楊斌老師的內訓課程
1項目管理能力基礎1.1項目（化）管理的系統(tǒng)視角1.1.1企業(yè)日?；顒拥膬煞N類型1.1.2項目與項目管理的類型、層級及特征1.1.3項目管理的終極理念及核心價值1.2項目（化）管理的系統(tǒng)能力1.2.1組織管理面臨的挑戰(zhàn)1.2.2項目管理者能力提升模型1.2.3組織級項目管理能力模型簡介1.3項目（化）管理能力的培養(yǎng)與發(fā)展1.3.1項目管理知識領域全景掃描1.3.2基于管理實務的過程學習方法1.3.3基于實操能力的行動學習策略2項目管理者的軟技能提升2.1項目溝通能力2.1.1人際溝通與管理溝通的區(qū)別及關系2.1.2項目溝通的本質2.1.3項目溝通障礙及危害2.1.4項目溝通原則與模式2.1.5
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1關鍵問題討論1.1為什么企業(yè)運營需要導入項目化管理？1.2如何建立組織級項目化運營管理體系？2什么是項目化管理2.1項目與項目化2.2項目與項目群（集）、項目組合2.3項目化管理目標與企業(yè)績效管理2.4企業(yè)組織項目化運營思想與實踐發(fā)展3項目化管理產生的背景3.1管理者素質能力發(fā)展模型3.2組織執(zhí)行力的終極挑戰(zhàn)3.3職能-矩陣模式的變革要求3.4項目管理專業(yè)的發(fā)展4項目化運營組織4.1項目化組織的核心特征：嵌入4.2項目化程度與管理的復雜性4.3企業(yè)組織類型與運營管理分析5企業(yè)項目化運營管理的導入5.1企業(yè)運營績效的問題與癥結5.2突破管理困境的有效途徑5.3項目化運營與企業(yè)文化的融入6企業(yè)項
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1前言：職業(yè)化——企業(yè)發(fā)展與個人成長的基礎1.1職業(yè)化的本質：一個中心，三個基本點1.2職業(yè)化的表現(xiàn)：訓練有素，效能卓著1.3重新認識“剩余價值”1.4“主人翁精神”與雇傭思想1.5個人成長與職業(yè)化發(fā)展模型2修煉一：職業(yè)態(tài)度——主動積極，操之在我2.1主動積極的心態(tài)2.2為自己的行為擔責2.3操之在我的選擇2.4聚焦可以影響的范圍3修煉二：職業(yè)規(guī)劃——以終為始，全力以赴3.1職業(yè)生涯規(guī)劃3.2以原則為中心，厘清職業(yè)方向3.3個人的愿景及使命宣言3.4組織愿景及使命宣言4修煉三：時間管理——基于目標，提升價值4.1忙要忙得有意義4.2時間管理理論的演進4.3你重要的事4.4有效地生活在第二象限中
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1管理溝通認知1.1管理者的溝通認知1.1.1溝通：重要的人際能力1.1.2溝通：基礎的管理工作1.1.3溝通與人際影響1.1.4溝通與工作做績效1.2溝通的本質與溝通模式1.2.1溝通的目的：有共識的行動1.2.2溝通的本質：目的 關系 結果1.2.3溝通的類型：人際溝通與管理溝通1.2.4溝通的效果及影響因素2同理雙贏的人際溝通2.1聽的技巧2.1.1有效地溝通從“聽”開始2.1.2傾聽與聆聽2.1.3聽的層次及誤區(qū)2.1.4洗耳恭聽的意識和習慣2.2問的技巧2.2.1正確的發(fā)問難于機智地表達2.2.2問題的類型及運用情境2.2.3問題帶來的窘境2.2.4正確提問的技巧2.3說的技巧2.3
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1面向結果的項目化管理1.1項目化意識與工作管理能力1.1.1工作管理的現(xiàn)實與挑戰(zhàn)1.1.2項目及項目管理的基本框架1.1.3項目化工作管理的特點與價值1.1.4組織執(zhí)行力與個人能力發(fā)展路徑1.2工作績效與管理要素分析1.2.1卓越績效的職業(yè)化表現(xiàn)1.2.2影響績效的關鍵因素1.2.3個人績效與團隊合作1.3項目管理的核心理念1.3.1目標結果的明晰1.3.2約束要素的平衡1.3.3管理過程的交互1.3.4變更的機會與代價1.4通信工程項目特點及管控重點1.4.1通信工程項目的主要類型1.4.1.1項目類型1.4.1.2項目層次與群組關系1.4.1.3項目生命周期特點1.4.2通信工程項目特點
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模塊一：項目管理概論l關鍵問題討論sup2;為什么管理者亟需提高項目管理能力？sup2;如何提高管理者的項目管理能力？l企業(yè)活動的兩種類型sup2;運作-Operationsup2;項目-Projectsup2;項目的分類方法l項目的特征sup2;臨時性sup2;獨特性sup2;漸進明細sup2;相互關聯(lián)l項目管理的特征sup2;面向成果與關注任務sup2;基于團隊工作方式sup2;跨職能部門運作sup2;借助外部資源sup2;柔性與可變化l項目管理的價值與收益sup2;保證進度sup2;提高質量sup2;節(jié)約成本sup2;增強滿意度l項目管理全景知識掃描sup2;盡可能地成為內行sup2;項