韋駿宇 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) 營(yíng)銷(xiāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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韋駿宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章、現(xiàn)代員工管理策略（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） (一)、 80后員工需要什么？ ----來(lái)自中國(guó)人力資源調(diào)研網(wǎng)的報(bào)告 (二)、 激勵(lì)VS獎(jiǎng)勵(lì) (三)、 精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì) (四)、 適合學(xué)員所在行業(yè)的10種激勵(lì)技巧 (五)、 管理者清晰自我定位 (一)、 長(zhǎng)官VS教練 (二)、 管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者 (三)、 執(zhí)行者VS掌舵者 第二章、卓越經(jīng)理的高效賞識(shí)溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、影響溝通效果的因素 二 、營(yíng)造溝通氛圍 溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整 三、溝通六件寶：微笑、贊美、提問(wèn)、關(guān)心、聆聽(tīng)、“
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(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于企業(yè)改革、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題？ 每人提一兩個(gè)問(wèn)題， 老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。前言： 案例導(dǎo)入:1、IBM的變革之路案例2、青島啤酒變革案例3、海爾公司變革、再造流程案例4、格力空調(diào)變革、再造流程案例章、組織變革是企業(yè)生存的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（案例分析與討論、圖片展示、案例短片觀看、模擬演練） 一、企業(yè)組織變革的（一）、組織變革的基本認(rèn)識(shí)（二）、組織變革的環(huán)境（三）、組織必須變革的“癥狀二、組織變革：企業(yè)生存之道（一）、變革是組織長(zhǎng)壽的秘訣（二）、變革的核心是業(yè)務(wù)流程再造（三）、變革
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(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于大客戶深度開(kāi)發(fā)、溝通、策反等問(wèn)題？ 每人提一兩個(gè)問(wèn)題， 老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 前言： 1、在產(chǎn)品同質(zhì)化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)靠什么獲取利潤(rùn)？ 2、如何鞏固優(yōu)質(zhì)大客戶，提高大客戶滿意度及忠誠(chéng)度？ 3、“一家獨(dú)秀”到“多足鼎立”的市場(chǎng)狀況分析 4、案例導(dǎo)入： （1）、通信行業(yè)大客戶策反案例 （2）、銀行行業(yè)大客戶策反案例 （3）煙草行業(yè)大客戶策反案例 章、優(yōu)秀的策反營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析與討論、圖片展示、案例短片觀看、模擬演練） 一、贏者心態(tài)： 凡事正面積極
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章、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容 (一) 產(chǎn)品功能體驗(yàn) (二) 產(chǎn)品核心買(mǎi)點(diǎn)體驗(yàn) (三) 服務(wù)體驗(yàn) (四) 附加價(jià)值體驗(yàn) (五) 品牌價(jià)值體驗(yàn) (六) 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所體驗(yàn) (七) 價(jià)格體驗(yàn) (八) 全業(yè)務(wù)體驗(yàn) 二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)組織方式 (一) 營(yíng)業(yè)廳內(nèi)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) (二) 營(yíng)業(yè)廳外促銷(xiāo)區(qū)體驗(yàn) (三) 客戶拜訪體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) (四) 辦公室體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) (五) 展會(huì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) (六) 沙龍?bào)w驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 案例分析及模擬演練:3G產(chǎn)品體驗(yàn) 案例分析或短片觀看 示范指導(dǎo)、模擬演練 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
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章、KA拜訪與營(yíng)銷(xiāo)策略（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、KA的定義 二、KA拜訪的流程 （一）、拜訪KA前的準(zhǔn)備 ?。ǘ?、KA主管接近及信賴建立技巧 ?。ㄈ㈩A(yù)約KA主管的方法 ?。ㄋ模菰LKA主管的溝通技巧 ?。ㄎ澹?、提高意外拜訪效率的五種方法 （六）、訪后分析程序 三、KA主管性格分析及營(yíng)銷(xiāo)策略 ?。ㄒ唬?、四種性格的特點(diǎn)描述（力量型、活潑型、完美型、和平型） （二）、四種性格的錄像片斷觀看及分析討論 （三）、針對(duì)四種顧客性格的溝通技巧 （四）、針對(duì)四種顧客性格的營(yíng)銷(xiāo)策略 （五）、自我測(cè)試：自己屬于什么性格？ 短片觀看及案例分析：蒙牛：拜
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章、卓越經(jīng)理的高效溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、影響溝通效果的因素 二 、營(yíng)造溝通氛圍 溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整 三、溝通六件寶：微笑、贊美、提問(wèn)、關(guān)心、聆聽(tīng)、“三明治” 四、深入對(duì)方情境 (一) 深入對(duì)方情境三步曲 (二) 對(duì)方關(guān)心的是什么 (三) 進(jìn)入對(duì)方心理舒適區(qū) 五、高效引導(dǎo)技巧 （一）、開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn) （二）、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧 六、三明治法則 第1層-積極情感層面：理解、肯定、鼓勵(lì)、贊美 第2層-核心問(wèn)題層面：詢問(wèn)、建議、忠告、要求 第3層-積極情感層面：鼓勵(lì)、肯定、贊美、希望 七、高效溝通四