孫倩 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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孫倩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《時(shí)間管理與會(huì)議管理》主講：孫倩老師【課程背景】一提到時(shí)間管理很多人想到的是如何節(jié)約時(shí)間，如何提高速度，如何把一件事以最快的速度去完成。實(shí)際上這又進(jìn)入另外一種誤區(qū)，其實(shí)速度和時(shí)間管理沒(méi)有直接的關(guān)系。速度快不等于時(shí)間管理的好。任正非說(shuō)：“我們往往沒(méi)有時(shí)間認(rèn)真踏實(shí)地慢下來(lái)做一件事，卻有時(shí)間把一件事情重復(fù)做?！翱梢?jiàn)，單純的速度不是時(shí)間管理。而會(huì)議在企業(yè)中大家并不陌生，而多半企業(yè)在會(huì)議上的用時(shí)也是不可小視的。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，會(huì)議是決策是共識(shí)，是方案的討論是時(shí)間的占用。如會(huì)議不能產(chǎn)生其應(yīng)有的價(jià)值就是在消耗時(shí)間，也是非常大的成本浪費(fèi)。所以會(huì)議管理也成為當(dāng)今企業(yè)非常關(guān)注的一項(xiàng)重要課題來(lái)解決。接下來(lái)我們就一起盤(pán)
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《說(shuō)話的藝術(shù)》讓說(shuō)話助您走上頂峰主講：孫倩老師【課程背景】說(shuō)話，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)并不陌生，除了個(gè)別特殊人士，是上天給予我們每個(gè)人與生俱來(lái)的本領(lǐng)。而隨著我們生活圈子與工作圈子的不同，有人具備了很好的說(shuō)話能力，一張嘴就能讓壞事不再那么壞，讓好事更好。而有些人一張嘴，對(duì)方不但聽(tīng)不明白他在說(shuō)什么，有時(shí)還會(huì)把壞事變的更糟。今天的課程我們就圍繞說(shuō)話中應(yīng)了解的內(nèi)容及方法展開(kāi)，給大家分享一個(gè)拿來(lái)可用的工具，幫助大家在今后的工作與生活中，讓說(shuō)話助您走上頂峰。俗話說(shuō)的好，好看的靈魂千篇一律，美麗的言語(yǔ)別具一格。在開(kāi)啟課程前，我們先一起看一下您是否也遇到了如下的困擾呢？ 不知如何清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)總是不能一句話把一件
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《提問(wèn)的藝術(shù)》用提問(wèn)探究事實(shí)，還原真相主講：孫倩老師【課程背景】提問(wèn)，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)并不陌生，除了個(gè)別特殊人士，是上天給予我們每個(gè)人與生俱來(lái)的本領(lǐng)。而隨著我們生活圈子與工作圈子的不同，有人具備了很好的提問(wèn)能力，一張嘴就能問(wèn)出問(wèn)題存在的本質(zhì)。而有些人一張嘴，對(duì)方不但聽(tīng)不明白他在問(wèn)什么，甚至有時(shí)很抵觸，不愿回答他的問(wèn)題。今天的課程我們就圍繞提問(wèn)中應(yīng)了解的內(nèi)容及方法展開(kāi)，給大家分享一個(gè)拿來(lái)可用的工具，幫助大家在今后的工作與生活中，讓提問(wèn)助您走上頂峰。俗話說(shuō)的好，好看的靈魂千篇一律，美麗的言語(yǔ)別具一格。在開(kāi)啟課程前，我們先一起看一下您是否也遇到了如下的困擾呢？ 不知如何清晰的提出問(wèn)題總是不能把一件復(fù)雜的
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《電話溝通技巧》主講：孫倩老師【課程背景】電話溝通是企業(yè)內(nèi)對(duì)外溝通最常使用的工具，從電話的撥打、接聽(tīng)、掛斷等小小的動(dòng)作上，能評(píng)判出這家公司的員工是否經(jīng)過(guò)良好的訓(xùn)練，也同時(shí)可看出這家公司的管理是否有效率。電話溝通不像面談，能察言觀色。電話溝通需要一套獨(dú)特的方法與技巧。今天的課程將從5個(gè)方面層層深入，針對(duì)每一層級(jí)的痛點(diǎn)逐一攻破，助力您的員工提升能力，企業(yè)提升形象。今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助學(xué)員看到電話溝通的全景圖，助力員工成為一名優(yōu)秀的電話溝通專家?！菊n程收益】了解什么是優(yōu)秀的電話溝通服務(wù)掌握電話溝通的方法與技巧帶著工具走，
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《高效復(fù)盤(pán)術(shù)》用經(jīng)驗(yàn)提升能力主講：孫倩老師【課程背景】復(fù)盤(pán)是圍棋中一種學(xué)習(xí)方法，指的是在下完一盤(pán)棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對(duì)下得好和不好的，都要進(jìn)行分析和推演。而這種方法運(yùn)用到職場(chǎng)可以幫助我們回顧歷史，重整當(dāng)下，為更好的出發(fā)做足準(zhǔn)備。復(fù)盤(pán)最早是由柳傳志引入聯(lián)想公司，成為聯(lián)想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業(yè)運(yùn)用復(fù)盤(pán)術(shù)，由于大家水平參差不齊，那么問(wèn)題也是層出不窮。下邊我們就一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下復(fù)盤(pán)的那些痛。1.每次項(xiàng)目完成后，領(lǐng)導(dǎo)都要求做復(fù)盤(pán)，于是大家湊一起開(kāi)個(gè)會(huì)，就結(jié)束了2.每次的復(fù)盤(pán)搞的和批斗會(huì)一樣，一聽(tīng)到復(fù)盤(pán)就心驚膽戰(zhàn)3.復(fù)盤(pán)會(huì)像是領(lǐng)導(dǎo)的演講會(huì)，全程就聽(tīng)他一人在嘮叨4
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《高效執(zhí)行力》提升企業(yè)核心戰(zhàn)斗力主講：孫倩老師【課程背景】執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言就是經(jīng)營(yíng)能力。執(zhí)行力落地就是讓員工自覺(jué)地遵守制度。那么，如何才能讓員工自覺(jué)地遵守制度就成為當(dāng)下企業(yè)管理者最頭疼的問(wèn)題了，不知如下困擾您企業(yè)是否也遇到了呢？交代下去的工作，員工總是不能按時(shí)按質(zhì)完成內(nèi)部合作困難，資源協(xié)調(diào)更困難規(guī)章制度形同虛設(shè)，員工照樣犯錯(cuò)誤當(dāng)工作遇到瓶頸或困難時(shí)，總是互相推諉，不愿承擔(dān)責(zé)任企業(yè)出現(xiàn)不良風(fēng)氣，甚至傳出多一事不如少一事，多做多錯(cuò)的說(shuō)法如上的這些正是眾多企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，也是本課程重點(diǎn)需要解決的問(wèn)題。今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、