胡爽姿資深職業(yè)培訓師/ 服務項目咨詢顧問第五屆廣東省人力資源卓越培訓師獎EAP國際一級心理培訓師/ 咨詢師FIT引導式培訓師培訓國際認證講師新加坡FNS引導師協(xié)會認證引導師美國（CHA）高級職業(yè)經(jīng)理人中國形象禮儀協(xié)會理事、專家導師國際認證高級禮儀培訓導師外交部外事接待項目服務培訓導師廣州市政府服務窗口單位合作講師世界500強企業(yè)常年合作講師800場以上企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗【講師資歷與課程特色】胡爽姿老師畢業(yè)于湖南大學公共關系、清華大學市場營銷管理專業(yè)。曾擔任華天酒店集團、香格里拉、國賓館等酒店中高管理層，精耕客戶服務21年，服務團隊管理10余年，曾擔任前國務院總理朱镕基先生接待團負責人，接待各級政要人士100余次以上，有非常豐富的客戶關系與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。2012年，轉(zhuǎn)型職業(yè)培訓師，通過國家權(quán)威的企業(yè)培訓師資格認證，多次參加國際課程培訓學習及版權(quán)認證，將國際先進的培訓理念引入課堂，授課風格通俗易懂、耐心熱情，案例豐富、有趣有料。創(chuàng)新引導式、咨詢式客戶關系培訓系統(tǒng)，關注人的內(nèi)在提升與特質(zhì)發(fā)掘。課程結(jié)合西方管理學、應用心理學、人際關系學、服務營銷學等，通過啟發(fā)人際關系動能、提升職業(yè)價值感、創(chuàng)建...詳細>>

• [內(nèi)訓] 金融消保服務《消費者信息安全保護與意識提... 6H
• [內(nèi)訓] 職場禮儀與形象塑造--2天... 12H
• [內(nèi)訓] 完美客戶關系《銀行高端商務禮儀實戰(zhàn)訓練與... 6H
• [內(nèi)訓] 生產(chǎn)型企業(yè)《客戶服務意識與商務溝通技巧》... 6H
• [內(nèi)訓] 中國式客情關系《政企單位客戶交往商務禮儀... 12H
• [內(nèi)訓] 《尊柜服務銀行柜面人員服務禮儀訓練》-1... 6H
• [內(nèi)訓] 《職場心動力——職場人必備的情緒賦能課》... 6H
• [內(nèi)訓] 《營銷人員高情商“贏心”溝通藝術》2天... 12H
• [內(nèi)訓] 《中層干部高情商領導力提升》1天... 6H
• [內(nèi)訓] 《職場商務禮儀與必備溝通技巧》1天... 6H

• [公開課] 商務禮儀與高情商溝通... 2022-09-23

暫未收錄胡爽姿老師的文章