陳基強(qiáng) 老師
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授權(quán)早已成為管理者耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞匯，很多人津津樂道于授權(quán)帶來的益處，然而，很多管理者可能有過這樣的經(jīng)歷：曾授權(quán)給下屬完成某項(xiàng)工作，大費(fèi)周折后，結(jié)果卻頗讓人失望，不僅沒有良好的績效反饋，反而浪費(fèi)了資源、錯(cuò)失了機(jī)會，更甚者還造成了企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失?；仡^審視問題出在哪里，操作不當(dāng)？過程失控？還是壓根兒...
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對于中國中鋼集團(tuán)公司信息管理部總經(jīng)理李紅來說，中鋼的信息化水平在央企里名列前茅，是因?yàn)槠淇偛命S天文非常重視信息化，將信息化制定進(jìn)公司的戰(zhàn)略。這讓信息管理部的工作推進(jìn)得非常順利。 2004年，黃天文在集團(tuán)工作會上發(fā)出了通過企業(yè)信息化建設(shè)提升管理水平的號召，當(dāng)年的10月至12月,在其主持下，中鋼編制完成...
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一個(gè)伴隨著被質(zhì)疑而成為直銷巨頭的企業(yè)，其營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人如何被培養(yǎng)成極富營銷手段的行動者？ 要想長盛不衰，大多數(shù)公司都必須在各方面努力創(chuàng)新。它們必須堅(jiān)持不懈地追求漸進(jìn)式創(chuàng)新架構(gòu)性創(chuàng)新和突變式創(chuàng)新。而其中的架構(gòu)性創(chuàng)新，是指應(yīng)用技術(shù)或流程上的進(jìn)度，從根本上改變自己業(yè)務(wù)的某些組成部分或要素。 將沒有門檻限制...
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上月參加《誰來一起午餐》之包凡專集節(jié)目錄影。PK的兩位選手都是學(xué)醫(yī)出身，也都擁有碩士學(xué)位；不同的是，一位是典型的上海人，40不惑后才意識到外企職業(yè)經(jīng)理人的玻璃天花板離自己頭頂心不過毫米，于是下海創(chuàng)業(yè)hellip;hellip;另一位，職場之路走得坎坎坷坷，每過一、兩年就要跳槽換工作，但他一直堅(jiān)守著自...
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我們應(yīng)當(dāng)像過去重視機(jī)械要素那樣，重視人的要素。――亨利.福特二世 人是一切生產(chǎn)力的源泉和決定因素，對于企業(yè)管理而言，必須高度重視人的因素，要學(xué)會尊重員工，充分發(fā)揮員工的積極性，要廣泛吸收員工參與管理，提高員工參與意識，努力在事業(yè)的發(fā)展與職業(yè)的進(jìn)步中，發(fā)揮員工的潛能，只能真正提高人力資源的價(jià)值，提高企...
274查看全文
我國城市商業(yè)銀行是金融體制改革的產(chǎn)物，從1995年國務(wù)院決定在各地組建城市商業(yè)銀行以來，截止到2006年已發(fā)展到112家。最初是以地市級城市中的城市信用社為基礎(chǔ)組建的地方性股份制銀行，股東由地方財(cái)政、企業(yè)和居民構(gòu)成。自從成立以來為服務(wù)市民，為廣大中小企業(yè)、個(gè)體與私營經(jīng)濟(jì)提供全面的支持和服務(wù)，在支持和...
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組織在管理員工績效方面的表現(xiàn)如何？根據(jù)肯-布蘭佳公司的Vicki Halsey博士所言，結(jié)果并不理想。Halsey博士多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)員工的過程困難重重。 她說：管理者很沮喪，因?yàn)閱T工總不能按他們所想的那樣行動。同時(shí)員工也很沮喪，因?yàn)樗麄儫o法從管理者那里獲得足夠的指導(dǎo)。 Halsey博士認(rèn)為...
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管理者若能成為員工的教練，其優(yōu)勢是相當(dāng)明顯的：更自信，工作熱情更高，實(shí)現(xiàn)更佳績效表現(xiàn)。如此優(yōu)勢之下，你必定認(rèn)為管理者都愿意使用教練技術(shù)來對待他們的下屬。然而事實(shí)上，許多管理者并未對員工施與應(yīng)當(dāng)?shù)慕叹気o導(dǎo)?？蟤iddot;布蘭佳公司全球教練技術(shù)研究中心的Linda Miller表示，管理者不愿當(dāng)教練的...
208查看全文
喬春洋：話說文化圈 文化圈理論的代表人物是格雷布納和施米特，下面簡要介紹他們的主要觀點(diǎn)。 （一）格雷布納的文化圈理論 費(fèi)里茨middot;格雷布納是德國一位深受新康德主義歷史哲學(xué)影響的中世紀(jì)史學(xué)家，他在研究文化傳播和發(fā)展過程的理論時(shí)提出了文化圈理論。他認(rèn)為： （1）文化圈是一個(gè)分布在一定地理空間內(nèi)的...
喬春洋 234查看全文
喬春洋：話說文化模式 文化模式理論最初是由美國文化人類學(xué)家克羅伯和克拉克洪在對文化進(jìn)行廣泛而深入的研究后提出的。他們認(rèn)為：文化是由各種外顯和內(nèi)隱的行為模式構(gòu)成的。這些行為模式是通過符號習(xí)得和傳播的，它們構(gòu)成了人類群體的獨(dú)特成就，其中包括體現(xiàn)在人工制品方面的成就。文化的本質(zhì)是由傳統(tǒng)的（即歷史衍生的和選...
喬春洋 178查看全文
從一文不名到聲名鵲起，某種意義上講郎咸平的權(quán)威地位可以說是營銷出來的。 郎咸平：公司治理方面的頂級學(xué)者，美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院金融學(xué)博士。曾經(jīng)任教于沃頓商學(xué)院，密歇根州立大學(xué)，俄亥俄州立大學(xué)，紐約大學(xué)和芝加哥大學(xué)。目前是香港中文大學(xué)最高學(xué)術(shù)級別的首席講座教授。 在中國，與郎咸平的學(xué)...
218查看全文
一直以來有好公民之稱的萬科董事長王石在中國地產(chǎn)界享有很高聲譽(yù)，他領(lǐng)導(dǎo)的萬科連續(xù)多年被評為中國最佳企業(yè)公民。然而，因?yàn)榻o地震災(zāi)區(qū)捐款的事件，王石和萬科站在了輿論的風(fēng)口浪尖，成為眾矢之的。聲聲質(zhì)疑，步步回應(yīng)，王石和萬科完全處在被動境地： 地震三天后的5月15日，王石在自己的博客中寫道：200萬（指萬科的...
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科技部部長徐冠華先生在其《大力構(gòu)建創(chuàng)新文化環(huán)境》一文中指出：觀念的創(chuàng)新、科技的創(chuàng)新、體制的創(chuàng)新，無不回歸于文化的創(chuàng)新，這不僅是邏輯的必然，也是歷史發(fā)展的必然。要實(shí)現(xiàn)體制和科技上的創(chuàng)新，必須把建立創(chuàng)新文化當(dāng)作一個(gè)重要的前提。 那么，文化與創(chuàng)新之間究竟有什么樣的聯(lián)系，揭開歷史的畫卷，可見一斑。 ...
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績效考核是一個(gè)非常有意思的問題：一方面，每一家企業(yè)都在做考核，每一個(gè)人力資源工作者都在研究考核，有關(guān)績效考核的書籍鋪天蓋地；另一方面，無數(shù)的研究成果告訴我們：績效導(dǎo)向的文化對于企業(yè)的成功至關(guān)重要，而我們?nèi)鄙俚?，恰恰是成功的?shí)踐。其中，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)又是大家所最為關(guān)注的問題，究竟應(yīng)該選擇什么樣的指標(biāo)？...
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管理以人為本。作為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的責(zé)任承擔(dān)者，人力資源部門的作用絕對不容忽視。然而，在多年來與企業(yè)溝通的過程中，我們發(fā)現(xiàn)：對于人力資源部門如何定位、承擔(dān)哪些職能、機(jī)構(gòu)如何建構(gòu)、對任職人有哪些要求、人員如何配備、作用如何發(fā)揮等具體問題，大多數(shù)企業(yè)的管理層甚至人事工作者缺乏系統(tǒng)的思考、規(guī)劃與設(shè)計(jì)...
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從事人力資源管理咨詢和培訓(xùn)近十年，關(guān)于績效管理的課程講過無數(shù)編，而聽企業(yè)家、人事經(jīng)理談績效管理的是是非非，則更多。績效管理，聽起來更像來自阿拉伯的故事集《一千零一夜》――千萬家企業(yè)都在做，都在采用不同的方法，都付出了不同程度的努力，也收獲了異彩紛呈的果實(shí)，當(dāng)然，更不乏滋味各異的問題與煩惱。 對于績效...
190查看全文
自美國投資銀行系統(tǒng)崩潰至今已有12個(gè)月了，那場崩潰引發(fā)的金融危機(jī)如多米諾骨牌坍塌似地席卷了全球。今天，好消息是最惡劣的時(shí)期已經(jīng)過去，然而壞消息是我們眼前面臨著更艱巨的挑戰(zhàn)來重建業(yè)務(wù)。從幸存向未來發(fā)展的轉(zhuǎn)型計(jì)劃就是要為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建一套新的挑戰(zhàn)任務(wù)。這是肯bull;布蘭佳公司的資深合作顧問迪克bull;羅...
212查看全文
我們只看到他們坐高級轎車，住高級賓館；我們理解他們內(nèi)心深處的壓力和痛苦嗎？ 富二代一直就是大家頗多關(guān)注的話題。最近，社會上對富二代的議論比較多，特別是杭州飆車事件一出，這個(gè)議論達(dá)到了高潮。 有的人擔(dān)心富二代，有的人甚至否定富二代。不少富二代感到很委屈，好像富二代就是不光彩的代名詞。他們說，我...
243查看全文
前言： 職場人士第一年靠技能和專業(yè)知識，第二年靠技能、專業(yè)知識加人脈，第三年就完全靠人脈關(guān)系了。3年作BD的沒有成功的事業(yè)，就非常失敗，首先失敗在人脈關(guān)系方面。 在文章的最前面，我們先來看一個(gè)實(shí)驗(yàn)mdash;mdash;分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，然后用棉球講流行性感冒...
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前言： 時(shí)間不可以缺少，時(shí)間不可以替代，時(shí)間不可以存儲，時(shí)間不可以增減，但時(shí)間可以管理。 我想各位身處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)家、經(jīng)理人一般都比較佩服毛主席吧，作為帶領(lǐng)幾億農(nóng)民鬧革命的領(lǐng)頭人，當(dāng)時(shí)他面對的環(huán)境是如此復(fù)雜，需要考慮的事情多到什么程度大家可想而知，一個(gè)人mdash;mdash;即使他再好學(xué)、好舞...
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文章的最前面，我們來看一個(gè)故事吧：一個(gè)青年為他父親白手起家的故事而感動，于是，他歷盡艱險(xiǎn)來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹木，這種樹在整個(gè)雨林也只有一兩棵?？诚乱荒旰箫@出木心沉黑的部分，一種無比的香氣便散放開來；若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會沉入水底。 青年將香味無比的樹木運(yùn)到市場去賣，卻...
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南北中國的市場差異 文交廣商學(xué)院首席培訓(xùn)講師譚小芳 前段時(shí)間，有位忠實(shí)讀者給我發(fā)了一份電子郵件，內(nèi)容大致為：他家在東北，做文化產(chǎn)品，深感創(chuàng)業(yè)之艱難，希望我對他的情況給予支持和建議。因?yàn)槭谡n、考察、咨詢的項(xiàng)目，我去東北比較多mdash;mdash;看完后，我十分感嘆：為何江浙等南方地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者如此之多...
243查看全文
門店員工最容易離職的時(shí)間，是在入職兩周之內(nèi)?；蛞?yàn)閷π袠I(yè)失望，更多是因?yàn)闆]有很快融入團(tuán)隊(duì)。不少門店店長采用的是用放牛吃草式，甚至振振有詞說，能夠熬過一個(gè)月后再來培養(yǎng)，免得浪費(fèi)精力。新員工往往被安排做貨架或賣場清潔，沒有成就感，沒人關(guān)心他們的成長。這樣的結(jié)果是一邊公司化大力氣招人，另一邊卻不斷流失。正...
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西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特middot;西蒙認(rèn)為：管理就是決策，決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質(zhì)?？茖W(xué)決策是企業(yè)家知識素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是他們的主要工作。決策水平的高低對企業(yè)的成敗...
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隨著社會的發(fā)展，人們越來越重視個(gè)人乃至企業(yè)的信用建設(shè)。這并不奇怪。當(dāng)政府官員都必須對自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)家mdash;mdash;直接和錢打交道的人，怎么可能連自己錢的來路都說不清楚呢。市場經(jīng)濟(jì)，又被稱為信用經(jīng)濟(jì)，所謂信用，通俗地講就是要誠實(shí)，就要誠信mdash;mdash;誠信，企業(yè)...
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前言： 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說，企業(yè)的目的只有一個(gè)，即創(chuàng)造客戶。 前些天聽到這樣一件事：武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房mdash;景明大樓，該樓的設(shè)計(jì)者是英國的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。20世紀(jì)末，這座樓宇在漫漫歲月中度過了80個(gè)春秋后的某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件...
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管理大師彼得德魯克告誡我們：衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)，只要回頭看看其身后的顧客隊(duì)伍有多長就一清二楚了。每一位銀行家就是為其身后源源不斷的客戶隊(duì)伍在孜孜不倦地開拓市場?，F(xiàn)實(shí)的情況是怎么樣的呢 結(jié)識了新朋友，忘記了老朋友; 獎(jiǎng)勵(lì)了新客戶，冷落了老客戶; 新客戶在流入，老客戶在流失。 ...
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如何理性看待產(chǎn)品的集中陳列 案例: 小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)福州當(dāng)?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務(wù)。近年來，隨著人們生活水平的提高，休閑食品早已從原來的節(jié)假日消費(fèi)品種，步入到常規(guī)消費(fèi)品種之列。這從近年來各賣場休閑食品的排面變化便可窺見一斑，各賣場不但擴(kuò)大了休閑食品的排面，賣場對休閑食品...
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第一次和經(jīng)銷商談什么？作為廠家業(yè)務(wù)人員，在第一次拜訪經(jīng)銷商時(shí)，究竟要談些什么？ 許多培訓(xùn)老師告訴我們，要準(zhǔn)備好廠家和產(chǎn)品資料、樣品，、市場方案，談話內(nèi)容主要集中在介紹廠家、介紹行業(yè)、強(qiáng)調(diào)合作機(jī)會與發(fā)展空間等等。 筆者是個(gè)經(jīng)銷商，不太清楚眾多廠家業(yè)務(wù)人員在使用這些談話策略之后的效果會怎么樣，但從筆...