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閆金星老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷技能提升專家10年銀行培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)塑造教練銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升培訓(xùn)專家EAP員工關(guān)愛和幸福力培養(yǎng)專家國(guó)家二級(jí)心理咨詢師工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開門紅、規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等1000多家銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),36家銀行長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),154場(chǎng)銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)。閆金星老師擁有10年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)員工與客戶服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,自主研發(fā)一套服務(wù)營(yíng)銷體系,多次為銀行企業(yè)提供開門紅項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等項(xiàng)目的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)營(yíng)銷技能提升,網(wǎng)點(diǎn)分片選優(yōu),成為各大網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)的成功案例。老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信系統(tǒng)(農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓(xùn)咨詢,參與過24項(xiàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造等各類輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個(gè)月內(nèi)營(yíng)銷信用卡248張,大額存單累計(jì)1482萬,實(shí)現(xiàn)了張口營(yíng)銷,時(shí)...詳細(xì)>>
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