劉貴玲--禮儀培訓師★中國禮儀文化推廣大使★湖北澤承職業(yè)技能培訓學校校長★湖北趙李橋茶業(yè)培訓師★湖北厚生祥茶業(yè)培訓師★中國管理科學研究院高級禮儀培訓講師★人力資源保障部注冊高級禮儀培訓師★人力資源保障部高級評茶員、茶藝師★香港禮儀協(xié)會高級禮儀培訓講師★教育部注冊高級茶藝培訓講師★國家注冊高級形體儀態(tài)培訓師★國家級茶藝裁判員、考評員職業(yè)履歷十年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，國內(nèi)較早培訓行業(yè)工作者。曾負責或參與數(shù)百場培訓項目，與團隊一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標準及培訓流程。其中，“標桿網(wǎng)點建設(shè)項目”“營銷戰(zhàn)斗力項目”被多家銀行（農(nóng)信社）連續(xù)多次輪訓?！胺?wù)規(guī)范”、“服務(wù)管理” “打造有溫度的銀行網(wǎng)點”“服務(wù)升溫”“投訴壓降”“服務(wù)價值創(chuàng)造”注重實效。培訓注重現(xiàn)場學員參與互動，生動活潑，實戰(zhàn)實用。培訓風格?針對性：解決客戶實際需求，為顧客定制行業(yè)專屬服務(wù)。?體驗性：讓學員在實戰(zhàn)的活動體驗過程中學會禮儀及茶文化知識。?實效性：讓服務(wù)落地，內(nèi)化于心、外顯于行、固化于制。?趣味性：用幽默的脫口秀風格，讓學員聽得懂記得住。劉老師會用幽默活躍的授課方式，專業(yè)講解、示范操作、視頻案例、故事分享、游戲活動、...詳細>>

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