客戶服務
王海歐 培訓講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:中層管理 客戶管理 客戶服務 培訓管理 精細化管理
講師簡介:王海歐老師百強企業(yè)職場高管,擅長企業(yè)運營機制構(gòu)建,流程設計,經(jīng)分系統(tǒng)管理,綜合運營管理,客戶服務設計等,同時為中國最大某救援隊志愿者。一、欄目簡介企業(yè)運營以多目標系統(tǒng)為基準順德商學院以實戰(zhàn)經(jīng)驗為本,拒絕理論學院派;滿足企業(yè)組織各管理模塊能力提升所需滿足職場崗位易懂,易學,易落地所需實現(xiàn)快速應用,具有很高的參考價值多案例解析,課程靈活應用,最終達到效率為目標服... 查看王海歐講師詳細介紹>>
陸潔 培訓講師
常駐地:[銀川]
擅長領(lǐng)域:親子教育 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 形象禮儀 金融
講師簡介:陸潔老師ACI注冊國際高級禮儀培訓師人力資源和社會保障部認證高級禮儀培訓師國家注冊高級企業(yè)培訓師學校禮儀老師本人曾就職于中國工商銀行,了解金融系統(tǒng)員工,在工作中所具備得基本素質(zhì)、問候、電話禮儀、服務禮儀等。了解客戶在辦理業(yè)務時的需求。有多年的工作經(jīng)驗與生活經(jīng)驗,接受了行業(yè)內(nèi)部的接待禮儀、專業(yè)形象等訓練。本人禮儀功底扎實,自身形象氣質(zhì)完美,培訓動作、語言、姿態(tài)... 查看陸潔講師詳細介紹>>
朱春梅 培訓講師
常駐地:[廣州]
擅長領(lǐng)域:團隊建設 親子教育 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 溝通技巧
講師簡介:朱春梅老師朱老師師出呂艷芝和紀亞飛老師,是國家教育部注冊禮儀培訓師,從事禮儀類培訓項目2年,服務過80多家學校、企業(yè)及金融行業(yè),累計培訓人次3000多人,在提服務力培訓上有獨到的方法和經(jīng)驗,課堂形式緊貼落地要求,培訓效果深受好評。同時,朱老師從事家庭教育超過15年,對兒童心理與行為發(fā)展深有研究,常年開展各大類型家庭教育、親子溝通藝術(shù)講座累計300多場,讓過萬... 查看朱春梅講師詳細介紹>>
張思思 培訓講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國國際航空公司 客戶服務
講師簡介:張思思老師講師姓名:張思思授課范圍:服務禮儀、社交商務、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風格:案例豐富、實戰(zhàn)演練、風趣幽默、寓教于樂。教育背景:北京語言大學英語專業(yè)中國民航大學空中乘務專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗:曾受聘于中國國際航空公司11年,飛行時間超13000小時,飛抵全球30多國家(地區(qū)),120多城市,飛行航線多達320條,擁有17種國內(nèi)大中型客機飛行及教學資質(zhì)。在國航期... 查看張思思講師詳細介紹>>
李姝 培訓講師
常駐地:[貴陽]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 醫(yī)藥醫(yī)院 學校
講師簡介:李姝老師ACI注冊國際高級禮儀培訓師人力資源和社會保障部認證高級禮儀培訓師管理資源網(wǎng)特約禮儀培訓師淘課網(wǎng)特約禮儀培訓師上海海納川授權(quán)培訓講師貴州省黔南民族師范學院教師主講課程:《服務禮儀》、《商務禮儀》、《社交禮儀》、《青少年禮儀》... 查看李姝講師詳細介紹>>
劉玲 培訓講師
常駐地:[南通]
擅長領(lǐng)域:形象禮儀 客戶服務 職業(yè)素養(yǎng) 酒店餐飲 國學管理
講師簡介:劉玲老師ACI注冊國際高級禮儀培訓師人保部認證高級禮儀培訓師中國民航總局鑒定高級乘務員中國職業(yè)教育認證中級化妝師高等學校商務禮儀講師有著長達8年的民航工作經(jīng)驗,5年高校任課經(jīng)驗,曾經(jīng)擔任空乘專業(yè)特聘禮儀講師,南通文明禮儀對特聘領(lǐng)隊主講課程:服務禮儀、商務禮儀、空乘禮儀、兒童禮儀... 查看劉玲講師詳細介紹>>
莊春愛 培訓講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:客戶服務 溝通技巧 心態(tài)培訓
講師簡介:莊春愛老師ACI注冊國際職業(yè)培訓師(CLPL),ICF國際教練聯(lián)盟認證教練。擁有十多年的職業(yè)歷程,曾服務于外企與民企。專注個人內(nèi)在生命成長,行走在生命蛻變旅程中,用心活出飽滿、溫潤、開放的美好生命狀態(tài)!相信愛與力量就在我們里面!主講課程:《服務關(guān)鍵時刻》《服務禮儀》《投訴處理與爭議解決》《非暴力溝通》《追求卓越的7個習慣》... 查看莊春愛講師詳細介紹>>
金煥烈 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:客戶服務 工業(yè)品 環(huán)境家電
講師簡介:金煥烈老師專注于企業(yè)人才培養(yǎng)(企業(yè)培訓)10年,累計授課600+場,主要在外資、合資背景的企業(yè),設計人才培養(yǎng)體系并開發(fā)標準化的課程,策劃實施培訓項目。培訓內(nèi)容含蓋凈水、空氣凈化、鍋爐、安檢等行業(yè)的營銷、服務、專業(yè)技術(shù)、通用技能、內(nèi)訓師選拔培養(yǎng)等具體的領(lǐng)域。擅長培訓體系設計搭建,課程研發(fā),知識資源庫整合及系統(tǒng)化,流程標準化等質(zhì)量進度管控。AACTP國際注冊培訓... 查看金煥烈講師詳細介紹>>
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