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三線城市卷煙消費現(xiàn)狀及策略分析 ——以湖南邵陽為例 湖南省邵陽市位于湘中偏西南，總?cè)丝?60余萬，總面積2.1萬平方公里，為全省人口第一大市、土地面積第三大市。但是邵陽的總體經(jīng)濟(jì)情況在全省排名處于中等，是一個典型的三線城市，除去一線特大城市與二線省會城市、重點城市，在全國范圍內(nèi)分布得最為廣闊當(dāng)屬三...
陳琦 220查看全文
據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年首季度的工業(yè)利潤同比增長102.6，在39個工業(yè)大類行業(yè)中，38個行業(yè)利潤同比增長，僅煙草制品業(yè)利潤同比下降10.6。作為一個行業(yè)的完整鏈條，煙草制品業(yè)利潤的下降無疑也反映在下游的流通環(huán)節(jié)。一季度湖北省零售戶滿意度調(diào)查顯示，煙草零售戶滿意度與上季度相比有所下滑，而十七個...
陳琦 178查看全文
長沙市民購物行為分析——基于對2000名消費者的描述性統(tǒng)計一、導(dǎo)言統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年長沙實現(xiàn)社會消費品零售總額1524.9億元，占全省的31.0，對全省零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到31.6。在全國26個省會城市中排第8位，比上年增長19.7，增幅在全國26個省會城市中排第6位。2009年長沙零售總...
陳琦 525查看全文
2007年9月，中國雅虎推出一款后綴為@yahoo.cn的終生郵箱服務(wù)，承諾所有電子郵件將被永久保存。加之后綴為@yahoo.com.cn的郵箱，兩者被統(tǒng)一稱為中國雅虎郵箱。所謂終生郵箱服務(wù)，是指建立在使用者對產(chǎn)品的高度黏性的基礎(chǔ)上，使用者愿意并且持續(xù)使用該產(chǎn)品。雅虎方面曾稱：“雅虎不是把終生郵箱...
崔學(xué)良 333查看全文
引子：面對慘淡的市場，激烈的競爭，家居建材行業(yè)沒有選擇退縮，在市場環(huán)境不斷惡化的背景下，越來越多的家居建材企業(yè)開始選擇了主動營銷From EMKT.com.cn，力圖通過主動營銷的方式轉(zhuǎn)變被動挨打的格局。那么什么是主動營銷，主動營銷又是如何實現(xiàn)其營銷的價值呢？ 主動營銷顧名思義就是化被動為主動...
崔學(xué)良 167查看全文
據(jù)估計，2011年中國木地板市場的銷量能達(dá)到4.3億平方米，產(chǎn)值約1500億元，地板生產(chǎn)企業(yè)也有5000多家。在目前急劇收縮的市場態(tài)勢下，市場總體的供需關(guān)系仍然是供大于求。一方面，隨著國家對房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的不斷深入，房地產(chǎn)市場低迷的狀態(tài)有可能無限期延長，消費者持幣觀望心態(tài)非常濃厚，房地產(chǎn)的剛性...
崔學(xué)良 150查看全文
家居建材行業(yè)導(dǎo)購人員的銷售技巧直接決定了終端的銷售能力，可是家居建材產(chǎn)品來說，消費者的關(guān)注度比較低，大部分消費者對家居建材品牌普遍了解不多。加上家居建材行業(yè)的銷售的特殊性，很少有人能夠?qū)揖咏ú男袠I(yè)的銷售技巧做一個非常專業(yè)的定義。結(jié)合我這些年從事家居建材行業(yè)培訓(xùn)的實際工作，以及眾多的來自家居建材...
崔學(xué)良 183查看全文
在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)與經(jīng)銷商為了一個共同的目標(biāo)走到一起來，企業(yè)的愿望是盡快把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)；經(jīng)銷商的想法是能夠賺更多的錢實現(xiàn)自己的人生價值，在那個時候，天總是很藍(lán)，陽光總是很燦爛，因為，此時的企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系就像剛剛戀愛的情侶，彼此看哪里都是優(yōu)點，看哪里都好看。一種共同的理想讓企業(yè)與經(jīng)銷商共同...
崔學(xué)良 177查看全文
假想一下，我們?nèi)绻ツ硞€酒店吃飯，如果吃完飯發(fā)現(xiàn)自己沒帶錢包，會有什么樣的結(jié)果，記得有一次，看到報紙上的文章，一位女士吃完飯沒有買單，被酒店的服務(wù)員架著去銀行取錢的報導(dǎo)。而近日看到的一則微博，讓我著實大跌眼鏡，并且感動了一下。 近日，在微博上看到這樣一則微博：某日，某人跟朋友約好去海底撈，結(jié)果...
崔學(xué)良 281查看全文
題記：中國現(xiàn)代地板行業(yè)的發(fā)展以圣象集團(tuán)從德國引入第一塊強(qiáng)化木地板為標(biāo)志，從1995年到2010年已經(jīng)有了15年的歷史，在這15年中，地板行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從弱小到日漸強(qiáng)大，從競爭無序到逐步走向規(guī)范，從渠道的競爭逐步走向資本、資源和人才的競爭，而作為提升地板行業(yè)人才深度的培訓(xùn)工作，在地板行業(yè)的發(fā)展過...
崔學(xué)良 161查看全文
最近關(guān)于圣象地板與長虹電視的異業(yè)聯(lián)盟的話題被某些所謂明白的營銷人炒的甚囂塵上。似乎他們可算發(fā)現(xiàn)一個所謂的失敗的營銷案例，于是乎，借此機(jī)會也來炒作一下自己的市場知名度，可謂醉翁之意不在酒。在地板行業(yè)異業(yè)聯(lián)盟本身就是一個行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)舉，也是在市場博弈過程中，營銷創(chuàng)新的一種真實體現(xiàn)?！ ∫弧?異業(yè)聯(lián)盟...
崔學(xué)良 146查看全文
對于市場營銷的定義是從市場和營銷的整合和延伸開始的，市場作為一個獨立的運營單元，承載著消費者、消費需求、消費理念和消費行為的集合，而營銷則是通過對消費者消費行為的研究，通過一系列的銷售行為和動作，來實現(xiàn)消費者購買的目標(biāo)。在市場與營銷的整合過程中，任何缺少對消費者消費行為研究的過程都會影響銷售的結(jié)...
崔學(xué)良 139查看全文
地板行業(yè)從來就不缺乏競爭，但是地板行業(yè)的競爭卻始終讓人讀不懂…… 事件回放：圣象地板“買地板送彩電” 如今中國地板行業(yè)卻的不是競爭，缺的是差異化競爭。近日，中國地板行業(yè)的老大圣象地板在國內(nèi)首先推出了“您選F升級健康，我用液晶電視做地板“彩禮””的市場營銷活動，對于購買一定數(shù)量的地板，圣象地...
崔學(xué)良 157查看全文
在家居建材門店的銷售中，只有真正的了解顧客的需求，店員才能夠為顧客介紹滿足顧客需求的產(chǎn)品。而對于顧客信息的挖掘成為能否成功推薦產(chǎn)品的關(guān)鍵，作為家居建材行業(yè)的銷售人員，學(xué)會如何挖掘顧客信息的方法，就顯得尤為重要?！ ∧敲葱枰獜哪男┓矫鎭硗诰蝾櫩偷男枨笮畔⒛兀俊 ?. 居住的小區(qū) 顧客居住小區(qū)的檔...
崔學(xué)良 164查看全文
近日，去某外資銀行辦事，從保安、到大堂經(jīng)理，從柜員到客戶經(jīng)理，態(tài)度和藹，舉止文雅。對職業(yè)的精神也不容置疑，可是就在辦理業(yè)務(wù)的過程中，其效率卻不容茍同，一件小小的業(yè)務(wù)竟然辦理了兩個小時沒有完成，問其究竟，客戶經(jīng)理解釋說流程和公司的要求，馬虎不得。的確，與銀行打交道確實不容馬虎，別到最后把我們辛辛苦...
崔學(xué)良 148查看全文
在現(xiàn)在國內(nèi)的涂料行業(yè)的中，有兩種渠道運營和管理模式是盛行的，一種是N+1模式，就是在一個區(qū)域開發(fā)多個經(jīng)銷商，形成對經(jīng)銷商數(shù)量上的制約，如果某個經(jīng)銷商稍有三心二意，那么“處理”你沒有商量，這種模式的最大特點是以經(jīng)銷商的數(shù)量取勝；另外一種就是一片一經(jīng)，所謂的一片一經(jīng)，就是在一個區(qū)域內(nèi)只開發(fā)一個經(jīng)銷商...
崔學(xué)良 163查看全文
《孫子兵法》是中國古典軍事文化遺產(chǎn)中的璀璨瑰寶，是中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，也是世界軍事史上不可或缺的組成部分?！秾O子兵法》既是一部軍事經(jīng)典巨著，又是一部光輝的哲學(xué)巨著，更是一部能夠揭示營銷戰(zhàn)爭內(nèi)涵的管理巨著。孫子在書中揭示的一系列具有普遍意義的軍事規(guī)律，不僅受軍事學(xué)家所推崇，更是在營銷競...
崔學(xué)良 152查看全文
地板企業(yè)選擇經(jīng)銷商就像女孩子選擇對象一樣，除了要看男孩子的長相之外，還要考察男孩子的意愿，最后還要考察男孩子家的經(jīng)濟(jì)實力和為人。正是要做到：知人知面，要知心。那么，我們在地板企業(yè)這位美女沒有找到合適的帥哥之前，我們還是要看看美女一般要從哪些方面來選擇帥哥吧！ 1. 行業(yè)口碑，可信度 地板企業(yè)...
崔學(xué)良 161查看全文
在終端的銷售過程中，當(dāng)顧客已經(jīng)開始對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并且已經(jīng)開始接受我們的建議的時候，我們的導(dǎo)購就要開始進(jìn)入產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的推介不僅僅是一個產(chǎn)品推銷的過程，更重要的是一個讓消費者接受并且認(rèn)可產(chǎn)品的過程。我們要根據(jù)消費者的消費行為習(xí)慣，逐漸采取導(dǎo)入式的產(chǎn)品推介方式，讓消費者逐漸接受我們的...
崔學(xué)良 248查看全文
企業(yè)的渠道扁平化，除了為企業(yè)帶來極大的管理壓力之外，對于企業(yè)來說，不得不面對眾多的經(jīng)銷商隊伍，在現(xiàn)代的商業(yè)社會中，商業(yè)競爭的具象化，映射出廠商管理的模式的推陳出新，這邊是高度集中的事業(yè)部制度，那邊是靈活機(jī)動的渠道扁平。面對渠道變革的經(jīng)銷商們也開始思考自己的未來，究竟該走向何處?！ ≡趥鹘y(tǒng)的市場格...
崔學(xué)良 281查看全文
在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)與經(jīng)銷商為了一個共同的目標(biāo)走到一起來，企業(yè)的愿望是盡快把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)；經(jīng)銷商的想法是能夠賺更多的錢實現(xiàn)自己的人生價值，在那個時候，天總是很藍(lán)，陽光總是很燦爛，因為，此時的企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系就像剛剛戀愛的情侶，彼此看哪里都是優(yōu)點，看哪里都好看。一種共同的理想讓企業(yè)與經(jīng)銷商...
崔學(xué)良 305查看全文
中國的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個完整競爭時期，在這個時期內(nèi)可謂是百家爭鳴，各顯神通。但是，在看似繁榮的培訓(xùn)市場的后面卻暗藏怪事，一個乳臭未干的毛頭小子，轉(zhuǎn)眼之間可能就變成了你不得不張大嘴巴才能看得清楚的培訓(xùn)大師。這方培訓(xùn)女皇剛剛謝幕，那方培訓(xùn)女神又閃亮登場。一個再也看不清楚方向...
崔學(xué)良 153查看全文
地板行業(yè)作為建材行業(yè)競爭最為激烈的行業(yè)之一，在建材行業(yè)競爭中始終處于風(fēng)口浪尖的位置，地板門店作為地板行業(yè)競爭的主陣地，在地板行業(yè)的競爭中起著決定性的作用，哪家地板企業(yè)擁有了優(yōu)質(zhì)的終端店面資源，哪家企業(yè)可以說就擁有了地板行業(yè)競爭的先發(fā)優(yōu)勢。在地板行業(yè)終端門店的競爭格局中，我們地板行業(yè)究竟要建設(shè)什么...
崔學(xué)良 251查看全文
地板行業(yè)的競爭已經(jīng)超越了地板行業(yè)本身，在激烈的建材銷售領(lǐng)域，地板行業(yè)的競爭顯得尤為刺眼，地板行業(yè)除了組織起了激烈的價格戰(zhàn)；而且在品牌戰(zhàn)，代言戰(zhàn)，以及產(chǎn)品功能戰(zhàn)等方面都毫不遜色于建材行業(yè)中的任何一個品類。通過大規(guī)模的市場競爭，在一定程度上提升了地板行業(yè)競爭能力的同時，也為地板企業(yè)的發(fā)展注入了新的活...
崔學(xué)良 167查看全文
筆者作為某國內(nèi)知名地板企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)任人，在給集團(tuán)銷售人員做培訓(xùn)的時候，做了一個培訓(xùn)的題目，叫做《賣什么千萬別賣地板》。題目一出，可謂全場嘩然，乖乖，我們作為一家專業(yè)生產(chǎn)地板的企業(yè)，我們不賣地板，讓我們賣什么去啊！緊接著，就是全場大笑，不會吧！你是不是搞錯了！我們做地板生意的不賣地板，讓我們賣些...
崔學(xué)良 139查看全文
執(zhí)行力，企業(yè)獲得預(yù)期目標(biāo)和結(jié)果的能力；執(zhí)行力，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的能力；執(zhí)行力，企業(yè)獲得商業(yè)利益的能力。執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展的萬力之源，在企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中發(fā)揮著不可估量的作用。但是，在企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的金字塔中，高層的戰(zhàn)略決策能力，決定了企業(yè)捕捉商業(yè)機(jī)會的能力；基層的終端執(zhí)行能力（這里的終端執(zhí)行力主...
崔學(xué)良 149查看全文
職業(yè)經(jīng)理人顧名思義，因為職業(yè)所以才能夠稱之為職業(yè)經(jīng)理人，作為一名職業(yè)經(jīng)理人，從職業(yè)的角度出發(fā)，放在第一位的永遠(yuǎn)是企業(yè)的利益，只有把企業(yè)的利益放在第一位，你才稱得上是職業(yè)人，當(dāng)然，如果通過你的努力，發(fā)展成為能夠獨自帶領(lǐng)一群人走向更高目標(biāo)的時候，你就開始被成為職業(yè)經(jīng)理人了。在中國民營企業(yè)快速發(fā)展的今...
崔學(xué)良 275查看全文
在終端的銷售過程中，以及人與人之間的溝通中，“同理心”始終扮演著相當(dāng)重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而處，切身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受，并可適切地回應(yīng)其需要。由此站在對方的角度來分析和看待問題，在終端銷售中，“同理心”就是是站在消費者的...
崔學(xué)良 138查看全文
品牌，一個讓每一個企業(yè)又恨又愛的詞匯，愛的是每個企業(yè)都要建立有自己企業(yè)個性的品牌，恨的是在大多數(shù)企業(yè)投入巨資建設(shè)的品牌，對終端銷售的似乎總是幫助不大，回過頭來，企業(yè)還要花心思在如何提升終端銷售能力上，結(jié)果品牌的建設(shè)又回到了原來的起點，就是要做促銷，通過促銷來帶動產(chǎn)品的銷售，結(jié)果是對品牌的損害加大...