曹龍騏老師的文章
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從一文不名到聲名鵲起，某種意義上講郎咸平的權威地位可以說是營銷出來的。 郎咸平：公司治理方面的頂級學者，美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院金融學博士。曾經(jīng)任教于沃頓商學院，密歇根州立大學，俄亥俄州立大學，紐約大學和芝加哥大學。目前是香港中文大學最高學術級別的首席講座教授。 在中國，與郎咸平的學...
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一直以來有好公民之稱的萬科董事長王石在中國地產界享有很高聲譽，他領導的萬科連續(xù)多年被評為中國最佳企業(yè)公民。然而，因為給地震災區(qū)捐款的事件，王石和萬科站在了輿論的風口浪尖，成為眾矢之的。聲聲質疑，步步回應，王石和萬科完全處在被動境地： 地震三天后的5月15日，王石在自己的博客中寫道：200萬（指萬科的...
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科技部部長徐冠華先生在其《大力構建創(chuàng)新文化環(huán)境》一文中指出：觀念的創(chuàng)新、科技的創(chuàng)新、體制的創(chuàng)新，無不回歸于文化的創(chuàng)新，這不僅是邏輯的必然，也是歷史發(fā)展的必然。要實現(xiàn)體制和科技上的創(chuàng)新，必須把建立創(chuàng)新文化當作一個重要的前提。 那么，文化與創(chuàng)新之間究竟有什么樣的聯(lián)系，揭開歷史的畫卷，可見一斑。 ...
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績效考核是一個非常有意思的問題：一方面，每一家企業(yè)都在做考核，每一個人力資源工作者都在研究考核，有關績效考核的書籍鋪天蓋地；另一方面，無數(shù)的研究成果告訴我們：績效導向的文化對于企業(yè)的成功至關重要，而我們缺少的，恰恰是成功的實踐。其中，考核指標的設計又是大家所最為關注的問題，究竟應該選擇什么樣的指標？...
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管理以人為本。作為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的責任承擔者，人力資源部門的作用絕對不容忽視。然而，在多年來與企業(yè)溝通的過程中，我們發(fā)現(xiàn)：對于人力資源部門如何定位、承擔哪些職能、機構如何建構、對任職人有哪些要求、人員如何配備、作用如何發(fā)揮等具體問題，大多數(shù)企業(yè)的管理層甚至人事工作者缺乏系統(tǒng)的思考、規(guī)劃與設計...
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從事人力資源管理咨詢和培訓近十年，關于績效管理的課程講過無數(shù)編，而聽企業(yè)家、人事經(jīng)理談績效管理的是是非非，則更多?？冃Ч芾?，聽起來更像來自阿拉伯的故事集《一千零一夜》――千萬家企業(yè)都在做，都在采用不同的方法，都付出了不同程度的努力，也收獲了異彩紛呈的果實，當然，更不乏滋味各異的問題與煩惱。 對于績效...
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自美國投資銀行系統(tǒng)崩潰至今已有12個月了，那場崩潰引發(fā)的金融危機如多米諾骨牌坍塌似地席卷了全球。今天，好消息是最惡劣的時期已經(jīng)過去，然而壞消息是我們眼前面臨著更艱巨的挑戰(zhàn)來重建業(yè)務。從幸存向未來發(fā)展的轉型計劃就是要為領導者創(chuàng)建一套新的挑戰(zhàn)任務。這是肯bull;布蘭佳公司的資深合作顧問迪克bull;羅...
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我們只看到他們坐高級轎車，住高級賓館；我們理解他們內心深處的壓力和痛苦嗎？ 富二代一直就是大家頗多關注的話題。最近，社會上對富二代的議論比較多，特別是杭州飆車事件一出，這個議論達到了高潮。 有的人擔心富二代，有的人甚至否定富二代。不少富二代感到很委屈，好像富二代就是不光彩的代名詞。他們說，我...
243查看全文
前言： 職場人士第一年靠技能和專業(yè)知識，第二年靠技能、專業(yè)知識加人脈，第三年就完全靠人脈關系了。3年作BD的沒有成功的事業(yè)，就非常失敗，首先失敗在人脈關系方面。 在文章的最前面，我們先來看一個實驗mdash;mdash;分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個實驗室里，然后用棉球講流行性感冒...
199查看全文
前言： 時間不可以缺少，時間不可以替代，時間不可以存儲，時間不可以增減，但時間可以管理。 我想各位身處企業(yè)領導層的企業(yè)家、經(jīng)理人一般都比較佩服毛主席吧，作為帶領幾億農民鬧革命的領頭人，當時他面對的環(huán)境是如此復雜，需要考慮的事情多到什么程度大家可想而知，一個人mdash;mdash;即使他再好學、好舞...
207查看全文
文章的最前面，我們來看一個故事吧：一個青年為他父親白手起家的故事而感動，于是，他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹木，這種樹在整個雨林也只有一兩棵?？诚乱荒旰箫@出木心沉黑的部分，一種無比的香氣便散放開來；若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮，反而會沉入水底。 青年將香味無比的樹木運到市場去賣，卻...
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南北中國的市場差異 文交廣商學院首席培訓講師譚小芳 前段時間，有位忠實讀者給我發(fā)了一份電子郵件，內容大致為：他家在東北，做文化產品，深感創(chuàng)業(yè)之艱難，希望我對他的情況給予支持和建議。因為授課、考察、咨詢的項目，我去東北比較多mdash;mdash;看完后，我十分感嘆：為何江浙等南方地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者如此之多...
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門店員工最容易離職的時間，是在入職兩周之內?；蛞驗閷π袠I(yè)失望，更多是因為沒有很快融入團隊。不少門店店長采用的是用放牛吃草式，甚至振振有詞說，能夠熬過一個月后再來培養(yǎng)，免得浪費精力。新員工往往被安排做貨架或賣場清潔，沒有成就感，沒人關心他們的成長。這樣的結果是一邊公司化大力氣招人，另一邊卻不斷流失。正...
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西方?jīng)Q策理論學派的代表人物赫伯特middot;西蒙認為：管理就是決策，決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質?？茖W決策是企業(yè)家知識素質的綜合體現(xiàn)，也是他們的主要工作。決策水平的高低對企業(yè)的成敗...
279查看全文
隨著社會的發(fā)展，人們越來越重視個人乃至企業(yè)的信用建設。這并不奇怪。當政府官員都必須對自己的財產進行申報的時候，一個企業(yè)家mdash;mdash;直接和錢打交道的人，怎么可能連自己錢的來路都說不清楚呢。市場經(jīng)濟，又被稱為信用經(jīng)濟，所謂信用，通俗地講就是要誠實，就要誠信mdash;mdash;誠信，企業(yè)...
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前言： 現(xiàn)代管理學之父德魯克說，企業(yè)的目的只有一個，即創(chuàng)造客戶。 前些天聽到這樣一件事：武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房mdash;景明大樓，該樓的設計者是英國的一家建筑設計事務所。20世紀末，這座樓宇在漫漫歲月中度過了80個春秋后的某一天，它的設計者遠隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件...
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管理大師彼得德魯克告誡我們：衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達，只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了。每一位銀行家就是為其身后源源不斷的客戶隊伍在孜孜不倦地開拓市場。現(xiàn)實的情況是怎么樣的呢 結識了新朋友，忘記了老朋友; 獎勵了新客戶，冷落了老客戶; 新客戶在流入，老客戶在流失。 ...
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如何理性看待產品的集中陳列 案例: 小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務員，負責福州當?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務。近年來，隨著人們生活水平的提高，休閑食品早已從原來的節(jié)假日消費品種，步入到常規(guī)消費品種之列。這從近年來各賣場休閑食品的排面變化便可窺見一斑，各賣場不但擴大了休閑食品的排面，賣場對休閑食品...
198查看全文
第一次和經(jīng)銷商談什么？作為廠家業(yè)務人員，在第一次拜訪經(jīng)銷商時，究竟要談些什么？ 許多培訓老師告訴我們，要準備好廠家和產品資料、樣品，、市場方案，談話內容主要集中在介紹廠家、介紹行業(yè)、強調合作機會與發(fā)展空間等等?！ 」P者是個經(jīng)銷商，不太清楚眾多廠家業(yè)務人員在使用這些談話策略之后的效果會怎么樣，但從筆...
潘文富 321查看全文
喬春洋：文化的六大特性 簡單說來，文化具有以下主要特性： （一）普同性 文化的普同性表現(xiàn)為社會實踐活動中普同的文化形式，其特點是各個不同民族的意識和行為具有共同的、同一的樣式。世界文化的崇高理想自古以來一直使文化有可能超越邊界和國界。文化的諸多領域，如哲學、道德、文學、藝術和教育等不但包含階級的內容...
喬春洋 331查看全文
喬春洋：品牌文化的三大內涵 品牌文化的內涵特征主要有以下三個方面： 1、品牌附著特定的經(jīng)濟文化 從法律意義上講，品牌是一種商標，強調其注冊情況、所有權、使用權、轉讓權等權屬情況；從市場意義上講，品牌是一種牌子，它代表商品的價值，即這種商品的品質、性能、滿足效用的程度，以及品牌本身所代表的市場定位、文...
喬春洋 199查看全文
喬春洋：品牌文化的價值 品牌是文化的載體，是企業(yè)進入市場的通行證，文化則是品牌的靈魂和重要標志。所以，品牌不能沒有文化。沒有文化內涵的品牌，只是一個干巴巴的商標、一幅空洞的牌子，就沒有生命力和競爭力，就不可能在市場競爭中生存下去。成功的品牌，應該是品質和文化的完美結合。 品牌建設的過程，其實是一個文...
喬春洋 255查看全文
從某種角度上講，企業(yè)里的人可以分為這樣三種：能做事的人，能帶隊伍的人，能審時度勢思考戰(zhàn)略層面問題的人，那么在這三類人里，哪類人對企業(yè)的價值更大一些？在實際工作中應該如何對待他們呢？本文將通過企業(yè)中普遍存在的三個案例，深入分析究竟誰才是對企業(yè)最有價值的人?！景咐弧坷钤獮檎憬称髽I(yè)新上任的副總，分管外...
198查看全文
08年3月，媒體聚焦中國平安：以平安董事長馬明哲為首的高管薪酬2007年出現(xiàn)超乎業(yè)績的暴漲。年報顯示，中國平安有3名董事及高管2007年的稅前薪酬超過了4000萬元。一時間，坊間議論紛紛：07年10月以來中國平安 A股價格從最高149.28元暴跌到上周末收盤的56.06元，市值縮水近2/3，平安高層...
246查看全文
快速設計基于崗位、能力、業(yè)績的薪酬體系項目背景：A企業(yè)是中國某航空集團公司旗下唯一從事媒體開發(fā)與運作的專業(yè)企業(yè)，成立于1985年，由集團公司直屬法人事業(yè)單位改制而來，也是目前國內最大的航機傳媒企業(yè)之一。公司總部位于中國南方某城市，在深圳、烏魯木齊、沈陽等地設有分公司及辦事處。公司主要業(yè)務范圍包括：集...
235查看全文
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。 對上司mdash;mdash;先尊重后磨合 任何一個上司...
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有一個關于禪師與富翁的故事，也說到窗子和鏡子。那是一個生性吝嗇的富翁，富的只剩下錢了。于是專程去請教禪師說：我有這么多錢，可是為什么感覺自己一無所有而且不快樂呢？ 禪師請他站在窗子前面，問他看到了什么？ 富翁回答：我看到了熱鬧的人群，還有快樂的頑童。 禪師又請他站在鏡子前面，再問他看...
229查看全文
旅游產業(yè)是朝陽產業(yè)，也是一項十分脆弱的產業(yè)。如何在旅游危機到來時鎮(zhèn)定自若？如何提高旅游城市在危機中的防范風險能力？交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為，從字形上、從詞組上看，危機二字既包含危險也蘊涵著商機。引用著名企業(yè)危機管理與公關專家奧古斯丁先生的一句話：每一次危機的本身既包含導致失敗的根源，也孕育著成功...
238查看全文
《追求卓越的激情》中，湯姆bull;彼得斯說在美國頭號的管理效率問題實際上很簡單，那就是，管理人已經(jīng)和自己的員工以及自己的客戶失去了聯(lián)系。我所說的保持接觸和聯(lián)系，不是指通過計算機打印文件或者沒完沒了的會議所進行的接觸和聯(lián)系，而是指真誠的和發(fā)自內心的交流和溝通。并用了厚厚的一本書闡述了走動式管理的意義...
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2008年中國經(jīng)濟增長率下降為9.0，連續(xù)十幾年的兩位數(shù)字增長降為個位數(shù)字增長。2009年中國的經(jīng)濟增長率將下調至8。中國經(jīng)濟需要保持10的經(jīng)濟增長速度，才能實現(xiàn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的目標，如果經(jīng)濟增長速度達不到5，就意味著經(jīng)濟硬著陸。中國政府提出8的經(jīng)濟增長任務。2009年財政赤字至9500億元，絕對數(shù)...