陳文 老師
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陳文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、管理者正確的角色認(rèn)知1、正確理解“管理”的本質(zhì)2、怎樣的管理者是好的管理者3、管理者應(yīng)具有的態(tài)度和意識4、不同管理層角色認(rèn)知和定位5、基層主管能力素質(zhì)模型二、管理者計(jì)劃執(zhí)行及目標(biāo)管理1、理解認(rèn)知目標(biāo)管理2、如何制定和分解工作目標(biāo)3、如何實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行與跟進(jìn)4、管理者如何組織實(shí)施工作目標(biāo)管理5、管理者如何加強(qiáng)個人目標(biāo)管理三、管理者如何做好溝通與協(xié)調(diào)1、管理者全方位認(rèn)識溝通2、管理溝通中有效接觸的技巧3、管理溝通中傾聽、發(fā)問、復(fù)述等綜合技巧的應(yīng)用4、管理者如何做好團(tuán)隊(duì)溝通5、管理者如何做好跨部門溝通6、管理者如何有效處理沖突四、如何做好員工管理和激勵1、管理者如何有效輔導(dǎo)員工2、管理者工作中的
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一、管理者正確的角色認(rèn)知1、正確理解“管理”的本質(zhì)2、怎樣的管理者是好的管理者3、管理者應(yīng)具有的態(tài)度和意識4、不同管理層角色認(rèn)知和定位5、中層管理者能力素質(zhì)模型二、管理者計(jì)劃執(zhí)行及目標(biāo)管理1、理解認(rèn)知目標(biāo)管理2、如何制定和分解工作目標(biāo)3、如何實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行與跟進(jìn)4、管理者如何組織實(shí)施工作目標(biāo)管理5、管理者如何加強(qiáng)個人目標(biāo)管理三、管理者如何做好溝通與協(xié)調(diào)1、管理者全方位認(rèn)識溝通2、管理溝通中有效接觸的技巧3、管理溝通中傾聽、發(fā)問、復(fù)述等綜合技巧的應(yīng)用4、管理者如何做好團(tuán)隊(duì)溝通5、管理者如何做好跨部門溝通6、管理者如何有效處理沖突四、如何做好員工管理和激勵1、管理者如何有效輔導(dǎo)員工2、管理者工作中
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部分、新形勢下打造廠商共贏關(guān)系——【廠商合作創(chuàng)建共贏】一、事業(yè)成敗在于正確的決策二、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略思維和方向三、如何與廠家實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)系第二部分、新形勢下經(jīng)銷商的自身修煉——【能力保證持續(xù)經(jīng)營】一、目前市場上經(jīng)銷商常見的幾種狀態(tài)二、經(jīng)銷商的角色、功能和定位三、經(jīng)銷商核心能力修煉第三部分、新形勢下經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展策略——【經(jīng)營思路決定格局】一、經(jīng)銷商如何去規(guī)劃自己的市場二、經(jīng)銷商如何做好市場開拓及管理三、如何實(shí)施打造終端差異化戰(zhàn)略四、經(jīng)銷商如何實(shí)施公司化運(yùn)營第四部分、經(jīng)銷商如何打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團(tuán)隊(duì)——【團(tuán)隊(duì)塑造核心關(guān)鍵】一、如何提升經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力二、如何實(shí)施經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的合理控制三、經(jīng)銷商團(tuán)
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部分、新形勢下打造廠商共贏關(guān)系——【廠商合作創(chuàng)建共贏】一、事業(yè)成敗在于正確的決策二、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略思維和方向三、如何與廠家實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)系第二部分、新形勢下經(jīng)銷商的自身修煉——【能力保證持續(xù)經(jīng)營】一、目前市場上經(jīng)銷商常見的幾種狀態(tài)二、經(jīng)銷商的角色、功能和定位三、經(jīng)銷商核心能力修煉第三部分、新形勢下經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展策略——【經(jīng)營思路決定格局】一、經(jīng)銷商如何去規(guī)劃自己的市場二、經(jīng)銷商如何做好市場開拓及管理三、如何實(shí)施打造終端差異化戰(zhàn)略四、經(jīng)銷商如何實(shí)施公司化運(yùn)營第四部分、經(jīng)銷商如何打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團(tuán)隊(duì)——【團(tuán)隊(duì)塑造核心關(guān)鍵】一、如何提升經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力二、如何實(shí)施經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的合理控制三、經(jīng)銷商團(tuán)
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一、渠道建設(shè)及營銷基礎(chǔ)知識1、營銷基礎(chǔ)知識測試——營銷應(yīng)該包含哪些方面?2、營銷的核心是什么?關(guān)鍵點(diǎn)在哪里?3、市場是什么?怎樣才能擴(kuò)大市場?4、什么是渠道如何理解渠道建設(shè)5、渠道建設(shè)戰(zhàn)略及重要意義二、渠道建設(shè)中客戶溝通談判技巧1、接待客戶的技巧2、溝通中傾聽、發(fā)問、復(fù)述技巧的應(yīng)用3、客戶溝通話術(shù)應(yīng)用4、溝通中綜合技巧的使用訓(xùn)練和溝通技術(shù)練習(xí)三、如何做好渠道建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)?1、如何進(jìn)行企業(yè)渠道的設(shè)計(jì)?2、如何去規(guī)劃自己的區(qū)域市場?3、如何分析細(xì)化市場?四、如何去開發(fā)和優(yōu)化經(jīng)銷商?1、空白市場如何去開發(fā)經(jīng)銷商?2、非空白市場如何去優(yōu)化經(jīng)銷商?3、如何去做好二級分銷商的開發(fā)?五、經(jīng)銷商的有效管理1
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單元、導(dǎo)購員如何認(rèn)識和理解營銷——營銷專業(yè)化一、營銷小測試二、認(rèn)識營銷、營銷的核心是什么?三、市場是什么?怎樣才能擴(kuò)大市場?四、如何建立“顧客為中心”的營銷觀念第二單元、導(dǎo)購員應(yīng)該樹立的導(dǎo)購價值觀——理念清晰化一、導(dǎo)購員的基本角色和主要職責(zé)二、導(dǎo)購必須具備基本素質(zhì)三、導(dǎo)購員倡導(dǎo)行為和禁止的行為四、如何做個好的導(dǎo)購?(心態(tài)、能力、技巧)第三單元、顧客心理分析——導(dǎo)購人性化一、掌握顧客購買心理路線圖?把握顧客心理分析二、顧客購買前有什么顧慮?消除顧客顧慮才能促成交易三、來店顧客的分類和對應(yīng)重點(diǎn)策略?四、如何針對性地應(yīng)對不同類型的顧客?五、“屠夫型”顧客砍價應(yīng)對策略第四單元、絕對成交之導(dǎo)購流程“六部