邢夢涵老師的內(nèi)訓課程
商務人士形象塑造與管理專題培訓主講：邢夢涵課程收獲◆ 本課程從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容；◆ 幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆ 學會如何與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓?！?通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。課程特點l 專業(yè)——多年來一直致力于服務的傳播和實踐l 實用——豐富新鮮的案例，實操性情景講解、服務規(guī)范教學片段和現(xiàn)學現(xiàn)用的情景演練l 量身定做——根據(jù)企業(yè)實況設計案例和知識點，量身定做顧問式培訓l 授課原則——一次體驗勝于千次說教l 培訓流程
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五星服務形象塑造打造企業(yè)形象，提升個人工作魅力主講：邢夢涵【課程收益】 ◆提升個人服務素質(zhì)，塑造企業(yè)服務品牌?！粽莆崭咭?guī)格的服務禮儀，具體包括儀容儀表要求、服飾要求、儀態(tài)要求、語言要求等?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升?！魩椭髽I(yè)提高服務水平改善服務質(zhì)量?！魩椭髽I(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。 【課程對象】 適用于各類行業(yè)接待及服務人員【課程大綱】模塊一：對于禮儀的深入認知一、禮儀到底重要嗎？1、 為什么要講禮？2、 禮儀的本質(zhì)是什么？二、 服務禮儀的目的及意義1、 服務禮儀的應用場合2、 服務禮儀能為企業(yè)和個人帶來的實際效用3、 服務禮儀不
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有效達成銷售的銷售禮儀主講：邢夢涵【課程收益】◆ 從銷售禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練；◆ 幫助學員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆ 掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲等各種常用商務禮儀；◆ 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升?！菊n程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮
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職場禮儀——你的形象價值百萬主講：邢夢涵【課程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當作企業(yè)和個人品牌一樣的去經(jīng)營，然后在經(jīng)營過程中，卻又存在很多困惑：商務交往中應該注意哪些禮儀禮節(jié)？如何進行自我形象設計、提升個人魅力？在對不同層次的客戶接待、拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何體現(xiàn)個人良好的精神風貌等等?！菊n程收益】
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商服禮儀——你的形象價值百萬主講：邢夢涵【課程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當作企業(yè)和個人品牌一樣的去經(jīng)營，然后在經(jīng)營過程中，卻又存在很多困惑：商務交往中應該注意哪些禮儀禮節(jié)？如何進行自我形象設計、提升個人魅力？在對不同層次的客戶接待、拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何體現(xiàn)個人良好的精神風貌等等?！菊n程收益】
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公關人員社交禮儀專題培訓主講：邢夢涵課程收獲◆ 本課程從社交禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內(nèi)容；◆ 幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆ 學會如何與客戶打交道、如何進行 宴請活動的禮儀培訓?！?通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。課程特點l 專業(yè)——多年來一直致力于服務的傳播和實踐l 實用——豐富新鮮的案例，實操性情景講解、服務規(guī)范教學片段和現(xiàn)學現(xiàn)用的情景演練l 量身定做——根據(jù)企業(yè)實況設計案例和知識點，量身定做顧問式培訓l 授課原則——一次體驗勝于千次說教l 培訓流程——我做