趙波老師的文章
管理隨筆 中國(guó)企業(yè)界一直流傳著這樣一個(gè)經(jīng)典故事?! ∫晃恍瑥S市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員去一個(gè)擁有可觀人口原始部落居住的島嶼,不久就沮喪的發(fā)回了他對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的看法:“太糟糕了,沒(méi)有任何希望,這里的人從來(lái)不穿什么鞋子!”而另一個(gè)鞋廠的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員在島上卻如同發(fā)現(xiàn)了新大陸般的興奮不已:“真是太棒了!這島上還沒(méi)有什么人...
趙波 2018-12-13查看全文
一 有次在深圳受邀觀摩一個(gè)有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人修煉的公開(kāi)培訓(xùn)課程,主講人現(xiàn)場(chǎng)提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:中午午餐時(shí)間,在外的老板給下屬打回電話,說(shuō)看樣子天要下雨,詢問(wèn)辦公室的窗子是否關(guān)好。有這樣兩種回答: 1.“老板,我先去看看關(guān)好了沒(méi)有……” 2.“老板,窗戶我們?cè)缇鸵呀?jīng)關(guān)好了,不用擔(dān)心?!薄 ∵@個(gè)問(wèn)...
趙波 2018-12-13查看全文
在中國(guó),危機(jī)管理已日益成為時(shí)髦的話題。然而令人匪夷所思的是,我們始終難以擺脫執(zhí)行層面上理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的尷尬處境。2004年初,作為重慶三大“名片”之一的重慶火鍋因“石蠟底料”事件再次深陷危機(jī)旋渦,然而有關(guān)部門相應(yīng)的危機(jī)公關(guān)卻極有可能引發(fā)嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)。因而對(duì)這一事件進(jìn)行追蹤分析而非事后諸葛亮...
趙波 2018-12-13查看全文
一個(gè)真實(shí)的故事所引起的話題 曾聽(tīng)出版社的朋友給我講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事,一位投身于保險(xiǎn)銷售的青年人在業(yè)務(wù)拓展上屢屢受挫之后,無(wú)奈之下退而寫(xiě)起了有關(guān)保險(xiǎn)銷售的文章與書(shū),誰(shuí)也沒(méi)有想到的是其中一本有關(guān)保險(xiǎn)銷售技巧的書(shū)在業(yè)界頗為暢銷,這位青年人一炮而紅,名利雙收——自然各種培訓(xùn)授課邀請(qǐng)接踵紛來(lái),青年...
趙波 2018-12-13查看全文
那位神秘老者像是約好了時(shí)間似的又如約而來(lái)?;旧厦刻於脊忸欉@家五星級(jí)酒店的咖啡廳,咖啡廳里工作的每一個(gè)員工又都認(rèn)識(shí)他,因?yàn)樗幸粋€(gè)特點(diǎn),就是從不在小桌就坐,而總是一人獨(dú)占大臺(tái),所點(diǎn)的只是一杯咖啡,有時(shí)外加很少的點(diǎn)心,數(shù)年如一日?! ∵@個(gè)特點(diǎn)還不是能夠讓員工們深記在心的最重要的一點(diǎn),重要的是對(duì)于五...
趙波 2018-12-13查看全文
美麗的戰(zhàn)略可以依靠想象力產(chǎn)生,卻無(wú)法依靠想象力生存——上篇 反思:PC家電化與家電PC化 PC家電化潮流 2003年4月21日,聯(lián)想集團(tuán)重拳出擊,在全國(guó)市場(chǎng)隆重推出瘦身“雙模式”電腦——天驕S系列。這款全球最薄的“雙模式”電腦,厚度僅為11cm,整機(jī)體積較普通機(jī)型1/2還要偏小,內(nèi)藏式數(shù)碼按鍵...
趙波 2018-12-13查看全文
我國(guó)一家著名的五星級(jí)酒店曾有這樣一個(gè)使其引以為傲、視為經(jīng)典的服務(wù)案例:曾經(jīng)有一位不知從何而來(lái)的神秘老者,基本上每天都光顧酒店的咖啡廳(餐廳),然而老者從不在小桌就坐,而總是一人獨(dú)占大臺(tái),所點(diǎn)只是一杯咖啡,有時(shí)外加很少的點(diǎn)心。數(shù)年如一日,直至某日神秘離去。我們知道,對(duì)于五星級(jí)酒店而言,其服務(wù)規(guī)范要...
趙波 2018-12-13查看全文
所謂技術(shù)壁壘,通俗說(shuō)來(lái),就是商品或者服務(wù)的進(jìn)口國(guó)通過(guò)制訂技術(shù)法規(guī)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外來(lái)產(chǎn)品以及服務(wù)從技術(shù)層面樹(shù)立的一道無(wú)形的高墻。由于技術(shù)壁壘主要側(cè)重在質(zhì)量認(rèn)證(合格評(píng)定)、環(huán)保認(rèn)證、安全認(rèn)證、檢驗(yàn)程序和檢驗(yàn)手續(xù)、計(jì)量單位制、包裝、標(biāo)志標(biāo)簽、條碼等技術(shù)性措施,因而它具有合理、靈活、隱蔽、復(fù)雜和廣泛...
趙波 2018-12-13查看全文
《智囊》9期、10期企業(yè)咨詢臺(tái)分別有一篇關(guān)于桶裝水的文章。筆者無(wú)意評(píng)判方案的優(yōu)劣,只是突發(fā)奇想:如果我們與方案建議反其道而行之,會(huì)怎么樣? 對(duì)于五糧液礦泉水,就是沿用五糧液的老名,就是讓飲者產(chǎn)生水“有酒味”的極其夸張的想象通道(我們相信大眾的智商),須知正是這水才釀造出了天下聞名的五糧液,我們...
趙波 2018-12-13查看全文
人力資源管理本來(lái)是涵蓋眾多學(xué)科、最為精深的管理領(lǐng)域,然而在中國(guó),在人力資源方面卻最容易成家成名。因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域似乎有著太多的固定模式可循,譬如薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、員工持股及股票期權(quán)設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等可以找到眾多的現(xiàn)成方案參考,并且似乎可以將人力資源單獨(dú)分列出來(lái),從而有效回避企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的現(xiàn)實(shí)...
趙波 2018-12-13查看全文
一、中國(guó)戰(zhàn)區(qū)分析 今年四月,一篇幾百字的小小文章《莫忽視微波爐的危害》就讓五六月份國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)銷售比去年同期下降了40,逼迫格蘭仕不得不進(jìn)京辟謠。我們且不論文章最終出處及是否惡意,甚至于這篇文章是否有科學(xué)根據(jù),單是這種結(jié)果就表明了國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)是多么的脆弱。微波爐進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)至少10年以上—...
趙波 2018-12-13查看全文
幾年前,我?guī)М?dāng)時(shí)尚不足4歲的兒子去商場(chǎng)購(gòu)物。大多數(shù)男人購(gòu)物往往有這樣的特點(diǎn),就是直撲目標(biāo)而去,購(gòu)?fù)昙醋?。?dāng)我們快要步出商廈時(shí),兒子給我出了這樣一個(gè)謎語(yǔ):“爸,一個(gè)碗加一個(gè)鋸是什么?”看到我苦思冥想無(wú)言以對(duì),他頗為得意地告訴我那叫“玩具”。我恍然大悟——?jiǎng)偛糯掖医?jīng)過(guò)玩具柜臺(tái)時(shí)沒(méi)有停步。我偷笑著帶他...
趙波 2018-12-13查看全文
困惑獅城 新加坡的美麗整潔、井然秩序以及經(jīng)濟(jì)繁榮已是舉世聞名,然而我第一次對(duì)這個(gè)神話般的花園國(guó)度產(chǎn)生深深的疑惑,卻是源于在新加坡鬼月的經(jīng)歷?! ∶磕甑霓r(nóng)歷七月被華人稱為鬼月,而七月十五是華人傳統(tǒng)的鬼節(jié),也就是平時(shí)我們所講的“中元節(jié)”或者“盂蘭盆節(jié)”。據(jù)說(shuō)中元節(jié)來(lái)自道教,是掌握赦罪地官的壽辰...
趙波 2018-12-13查看全文
“捉放曹”與“空城計(jì)”中的均衡思維 赤壁大戰(zhàn),曹操“檣櫓灰飛煙滅”而敗走華容道,途中三笑孔明、周郎智謀不足,未在險(xiǎn)要暗設(shè)伏兵。然而這一笑笑出趙子龍,二笑笑出張翼德,幸虧將士拼死抵擋才逃脫性命;三笑卻笑出了關(guān)云長(zhǎng)——曹操無(wú)奈只得親自哀求關(guān)羽放行。念及舊日恩情,關(guān)羽義釋曹操,一代梟雄才得以回歸江陵。...