張冬明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《QC理解與應(yīng)用》培訓(xùn)大綱講師：張冬明課程背景： 質(zhì)量管理不但關(guān)系到產(chǎn)品，還關(guān)系到公司品牌和戰(zhàn)略發(fā)展，系統(tǒng)掌握QC管理知識，有效解決產(chǎn)品質(zhì)量管理過程中的問題，提升企業(yè)的競爭力。 QC小組不但是質(zhì)量管理組織，還是質(zhì)量管理人才培養(yǎng)搖籃，學(xué)習(xí)QC管理為公司人才梯隊(duì)建議提供了重要的實(shí)用價(jià)值。課程目標(biāo):掌握質(zhì)量的基礎(chǔ)知識和基本原則，學(xué)會解決問題的QC七工具，系統(tǒng)操作QC小組組織、課題研究及熟練編寫QC小組報(bào)告，全面提升質(zhì)量管理水平，培養(yǎng)能夠全面推進(jìn)品質(zhì)管理活動(dòng)的專家。課程時(shí)間: 1-2天（6小時(shí)/天）授課方式: 案例分析＋實(shí)踐演練＋提問互動(dòng)＋分組討論＋咨詢指導(dǎo)，教練技術(shù)貫穿課程始終課程大綱: 啟發(fā)開篇
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱講師：張冬明課程背景：l 如何自我管理，主動(dòng)與他人合作，從而工作高效？l 如何在一個(gè)環(huán)境中快速適應(yīng)，充分展示個(gè)人價(jià)值？l 職場中需要掌握的行為準(zhǔn)則是什么？l 為什么在與同事的溝通中總產(chǎn)生問題，到底是誰的錯(cuò)？l 職場中的正確心態(tài)是什么樣的？……課程目標(biāo)：l 引導(dǎo)學(xué)員樹立職業(yè)化心態(tài)，并深刻領(lǐng)悟職場規(guī)則對個(gè)人發(fā)展的重要性l 幫助學(xué)員梳理職業(yè)化思路，建立解決問題的專業(yè)化路徑與方式方法l 幫助學(xué)員認(rèn)識和判斷個(gè)人品牌的魅力與形成機(jī)制，以及如何在工作中贏得口碑和信任l 幫助學(xué)員明確認(rèn)識自己的成長階段，建立自己與團(tuán)隊(duì)成長的明確概念一、職業(yè)角色認(rèn)知? 職業(yè)規(guī)劃與定位? 員工職業(yè)化成長模型? 優(yōu)秀
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《PDCA工具理解及應(yīng)用》培訓(xùn)大綱課程背景：1. PDCA是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。2. 掌握PDCA工具應(yīng)用技巧可引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營持續(xù)學(xué)習(xí)、改善及自我超越。課程目標(biāo):使學(xué)員充分了解PDCA管理循環(huán)準(zhǔn)確含義，幫助學(xué)員透析管理工作的障礙并有效解決問題，依據(jù)PDCA管理八大步驟提升管理職能。課程時(shí)間: 1天（6小時(shí)/天）授課方式: 案例分析＋實(shí)踐演練＋提問互動(dòng)＋分組討論＋咨詢指導(dǎo)，教練技術(shù)貫穿課程始終課程大綱: 啟發(fā)開篇：沒有目標(biāo)和控制過程的工作無法取得預(yù)期結(jié)果（思維模式、目標(biāo)與過程）第一部分 準(zhǔn)確認(rèn)知PDCA1、 PDCA來源和定義2、 準(zhǔn)確
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《問題分析與解決》培訓(xùn)大綱課程背景：工作和生活中我們遇到了各式各樣的問題，我我們都在用“大腦“這個(gè)最銳利的武器來面對和解決。解決問題有兩種方式，一是邏輯思維，二是直覺，用“邏輯思考+在豐富內(nèi)涵基礎(chǔ)上的直覺”做事是一個(gè)成功職業(yè)人的共性特點(diǎn)。本課程將結(jié)合目標(biāo)企業(yè)具體案例，從基礎(chǔ)問題的認(rèn)識出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的問題理念、強(qiáng)化邏輯思維的問題分析與解決方式。課程目標(biāo):1. 幫助學(xué)員樹立正確的問題意識和面對問題的正確心態(tài)；2. 幫助學(xué)員梳理分析和解決問題的思路和方法、技巧，提升解決問題的效率和效果。課程時(shí)間: 1天（6小時(shí)/天）授課方式: 案例分析＋實(shí)踐演練＋提問互動(dòng)＋分組討論＋咨詢指導(dǎo)，教練技術(shù)貫穿課
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《實(shí)效溝通技能提升》培訓(xùn)大綱講師：張冬明課程背景： 溝通的重要意義不言而喻，關(guān)鍵是要達(dá)成“通”的效果，每個(gè)人都希望提升自己的溝通能力，讓自己在職場和社會中更游刃有余，現(xiàn)在市面上很多的溝通類培訓(xùn)課程，都是在講各類技巧，但為什么還是沒有真正提升溝通能力，提升溝通能力的瓶頸到底在哪？技巧的應(yīng)用與溝通的職業(yè)素養(yǎng)直接相關(guān)，如果不了解自身的優(yōu)劣勢，再好的技巧也不能幫助自己提升溝通能力。本課程從自我認(rèn)知及傳統(tǒng)文化的影響角度來分享溝通的本質(zhì)和提升的真正實(shí)效途徑。課程目標(biāo):在系統(tǒng)認(rèn)知自我、準(zhǔn)確角色定位的前提下通過提升自身修養(yǎng)，從根源上提升溝通能力。課程時(shí)間: 1天（6小時(shí)/天）授課方式: 案例分析＋實(shí)踐演練＋提
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《知識管理》培訓(xùn)大綱課程背景：碰到一個(gè)難題，沒有人能夠解決這個(gè)問題！企業(yè)里有人能夠解決，但我不知道是誰！原先碰到過類似的問題，但忘記了當(dāng)時(shí)是怎么處理的！新員工入職后工作從哪入手？……，一系列的困擾企業(yè)的問題存在，其背后的原因就是沒有系統(tǒng)的知識管理。一項(xiàng)面向全球500強(qiáng)CEO的調(diào)查顯示,影響企業(yè)未來趨勢的兩個(gè)因素,一是全球化,二是知識管理。KPMG顧問公司的調(diào)查報(bào)告顯示，早在2000年，美國就有超過60，歐盟一些國家與英國有高達(dá)70的大型企業(yè)已經(jīng)或者正在導(dǎo)入知識管理。企業(yè)導(dǎo)入知識管理后所獲得的具體效益分別是可以協(xié)助企業(yè)作更佳的決策（71）、可以對顧客的掌握度更高（64）、可以協(xié)助企業(yè)降低成本（5