趙波老師的文章
管理隨筆 中國企業(yè)界一直流傳著這樣一個經典故事?！ ∫晃恍瑥S市場開發(fā)人員去一個擁有可觀人口原始部落居住的島嶼，不久就沮喪的發(fā)回了他對這個市場的看法：“太糟糕了，沒有任何希望，這里的人從來不穿什么鞋子！”而另一個鞋廠的市場開發(fā)人員在島上卻如同發(fā)現了新大陸般的興奮不已：“真是太棒了！這島上還沒有什么人...
趙波 2018-12-13查看全文
一 有次在深圳受邀觀摩一個有關職業(yè)經理人修煉的公開培訓課程，主講人現場提出了這樣一個問題：中午午餐時間，在外的老板給下屬打回電話，說看樣子天要下雨，詢問辦公室的窗子是否關好。有這樣兩種回答： 1．“老板，我先去看看關好了沒有……” 2．“老板，窗戶我們早就已經關好了，不用擔心。” 這個問...
趙波 2018-12-13查看全文
在中國，危機管理已日益成為時髦的話題。然而令人匪夷所思的是，我們始終難以擺脫執(zhí)行層面上理論與實踐嚴重脫節(jié)的尷尬處境。2004年初，作為重慶三大“名片”之一的重慶火鍋因“石蠟底料”事件再次深陷危機旋渦，然而有關部門相應的危機公關卻極有可能引發(fā)嚴重的公關危機。因而對這一事件進行追蹤分析而非事后諸葛亮...
趙波 2018-12-13查看全文
一個真實的故事所引起的話題 曾聽出版社的朋友給我講過這樣一個真實的故事，一位投身于保險銷售的青年人在業(yè)務拓展上屢屢受挫之后，無奈之下退而寫起了有關保險銷售的文章與書，誰也沒有想到的是其中一本有關保險銷售技巧的書在業(yè)界頗為暢銷，這位青年人一炮而紅，名利雙收——自然各種培訓授課邀請接踵紛來，青年...
趙波 2018-12-13查看全文
那位神秘老者像是約好了時間似的又如約而來。基本上每天都光顧這家五星級酒店的咖啡廳，咖啡廳里工作的每一個員工又都認識他，因為他有一個特點，就是從不在小桌就坐，而總是一人獨占大臺，所點的只是一杯咖啡，有時外加很少的點心，數年如一日。 這個特點還不是能夠讓員工們深記在心的最重要的一點，重要的是對于五...
趙波 2018-12-13查看全文
美麗的戰(zhàn)略可以依靠想象力產生，卻無法依靠想象力生存——上篇 反思：PC家電化與家電PC化 PC家電化潮流 2003年4月21日，聯想集團重拳出擊，在全國市場隆重推出瘦身“雙模式”電腦——天驕S系列。這款全球最薄的“雙模式”電腦，厚度僅為11cm，整機體積較普通機型1/2還要偏小，內藏式數碼按鍵...
趙波 2018-12-13查看全文
我國一家著名的五星級酒店曾有這樣一個使其引以為傲、視為經典的服務案例：曾經有一位不知從何而來的神秘老者，基本上每天都光顧酒店的咖啡廳（餐廳），然而老者從不在小桌就坐，而總是一人獨占大臺，所點只是一杯咖啡，有時外加很少的點心。數年如一日，直至某日神秘離去。我們知道，對于五星級酒店而言，其服務規(guī)范要...
趙波 2018-12-13查看全文
所謂技術壁壘，通俗說來，就是商品或者服務的進口國通過制訂技術法規(guī)以及技術標準，對外來產品以及服務從技術層面樹立的一道無形的高墻。由于技術壁壘主要側重在質量認證（合格評定）、環(huán)保認證、安全認證、檢驗程序和檢驗手續(xù)、計量單位制、包裝、標志標簽、條碼等技術性措施，因而它具有合理、靈活、隱蔽、復雜和廣泛...
趙波 2018-12-13查看全文
《智囊》9期、10期企業(yè)咨詢臺分別有一篇關于桶裝水的文章。筆者無意評判方案的優(yōu)劣，只是突發(fā)奇想：如果我們與方案建議反其道而行之，會怎么樣？ 對于五糧液礦泉水，就是沿用五糧液的老名，就是讓飲者產生水“有酒味”的極其夸張的想象通道（我們相信大眾的智商），須知正是這水才釀造出了天下聞名的五糧液，我們...
趙波 2018-12-13查看全文
人力資源管理本來是涵蓋眾多學科、最為精深的管理領域，然而在中國，在人力資源方面卻最容易成家成名。因為這個領域似乎有著太多的固定模式可循，譬如薪酬設計、績效考核、員工持股及股票期權設計、組織結構設計等可以找到眾多的現成方案參考，并且似乎可以將人力資源單獨分列出來，從而有效回避企業(yè)經營管理面臨的現實...
趙波 2018-12-13查看全文
一、中國戰(zhàn)區(qū)分析 今年四月，一篇幾百字的小小文章《莫忽視微波爐的危害》就讓五六月份國內微波爐市場銷售比去年同期下降了40，逼迫格蘭仕不得不進京辟謠。我們且不論文章最終出處及是否惡意，甚至于這篇文章是否有科學根據，單是這種結果就表明了國內微波爐市場是多么的脆弱。微波爐進入中國市場已經至少10年以上—...
趙波 2018-12-13查看全文
幾年前，我?guī)М敃r尚不足4歲的兒子去商場購物。大多數男人購物往往有這樣的特點，就是直撲目標而去，購完即走。當我們快要步出商廈時，兒子給我出了這樣一個謎語：“爸，一個碗加一個鋸是什么？”看到我苦思冥想無言以對，他頗為得意地告訴我那叫“玩具”。我恍然大悟——剛才匆匆經過玩具柜臺時沒有停步。我偷笑著帶他...
趙波 2018-12-13查看全文
困惑獅城 新加坡的美麗整潔、井然秩序以及經濟繁榮已是舉世聞名，然而我第一次對這個神話般的花園國度產生深深的疑惑，卻是源于在新加坡鬼月的經歷?！ ∶磕甑霓r歷七月被華人稱為鬼月，而七月十五是華人傳統(tǒng)的鬼節(jié)，也就是平時我們所講的“中元節(jié)”或者“盂蘭盆節(jié)”。據說中元節(jié)來自道教，是掌握赦罪地官的壽辰...
趙波 2018-12-13查看全文
“捉放曹”與“空城計”中的均衡思維 赤壁大戰(zhàn)，曹操“檣櫓灰飛煙滅”而敗走華容道，途中三笑孔明、周郎智謀不足，未在險要暗設伏兵。然而這一笑笑出趙子龍，二笑笑出張翼德，幸虧將士拼死抵擋才逃脫性命；三笑卻笑出了關云長——曹操無奈只得親自哀求關羽放行。念及舊日恩情，關羽義釋曹操，一代梟雄才得以回歸江陵。...