謝文鴻 老師
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確定了人力資源管控模式后，集團總部的人力資源部門的管理職能就隨之明確了。實施集中管理型管控模式的集團總部人力資源部門是整個集團人力資源管理的實施者，因此要建立強大的總部人力資源管理機構(gòu)，以便于對整個集團的人力資源進行全面管理。包括整個集團人力資源管理的人力資源戰(zhàn)略確定，人力資源規(guī)劃以及人力資源全...
298查看全文
按照集分權(quán)程度的大小，企業(yè)集團的管控模式分為、戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控型型和三種基本模式。運營管控模式下總部設(shè)立具體的業(yè)務(wù)管理部門來對下屬公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進行對口管理，對控股下屬公司的營銷、技術(shù)、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等日常經(jīng)營運作歸口總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行直接管理，強調(diào)公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一，集團總部制定統(tǒng)一...
229查看全文
系列專題： 年終營銷盤點 今天是1月9日，算是2010年的年頭，也是2009年的歲尾。在這樣一個時刻，人力資源年終盤點，還有一個責(zé)任和挑戰(zhàn)。所以我想利用年頭歲尾的時間對中國人力資源管理做一個去年的盤點，展望一下新年。 圍繞這樣一個總的題目，我講三個問題。 1、盤點09年我國人力資源管理(人力資源管理...
王艷鋒 228查看全文
問題： 雖然經(jīng)濟危機已經(jīng)趨向于風(fēng)平浪靜，但是市場的波動卻是不可避免，這不禁讓我們反思：在市場波動情況下，人對企業(yè)業(yè)績的掌控作用微乎其微，實行目標(biāo)管理或?qū)嵭幸詷I(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)考核方式的企業(yè)就會陷入考核的危局，該不該考？目標(biāo)又該如何設(shè)定？對員工的管理重點要如何調(diào)整？ 解答： 確實，在經(jīng)濟危機所造成的市場波動情...
陳明 211查看全文
一、應(yīng)聘前的準備工作（不多說了） 1.簡歷（簡練、突出重點，真實） 2.公開招聘渠道（主要采用網(wǎng)上招聘、報紙刊登、招聘會） 3.盡量別讓公司里的人看出來是否準備跳槽，或直接坦誠地公開，明說自己的打算，聽取別人意見。 4.非常熟悉招聘，自己應(yīng)該非常專業(yè)，甚至就是這方面的專家。 二、...
向陽 149查看全文
威mdash;mdash;樹權(quán)威，立威信。 管理者，首先要有威嚴。一是要用好手中的權(quán)，樹權(quán)威;二是靠自己的能力，顯威力;三是體貼關(guān)心下屬，展威信。這樣，才能讓下屬心服口服，在你的指揮下，做好工作。過分依靠權(quán)力，沒有能力、體貼，只會讓下屬口服心不服;不會用權(quán)力，工作再縮手縮腳，就會讓下屬瞧不起，口不服...
193查看全文
把員工當(dāng)人mdash;mdash;員工不是人力資源 人有理想，因此需要激勵;人有個性，因此需要尊重;人有知識，因此需要培養(yǎng);人有情感，因此需要關(guān)心。 把員工當(dāng)人(一) 現(xiàn)在的流行說法是mdash;mdash;我們都是人力資源。大企業(yè)都有負責(zé)人力資源的副總裁或者總監(jiān)，即使是小企業(yè)也有專門的人力...
231查看全文
第一章 總 則 第一條 為了引導(dǎo)企業(yè)加強對人力資源的管理，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定本指引。 第二條 本指引所稱的人力資源政策包括崗位職責(zé)和人力資源計劃、招聘、培訓(xùn)、離職、考核、薪酬等一系列有關(guān)人事的活動和程序。 第三條 企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注...
211查看全文
針對目前的鋼鐵貿(mào)易行業(yè)人才市場狀況，鋼鐵人招聘網(wǎng)）針對行業(yè)內(nèi)一些具有代表性的公司進行了調(diào)查，其特點及結(jié)果如下： 1、十人規(guī)模成主流，行業(yè)融合是潮流 調(diào)查報告顯示23％的企業(yè)規(guī)模在50人左右，58％的受訪企業(yè)的規(guī)模在10人左右，16％的企業(yè)在100人左右，只有3％的集團企業(yè)在200人以上。這種...
張亮 227查看全文
隨著經(jīng)濟的全球化、競爭的白熱化，國外優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)充分認識到企業(yè)的競爭在本質(zhì)上是人才的競爭，人才的差距將在根本上決定企業(yè)的差距。無論是以注重團隊精神和感情管理為特色的日本企業(yè)，還是以注重市場配置和物質(zhì)激勵為表征的歐美企業(yè)，通過不斷地相互學(xué)習(xí)與借鑒，都加快了人力資源管理變革的步伐，開始注重短期激勵與長期...
235查看全文
本文為《德魯克實踐在中國》一書中《劉瀾：以人為本的四個動詞》一文的讀書筆記及評論。 人才的問題幾乎是組織管理中最重要的問題，因此德魯克說：界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。但是，人力資源、或人力資本，卻是容易誤導(dǎo)企業(yè)人才觀的詞匯。 1959年，德魯克在《...
298查看全文
吃過麥當(dāng)勞快餐的人都知道，在任何一個麥當(dāng)勞店，你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當(dāng)勞的連鎖標(biāo)準化管理。麥當(dāng)勞的人力資源管理也同樣有一套標(biāo)準化管理模式，包括如何面試，如何挖掘一個人的潛力，等等。 天才是留不住的 麥當(dāng)勞不用天才，天才是留不住的。麥當(dāng)勞請最適合的人才，愿意給你一個承諾，努力去工作...
218查看全文
關(guān)于人力資源的幾點基本認知： 公司：開公司的目的很明確，就是賺錢；但圍繞著鋼鐵買賣，又都有自己不盡相同的賺錢思路；思路，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略，它決定了企業(yè)的出路； 用人：有了思路后，需要很多人一起去實施，所以要招人；也就是說，招人，是因為有確定的事情需要有這樣能力的人去做；而事情的穩(wěn)定性及分工清晰程度也...
張亮 269查看全文
在許多同質(zhì)化很強的行業(yè)，眾多的中小企業(yè)與強大的競爭對手廝殺著。面對著一無資金優(yōu)勢、二無品牌優(yōu)勢、三無產(chǎn)品優(yōu)勢的局面，許多中小企業(yè)陷入深深的迷茫。如何以小博大，以弱勝強，在如此慘烈的競爭里突破迷局？ 筆者發(fā)現(xiàn)，在近兩屆的中國杰出營銷人金鼎獎的獲獎名單里有一些中小企業(yè)的案例，為我們作出了很好的闡釋。它們...
195查看全文
我發(fā)現(xiàn)幾個偏安一隅（寶島）的講師寫文章或著書立說，特別強調(diào)個人作用。是不是受奴役時間久了，被獨裁統(tǒng)治時間久了，缺乏獨立人格所致？當(dāng)然世事無絕對，非寶島人士也有一日無主便心中惶惶不可終日的，這大概與帝王學(xué)說熏陶久了有關(guān)。我一直有一個觀念：愈是沒有獨立人格的人依附性愈強，背靠大樹好乘涼是這類人士的典型心...
張國祥 509查看全文
最近一直在忙招商工作，雖說是淡季招商，或許在有些人眼中看來是自討苦吃，旺季已經(jīng)過去了現(xiàn)在招商誰還干??？其實不然，筆者在市場一線排查客戶近一周了，感覺市場反應(yīng)還可以，或許因為我們是行業(yè)的大品牌或者說是領(lǐng)軍企業(yè)的緣故吧！ 但是，在市場切換的過程中，也了解到了市場上的一些問題，其中很多有潛在客戶擔(dān)心的問題...
張令凱 201查看全文
最近不知道是什么原因，總感覺睡眠不好，老是沒精打采的，影響了工作效率，隔三岔五就要被老板訓(xùn)話，真杯具！昨天閑著無聊去逛了逛論壇，無意點到了一篇帖子，原來是關(guān)于惠普打印機的一個活動，旨在推廣25條高效法則，倡導(dǎo)快速高效的辦公方式。雖然說是打印機搞宣傳，但它總結(jié)出來的幾點還是挺有借鑒價值的，拿來shar...
211查看全文
改變非英語國家人們的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣是王雷的理想。 于是，他于2008年5月創(chuàng)立了八方視界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱八方視界），這是一家專注于開發(fā)在線英語教育軟件的公司。幸運的是，一年后的2009年7月12日，他的公司得到了美國星火投資和戈壁合伙人有限公司首輪聯(lián)合700萬美元的風(fēng)險投資。王雷表示，是...
207查看全文
圖解：一、市場分析： 家為國本，本固邦寧。婚姻則為家庭之本，適當(dāng)?shù)幕榍敖逃c輔導(dǎo)有助于美滿婚姻的建立，現(xiàn)在卻沒有得到足夠的重視。但是，一些對婚前培訓(xùn)較為敏感的投資者，已經(jīng)開始做起了這樣的生意，而且頗受歡迎。 婚前培訓(xùn)是西方日漸興起的針對未婚伴侶的一項咨詢服務(wù)。有統(tǒng)計顯示，在最近5年內(nèi)，有70的年輕人...
209查看全文
知識爆炸催生知識管理，企業(yè)亟需建立學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)培訓(xùn)尤為迫切！中外各行各業(yè)都非常重視培訓(xùn)，尤其是IT公司，如國外的惠普公司、國內(nèi)的用友公司，它們的培訓(xùn)由小變大，由內(nèi)向外，由起初的為合作伙伴培訓(xùn)轉(zhuǎn)向為各行各業(yè)的客戶、用戶培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)上升到社會培訓(xùn)的層面，如惠普商學(xué)院、用友財務(wù)軟件培訓(xùn)學(xué)院等應(yīng)孕...
226查看全文
職前培訓(xùn) 職前培訓(xùn)又稱入店培訓(xùn)，是新員工進店后的基礎(chǔ)培訓(xùn)。它主要是使新員工了解連鎖店的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌，以適應(yīng)工作崗位要求。 職前培訓(xùn)應(yīng)從三方面著手： 口教育員工增強工作自覺性； 口教育員工熟悉商品知識； 口教育員工學(xué)會禮貌待客。 針對連鎖店的特點，除文化教育外，職前培訓(xùn)還應(yīng)該包括以下基...
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商鋪投資攻略 為別人打工，還不如自己當(dāng)老板。欲投資商鋪選擇自主創(chuàng)業(yè)的人一年比一年多，而當(dāng)前商鋪的類型和地點也日趨多樣化。那么投資者該如何選擇適合自己的商鋪呢？ 超市商鋪 大型超市往往伴隨居住區(qū)的誕生，擁有聚集人氣的先天優(yōu)勢。大型超市內(nèi)的商鋪大多是分割型的，較獨立商鋪來說成本要低，經(jīng)營靈活，因此風(fēng)險也...
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一、在加盟前期，要注意合理的籌措資金，合理的投入資金 由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等，到處張羅，甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者，一旦因為資金的調(diào)度而離開第一線，店內(nèi)其他員工馬上會受...
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連鎖企業(yè)店面培訓(xùn)一定要按照公司統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)定標(biāo)準內(nèi)容進行，培訓(xùn)的內(nèi)容不得和公司整體的計劃、文化、制度、策略相沖突，各崗位的技能培訓(xùn)一定要符合公司統(tǒng)一要求的規(guī)范進行。研究表明：如果第一次學(xué)習(xí)的方法是錯誤的，那么以后就要花費5倍的時間來學(xué)習(xí)正確的方法。因為人們對第一次學(xué)到的知識印象較深，所以第一次就教授...
262查看全文
總部給予加盟商的培訓(xùn)支持，是連鎖加盟正常運轉(zhuǎn)的中心要素之一。培訓(xùn)可以促進加盟商與總部之間的互相理解，進步加盟店成功的機率。關(guān)于投資新手來說，如何進行人員招聘，如何進行店面的日常管理，如何打開支售場面、進步營業(yè)額等等，都是迫切需求學(xué)習(xí)的內(nèi)容。只要真正好的品牌，才擁有一套完善和有用的培訓(xùn)體系，為加盟商掃...
249查看全文
一個真材實料的，一個正規(guī)有效的，有相關(guān)部門認證的有合法手續(xù)的機構(gòu)。其中是否存在市場，可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。來選擇一個好的加盟項目。 選擇培訓(xùn)位置之前，首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果是大型培訓(xùn)機構(gòu)，一塊寬廣的辦學(xué)地址可能適合你；如果是文藝，培訓(xùn)類的學(xué)校，有一定的可以滿足條件的...
251查看全文
現(xiàn)在不少培訓(xùn)師發(fā)文探討培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，有人一邊批評現(xiàn)在培訓(xùn)界的種種怪象，一邊又在創(chuàng)造新的名稱，如咨詢式培訓(xùn)、個性化培訓(xùn)、培訓(xùn)外包等等。名不正則言不順，名的確很重要，但實更重要。名實相符，如總裁網(wǎng)所倡導(dǎo)的實戰(zhàn)、實用、實效才是關(guān)鍵。你能為某個具體的企業(yè)帶來實實在在的改變就是王道！那種一個講義行天下、一個課程講...
張國祥 219查看全文
相同的行業(yè)、相同的員工、相同的設(shè)備，但有著不一樣的業(yè)績，是當(dāng)下困惑許多企業(yè)主和經(jīng)理人的老大難問題。 并，由此產(chǎn)生一些的高論（片論），特別是對部分馳騁市場數(shù)十年的高管來說，員工培訓(xùn)承擔(dān)了太多的角色，也走過一些誤區(qū)，最后蒙蔽了大家的眼睛。 筆者作為博納睿成咨詢一名高級咨詢師，經(jīng)歷了數(shù)百計的培訓(xùn)，也深深感...
204查看全文
從科學(xué)的角度講，對于加盟商簽約后、開業(yè)前的培訓(xùn)內(nèi)容至少還應(yīng)強化一個部分、增加兩個部分。 一、強化的一個培訓(xùn)內(nèi)容就是關(guān)于單店的經(jīng)營管理。 特許人企業(yè)別忘了，經(jīng)營管理是這種被稱為商業(yè)模式特許經(jīng)營的復(fù)制與克隆中的核心點之一。對于一家單店而言，僅僅有好的操作硬技術(shù)和豐富的設(shè)備、原料等知識是遠遠不夠的。相比這...
206查看全文
1、天時 一個真材實料的，一個正規(guī)有效的，有相關(guān)部門認證的有合法手續(xù)的機構(gòu)。其中是否存在市場，可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。來選擇一個好的加盟項目。 2、地利 選擇培訓(xùn)位置之前，首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果是大型培訓(xùn)機構(gòu)，一塊寬廣的辦學(xué)地址可能適合你；如果是文藝，培訓(xùn)類的學(xué)校，有...