單連勛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:組織規(guī)劃篇1、PMC工作定位與規(guī)劃2、PMC工作必備五條件3、優(yōu)秀PMC成功的關(guān)鍵:(1)生存理念;(2)工作的條理性4、PMC是公司與客戶之間聯(lián)系的紐帶和橋梁5、PMC如何站在客戶的角度把事做好?6、PMC如何跨部門開展工作?7、跨部門協(xié)作不良的原因8、跨部門協(xié)作不良帶來的后果第二部分:生產(chǎn)策略篇——現(xiàn)代生產(chǎn)管理創(chuàng)新思維(1)多種少量——計(jì)劃、執(zhí)行難度加大(2)貨期短——跟單的壓力越來越大(3)質(zhì)量高——既要保證貨期又要保證質(zhì)量(4)價(jià)格低——要求降低成本1、生產(chǎn)運(yùn)作對(duì)客戶滿意度和財(cái)務(wù)成果的影響(1)影響客戶滿意度的主要方面;(2)企業(yè)的終目的是什么?影響企業(yè)利潤(rùn)有哪些因素?2、MTS
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部分:解決問題的價(jià)值與基本思維模式1.透視思維流程2.面對(duì)復(fù)雜的管理情境3.案例分析-管理的難題4.基本思維模式的種類5.思維vs.提問技巧6.問題分析與解決的4種科學(xué)流程第二部分迅速思考問題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組找出問題的關(guān)鍵共性第三部分:探究和確定問題真正的起因-原因分析1.問題定義與結(jié)構(gòu)2.問題的種類、層次3.描述問題(收集問題相關(guān)信息)4.尋求問題原因所采用的分析方法5.找出可能原因的方法6.測(cè)試可能原因的邏輯7.驗(yàn)證真因8.各種問題解決手法的介紹與比較9.人員問題的分析與處理10.原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用第四部分:提供解決問題的佳備選方案-決策制
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講:現(xiàn)場(chǎng)管理者角色認(rèn)知1、背景、概要、認(rèn)識(shí)自己2、現(xiàn)場(chǎng)管理屋3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位及職責(zé)4、現(xiàn)場(chǎng)管理者的基本任務(wù)5、現(xiàn)場(chǎng)管理者的能力要求6、現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容7、現(xiàn)場(chǎng)管理者常用的日常管理方法簡(jiǎn)介8、現(xiàn)場(chǎng)管理者的日常管理的職責(zé)第二講質(zhì)量管理基礎(chǔ)1、質(zhì)量是每個(gè)人的職責(zé)2、如何管理質(zhì)量3、質(zhì)量概念4、現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)--QCD5、質(zhì)量管理的概念:運(yùn)用資源,努力,達(dá)成目標(biāo)6、質(zhì)量管理“三部曲”7、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理要素8、質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)--增加價(jià)值,消除浪費(fèi)9、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主體10、影響質(zhì)量的六大因素11、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的主要工作任務(wù)12、主人翁責(zé)任感-責(zé)任義務(wù)一致性第三講生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理1、生產(chǎn)
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天9:0016:00一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)●先進(jìn)的質(zhì)量管理理念的介紹●現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)二、如何運(yùn)用QC手法提升產(chǎn)品質(zhì)量●QC七大手法應(yīng)用概況●柏拉圖、因果圖、直方圖的制作方法及應(yīng)用●層別法柏拉圖因果圖解決質(zhì)量問題的案例三、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制實(shí)務(wù)●應(yīng)用8D處理質(zhì)量異?!袢绾翁幚砜蛻舯г埂駥?dǎo)致不合格的原因分析與處理方式●處理問題的基本方法:PDCA、腦力激蕩、PDPC●如何制作檢驗(yàn)規(guī)范換線及交換班時(shí)的質(zhì)量控制●現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量?jī)x器及檢測(cè)設(shè)備的管理●現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量文件及質(zhì)量記錄的管理●如何做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量人員的培訓(xùn)工作●質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)第二天9:0016:00四、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)實(shí)務(wù)●抽樣檢驗(yàn)基本概況(總體、樣本)●檢
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一、日常管理的涵義 二、組織的基本形態(tài) ★了解一般組織設(shè)置、權(quán)責(zé)分配狀況 三、管理應(yīng)有之基本認(rèn)識(shí) 四、顧客導(dǎo)向 ★明確日常管理的終目標(biāo)方向 五、日常管理體系 ★運(yùn)用“PDCA”循環(huán)的模式方法 六、日常管理的目的 七、日常管理與方針管理之關(guān)聯(lián) 八、日常管理的運(yùn)作流程 九、推動(dòng)日常管理的步驟 十、日常管理的督導(dǎo)、教育訓(xùn)練與人才培育 ★為建立與落實(shí)日常管理制度打下基礎(chǔ)的手段 十一、日常管理的績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì) ★鞏固現(xiàn)有成績(jī),了解尚存的不足的必然環(huán)節(jié)、技巧 十二、標(biāo)準(zhǔn)化在日常管理中的作用 ★使日常管理做得完善的保障 十三、日常工作中的分析和交流工具★過程流程圖★FMEAl★控制計(jì)劃★查核清單★柏拉圖★趨
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部分自我管理一、管理與角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?2.管理的目的是什么?3.管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?4.管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?5.管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)6.管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能?二、管理者工作方法1.時(shí)間管理時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?時(shí)間管理的四個(gè)象限四個(gè)象限的策略和目標(biāo)管理者如何識(shí)別輕重緩急?好鋼用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重?2.其他常用工作方法結(jié)構(gòu)分解法重點(diǎn)管理法頭腦風(fēng)暴法項(xiàng)目管理法目標(biāo)管理法PDCASWOT5W3HSMART第二部分工作管理一、工作管理–工作計(jì)劃1.計(jì)劃為何重要?2.制定計(jì)劃的步驟3.目標(biāo)制定SM