宋佳龍 老師
- 所在地區(qū)： 福建 廈門
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：投資 營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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宋佳龍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《存量客戶關(guān)系提升與維護(hù)戰(zhàn)斗營》【課程背景】目前營銷人員隊(duì)伍在工作中存在的主要問題：1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、營銷人員與客戶關(guān)系不佳，缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識；3、營銷人員無法深入了解客戶，以致難以準(zhǔn)確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心。【課程收益】1、激發(fā)營銷人員對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使?fàn)I銷人員掌握嫻熟的客戶破冰技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶關(guān)系深挖技巧，有效解決客戶信息不足問題
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《打動人心電話營銷術(shù)》【課程收益】1、思維轉(zhuǎn)型：從客戶圍著金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到金融機(jī)構(gòu)圍著客戶轉(zhuǎn)，幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向的營銷思維，提升電話銷售的基本認(rèn)知2、系統(tǒng)完善：練習(xí)并掌握電話銷售步驟，結(jié)合客戶心理分析，能夠輕松自如的完成電話溝通的目的3、客戶認(rèn)知：學(xué)會客觀剖析顧客的購買心理變化規(guī)律，牽引顧客感覺，突破電話銷售瓶頸4、產(chǎn)品解讀：掌握電話展示產(chǎn)品的FABE法則，刺激客戶購買動機(jī)，熟練利用營銷技巧搶先成交5、異議處理：學(xué)習(xí)并掌握異議處理的應(yīng)對技巧，能夠變被動為主動，變投訴為營銷【課程對象】市場人員、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、基層主管【課程時間】3天，1
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《從續(xù)期業(yè)務(wù)發(fā)展到銷售流程大解析》【課程目標(biāo)及效果】認(rèn)識保單續(xù)期工作的關(guān)鍵地位與重要性充分利用保單續(xù)期交費(fèi)事件，掌握有效線索，創(chuàng)造二次銷售機(jī)會或開拓新客源激活職業(yè)心態(tài)，助推崗位工作思維轉(zhuǎn)變，認(rèn)識專業(yè)素質(zhì)提升重要性，提高技能提升積極主動性了解學(xué)習(xí)并熟練續(xù)期工作執(zhí)行過程中面臨可能的異議問題及應(yīng)對話術(shù)訓(xùn)練從業(yè)技能，糾偏營銷理念、學(xué)習(xí)做好續(xù)期客戶服務(wù)技巧方法，進(jìn)而增進(jìn)整體銀保業(yè)務(wù)發(fā)展效益與質(zhì)量培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識，深入了解客戶服務(wù)基礎(chǔ)含意，以提升客戶滿意度為目標(biāo)，以達(dá)到全面推動續(xù)期業(yè)務(wù)往良性循環(huán)方向開展【課程對象】大堂經(jīng)理、投資顧問、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管【課程時間】2
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《從演講技巧與簡報(bào)實(shí)戰(zhàn)演練》【課程對象】客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、經(jīng)營者【課程時間】2天，12小時?！菊n程收益】按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；2、理解作為企業(yè)內(nèi)部講師的角色，認(rèn)識到責(zé)任和作用；3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；4、掌握突破心理緊張情緒技巧；5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運(yùn)用；6、掌握登臺禮儀規(guī)范；7、掌握基本的臺上授課表達(dá)技巧；8、掌握如何設(shè)計(jì)完整的授課過程；9、掌握如何促成與學(xué)員的互動，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法?！菊n程大綱】一、課程介紹與1分鐘演練(第一天)
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《從支行目標(biāo)到執(zhí)行銷售管理技能提升訓(xùn)練營》【課程對象】投資顧問、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問、后備干部、金融業(yè)人員、私行客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、證劵客戶經(jīng)理、基金客戶經(jīng)理、基層主管【課程目標(biāo)】1、及時性針對銀行策略，快速指導(dǎo)并緩解銀行競爭市場渠道與壓力；2、針對性。針對銀行業(yè)績指標(biāo)壓力，全方面有針對性的進(jìn)行授課輔導(dǎo)，提升銀行核心競爭力；3、實(shí)戰(zhàn)性。案例分析討論、互動交流、多媒體運(yùn)用，解析經(jīng)典案例，加強(qiáng)學(xué)員對產(chǎn)能提升以及建立專業(yè)顧問式營銷的意識；4、權(quán)威性。資深商業(yè)銀行相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的行業(yè)背景知識，針對銀行實(shí)際問題提供針對性的建議。【課程時間】2
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《從資產(chǎn)規(guī)劃配置能力到理財(cái)經(jīng)理大賽全方位培訓(xùn)》【課程對象】投資顧問、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】2天，12小時?！菊n程收益】1、透過真實(shí)金融市場情境，提升金融智慧，讓你了解過去，預(yù)見未來，掌握現(xiàn)在！2、全球金融時事為研究基礎(chǔ)，透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以真實(shí)金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機(jī)變化。3、與時俱進(jìn)：透過全球金融時事，練習(xí)權(quán)衡機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)4、贏家眼光：綜觀資產(chǎn)配置連動關(guān)系，看懂市場脈絡(luò)5、智者思維：掌握關(guān)鍵線索，學(xué)會在時間壓力下的決策能力【課程大綱】一、財(cái)富金字塔 1. 分組PK 與 積分競賽 2. 資產(chǎn)配