董娟 老師
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傳統(tǒng)的管理關(guān)注時間研究、動作研究以及技術(shù)的運(yùn)用從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，以泰勒的科學(xué)管理產(chǎn)生為標(biāo)志，企業(yè)強(qiáng)調(diào)以以規(guī)章制度為本，專注于機(jī)械的、非人性化的管理，而對企業(yè)中的人缺乏深度研究，其結(jié)果是不能充分發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中也將資本、土地、設(shè)備認(rèn)為是最重要的財(cái)富價值創(chuàng)造資源，未將人力列...
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長期的工作實(shí)踐告訴我們，人力資源工作難的癥結(jié)在于存在眾多的矛盾。這些矛盾，有些是大背景、大氣候所致，有些是理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距使然。 一、才市矛盾：求職者多VS企業(yè)招不到人 經(jīng)常聽到業(yè)界朋友抱怨，在招聘的時段里，大量的求職信擁塞信箱，而企業(yè)真正需要的人選卻不多，或者根本招不到。據(jù)最新調(diào)查，大...
336查看全文
讓他們與新行為產(chǎn)生情感聯(lián)系，就能促使他們轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。研討會可以建立這些聯(lián)系，從而讓變革對參與者具有個人意義，藉此幫助員工改變行為。 正如大家所知，執(zhí)行改善企業(yè)組織績效的計(jì)劃正在變得越來越困難。因?yàn)橐〉贸晒Γ仨氄f服成百上千的團(tuán)隊(duì)和個人改變他們的工作方式，而要人們接受這種轉(zhuǎn)變，又必須說服他們改變對...
425查看全文
作為一個成功的管理者，必須首先要明白什么是管理以及管理的目的，很難想象，沒有概念和目標(biāo)的管理會是一個什么樣的結(jié)果。 企業(yè)的企字是由人和止組成，可見我們祖先在幾年年前造字的時候就已經(jīng)認(rèn)識到，企業(yè)管理的真諦就在于人，管理始于人而又止于人；企業(yè)之間最大的核心競爭力是人才而不是技術(shù)或者產(chǎn)品。再好的技術(shù)和...
孫運(yùn)波 350查看全文
人力資源管理越來越受到中國企業(yè)的重視，但是相對于中國的經(jīng)濟(jì)騰飛和企業(yè)的迅猛發(fā)展，人力資源管理者的素質(zhì)并沒有得到質(zhì)的提升，反而制約了企業(yè)的發(fā)展，但是，在各大網(wǎng)站和現(xiàn)實(shí)生活中，我們又不得不承認(rèn)：人力資源管理者是眾多從業(yè)者中最辛苦、壓力很大的人群之一。這固然和中國企業(yè)的發(fā)展速度過快有關(guān)，但是我認(rèn)為人力資源...
張愛清 345查看全文
什么是責(zé)任？ 所有的管理都建立在一個基本的假定之下，那就是每個人都承擔(dān)自己的責(zé)任。但什么是責(zé)任？當(dāng)我們講責(zé)任的時候，我們事實(shí)上是在這樣兩個前提下進(jìn)行的： 第一：事情與自己有沒有聯(lián)系？與自己沒有聯(lián)系的，就沒有責(zé)任。 第二：事情的發(fā)生過程中，自己是不是能夠控制？不能夠控制的，就沒有責(zé)任。 ...
姜汝祥 422查看全文
我最近看到一張余世維博士的DVD光碟，里面談到一個管理觀點(diǎn)：quot;讓下屬承擔(dān)自己的責(zé)任quot;。他的意思是說，作為上級，應(yīng)該要督促好自己的下級，讓他/她在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，承擔(dān)起自己應(yīng)盡的職責(zé)；而作為下屬，應(yīng)該在自己的職權(quán)范圍內(nèi)做出決策，積極的完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。我比較贊成這種觀點(diǎn)，一個公司...
528查看全文
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍，這是一個常見的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。 優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至...
537查看全文
眾所周知，策劃能力是市場工作的核心能力，但很少有人提到人力資源工作的策劃能力。事實(shí)上，策劃的本質(zhì)就是讓你做的事情能深刻去作用受眾，對受眾產(chǎn)生正面積極的影響。市場策劃的目標(biāo)受眾是客戶，是消費(fèi)者，而人力資源的策劃作用對象是公司全體員工，其目的都是去影響他們，接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，就像市場需要策劃能...
433查看全文
quot;我們老板是個能力很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者，也總說人力資源很重要，但卻沒有體現(xiàn)在實(shí)際行動上。quot; quot;我們公司從美國總部就提倡'每個經(jīng)理都是人力資源經(jīng)理'，可是在中國區(qū)業(yè)務(wù)部門和人力資源部門之間的銜接總是不順暢。quot; quot;我們?nèi)肆Y源部的同事都在努力提升專業(yè)水平，研討會、學(xué)習(xí)班參...
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如何解決職位管理中的問題呢？從建立現(xiàn)代人力資源管理體系的要求來看，惟有職位分析才是理順職位與組織、組織目標(biāo)與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段之間關(guān)系的重要方法，也是解決職位管理問題不可逾越的環(huán)節(jié)。 1.職位分析 職位分析是人力資源管理的一項(xiàng)核心基礎(chǔ)職能，它是通過對職位信息的收集和分析，合理確定組織中職位的定位、...
365查看全文
團(tuán)隊(duì)建立（Team Building）的定義為，建立一個高績效團(tuán)隊(duì)，有以下七個特質(zhì)： 一、目標(biāo)（Purpose）： 懂得規(guī)劃的方法，共同訂定目標(biāo)，對目標(biāo)有共識，過程也許有不一樣的聲音，最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。 二、灌能（Empowerment）： 每一,人都充分活力，愿意為目標(biāo)全...
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2007年7月28日由《人力資源管理》雜志社和盛景商學(xué)院聯(lián)合主辦的第六屆人力資源公益論壇在北京紫光國際會議中心舉辦。中國管理傳播網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場圖文直播。圖為彭志強(qiáng)做主題報(bào)告 . 很多企業(yè)都非常關(guān)心人力資源的建設(shè)。但是呢，大家在自己HR當(dāng)中有三個目的。第一個是把事情做得更為完美，進(jìn)一步提高工作效率。第二個...
彭志強(qiáng) 635查看全文
剛吃過午飯，Jane就匆匆忙忙往辦公室趕，沒辦法，太多事情需要處理。Jane是公司的人力資源部經(jīng)理，她的工作任務(wù)表滿滿地排著一堆問題，隨便找?guī)讉€看看：問題一，銷售部的員工Alvain因?yàn)樵谶B續(xù)三個績效考核周期內(nèi)考核結(jié)果都是優(yōu)秀，剛剛被晉升為部門副經(jīng)理，高層本對他寄予厚望，但結(jié)果卻讓人大失所望：Alv...
394查看全文
許多企業(yè)經(jīng)理都有一個口頭禪：人力資源是我們企業(yè)最重要的資產(chǎn)，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。一些國企老板更是從企演繹出，企業(yè)離開了企上面的人則止，企業(yè)止就是意味著消亡，可見企業(yè)所有者對人力資源是多么重視！ 事實(shí)是這樣嗎？ 人力資源從業(yè)者最有說服力。 人力資源是企業(yè)最重要的資源，自然從事人力資源管理的人員應(yīng)該...
338查看全文
優(yōu)厚待遇只能用來留住員工，卻不帶有任何激勵素 胡蘿卜政策的尷尬 一群兔子在尋找食物，兔王發(fā)現(xiàn)部分兔子偷懶。于是兔王宣布表現(xiàn)好的兔子可獲他特別獎勵的胡蘿卜。此后許多兔子設(shè)法討兔王的歡心，甚至不惜弄虛作假，使勤勞樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)遭到嚴(yán)重打擊。 為了改革弄虛作假的弊端，兔王制定了新的獎勵辦法：按...
314查看全文
職位說明在一個具體的職務(wù)分析實(shí)施中，所要收集的工作信息應(yīng)該由職務(wù)分析小組針對組織的具體情況來確定。而對這些信息的綜合、分析是整個職務(wù)分析活動中最艱巨的一項(xiàng)工作。關(guān)于對工作信息的分析見前面職務(wù)分析的收集分析方面工作的有關(guān)內(nèi)容。 上述信息分析的結(jié)果是要用職務(wù)說明書來表達(dá)的。職務(wù)說明書是用文件形式來表達(dá)職...
323查看全文
通過實(shí)行員工自治，李寧公司的運(yùn)動俱樂部真正成為員工自己的休閑之家。 在一家體育公司工作有何與眾不同？最重要的當(dāng)然是：公司鼓勵員工參加各種體育比賽、培養(yǎng)興趣愛好。不過，許多初入李寧有限公司的新員工還是常常感受到驚喜mdash;mdash;不僅員工運(yùn)動，公司出錢，而且你極有可能成為某個運(yùn)動俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)者...
468查看全文
我一直無法明白，為什么有人堅(jiān)持認(rèn)為：低人力成本是中國的競爭優(yōu)勢。且不說現(xiàn)代管理學(xué)中，人力早已不再被視為一種成本，而是一種資源，一種能夠增值的資源。如果勉強(qiáng)將人力看作一種成本，它帶給我們的也僅僅是幾乎無利可圖的國際貿(mào)易和正在成為燙手山芋的過量的貿(mào)易順差和外匯儲備。 即使按照重商主義的眼光，目前的對...
372查看全文
人力資源管理本身就是件很麻煩的事，而且有很多事情一到實(shí)際處理當(dāng)中又會遇到許多想不到的事情。為什么人力資源管理這么麻煩？核心問題是存在信息不對稱。也就是說，我們對一個人的能力、品德，以及對一個人工作當(dāng)中的努力，都存在著雇主和雇員、主管和部下之間嚴(yán)重的信息不對稱；非對稱感知，同樣的事情，不同人對他的感覺...
張維迎 411查看全文
一個好的員工對一個組織來說，無疑是非常重要的。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，一個好的員工所擁有的智慧和能力是組織的一種資源，而且已被人們看成一種戰(zhàn)略性的資源，成為決定一個企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵性因素。一個組織的管理主要有四個對象，即：人、物、財(cái)、信息，后三者又需要由人去管理和操作。人是行為的主體，可以說人的管理工...
437查看全文
人力資源管理成為最熱門的課題是中國企業(yè)的發(fā)展階段使然，由一般性事務(wù)管理上升至資源開發(fā)性工作是人力資源管理面臨的主要挑戰(zhàn)。只有基于未來發(fā)展需要，實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，系統(tǒng)的招聘、任用、薪酬、培訓(xùn)、考核工作才能發(fā)揮最大效用，構(gòu)筑以人力資源為基礎(chǔ)的核心能力。 對于人力資源管理問題，學(xué)歌咨詢有如下心主張和...
342查看全文
員工培訓(xùn)工作是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為，以立于提高員工的績效和對企業(yè)的貢獻(xiàn)，所進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的各種活動。 現(xiàn)代人力資源本理論認(rèn)為，企業(yè)員工的智力、技能、經(jīng)驗(yàn)與品德是企業(yè)人力資源質(zhì)量的重要組成部分。（如一個小小的文體用品廠變成中國文體用品行業(yè)企業(yè)...
421查看全文
一個電話讓郭展序的職業(yè)生涯拐了個大彎。 1999年，在企業(yè)擔(dān)任人力資源高管職位的郭展序接到一個獵頭的電話，初步交談后，獵頭公司和郭展序約定在一家咖啡廳會面。這是郭展序自己第一次正式和獵頭公司打交道，在一個多小時的談話后，一個念頭像閃電一樣擊中了郭展序mdash;何不自己也辦一家獵頭公司！ 放...
285查看全文
為了吸引、保留和激勵人才，員工職業(yè)發(fā)展被很多企業(yè)列上了議事日程。為員工提供個人發(fā)展空間，成了職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。差不多在每一次咨詢過程中，都有客戶問過我，我們應(yīng)該是因人設(shè)事，還是因事設(shè)人呢？，我回答說，這兩者沒有絕對的對，也沒有絕對的錯，關(guān)鍵是要看公司的管理基礎(chǔ)，要看公司的管理能力達(dá)到了哪一個水平。...
276查看全文
在公司銷售過程中人員的穩(wěn)定代表著公司事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，經(jīng)分析如何根據(jù)市場及社會發(fā)展，招聘崗位合適人員加入公司是有基本定律的： 1、年齡分析：22歲以下人員現(xiàn)在大多數(shù)是剛走出校門的大學(xué)生，這類人群有較高的素質(zhì)，人生目標(biāo)比較盲目沒有明確的事業(yè)趨向，對于事物都有美好的向往。想象多于行動。一旦受挫流失性較大，...
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人才測評：職場新氣象 隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，人才流動性也越來越大。報(bào)刊上登載鋪天蓋地的人才招聘廣告，各類人才網(wǎng)站也如火如荼。在人才招聘的高峰期，幾乎每天都有大大小小的人才招聘會，這也給人力資源工作者帶來空前的壓力。如何能在短時間內(nèi)為企業(yè)找到最理想的人選，成為大家最為關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)如今面臨的市場環(huán)...
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對于每一位從事企業(yè)人力資源管理的HR而言，在為員工制定職業(yè)生涯時首先要樹立這樣一種觀念，即員工價值也有生命周期。一般來說，一個新員工在一個企業(yè)里某一個崗位上的價值，可以按照6個月為一周期分為四個階段。 第一階段是學(xué)習(xí)投入階段，從一個新員工到公司工作起6個月。這一階段，員工希望的主要是能找到兩個定位。...
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mdash;mdash;通過數(shù)量建模實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理的企業(yè)人力資源規(guī)劃 有多少員工才是最優(yōu)的呢？ 對于中小型的企業(yè)來說，這個問題并沒有太大的意義，因?yàn)槎嘁粋€人或者少兩個人并沒有太大的影響；但是對于大型的國有企業(yè)而言，這個問題的意義就非常深遠(yuǎn)了。 在過去的幾年，很多大型國企用簡單且直接的方式回答篇首的問...
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最近好幾位民營企業(yè)的老板與我聯(lián)系，有找我咨詢一些管理問題的，也有要求做管理咨詢項(xiàng)目，還有要求做常年管理顧問的。仿佛一夜間，大家都對管理重視起來了。 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生曾經(jīng)說過，領(lǐng)袖人物、企業(yè)制度和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的不同階段，其作用是不同的，在企業(yè)初創(chuàng)時期，領(lǐng)袖人物是核心，企業(yè)制度與企業(yè)文化都是為...