閆金星 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 網(wǎng)點建設(shè) 開門紅 規(guī)范化服務(wù) EAP員工心理關(guān)愛
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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閆金星老師 銀行服務(wù)營銷技能提升專家10年銀行培訓及輔導經(jīng)驗銀行標桿網(wǎng)點建設(shè)塑造教練銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升培訓專家EAP員工關(guān)愛和幸福力培養(yǎng)專家國家二級心理咨詢師工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、網(wǎng)點建設(shè)、開門紅、規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等1000多家銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗，36家銀行長期合作經(jīng)驗，154場銀行服務(wù)營銷培訓。閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗，結(jié)合網(wǎng)點員工與客戶服務(wù)營銷的實際情況，自主研發(fā)一套服務(wù)營銷體系，多次為銀行企業(yè)提供開門紅項目、網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)、標桿網(wǎng)點建設(shè)及規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等項目的培訓輔導，幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務(wù)標準及培訓流程，實現(xiàn)員工服務(wù)營銷技能提升，網(wǎng)點分片選優(yōu)，成為各大網(wǎng)點觀摩學習的成功案例。老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信系統(tǒng)（農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社）等上百家銀行提供培訓咨詢，參與過24項星級網(wǎng)點輔導項目、標桿網(wǎng)點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個月內(nèi)營銷信用卡248張，大額存單累計1482萬，實現(xiàn)了張口營銷，時...詳細>>
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