程良峰 老師
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2009年在中國正式誕生的微博，在2010年迅速崛起，目前已成為互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，也成為最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)入口，微博已經(jīng)成為人們自我表達(dá)、社會(huì)關(guān)系拓展、尋找生活中各種疑惑的解決方案、關(guān)注明星和名人等的平臺(tái)。意見和關(guān)系成為了微博的核心要素，帶來了傳播方式的一場變革，微博讓人人都成為信息源，...
肖明超 362查看全文
【王廷偉】 找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益，是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。 市場經(jīng)濟(jì)的根本特征是競爭，歸根結(jié)底是客戶和客戶資源的競爭。在成品油資源供應(yīng)渠道、銷售主體、競爭手段日益多元化的今天，開發(fā)客戶成為加油站營銷的重中之重。如何才能有效和高效地開發(fā)客戶...
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一次海難中生還的5個(gè)人漂流到了一個(gè)小島上，他們?yōu)榱松?，必須建造一棟房屋，以抵御野獸與即將到來的寒冬，幸好，這個(gè)小島曾經(jīng)有人居住過，留有很多殘存的建筑物，有大量的石料可以使用。但是，這些石料都非常巨大且沉重，每塊都需要4個(gè)人各臺(tái)一角，才能移動(dòng)，想把這些石料搬運(yùn)到適合蓋房子的地方實(shí)在是一件很辛苦的事。...
史光起 401查看全文
理性人購買商品或服務(wù)是要獲得某種滿足或享受，而不是痛苦，所以效用通常不會(huì)小于零。有沒有負(fù)效用存在？有。常言道無利不起早，起早的效用就是負(fù)的，之所以忍受痛苦來起早是因?yàn)橛欣鳛檠a(bǔ)償。規(guī)模需求的價(jià)格（貨現(xiàn)率）就是需求負(fù)效用的對(duì)價(jià)。mdash;mdash;題記消費(fèi)消耗了什么？生產(chǎn)創(chuàng)造了什么？答案都是消費(fèi)品...
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最近幾天，由于銅的不斷提升的價(jià)格，使得廣東的空調(diào)廠家作出了戰(zhàn)略聯(lián)盟的選擇，一方面為了應(yīng)對(duì)原材料的漲價(jià)的壓力，一方面應(yīng)對(duì)渠道商的壓力，市場上如何反應(yīng)，我們還需要觀察，但是這件事情本身讓我想起了多年前，美國學(xué)者諾薩貝斯-穆絲-坎特（Rosabeth Moss Kanter）曾經(jīng)提出的一個(gè)觀點(diǎn)協(xié)作優(yōu)勢（C...
陳春花 298查看全文
國內(nèi)大企業(yè)的人力資源管理，尤其是國際上500強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理往往成系統(tǒng)，分模塊，具規(guī)模，人才儲(chǔ)備充足，所以企業(yè)的綜合競爭力就很強(qiáng)。而作為國內(nèi)的中小型企業(yè)，無太多的資金優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，更無人才優(yōu)勢，如何做好人力資源管理，提升人才競爭能力，提升企業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)呢？筆者認(rèn)為：中小企業(yè)能夠做好以下七件事，一...
禹志 258查看全文
骨湯門事件終于塵埃落定，一份來自上海工商局的對(duì)味千拉面的處罰決定盡管有點(diǎn)姍姍來遲，但是終究還是來了。不過當(dāng)看到這以反不正當(dāng)競爭法為由的20萬元罰款的時(shí)候，反正我是笑了，不管你笑不笑！更搞笑的是，味千拉面還得意洋洋地在接受處罰的同時(shí)，還不忙向公眾描繪著他們將開設(shè)150家新店的美好藍(lán)圖。 在沒有骨湯門事...
李志起 255查看全文
1.從單體公司戰(zhàn)略到集團(tuán)戰(zhàn)略的飛躍。2.其中最難的是頓悟和先驗(yàn)式認(rèn)識(shí)。3.少數(shù)真正能突破自身文化困境的組織，才能籍由生物入侵效應(yīng)顛覆自身戰(zhàn)略和運(yùn)作里面的同構(gòu)束縛。4.同宗文化導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性束縛，系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵。5.大系統(tǒng)擺脫成長瓶頸的一個(gè)核心做法就是形成異構(gòu)驅(qū)動(dòng)。6.西方無限接近集團(tuán)戰(zhàn)略的三次：投資組...
白萬綱 258查看全文
戰(zhàn)國時(shí)期，鬼谷子有個(gè)學(xué)生叫蘇秦，通過游說列國，使其合縱抗秦，使強(qiáng)秦十幾年不敢對(duì)其他六國輕舉妄動(dòng)。而今，這一幕似乎又在重演，奧巴馬試圖使用縱橫派合縱策略游說亞洲一些國家，企圖從政治、經(jīng)濟(jì)、軍事上封鎖中國，卻不料合縱策略出自中國，中國人乃是縱橫派的祖宗，溫總理用張儀的辦法通過南亞之行已經(jīng)讓其策略出現(xiàn)裂縫...
寇北辰 348查看全文
開宗明義：可持續(xù)發(fā)展科學(xué)，跨越式發(fā)展荒唐。國人真正的創(chuàng)新能力不足，虛偽的創(chuàng)造能力有余。山寨滿天飛就是證明，跨越式發(fā)展也是最好的佐證！何謂發(fā)展？發(fā)展有無規(guī)律可循？發(fā)展有無階段？如果沒有規(guī)律，你跨越什么？如果有階段，你跨越哪個(gè)階段？中國從半殖民半封建社會(huì)跨越到社會(huì)主義社會(huì)成功了嗎？三十年的改革開放你能說...
張國祥 317查看全文
根據(jù)新浪發(fā)布的最新一個(gè)季度財(cái)報(bào)，新浪微博用戶已達(dá)2.5億，而這一數(shù)字仍繼續(xù)處于快速增長之中。通過對(duì)歷史和社會(huì)規(guī)律的大量分析，劉杰克老師認(rèn)為，當(dāng)有新一代革命性技術(shù)產(chǎn)生并改變公眾的行為方式時(shí)，企業(yè)通常面臨著重新洗牌的機(jī)會(huì)或風(fēng)險(xiǎn)，許多曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)正因?yàn)楹鲆暳诉@一風(fēng)險(xiǎn)而面臨破產(chǎn)的處境，一如今天的柯達(dá)，還有...
劉杰克 274查看全文
中小食品企業(yè)的營銷誤區(qū)這里說的中小食品企業(yè)包括產(chǎn)品已進(jìn)入食品市場多年的老食品企業(yè)；產(chǎn)品進(jìn)入食品市場時(shí)間不長的食品企業(yè)和準(zhǔn)備進(jìn)入食品市場的新食品企業(yè)。這些中小食品企業(yè)的規(guī)模不大，產(chǎn)品銷量不多，品牌和市場推廣費(fèi)用少，企業(yè)銷售管理體系不是特別健全等。如果一開始樣板市場就選擇進(jìn)入直轄市或省會(huì)城市，企業(yè)的各項(xiàng)...
232查看全文
不管黑貓白貓，捉到老鼠就是好貓。mdash;mdash;偉人語①做企業(yè)，不要做事業(yè)現(xiàn)在的很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的文化口號(hào)很宏大，都說自己經(jīng)營的是一份事業(yè)，好像談及自己的愿景是一家企業(yè)很沒面子。那么，什么是事業(yè)呢？《易經(jīng)》有云，舉而措之天下之民，謂之事業(yè)。簡單地說，就是做了自己喜歡的事情，卻又幫助了他人，這個(gè)...
查鋼 276查看全文
筆者從事人力資源管理近十年。某天早上一覺醒來，發(fā)現(xiàn)腦袋里空空如也。于是，逼著自己來做個(gè)檢討?！ ∠茸鋈诉€是先做事 很多年前，我看到一家民企把先做人，后做事這樣的標(biāo)語寫在企業(yè)文化手冊(cè)中，當(dāng)時(shí)內(nèi)心十分不理解，甚至對(duì)這家企業(yè)產(chǎn)生了鄙夷之心：做人居然比做事重要，如此以來，老實(shí)做事的人不是要吃虧嗎？ 我當(dāng)...
258查看全文
管理的現(xiàn)代化必須有科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理做保障。由于崗位說明書具有明確工作職責(zé)與權(quán)限、工作目標(biāo)、工作特點(diǎn)、任職人員資格等作用，并能為工作評(píng)價(jià)、人員招聘、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理等提供依據(jù)，它已受到企業(yè)重視，并成為現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)工作之一。但是，目前有很多企業(yè)在完善了崗位說明書的工作后，并沒有讓它在...
227查看全文
營銷技巧五花八門，歸根結(jié)底就一點(diǎn)：讓客戶選擇你。然而，你有什么理由讓客戶非得選擇你？畢竟，大多數(shù)客戶關(guān)心的是如何提高效率和降低成本，如果說你的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案等對(duì)客戶有價(jià)值，再如你能提供比競爭對(duì)手對(duì)客戶更有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，那你就能贏得該客戶。因此，你必須首先明確：1、你提供的產(chǎn)品和服務(wù)，在哪些...
232查看全文
我們?cè)?jīng)在極端精神化的時(shí)代舒服過，現(xiàn)在又到了極端物質(zhì)化的時(shí)代，許多人找不到方向了。這種困擾，不是中國人獨(dú)有的，是一種普世的困擾?！?11月7日，我參加了第20屆中外管理懇談會(huì)的壓軸論壇：未來20年，中國社會(huì)與中國企業(yè)的價(jià)值觀重建。論壇上有嘉賓指出，現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境，讓中國企業(yè)家沒辦法從長計(jì)議。我很不以...
王育琨 241查看全文
好客戶都一樣，壞客戶千奇百怪。很多時(shí)候，我們都是懷著一份善意和客戶溝通，盡最大力量滿足客戶的需求，甚至是臨時(shí)需求，可，客戶還是不滿足。你還在孜孜不倦地想辦法滿足他的需求時(shí)，客戶的投訴電話已經(jīng)打到你的老板那里了?？蛻舴?wù)，有一個(gè)不成文的原則。就是，尊重在第一現(xiàn)場的人的感知。一切的判斷，應(yīng)該來自第一線服...
364查看全文
要把組織里的人充分地調(diào)動(dòng)其積極性，這不是一件容易的事情。但是在組織戰(zhàn)略的需求下，有些部門需要增加員工、有些部門則需要裁減員工。聯(lián)想集團(tuán)在2004年的戰(zhàn)略重組下，發(fā)展PC而砍掉其它業(yè)務(wù)，至使有員工在網(wǎng)上發(fā)表《聯(lián)想不是家》的感慨，引起網(wǎng)民的熱議；2007年，華為的萬人大辭職事件，也讓員工感覺到《企業(yè)沒有...
金劍峰 260查看全文
當(dāng)顧客走進(jìn)商場，琳瑯滿目的產(chǎn)品呈現(xiàn)在面前，在眼花繚亂的時(shí)候，顧客只能借助品牌這個(gè)鑒定器，作出購買的區(qū)分和選擇，當(dāng)巧遇價(jià)格戰(zhàn)，顧客會(huì)圖點(diǎn)小便宜，一腳把鐘愛的品牌踢開，此時(shí)，品牌像斷了線的風(fēng)箏，無法掌控，假設(shè)沒有品牌粘合劑，品牌則成為了消費(fèi)者交易游戲的調(diào)控器，哪里優(yōu)惠哪里去，顧客心中的天平將傾向低價(jià)的一...
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家族企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它必須與企業(yè)一起共同成長，沒有包容精神的企業(yè)文化是一種消極的文化。此時(shí)，這個(gè)企業(yè)就像一個(gè)家庭，如果讓每個(gè)員工都感覺到，他的工作對(duì)這個(gè)家庭來說是多么重要，那么統(tǒng)一的文化價(jià)值觀就形成了。 《新約middot;馬太福音》中有這樣一個(gè)故事：一個(gè)國王遠(yuǎn)行前，交給三個(gè)仆人每人一錠...
王新業(yè) 221查看全文
在校大學(xué)生本身已經(jīng)是個(gè)特殊的龐大消費(fèi)人群，在經(jīng)過了從1998年開始的兩輪擴(kuò)招后，中國在校大學(xué)生的數(shù)量已達(dá)到將近3000萬人，幾乎相當(dāng)于德國人口的1/3或者英國人口的1/2。9月開學(xué)季，在還沒過夠暑假學(xué)生們的不情愿中到來，但對(duì)備好營銷大戰(zhàn)彈藥、蓄勢待發(fā)的企業(yè)來說，卻是期待已久。如果G3就是3G，那么國...
陳亮 261查看全文
首先，我也代表我們新希望集團(tuán)七萬名員工，我們希望集團(tuán)十多萬名員工歡迎大家到成都。剛才我們市長講了，我們成都市一個(gè)宜居、宜生活、宜創(chuàng)業(yè)的一個(gè)地方，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解也是深刻的，這次在北京開會(huì)有幸跟一些朋友聊，大家在肯定、稱贊我們?nèi)〉贸删偷耐瑫r(shí)，也在回憶過去我們一塊兒走過一段歷史的企業(yè)家，長江后...
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老羅砸冰箱是近期的熱門新聞。據(jù)媒體說，老羅的西門子冰箱的門關(guān)不好，于是在微博上抱怨，引起了許多粉絲的共鳴。期間，西門子也曾經(jīng)聯(lián)系過，但兩個(gè)月過去了，事情并沒有一個(gè)令老羅滿意的結(jié)果。近日，老羅忍無可忍，當(dāng)眾砸了冰箱。老羅是名人，尤其是在年輕學(xué)子們中更是名人。這一砸，便砸出來了新聞效應(yīng)來了。我不想從維權(quán)...
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一個(gè)跟隨爺爺、奶奶一起去旅行的小男孩，看到路邊一塊反對(duì)吸煙的公益廣告，上面寫著：吸煙者每吸一口煙，他的壽命便會(huì)因此縮短兩分鐘。恰巧這個(gè)孩子的奶奶是一位擁有30多年煙齡的煙民，這個(gè)孩子就自作聰明地列出數(shù)學(xué)公式來進(jìn)行計(jì)算，最后他得出，他的奶奶因?yàn)槲鼰?，壽命將縮短16年。他馬上非常得意地把這個(gè)計(jì)算結(jié)果告訴...
史光起 311查看全文
1997年，二子陳佩斯興沖沖地奔出門口，承諾為嬌妻購買不傷手的立白洗潔精，只可惜立白洗潔精售罄，二子為了嬌妻的芊芊玉手，只得硬著頭皮親自刷碗去，邊洗還邊叨念著：立白！立白！明天我一定要把立白洗潔精買回來！這則詼諧幽默的廣告不但獲得了業(yè)界的褒獎(jiǎng)，更重要的是，它令消費(fèi)者印象深刻，第一個(gè)提出不傷手的洗潔精...
林岳 326查看全文
天冷時(shí)，有些人就會(huì)放棄做那些本來應(yīng)該做的事。其實(shí)這正是考驗(yàn)一個(gè)人毅力的時(shí)候。遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培，自認(rèn)一直在電纜行業(yè)中如履薄冰?！ 〗?jīng)過前20多年市場激蕩，蔣錫培應(yīng)該可以驕傲一下。如今遠(yuǎn)東已發(fā)展成為擁有115億多資產(chǎn)，年銷售額超百億的電線電纜大型民營股份制企業(yè)集團(tuán)。但形勢變化速度是如此之快，...
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由和訊網(wǎng)主辦的金融謀變：后危機(jī)時(shí)代逆勢轉(zhuǎn)型mdash;mdash;2011銀行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展峰會(huì)暨銀行行業(yè)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)典禮，于11月18日在北京昆泰嘉華酒店舉行。北大方正金融研究院院長郭士英在題為商業(yè)銀行差異化經(jīng)營與中小企業(yè)貸款藍(lán)海突破的圓桌會(huì)議上指出，目前國內(nèi)商業(yè)銀行差異化還非常不明顯，主因一是競爭...
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中小企業(yè)受到前所未有的重視，只因?yàn)橹行∑髽I(yè)的處境前所未有的艱難。 除了已經(jīng)做大的中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)處境艱難，由于成本上升與人民幣升值、稅費(fèi)居高不下種種因素，中小企業(yè)身處堅(jiān)冰之中，舉步維艱。11月9日，工信部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局副局長黃利斌在9日《2011年中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行夏季報(bào)告》發(fā)布會(huì)上表示，...
葉檀 717查看全文
客戶是上帝，有沒有錯(cuò)？如果是可愛的上帝，我們應(yīng)該感謝?？珊芏鄷r(shí)候，這個(gè)上帝會(huì)有一連串的要求，有的基于他們對(duì)品質(zhì)的追求，有的基于他們內(nèi)心的不確定，有的基于他們對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不放心。面對(duì)這樣的要求，你會(huì)心煩意亂嗎？最為典型的要求，便是要看雞生蛋的過程。對(duì)于熟悉業(yè)務(wù)的人來說，這是好事情。這樣，不僅能增加他對(duì)...