王華慶 老師
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為什么很多員工時常重復(fù)犯錯，卻總是規(guī)勸無效？究竟是他們冥頑不靈，還是作為主管的你，糾正的方法需要改進？ 一、避免情緒化 很多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導(dǎo)致會失去焦點。 要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進行檢討。了解員工的...
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一聽到省人兩字，大家最先聯(lián)想到的，就是一個人當兩個人操勞，狠狠壓榨員工的時間、體力，降低企業(yè)的用人成本。但是在精益化的人力資源概念下，重新調(diào)整組織，充分發(fā)揮員工價值，才是真正的省人妙招。曾經(jīng)在豐田汽車日本總部工作11年，在富士康集團總裁辦任主任、人力資源處處長7年，現(xiàn)任領(lǐng)航者企業(yè)管理咨詢公司首席資深...
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你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。 員工激勵歸納起來不外乎兩種方法：合理的薪酬制度和科學、系統(tǒng)的管理體系。但人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，因而薪...
242查看全文
在強生(Johnson amp; Johnson)這家極為成功的醫(yī)療企業(yè)，這個問題的答案顯然是客戶至上。在過去的數(shù)十年里，強生為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而該公司的其他利益相關(guān)方顯然也從中受益mdash;mdash;強生股價的長線表現(xiàn)十分出色，其員工也享受著效力于一家不斷擴張且聲名顯赫的企業(yè)的安全感。...
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編 者 按：其實企業(yè)文化就是一種企業(yè)氛圍，企業(yè)文化的口號、內(nèi)容都不重要。好的企業(yè)，其內(nèi)部氛圍能讓企業(yè)的每個員工都熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)奉獻，這就是好的企業(yè)文化。 當今中國的企業(yè)，無論是企業(yè)管理者還是普通員工，大家在談到企業(yè)管理時，最常用的一個詞就是企業(yè)文化。為什么是這個詞？企業(yè)文化的由來是什么？為...
唐駿 504查看全文
這家公司在日本廣告界的霸主地位最早是從上世紀初電通擔當媒體代表的角色時確立的。當時，電通公司制作出了日本第一個報紙廣告。而如今的電通公司在運營方面既是媒介所有者，也是一家創(chuàng)意機構(gòu)：電通購買廣告位并賣給客戶，并在銷售中收取傭金。 記者記者Tor Ching Li在高達佳位于東京的辦公室采訪了他。采...
264查看全文
奚丹是騰訊第217號員工，而5年之后馬永武加盟時，這個企鵝帝國的人口數(shù)量已近5，000.在很多飛速發(fā)展的公司，員工不一小心便會成為日益僵化的大公司體制的犧牲品，而騰訊一直小心翼翼地保持著初創(chuàng)時的美德，比如快速溝通的能力。 更為可貴的是，這家國內(nèi)發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)公司正在努力讓員工跟上公司發(fā)展的步伐...
434查看全文
這是我大學畢業(yè)時的論文，很多年了，突然翻出來了，很親切，回想那時一字一句地進行思考，然后一字一句地打出來（那時很少接觸計算機，打字速度很慢很慢），幾經(jīng)刪減修改，最后到定稿的時候真得很有成就感，在答辯的時候，能夠做到心中有數(shù)，最終被評為老師評為A,同時本人從各方面也受益匪淺。今天拿出來曬曬，由于那時專...
249查看全文
企業(yè)的人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整地發(fā)揮。因此，正確的人力資源管理，必須是在人力資源管理體系框架內(nèi)的分塊管理，建立人力資源管理體系，是有效開展人力資源管理工作的前提。 建立人力資源管理績效考評體系，要遵守前后關(guān)聯(lián)原則，大體上可以分為以下步驟。 ...
許廣崇 279查看全文
當前，知識管理在企業(yè)人力資源管理工作中日益占據(jù)重要地位。多數(shù)企業(yè)都通過HR部門來主導(dǎo)開展知識管理工作，比如員工培訓、文化塑造、知識梳理等。對于某些成立了專門的知識管理部門的企業(yè)，HR部門則協(xié)助配置知識管理所需的組織模式和人力資源，發(fā)揮重要的參與和配合作用。 以下是金地集團人力資源部門知識管理樣例。在...
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近期內(nèi)十分關(guān)注新醫(yī)改的動向，因為眾多的普藥生產(chǎn)企業(yè)正拭目以待的等待相關(guān)的政策出臺，雖然8500億這個巨大的餡餅十分誘人，但是到底落到誰的頭上大家還是不能確定，尤其眾說紛紜的認為，國家關(guān)注基層醫(yī)療和基本醫(yī)療，那么普藥的市場前景極其廣闊，其政府提升的市場潛力不可估量。但是相對歷史原因造成的營銷能力較弱的...
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21世紀是知識型經(jīng)濟的時代，知識成為推動經(jīng)濟發(fā)展的核心財富，而『人才』就是推動這一項核心財富的載體。中外的企業(yè)要面對知識經(jīng)濟時代的混亂競爭特色，持續(xù)學習正是打造這一項競爭優(yōu)勢的重要方案。 對于『人才』的看法，中外的人士也有不同的看法： 2000年初，在廣州有一位企業(yè)家作演講時說：企業(yè)有資金、有品牌全...
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我們和奧運會有一個共同點,那就是盡可能延長奧運策略帶來的形象提升效應(yīng),把消費者短期的目光聚焦沉淀為長線的品牌忠誠。 這兩年最關(guān)鍵的是做奧運,我所選擇的合作伙伴都是和奧運相關(guān)的。 言談間,李寧公司首席執(zhí)行官張志勇多少有點英雄一搏的氣勢。 奧運英雄榮歸計劃 李寧公司從1992年起贊助中國奧運代表團的領(lǐng)獎...
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在這場即將開始的資本競爭之前，我們已經(jīng)看到了太多先行者的足跡，無論是聯(lián)想對IBM PC系統(tǒng)的收購，還是早前雅戈爾1.2億元并購美國KELLWOOD公司的香港新馬集團，奧康并購萬利威德。但我們在做這些未來行為預(yù)想之時，可曾考慮過兩個最基本的問題：原有的品牌持有商為什么要賣？我們的服裝企業(yè)為什么要買？ ...
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世界經(jīng)濟危機中，人們對服裝類消費的減少首當其沖?？墒?，優(yōu)衣（Uniqlo）這家小服飾店的老板柳井正的資產(chǎn)卻逆勢增加兩成，并在美國《福布斯》最新的統(tǒng)計中成為2009年日本第一大富豪。 優(yōu)衣庫在日本20多年的成功取決于穩(wěn)定的中產(chǎn)階級擁躉，而在中國則要感謝其競爭對手們培植了快時尚概念。能否在快時尚群中脫穎...
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改革開放以來，睡衣一直居于服裝中的邊緣類別，在內(nèi)衣和時裝的夾縫中生存，沒有成為單獨的服裝品類。上世紀90年代，睡衣與運動休閑服裝交融結(jié)合，逐漸演變發(fā)展，誕生了現(xiàn)代意義上的時尚家居服。三十年過去了，家居服歷經(jīng)了高速發(fā)展，滄桑巨變，呈現(xiàn)出那些變化趨勢，讓我們做個簡單的分析： 一、家居服，已經(jīng)成為中國服裝...
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2009年3月25日，柒牌集團30周年慶典暨2009年秋冬新品發(fā)布會召開，發(fā)布了休閑、商務(wù)等多種風格的2009年秋季新品男裝。在發(fā)布會上，福建柒牌集團董事長洪肇設(shè)表示，務(wù)實的渠道建設(shè)將成為柒牌2009年的主要任務(wù)。 福建柒牌集團是一家主營中式男裝的企業(yè)，一直堅持在中式風格的基礎(chǔ)上進行大膽創(chuàng)新，其國內(nèi)...
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系列專題： 《阿凡達》營銷 卡梅隆的《阿凡達》在全球范圍內(nèi)掀起了一股風潮，精彩的劇情和嘆為觀止的攝影技術(shù)讓我們領(lǐng)略了潘多拉的美妙。當然，對于這部電影，我們還可以從其他的角度來解讀，就像網(wǎng)絡(luò)上流行的《釘子戶反對暴力拆遷》的說法一樣。我則有另外一種解讀：杰克從人類到納美族人的轉(zhuǎn)變，可以看成一家企業(yè)的員工...
張瑛杰 274查看全文
在職場打拚多年的你，是不是一樣害怕年關(guān)的難度。一年年的職場時光似箭，隨著工作年限的增長，你還是停留在原有崗位上，薪資和職位的晉升也遙遙無望。放棄目前的崗位，又擔心現(xiàn)在整個就業(yè)市場的不景氣，自己上有老，下有小，正是需要穩(wěn)定的時候，跳的單位如果和現(xiàn)在差不多，還不如不跳呢，誰也不愿跳離一個熟悉的環(huán)境到陌生...
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崗位輪流坐，工作頻繁換，金錢卻不見來。這是典型的職場打雜一族的狀態(tài)。這樣長期發(fā)展下去對于提高自己的競爭力是無益的，更別談在這基礎(chǔ)上獲得升職加薪了。 根據(jù)智諾信職業(yè)顧問數(shù)據(jù)中心的調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，六成職業(yè)人屬于職場打雜一族，在長期的崗位輪換中，磨滅了競爭力，浪費了時間與精力。 智諾信職業(yè)顧問案例：...
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心理學家認為：學會保持最佳心態(tài)，就好象一只活魚，能夠自由自在地遨游在社會、家庭、生活的海洋。那么，怎樣在人際關(guān)系復(fù)雜的社會環(huán)境中，保持你的最佳心態(tài)呢？ 一要善于抑制個人情緒 每個人的情緒不會是一成不變的，其有時好，有時壞，有時波動如浪，有時平靜如鏡。因此，必須學會控制情緒，特別是能在最短的時間中...
李雪松 229查看全文
不久前，廣州白天鵝賓館總經(jīng)理助理張?zhí)砗褪袌鲣N售部資深銷售經(jīng)理黃樹則兩位先生來洛杉磯辦事。我與他們相見時，隨身帶著北卡羅利那州格林斯布魯?shù)卖斃埖?Drury Hotels)的一份飯店介紹。那本小冊子的封底上，印有該飯店集團向客人所做的100滿意保證或稱滿意承諾：滿意保證：所有德魯利飯店都保證您的滿意...
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農(nóng)民工問題是我國現(xiàn)代化進程中最富挑戰(zhàn)性與發(fā)展機遇性的問題之一。進入21世紀以來，農(nóng)民工現(xiàn)象逐漸成為政府、社會與學界關(guān)切的一個焦點問題。圍繞著農(nóng)民工現(xiàn)象的起源、農(nóng)民工問題的歷史發(fā)展及其處理對策變遷、解決農(nóng)民工問題的深層次困難、解決農(nóng)民工問題的前景與基本思路，學界、政府與社會展開了廣泛的討論。本文擇其中...
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打消漲工資的三大顧慮 三大質(zhì)疑直接干擾著分配制度改革的進程，使有關(guān)部門在出臺相關(guān)工資增長機制的法律政策時投鼠忌器 收入分配制度的改革，已經(jīng)成為今年引起熱烈爭論的話題。在普通老百姓看來，這個話題的實質(zhì)就是漲工資。 然而在這場社會大討論中，出現(xiàn)三大擔憂或顧慮：一是勞動力成本上升導(dǎo)致企業(yè)效益下滑和...
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正值旅游旺季，兩位外籍專家出現(xiàn)在杭州某大賓館的總臺前?？偱_服務(wù)員小劉是個新手，他查閱了一下訂房登記單，馬上簡單地對客人說：你們預(yù)訂了一個標準間B檔的客房，明天一早退房。 客人聽后臉色陡然一變，很不高興地說：接待單位在為我們預(yù)訂客房時，曾經(jīng)問過我們要住幾天，我們明明說好住3天，怎么現(xiàn)在變成了僅住一...
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國家人口和計劃生育委員會流動人口服務(wù)管理司司長張春生１１日在上海表示，２００９年中國勞動年齡流動人口構(gòu)成中，３９％的系８０年及以后出生的。 張春生在于上海世博園召開的世界人口日每一個人都很重要主題論壇說， 這些８０年后流動人口受教育程度更高，意味著高端流動人口的總量將大幅增加，普遍完全脫離了農(nóng)村...
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全國范圍內(nèi)，能熟練運用外語和法律知識與國外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的人才僅有2000個左右；熟知國際法、國際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的律師更是稀缺，即便在最前端的上海，5000多名律師中只有約50名具備這樣的素質(zhì)和能力。 近日，中國社會科學院發(fā)布中國走出去戰(zhàn)略下外貿(mào)人才需求預(yù)測與供給對策研究報告。該報告引用...
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自古英雄出少年，這是我們中國的一句古話，這句古話告訴我們在少年時代是選拔人才的最佳時間，而真正能成為一流人才卻是青年，青年是一個國家未來，也是一個國家的傳承，他們是一個國家未來競爭力的貯備，從這次世界杯上我們難道看不出來，注重青訓的國家在世界杯上全面勝利，日本，德國都在這方面體現(xiàn)的淋漓盡致，他們贏了...
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宏毅 9月4日，阿里巴巴集團剛剛宣布淘寶與阿里媽媽合并，新公司采用淘寶品牌。一時間，這消息傳遍整個互聯(lián)網(wǎng)，不僅有從各個角度做的新聞，更有各種觀點的分析評論。我的看法是，兩者合并的確是1+1大于2，兩者合并不僅符合阿里的長遠利益，而且在當下也具有不可小看的作用。 今年7月5日，馬云在淘寶五周年慶典儀式...
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80:20法則無時不在我們身邊存在，當然創(chuàng)業(yè)的路上也不例外。 20的人看賺錢的門道，80的人相信賺錢的宣傳。 20的人困難時想辦法化解，80的人害怕和逃避困難。 20的人面對機遇先想發(fā)展，20的人面對機遇先想利益。 20的人認為困難可以幫助學習、鍛煉思維、增加能力，80的人困難時害怕影響...