屠振宇 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：金融行業(yè)營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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屠振宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》 主講： 屠振宇老師 6-12課時課程簡介： 身處E時代，你曾想過擁有卓越說服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對方心靈、進(jìn)而可以實現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)？ “溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強的銷售技能培訓(xùn)。課程對象：銷售骨干、高級客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益：1. 掌握心理學(xué)知識，抓住客戶的心理需求。2. 掌握溝通影響力的源動核心。3. 學(xué)習(xí)高效的客戶
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課程名稱： 《優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》 主講： 屠振宇老師 12課時課程收益： 商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段，在講師的教授和引導(dǎo)下，幫助學(xué)員掌握各項專業(yè)的優(yōu)勢談判技巧。授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評課程大綱/要點：一、優(yōu)勢談判的基本原理 ? 課堂討論：談判情境小測試 1、談判的涵義和發(fā)展由來 2、談判的發(fā)生原理分析 3、優(yōu)勢談判的基本原則 4
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課程名稱： 《網(wǎng)點核心競爭力與產(chǎn)能提升》 主講： 屠振宇老師 6課時授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、情景體驗、講師點評、小組討論課程大綱/要點：一、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與職業(yè)化修煉 1、新服務(wù)經(jīng)濟時代對銀行業(yè)的挑戰(zhàn) 2、零售金融背景的網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點核心盈利轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點核心客戶轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型 3、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的企業(yè)角色定位及重要性 4、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的ASK勝任力模型要求 5、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的五項職業(yè)化修煉
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課程名稱： 《銀行廳堂“識人識心”聯(lián)動營銷》 主講： 屠振宇老師 12課時授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評課程大綱/要點：一、金融行業(yè)服務(wù)營銷的競爭 1、中國銀行業(yè)告別黃金時代 2、金融市場環(huán)境與銀行業(yè)的挑戰(zhàn) ? 宏觀經(jīng)濟環(huán)境 ? 競爭環(huán)境 ? 監(jiān)管要求 ? 客戶需求 3、市場競爭與銀行轉(zhuǎn)型需求 4、中國銀行業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型 ? 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 ? 利潤轉(zhuǎn)型 ? 營
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課程名稱： 《商業(yè)銀行客戶維護(hù)與管理》 主講： 屠振宇老師 12課時課程目標(biāo)：1. 培養(yǎng)銀行一線管理干部、客戶經(jīng)理對客戶關(guān)系管理的深度認(rèn)知，達(dá)成共識、集聚團隊合 力 。2. 掌握客戶關(guān)系評估能力、決策鏈分析能力、關(guān)系拓展能力、大客戶關(guān)系管理能力等客戶 價值提升核心能力。3. 通過有效的客戶客情維護(hù)技巧，有效增加客戶AUM值增長率、客戶保有率以及客戶轉(zhuǎn)介 率。課程對象：銀行支行行長、市場部經(jīng)理、客戶經(jīng)理授課方式：講師講授、案例分享、視頻演繹、小組討論課程大綱/要點：模塊一
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課程名稱： 《商業(yè)銀行網(wǎng)點客戶服務(wù)營銷技能提升》 主講： 屠振宇老師 6課時課程對象：網(wǎng)點營銷人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程收益：1、激發(fā)網(wǎng)點營銷人員對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使網(wǎng)點營銷人員掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達(dá)預(yù)期、銀行流程約束等問題引起的客戶投訴。授課方式：講授，案例分享、小組討論、場景演練、講師點評課程大綱/要點：一、邁入服務(wù)經(jīng)濟時代的銀行業(yè) 1、銀行業(yè)務(wù)演變