王鐵勇 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：柜面服務(wù) 協(xié)銷流程
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
王鐵勇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王鐵勇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《廳堂陣地聯(lián)動服務(wù)營銷》 主講： 王鐵勇老師 6課時課程收益： 大堂經(jīng)理的主要工作場所在網(wǎng)點(diǎn)廳堂，通過本門課程的學(xué)習(xí)，幫助大堂經(jīng)理在廳堂里快速識別客戶，給客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時順勢開展廳堂陣地聯(lián)動營銷。并且，通過客戶異議投處理的流程講述，幫助大堂經(jīng)理在處理網(wǎng)點(diǎn)客戶掌握處理客戶投訴異議的流程與方法,變訴為金。此課程側(cè)重提升大堂經(jīng)理營銷能力，為廳堂業(yè)務(wù)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。授課對象：大堂經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn)：一、流量客戶開發(fā) 1、客戶經(jīng)營的邏輯 2、流量客戶的定義 3、流量客
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課程名稱： 《廳堂陣地營銷提升培訓(xùn)（2天）》 主講： 王鐵勇老師 6課時課程收益：通過課程的學(xué)習(xí)，幫助各崗位員工提升廳堂陣地營銷綜合能力，包括對于銀行變革及客戶需求變化的認(rèn)識，再到廳堂聯(lián)動營銷、識別客戶、客戶投訴處理、電話營銷、顧問式營銷流程、廳堂活動設(shè)計(jì)、廳堂微沙及沙龍運(yùn)作，幫助員工提升網(wǎng)點(diǎn)營銷能力，為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能增長解決思路及實(shí)操問題。課程對象： 理財(cái)經(jīng)理課程大綱/要點(diǎn)：一、零售銀行發(fā)展變革下的廳堂營銷 1、網(wǎng)點(diǎn)物理渠道的業(yè)態(tài)變化 2、互聯(lián)網(wǎng)+銀行的業(yè)態(tài)變化 3、客戶需求的變化
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課程名稱： 《外拓客戶開發(fā)與存量客戶價值提升》 主講： 王鐵勇老師 6課時課程對象：支行長課程收益：通過課程讓員工了解銀行從坐商向行商轉(zhuǎn)變的重要性，對于客戶經(jīng)營中外拓增量客戶的方法進(jìn)行講授，采用案例解析與訓(xùn)練，幫助員工掌握外拓的核心技巧和方式方法，通過對存量客戶經(jīng)營維護(hù)的五個目的實(shí)現(xiàn)路勁進(jìn)行分析與實(shí)戰(zhàn)方式的講授，幫助網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提升的目標(biāo)。課程大綱/要點(diǎn)：一、外拓營銷意義與市場環(huán)境分析 1、外拓營銷的意義 2、銀行業(yè)務(wù)演變、轉(zhuǎn)型與外拓需要 3、市場競爭與外拓需求 4、外拓營銷
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課程名稱： 《客戶經(jīng)營維護(hù)促產(chǎn)能提升》 主講： 王鐵勇老師 6課時授課對象：支行長課程收益：通過對業(yè)績釋放基本規(guī)律的探討，引出客戶的屬性不僅僅是資產(chǎn)規(guī)模，從而幫助學(xué)員認(rèn)識到經(jīng)營維護(hù)中針對不同類型和貢獻(xiàn)的客戶，如何投放自己的時間與精力；結(jié)合課程案例中的經(jīng)驗(yàn)和流程，來解決經(jīng)營維護(hù)中常見的瓶頸問題，從而真正清楚客戶經(jīng)理日常工作的重心，再進(jìn)一步從市場開拓和主題營銷兩個角度，幫助學(xué)員掌握更多產(chǎn)能釋放的方法。課程大綱/要點(diǎn)：一、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升的基礎(chǔ) 1、常規(guī)網(wǎng)點(diǎn)獲客解析 ? 流量、存量、增
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課程名稱： 《理財(cái)經(jīng)理-客戶經(jīng)營全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（1天）》 主講： 王鐵勇老師 6課時課程收益：通過對于客戶經(jīng)營體系邏輯以及各項(xiàng)核心流程的要點(diǎn)講解，采用案例解析與訓(xùn)練，幫助理財(cái)經(jīng)理掌握客戶經(jīng)營全流程（包括從客戶獲取到客戶保有以及客戶價值提升）中的核心內(nèi)容與要點(diǎn)，并能熟練運(yùn)用客戶管理工具做好客戶信息管理工作?！咀⒁馐马?xiàng)】由于是訓(xùn)練式課程，為了確?，F(xiàn)場學(xué)員都能參與訓(xùn)練，人數(shù)上建議不超過60人的小班制開展（68組，每組8人），培訓(xùn)場地的面積要有一定的寬裕度，便于進(jìn)行訓(xùn)練及展示。課程對象： 理財(cái)經(jīng)理課
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課程名稱： 《理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升（2天）》 主講： 王鐵勇老師 6課時課程收益： 通過課程的學(xué)習(xí)，幫助理財(cái)經(jīng)理提升營銷綜合能力，首先通過對于銀行變革及客戶需求變化有一個基本的認(rèn)識，再到銀行零售產(chǎn)品的銷售，包括理財(cái)產(chǎn)品的營銷及其他代理產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行解析；結(jié)合如何通過廳堂聯(lián)動營銷開發(fā)流量客戶的理財(cái)產(chǎn)品銷售、如何通過電話營銷及顧問式營銷流程提升存量客戶的價值提升及理財(cái)產(chǎn)品銷售的成功率、如何通過商戶客戶開發(fā)POS等相關(guān)金融業(yè)務(wù)、如何針對周邊社區(qū)進(jìn)行增量客戶的拓展、如何通過廳堂活動的設(shè)計(jì)