韋青 老師
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企業(yè)有文化，企業(yè)因文化而凝聚員工，而具有戰(zhàn)斗力和生命力。 同樣，作為企業(yè)的重要組成部分，工作部門(mén)也有文化，也會(huì)因?yàn)椴块T(mén)文化而區(qū)別于其他部門(mén)，因部門(mén)文化而營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，而凝聚員工的戰(zhàn)斗力，共同創(chuàng)造高績(jī)效的未來(lái)。 考察某些企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)，很多工作部門(mén)經(jīng)常因?yàn)槿蝿?wù)而存在，無(wú)論是觀念上還是行動(dòng)上，都處...
333查看全文
每個(gè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制都不會(huì)完全一樣的，因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有相同的兩片樹(shù)葉，因?yàn)樾袠I(yè)背景、發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化等都不一樣。別人的美餐可能就是自己的毒藥，所以一定要根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)自己的激勵(lì)約束機(jī)制，個(gè)性化設(shè)計(jì)。 處于困難時(shí)期的企業(yè)不要以為激勵(lì)機(jī)制的建立排不上日程，因?yàn)榉值案獾姆椒〞?huì)影響蛋糕的大小，...
303查看全文
你可以成就員工們成功的一天，也可以毀掉他們。由你決定，絕非戲言。除員工是否熱愛(ài)本職工作的個(gè)人因素外，你是激勵(lì)員工士氣最關(guān)鍵的因素。在工作中感受到老板的重視是員工士氣高漲的關(guān)鍵。使員工士氣高漲是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)又極為簡(jiǎn)單。激勵(lì)員工士氣需要你注意每天對(duì)工作施以非常積極的影響。 你在工作場(chǎng)所一出...
304查看全文
臺(tái)灣集成電路制造股份有限公司，創(chuàng)立于1987年，坐落于新竹科學(xué)園區(qū)，是全球最大的晶圓代工企業(yè)，全球市場(chǎng)占有率超過(guò)60?，F(xiàn)有員工15000多名，分布于亞洲歐洲和北美等地區(qū)。 過(guò)去在臺(tái)灣，人們追求的是穩(wěn)定，一份銀行工作被認(rèn)為是金飯碗。但據(jù)臺(tái)灣quot;勞工委員會(huì)quot;的調(diào)查，臺(tái)灣所有企業(yè)的平均壽...
354查看全文
會(huì)遇到人情勸留的工作人大多是因?yàn)樽约航o了老板一些可能的轉(zhuǎn)圓空間。在談人情勸留之前，必須請(qǐng)想離職的工作人先有正確的心態(tài)：不要期望主管的慰留。 正確的離職心態(tài) 一般而言，主管在面對(duì)部屬的辭呈時(shí)，會(huì)先詢問(wèn)部屬離職的原因。如果你是因?yàn)橛懈玫陌l(fā)展機(jī)會(huì)或是更佳的薪資頭銜，好的主管大多無(wú)話可說(shuō)，只能祝福你，你也...
401查看全文
身為公司人力資源部門(mén)主管的你，有沒(méi)有想過(guò)，面對(duì)這些新進(jìn)人員你該怎么做才能讓他們更快適應(yīng)公司的操作模式，更好地投入到工作中呢？ 首先要讓新員工有賓至如歸的感受。新進(jìn)人員往往對(duì)環(huán)境感到陌生，給他們以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，如熱情地把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，并以誠(chéng)摯的方式對(duì)待他，可幫助其克服許多工作之初...
362查看全文
當(dāng)你問(wèn)員工們是什么讓工作變得有吸引力，名列第一的因素通常不是錢(qián)，而是上級(jí)對(duì)他們工作的贊賞和認(rèn)同。經(jīng)過(guò)咨詢多方人事專(zhuān)家，業(yè)主及一些勇敢的低薪者，我們總結(jié)出６個(gè)不花錢(qián)卻能使低薪職員倍受激勵(lì)的方法。 １、取消quot;當(dāng)月優(yōu)秀職員quot;評(píng)選活動(dòng) 這項(xiàng)活動(dòng)意義不大。如果評(píng)選權(quán)在管理者手中，職工們不明...
348查看全文
隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來(lái)越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào)，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。...
鄒真俊 534查看全文
企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到這樣一個(gè)的問(wèn)題，即：如何防止員工跳槽？對(duì)企業(yè)而言，跳槽的員工往往是在企業(yè)表現(xiàn)良好、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工，此類(lèi)員工的跳槽會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定程度的負(fù)面影響和損失。 例如，A公司的小張作為公司業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，工作努力、勤奮，業(yè)績(jī)良好，是公司的業(yè)務(wù)骨干。來(lái)公司工作2年來(lái)...
335查看全文
在許多人看來(lái)，企業(yè)文化是一種招牌，是表面文章，甚至說(shuō)是狗肉，助強(qiáng)不助弱，身體好的時(shí)候，吃狗肉有益于身體健康；身體差的時(shí)候，身體中的某些部位根本不能適應(yīng)狗肉的特性，吃了以后健康狀況反而更差。 這種觀點(diǎn)的實(shí)質(zhì)無(wú)非是把企業(yè)文化當(dāng)作一種外來(lái)物，歸于輔助性的、可有可無(wú)的類(lèi)別，以為不必太當(dāng)一回事。其實(shí)不然。 由...
319查看全文
是建議你告訴員工，他們不應(yīng)該因私人問(wèn)題打擾工作，而是應(yīng)該告訴他們，只要他們能正常工作，被私人問(wèn)題打擾是可以的。這不是野蠻或無(wú)情的想法，這是一個(gè)幫助員工進(jìn)步的治療學(xué)方法。 甲因離婚導(dǎo)致情緒低落，要求休假以做調(diào)整，經(jīng)理準(zhǔn)假二個(gè)月，這二個(gè)月除了業(yè)務(wù)提成外，其它的薪金并沒(méi)有扣減；半年后，乙因同樣的原因提...
318查看全文
俗話說(shuō)一朝天子一朝臣。企業(yè)里無(wú)論是最高領(lǐng)導(dǎo)，還是一名基層主管，走馬上任的第一件大事大多便是換人，只不過(guò)換的方法不同罷了。即便不直接開(kāi)人，但新官也會(huì)宣布不換思想就換人，其實(shí)質(zhì)還是換人。比起上任伊始就換人，在上任3～5個(gè)月之間完成換人，是一種比較成熟的做法。 換人的直接效果是帶來(lái)了新人，至于是否出現(xiàn)...
399查看全文
最接近的人決定該領(lǐng)導(dǎo)的失敗程度 最接近領(lǐng)導(dǎo)的人將決定該領(lǐng)導(dǎo)的成功程度，最接近領(lǐng)導(dǎo)的人將決定該領(lǐng)導(dǎo)的失敗程度。 領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)?nèi)蕾囉谑欠裼行У亻_(kāi)發(fā)身邊人的能力。下屬工作能力的70％是從工作中得來(lái)的，這70％的能力，大部分不是自然而然生出來(lái)的，而是在上司的輔導(dǎo)、教練下成長(zhǎng)起來(lái)的。所以，如果你不想獨(dú)...
390查看全文
有很多人問(wèn)我：為什么要做好授權(quán)呢？萬(wàn)一主管授權(quán)下去，員工發(fā)生問(wèn)題、出了紕漏而損害了公司權(quán)益，那可怎么辦？所以，凡事如果都能經(jīng)過(guò)主管批示，對(duì)公司豈不是多了一層保障嗎？ 記得有位老板跟我反映：商場(chǎng)上可是分秒必爭(zhēng)，哪經(jīng)得起員工做起事來(lái)慢慢吞吞，如果我自己做得比較快，那又何必交辦出去！當(dāng)然，他也承認(rèn)事必...
374查看全文
誤以為忠誠(chéng)度等同于承諾。 要掌握員工對(duì)公司承諾的程度，除了員工留職率，公司還必須測(cè)量員工的生產(chǎn)力、創(chuàng)意以及態(tài)度。 誤以為薪資是所有問(wèn)題的答案。 優(yōu)厚的薪資當(dāng)然重要，但是許多其它的事物同樣是激勵(lì)員工的要素，例如獎(jiǎng)賞公平、工作具有發(fā)展性等。 誤以為公司給的就是員工想要的。 不同員工能...
381查看全文
80年代初，美國(guó)Harvard University教育研究院的教授泰倫斯.迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)愛(ài)倫.肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里，集中對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查，寫(xiě)成了《企業(yè)文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書(shū)。該書(shū)在1981年7月出版后，就成為最暢銷(xiāo)的管理學(xué)...
劉光明 589查看全文
在構(gòu)成人力資源管理框架中，留人是其中非常重要的一項(xiàng)職能。員工跳槽帶來(lái)的成本是非常巨大的，所以企業(yè)對(duì)于員工離職都會(huì)感到惱火。有的管理者認(rèn)為離職就是忘恩負(fù)義，就是背叛，在員工離職時(shí)百般刁難，弄得雙方都是很不快。除了工作交接，辦理相關(guān)手續(xù)，離職面談是最為重要的一項(xiàng)工作。管理者如何才能做好離職面談呢？ ...
330查看全文
溝通經(jīng)常被忽視，更糟的是，還常常被搞得過(guò)于復(fù)雜。其實(shí)，所需要做的，只不過(guò)是在人才吸鐵石的問(wèn)題上保證誠(chéng)實(shí)和公開(kāi)。花了這么多年的時(shí)間引導(dǎo)CEO和其他人認(rèn)真對(duì)待溝通的問(wèn)題（他們基本上是不認(rèn)真的），我得出的結(jié)論是，企業(yè)內(nèi)部的有效溝通有11個(gè)要點(diǎn)，這些要點(diǎn)很整齊地都是以字母quot;Cquot;開(kāi)頭。（這真是...
327查看全文
許多主管都不太愿意授權(quán)，但有效授權(quán)卻是一件很重要的事。原因可能是，新手主管尚未有過(guò)授權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也不太愿意把個(gè)人喜歡做的事委托給別人；甚至還有另外一個(gè)原因是，固守古訓(xùn)：如果你希望把事做對(duì)，就自己做吧！ 以下有八個(gè)基本原則，幫助你更有效地授權(quán)： 一、決定什么事要授權(quán)出去。由你自己決定什么是你要授權(quán)讓...
927查看全文
改變組織文化 激發(fā)功能政黨的沖突的首要一步是，管理者應(yīng)向下屬傳遞這樣的信息，沖突有其合法地位，并以自己的行動(dòng)加以支持。應(yīng)該對(duì)那些敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)、倡議新觀念、提出不同看法和進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)思考的個(gè)體給予大力獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升、加薪或采用其他強(qiáng)化手段。 運(yùn)用溝通 美國(guó)白宮從20世紀(jì)30年代以來(lái)，一直運(yùn)用溝通手段激發(fā)沖...
360查看全文
許多企業(yè)家都被搞糊涂了，媒體一會(huì)倡導(dǎo)CI戰(zhàn)略，一會(huì)建議大搞企業(yè)文化，兩件事情都十分緊要，關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)，似乎誰(shuí)要是不搞企業(yè)文化和CI戰(zhàn)略，企業(yè)就有立即關(guān)閉的危險(xiǎn)，可是企業(yè)家真想搞搞企業(yè)文化和CI戰(zhàn)略時(shí)，又無(wú)從下手。在此我特別向大家介紹一些操作妙訣。 首先，你千萬(wàn)不要被別人嚇倒，說(shuō)自己的企...
396查看全文
以穿上雙星鞋，瀟灑走世界的廣告詞而知名的造鞋企業(yè)青島雙星集團(tuán)，一度受到員工不嚴(yán)格執(zhí)行工序和質(zhì)量要求甚至偷竊原材料的困擾，加強(qiáng)監(jiān)控、培訓(xùn)教育都難以奏效?？偛猛艉Ｗ屑?xì)分析后，找到了令很多企業(yè)管理專(zhuān)家驚愕不已的法門(mén)：在工廠里塑一尊大佛，并不斷地告誡員工，鞋子要被千千萬(wàn)萬(wàn)人穿在腳上，造鞋的工作是良心活，你做...
371查看全文
洗腦企業(yè)天天教育員工，卻不知建立雙贏的企業(yè)文化的要義是教育雇主，教育上司。 企業(yè)文化是一個(gè)很難寫(xiě)的題目，因?yàn)閹缀趺總€(gè)愛(ài)想點(diǎn)事的人都各有一套關(guān)于企業(yè)文化的理論，要想寫(xiě)得讓大家看了覺(jué)得有道理，放棄自己原先的理論，不是一件容易的事。 先來(lái)看企業(yè)文化的教科書(shū)定義。MIT的施恩（Eegar Schein）19...
430查看全文
在企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐中，崗位輪換已逐漸成為培養(yǎng)、激勵(lì)和保留優(yōu)秀員工的一種重要措施。如果使用得當(dāng)，崗位輪換可以為企業(yè)降低招聘成本，滿足對(duì)人才的需求，也可以降低員工長(zhǎng)期從事單一工作的厭倦情緒，提高員工滿意度，并為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才，但使用不當(dāng)則會(huì)導(dǎo)致員工滿意度和工作效率的降低。 誤區(qū)一：崗位輪換...
448查看全文
由大衛(wèi)middot;麥克萊蘭(David McClelland)等人提出的三種需要理論認(rèn)為，個(gè)體在工作情境中有三種主要的動(dòng)機(jī)或需要。 1、成就需要(Need for achievement)：達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越、爭(zhēng)取成功的需要。 2、權(quán)力需要(Need for power)：影響或控制他人且不受他人...
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張瑞敏把海爾的成功歸為兩個(gè)方面：內(nèi)有文化，外有市場(chǎng)。企業(yè)文化的造就在海爾成功中起到了至關(guān)重要的作用，是其競(jìng)爭(zhēng)力絕不可缺少的一部分。 把企業(yè)文化放在什么位置是困擾許多企業(yè)的問(wèn)題。在一些管理者眼里，企業(yè)文化是不可缺少的東西，總希望通過(guò)各種方式來(lái)營(yíng)造自己的企業(yè)文化，于是便有人來(lái)制造企業(yè)文化，這恰...
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要素一：要有獨(dú)到的見(jiàn)解或獨(dú)家技術(shù) 擁有獨(dú)到的見(jiàn)解或獨(dú)特的技術(shù)是走向成功的關(guān)鍵，但也是最難做到的一點(diǎn)。顯然，你獨(dú)到的見(jiàn)解或技術(shù)（當(dāng)然最好是有專(zhuān)利）是你的優(yōu)勢(shì)所在，就好比如果你掌握蘋(píng)果公司麥金拖什微機(jī)操作系統(tǒng)，那么你就掌握了這個(gè)關(guān)鍵一樣。企業(yè)家舒爾茨對(duì)此如是解釋?zhuān)绻隳茇Q起一座屏障擋住許多競(jìng)爭(zhēng)者冒出來(lái)...
320查看全文
格林豪斯研究人生不同年齡段職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)，并以此將職業(yè)生涯劃分為5個(gè)階段。 1、 職業(yè)準(zhǔn)備。典型年齡段為018歲。主要任務(wù)：發(fā)展職業(yè)想象力，對(duì)職業(yè)進(jìn)行評(píng)估和選擇，接受必須的職業(yè)教育。 2、 查看組織。1825歲為查看組織階段。主要任務(wù)是在一個(gè)理想的組織中獲得一份工作，在獲取足量信息的基礎(chǔ)上，盡量...
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當(dāng)很多人還在為MBA奮不顧身之時(shí)，一種更具實(shí)用性的職業(yè)已在國(guó)內(nèi)飛速擴(kuò)展，這就是當(dāng)前炙手可熱的項(xiàng)目管理師。由于引入較晚，目前還未被廣泛地了解和運(yùn)用，但其發(fā)展勢(shì)頭迅猛。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這將是繼MBA、MPA之后職場(chǎng)盛行的第三大金字招牌，項(xiàng)目管理PM將成為21世紀(jì)的首選職業(yè)。 據(jù)介紹，項(xiàng)目管理（Pro...
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每個(gè)人都有自己的理想和追求。當(dāng)理想和追求與自己的能力相適應(yīng)時(shí)，就會(huì)做出對(duì)世人有益的事情；倘若理想和追求超越了自己的能力，就會(huì)做出于人于己都有害的事情。不為名利所動(dòng)，在適合自己的崗位上工作，才是人生的真正樂(lè)趣。為名利和地位所動(dòng)，去干那些不適合自己的工作，必然慘遭失敗。 筆者認(rèn)識(shí)一位曾在某食品公司擔(dān)...