鄔一鳴 老師
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專業(yè)人才個性強，難管理，怎么辦！ 專業(yè)人才流失嚴(yán)重，怎么辦！ 專業(yè)人才主要是指那些具有專門技術(shù)、專門能力的人才。例如市場人才、研發(fā)人才、采購人才、計算機人才等。 一、企業(yè)獲取、應(yīng)用、留住和培育專業(yè)人才的操作難點 從專業(yè)人才角度來看： 1，專業(yè)人才供不應(yīng)求，尤其是高技能專業(yè)人才?！?..
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中高級人屬于企業(yè)的關(guān)鍵人才或核心人才，是企業(yè)的中堅力量！ 中高級人才的獲取、應(yīng)用、留住和培育應(yīng)從團隊角度進行考慮。 企業(yè)獲取、應(yīng)用、留住和培育中高級人才是一件高風(fēng)險、高回報的投資，需要慎之又慎，而且，需要進行精心、科學(xué)和系統(tǒng)的策劃、準(zhǔn)備、評估和安排，才能成功！ 中高級人才主要是指部門經(jīng)理...
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行業(yè)人才經(jīng)常被競爭對手挖角，怎么辦？ 行業(yè)人才主要是指那些具有較為豐富行業(yè)經(jīng)驗的人才。例如金融業(yè)人才、房地產(chǎn)行業(yè)人才、IT行業(yè)人才等。 一、企業(yè)獲取、應(yīng)用、留住和培育行業(yè)人才的操作難點 從行業(yè)人才角度來看： 1，行業(yè)人才供不應(yīng)求，尤其是具有豐富行業(yè)經(jīng)驗、高素質(zhì)的行業(yè)人才 2、行業(yè)...
318查看全文
地方人才有限，找不到優(yōu)秀人才，怎么辦？ 地方交通不便，生活環(huán)境較差，吸引不到優(yōu)秀人才，或優(yōu)秀人才人才流失，怎么辦？ 很多企業(yè)處于較為偏僻，人口規(guī)模不大，人才流動性不強、交通不夠方便的二三級城市。這些企業(yè)在人才吸引、獲取和留住等方面有較大的困難。 一、地方企業(yè)獲取、應(yīng)用、留住和培育優(yōu)秀人才...
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企業(yè)獲取、應(yīng)用、留住和培育頂級人才是一件高風(fēng)險、高回報的投資，需要慎之又慎，而且，需要進行精心、科學(xué)和系統(tǒng)的策劃、準(zhǔn)備、評估和安排，才能成功！ 頂級人才主要是指總監(jiān)以上職位的人才，包括董事長、總裁、總經(jīng)理、合伙人、頂級專家等。年薪往往超過百萬。 一、企業(yè)獲取、應(yīng)用、留住和培育頂級人才的操作難...
256查看全文
一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作（不多說了） 1．簡歷（簡練、突出重點，真實） 2．公開招聘渠道（主要采用網(wǎng)上招聘、報紙刊登、招聘會） 3．盡量別讓公司里的人看出來是否準(zhǔn)備跳槽，或直接坦誠地公開，明說自己的打算，聽取別人意見。 4．非常熟悉招聘，自己應(yīng)該非常專業(yè)，甚至就是這方面的專家。 二、...
196查看全文
什么是企業(yè)人才招聘新思維呢？就是企業(yè)對人才的觀念擺脫了傳統(tǒng)的依附性，以一種獨立的評價標(biāo)準(zhǔn)去招聘真正適合企業(yè)未來發(fā)展的人才。我不是說傳統(tǒng)的人才招聘方式就要淘汰了，它還是有一定的存在價值的，但它的缺陷很大，會產(chǎn)生很多問題。在目前的條件下，一方面使用傳統(tǒng)的人才招聘方式，一方面開始不斷擴大采用新思維招聘人才...
181查看全文
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，成為一名成功的營銷人員是許多高校畢業(yè)生的第一選擇，而有些在其他領(lǐng)域工作過一點時間的人在看到營銷領(lǐng)域太多的成功案例后，也按耐不住那顆躁動的心，想成為營銷領(lǐng)域的新兵，那么，怎么樣的人會被企業(yè)接受呢？筆者長期在營銷領(lǐng)域耕耘并多次擔(dān)任面試考官，并有諸多朋友在不同行業(yè)擔(dān)任營銷與人事的方面的...
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金融危機沖擊珠三角中小企業(yè)，近日，某網(wǎng)站廣州訪談間特邀請廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟研究所所長王先慶教授、廣東民營進出口企業(yè)商會張新穎會長、中國企業(yè)競爭力促進會江東臻會長以及社區(qū)網(wǎng)友小菜MM代表進行了以金融危機下的珠三角中小企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為機為主題的三方對話訪談。對政府應(yīng)該如何幫助中小企業(yè)度過難過，中小企業(yè)自身...
186查看全文
第一章總則 第一條為加強公司檔案管理，提高檔案利用效率，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國檔案法實施辦法》、《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，結(jié)合企業(yè)實際，制定本規(guī)定。 第二章檔案管理 第二條公司檔案實行集中與分級管理相結(jié)合的原則，檔案室在總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司主體檔案的管理，并...
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第一章 總 則 第一條 為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。 第二條 企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治...
222查看全文
企業(yè)職工檔案是記錄職工個人學(xué)習(xí)、工作、參加各項保險、工作變動等情況的原始資料。它關(guān)系到職工的切身利益,是職工接續(xù)保險、享受各項福利待遇的重要依據(jù)。隨著市場經(jīng)濟的建立和社會的發(fā)展,原有的企業(yè)職工檔案管理辦法已經(jīng)不能滿足社會的發(fā)展和新型勞動力市場的需求,在工作中遇到了很多問題。 一、現(xiàn)行檔案管理體制...
223查看全文
全球性的裁員潮成為金融危機擴大化、深化的又一種表現(xiàn)。受全球經(jīng)濟衰退影響，近來世界多家知名企業(yè)紛紛采取了裁員的措施以緩解壓力。事實上，世界知名企業(yè)的裁員高峰正在到來。如今，除金融界外，這股裁員風(fēng)已經(jīng)刮到互聯(lián)網(wǎng)、汽車制造及飲食服務(wù)等行業(yè)，聯(lián)想、中原地產(chǎn)、匯源果汁等企業(yè)紛紛舉起裁員之刀，以應(yīng)對這場危機。 ...
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政府的法律與法規(guī)對人力資源的外部影響是強勁的，法律影響著人員的招募與甄選、工資薪酬、工作條件與環(huán)境、工作時間、員工解雇、勞資關(guān)系。現(xiàn)在來討論一下實現(xiàn)企業(yè)雇員與政府雇員的公平就業(yè)機會的主要的法律框架。 公平就業(yè)機會法律是保障企業(yè)雇員與政府雇員的合法權(quán)益與權(quán)利的有力法律工具。雖說有法律保障，但是實際...
228查看全文
經(jīng)理人培養(yǎng)下屬不能急于求成，要只說目標(biāo)，方法留給部下，讓部下發(fā)揮最大的潛力后才想辦法幫助他。 經(jīng)理人在成長的過程中，會遇到不同的下屬，有被動應(yīng)付型的，有積極進取型的，有雖可以完成工作，但沒有將全部心思放在工作上的。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)理人知道自己永遠(yuǎn)不可能單兵做戰(zhàn)并取勝，他能顯示其領(lǐng)導(dǎo)才能的...
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一、中小企業(yè)實施培訓(xùn)虛擬管理的必要性 與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的優(yōu)勢在于市場承受力強、活力充沛、適應(yīng)性強，但同時中小企業(yè)存在劣勢，即規(guī)模小，資源擁有量極其有限，勢單利薄，在當(dāng)今快速變化的市場中，單個企業(yè)尤其是中小企業(yè)的經(jīng)營資源已不足以保證其在技術(shù)飛速發(fā)展的時代繼續(xù)生存與發(fā)展，它們不但要有效利用內(nèi)部...
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培訓(xùn)是一種高消費、高投入，如果運用的好，將會有高產(chǎn)出。國內(nèi)的企業(yè)在培訓(xùn)方面往往走入誤區(qū)： 1、自大型：我沒有問題，我的能力很強，給我做培訓(xùn)簡直就是開國際玩笑。這一類公司的管理層屬于大老粗型，往往會在激烈的市場競爭中不知道自己是怎么死的；老國企和私人企業(yè)居多； 2、吝嗇型：認(rèn)識到員工的知識、能力和態(tài)度...
181查看全文
1、要了解客戶的實際需求，做好培訓(xùn)需求分析 2、本著與客戶一同成長的原則，幫助客戶。 3、服務(wù)有限的客戶，根據(jù)80/20原則，一定要集中精力服務(wù)好核心客戶。 4、根據(jù)客戶培訓(xùn)需求、客戶的實際情況有目的的選拔合適的培訓(xùn)師。而不是一味請名師。 5、強化對培訓(xùn)師管理，尤其是外聘老師的管理，不選沒有責(zé)任心只...
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培訓(xùn)市場有些供需不平衡，一方面企業(yè)抱怨培訓(xùn)費太高而且對培訓(xùn)的效果產(chǎn)生質(zhì)疑，另一方面培訓(xùn)公司抱怨客戶不好開發(fā)，舍不得花錢。這就是培訓(xùn)的現(xiàn)狀。試想一下一個小規(guī)模企業(yè)年銷售就幾百萬，利潤幾十萬請得起一天動則幾萬的大師們嗎？那么中小企業(yè)就不用培訓(xùn)了？錯！中國的中小企業(yè)最需要培訓(xùn)。那么有多少培訓(xùn)公司把市場定位...
216查看全文
壓力管理10法 現(xiàn)代人生活緊張，普遍處在高壓力的狀態(tài)下。雖說適度的壓力是一種生活的刺激劑，但過度的壓力也常引起身體的不適。 據(jù)研究，以下十種方法有助于減輕心理壓力： 1．慢吃。抽足夠時間吃飯，狼吞虎咽只會更加緊張。 2．通過想象，訓(xùn)練思維游逛。如藍(lán)天白云下，我坐在平坦的草地上等，在短時間...
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緩解職場壓力的方法 雖然壓力可以刺激我們采取行動來挑戰(zhàn)自身能力，幫助我們達(dá)到自認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)。但壓力、焦慮、緊張對人們的生活健康也有很大的不良影響。因此要有相應(yīng)措施面對和緩釋工作帶來的壓力，以不至于因壓力過大而被壓垮。常見的緩解壓力的做法有以下幾項措施。 1、休息片刻，呼吸一下新鮮空氣 ...
313查看全文
一、海爾源頭論 如果把企業(yè)比作一條河，每一個員工都應(yīng)是這條大河的源頭，員工的積極性應(yīng)該是像噴泉一樣而出，而不是靠壓出或抽出來的，小河是市場、用戶。員工有活力，必然會生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用戶必然愿意買企業(yè)的產(chǎn)品，涓涓小河必然匯入大河。計劃經(jīng)濟下的大河有水小河滿，助長了員工吃大鍋飯的思想...
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華為成立于1988年經(jīng)過幾十年的艱苦創(chuàng)業(yè),該公司已經(jīng)建立了良好的組織體系和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)市場覆蓋全國并延伸到全球,形成了強有力的企業(yè)文化，因為華為人深知文化資源生生不息，在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況，只有靠文化資源靠精神和文化的力量才能戰(zhàn)勝困難獲得發(fā)展。 一、民族文化政治文化企業(yè)化 華為人認(rèn)為企業(yè)文化離不...
220查看全文
1、素養(yǎng) 藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。 提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。 點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美國心理學(xué)家h.盧維斯。 點評：如果把自己想得太好，就很容...
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羞怯心理。在求職現(xiàn)場丟了自薦書就跑，面對招聘者結(jié)結(jié)巴巴、面紅耳赤，這樣的人自然難受用人單位的賞識。 仕途心理。學(xué)而優(yōu)則仕，覺得當(dāng)官才是正途，削尖腦袋往衙門鉆，哪知這些地方是實力和關(guān)系的大比拼，遠(yuǎn)非常人所能進入，結(jié)果大都碰得頭破血流。攀比心理。一些學(xué)生講級別覺得在校園期間我成績比你好，榮譽我比你多...
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課程目錄 一、職場的黃金心態(tài) 二、服務(wù)意識 三、微笑式服務(wù) 課程內(nèi)容 一、職場的黃金心態(tài) 1、敬業(yè)的心態(tài) 1.1什么是天職？ 1.2敬業(yè)是最好的成功催化劑 1.3敬業(yè)與忠誠 2、主人翁心態(tài) 2.1你是精員工還是傻員工？ 2.2新主人翁精神 3、執(zhí)著的心態(tài) 3.1什么是執(zhí)著？ 3.2案例阿甘精神 4、...
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一、引座與點菜 1.引座 引座是客人進入酒店餐廳后接受服務(wù)的開始，規(guī)范優(yōu)質(zhì)的引座能使客人對酒店餐廳留下良好的第一感覺，同時，引位技能恰到好處的運用，可以使酒店餐廳的空間得到很好的利用，方便餐廳員工的服務(wù)，襯托出餐廳環(huán)境的不同一般的感觀印象。增加客人的滿意度。引座的具體技巧有： (1)根據(jù)...
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推銷過程中的感情關(guān)系 一、高超的推銷術(shù)主要是感情問題 推銷術(shù)涉及的是人。推銷過程既是負(fù)責(zé)雙方的交易過程，也是推銷員與顧客之間的感情交流過程。推銷員既要用理性的力量去說服顧客，又要用感情的力量去打動顧客。推銷員與顧客之間的感情關(guān)系，不僅影響著一次交易能否成功，而且影響著今后這種交易關(guān)系能否得...
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五領(lǐng)：金領(lǐng)rarr;白領(lǐng)rarr;粉領(lǐng)rarr;灰領(lǐng)rarr;藍(lán)領(lǐng) 從位高權(quán)重的總經(jīng)理，到出入豪華商務(wù)中心的文職人員，直到操作機械的普通工人，金領(lǐng)、白領(lǐng)、粉領(lǐng)、灰領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)，在職場各領(lǐng)風(fēng)騷。領(lǐng)子的色彩也詮釋著職業(yè)新概念。 一項調(diào)查表明，中國職場已改變過去管理者和勞動者的二元化結(jié)構(gòu)，正按照知識層次、職業(yè)...
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關(guān)于素質(zhì)模型 素質(zhì)模型，也叫勝任力模型，是時下極其流行的人事評價工具。 做素質(zhì)模型最有名的公司大概因該是HAY公司，它收購了哈佛大學(xué)著名心理學(xué)家麥克里蘭的商業(yè)研究機構(gòu)，同時聘請麥克里蘭為該公司顧問。共同完善其素質(zhì)模型系統(tǒng)。麥克里蘭最著名的理論是他的三種需要理論。他認(rèn)為，人受三種需要的支配：成就需要；...