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征三. 團(tuán)隊(duì)溝通的方式 §正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通四. 塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)