陶錦鈺 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)濟(jì)學(xué)家,
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家居建材行業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員的銷(xiāo)售技巧直接決定了終端的銷(xiāo)售能力，可是家居建材產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的關(guān)注度比較低，大部分消費(fèi)者對(duì)家居建材品牌普遍了解不多。加上家居建材行業(yè)的銷(xiāo)售的特殊性，很少有人能夠?qū)揖咏ú男袠I(yè)的銷(xiāo)售技巧做一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的定義。結(jié)合我這些年從事家居建材行業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際工作，以及眾多的來(lái)自家居建材...
崔學(xué)良 181查看全文
在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái)，企業(yè)的愿望是盡快把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)；經(jīng)銷(xiāo)商的想法是能夠賺更多的錢(qián)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，在那個(gè)時(shí)候，天總是很藍(lán)，陽(yáng)光總是很燦爛，因?yàn)?，此時(shí)的企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系就像剛剛戀愛(ài)的情侶，彼此看哪里都是優(yōu)點(diǎn)，看哪里都好看。一種共同的理想讓企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商共同...
崔學(xué)良 174查看全文
假想一下，我們?nèi)绻ツ硞€(gè)酒店吃飯，如果吃完飯發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)帶錢(qián)包，會(huì)有什么樣的結(jié)果，記得有一次，看到報(bào)紙上的文章，一位女士吃完飯沒(méi)有買(mǎi)單，被酒店的服務(wù)員架著去銀行取錢(qián)的報(bào)導(dǎo)。而近日看到的一則微博，讓我著實(shí)大跌眼鏡，并且感動(dòng)了一下?！ 〗?，在微博上看到這樣一則微博：某日，某人跟朋友約好去海底撈，結(jié)果...
崔學(xué)良 275查看全文
題記：中國(guó)現(xiàn)代地板行業(yè)的發(fā)展以圣象集團(tuán)從德國(guó)引入第一塊強(qiáng)化木地板為標(biāo)志，從1995年到2010年已經(jīng)有了15年的歷史，在這15年中，地板行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從弱小到日漸強(qiáng)大，從競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序到逐步走向規(guī)范，從渠道的競(jìng)爭(zhēng)逐步走向資本、資源和人才的競(jìng)爭(zhēng)，而作為提升地板行業(yè)人才深度的培訓(xùn)工作，在地板行業(yè)的發(fā)展過(guò)...
崔學(xué)良 159查看全文
最近關(guān)于圣象地板與長(zhǎng)虹電視的異業(yè)聯(lián)盟的話(huà)題被某些所謂明白的營(yíng)銷(xiāo)人炒的甚囂塵上。似乎他們可算發(fā)現(xiàn)一個(gè)所謂的失敗的營(yíng)銷(xiāo)案例，于是乎，借此機(jī)會(huì)也來(lái)炒作一下自己的市場(chǎng)知名度，可謂醉翁之意不在酒。在地板行業(yè)異業(yè)聯(lián)盟本身就是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)舉，也是在市場(chǎng)博弈過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的一種真實(shí)體現(xiàn)?！ ∫?、 異業(yè)聯(lián)盟...
崔學(xué)良 143查看全文
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義是從市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的整合和延伸開(kāi)始的，市場(chǎng)作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)單元，承載著消費(fèi)者、消費(fèi)需求、消費(fèi)理念和消費(fèi)行為的集合，而營(yíng)銷(xiāo)則是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的研究，通過(guò)一系列的銷(xiāo)售行為和動(dòng)作，來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)。在市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的整合過(guò)程中，任何缺少對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為研究的過(guò)程都會(huì)影響銷(xiāo)售的結(jié)...
崔學(xué)良 138查看全文
地板行業(yè)從來(lái)就不缺乏競(jìng)爭(zhēng)，但是地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻始終讓人讀不懂…… 事件回放：圣象地板“買(mǎi)地板送彩電” 如今中國(guó)地板行業(yè)卻的不是競(jìng)爭(zhēng)，缺的是差異化競(jìng)爭(zhēng)。近日，中國(guó)地板行業(yè)的老大圣象地板在國(guó)內(nèi)首先推出了“您選F升級(jí)健康，我用液晶電視做地板“彩禮””的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的地板，圣象地...
崔學(xué)良 154查看全文
在家居建材門(mén)店的銷(xiāo)售中，只有真正的了解顧客的需求，店員才能夠?yàn)轭櫩徒榻B滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品。而對(duì)于顧客信息的挖掘成為能否成功推薦產(chǎn)品的關(guān)鍵，作為家居建材行業(yè)的銷(xiāo)售人員，學(xué)會(huì)如何挖掘顧客信息的方法，就顯得尤為重要。 那么需要從哪些方面來(lái)挖掘顧客的需求信息呢？ 1. 居住的小區(qū) 顧客居住小區(qū)的檔...
崔學(xué)良 163查看全文
近日，去某外資銀行辦事，從保安、到大堂經(jīng)理，從柜員到客戶(hù)經(jīng)理，態(tài)度和藹，舉止文雅。對(duì)職業(yè)的精神也不容置疑，可是就在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，其效率卻不容茍同，一件小小的業(yè)務(wù)竟然辦理了兩個(gè)小時(shí)沒(méi)有完成，問(wèn)其究竟，客戶(hù)經(jīng)理解釋說(shuō)流程和公司的要求，馬虎不得。的確，與銀行打交道確實(shí)不容馬虎，別到最后把我們辛辛苦...
崔學(xué)良 147查看全文
在現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的涂料行業(yè)的中，有兩種渠道運(yùn)營(yíng)和管理模式是盛行的，一種是N+1模式，就是在一個(gè)區(qū)域開(kāi)發(fā)多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，形成對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量上的制約，如果某個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商稍有三心二意，那么“處理”你沒(méi)有商量，這種模式的最大特點(diǎn)是以經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量取勝；另外一種就是一片一經(jīng)，所謂的一片一經(jīng)，就是在一個(gè)區(qū)域內(nèi)只開(kāi)發(fā)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商...
崔學(xué)良 162查看全文
《孫子兵法》是中國(guó)古典軍事文化遺產(chǎn)中的璀璨瑰寶，是中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，也是世界軍事史上不可或缺的組成部分?！秾O子兵法》既是一部軍事經(jīng)典巨著，又是一部光輝的哲學(xué)巨著，更是一部能夠揭示營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)內(nèi)涵的管理巨著。孫子在書(shū)中揭示的一系列具有普遍意義的軍事規(guī)律，不僅受軍事學(xué)家所推崇，更是在營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)...
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地板企業(yè)選擇經(jīng)銷(xiāo)商就像女孩子選擇對(duì)象一樣，除了要看男孩子的長(zhǎng)相之外，還要考察男孩子的意愿，最后還要考察男孩子家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和為人。正是要做到：知人知面，要知心。那么，我們?cè)诘匕迤髽I(yè)這位美女沒(méi)有找到合適的帥哥之前，我們還是要看看美女一般要從哪些方面來(lái)選擇帥哥吧！ 1. 行業(yè)口碑，可信度 地板企業(yè)...
崔學(xué)良 159查看全文
在終端的銷(xiāo)售過(guò)程中，當(dāng)顧客已經(jīng)開(kāi)始對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并且已經(jīng)開(kāi)始接受我們的建議的時(shí)候，我們的導(dǎo)購(gòu)就要開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的推介不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程，更重要的是一個(gè)讓消費(fèi)者接受并且認(rèn)可產(chǎn)品的過(guò)程。我們要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣，逐漸采取導(dǎo)入式的產(chǎn)品推介方式，讓消費(fèi)者逐漸接受我們的...
崔學(xué)良 242查看全文
企業(yè)的渠道扁平化，除了為企業(yè)帶來(lái)極大的管理壓力之外，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不得不面對(duì)眾多的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍，在現(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的具象化，映射出廠商管理的模式的推陳出新，這邊是高度集中的事業(yè)部制度，那邊是靈活機(jī)動(dòng)的渠道扁平。面對(duì)渠道變革的經(jīng)銷(xiāo)商們也開(kāi)始思考自己的未來(lái)，究竟該走向何處?！ ≡趥鹘y(tǒng)的市場(chǎng)格...
崔學(xué)良 275查看全文
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中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)完整競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)可謂是百家爭(zhēng)鳴，各顯神通。但是，在看似繁榮的培訓(xùn)市場(chǎng)的后面卻暗藏怪事，一個(gè)乳臭未干的毛頭小子，轉(zhuǎn)眼之間可能就變成了你不得不張大嘴巴才能看得清楚的培訓(xùn)大師。這方培訓(xùn)女皇剛剛謝幕，那方培訓(xùn)女神又閃亮登場(chǎng)。一個(gè)再也看不清楚方向...
崔學(xué)良 150查看全文
地板行業(yè)作為建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，在建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于風(fēng)口浪尖的位置，地板門(mén)店作為地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主陣地，在地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中起著決定性的作用，哪家地板企業(yè)擁有了優(yōu)質(zhì)的終端店面資源，哪家企業(yè)可以說(shuō)就擁有了地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在地板行業(yè)終端門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)格局中，我們地板行業(yè)究竟要建設(shè)什么...
崔學(xué)良 246查看全文
地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了地板行業(yè)本身，在激烈的建材銷(xiāo)售領(lǐng)域，地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為刺眼，地板行業(yè)除了組織起了激烈的價(jià)格戰(zhàn)；而且在品牌戰(zhàn)，代言戰(zhàn)，以及產(chǎn)品功能戰(zhàn)等方面都毫不遜色于建材行業(yè)中的任何一個(gè)品類(lèi)。通過(guò)大規(guī)模的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在一定程度上提升了地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，也為地板企業(yè)的發(fā)展注入了新的活...
崔學(xué)良 166查看全文
筆者作為某國(guó)內(nèi)知名地板企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)任人，在給集團(tuán)銷(xiāo)售人員做培訓(xùn)的時(shí)候，做了一個(gè)培訓(xùn)的題目，叫做《賣(mài)什么千萬(wàn)別賣(mài)地板》。題目一出，可謂全場(chǎng)嘩然，乖乖，我們作為一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)地板的企業(yè)，我們不賣(mài)地板，讓我們賣(mài)什么去啊！緊接著，就是全場(chǎng)大笑，不會(huì)吧！你是不是搞錯(cuò)了！我們做地板生意的不賣(mài)地板，讓我們賣(mài)些...
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執(zhí)行力，企業(yè)獲得預(yù)期目標(biāo)和結(jié)果的能力；執(zhí)行力，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力；執(zhí)行力，企業(yè)獲得商業(yè)利益的能力。執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展的萬(wàn)力之源，在企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮著不可估量的作用。但是，在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的金字塔中，高層的戰(zhàn)略決策能力，決定了企業(yè)捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的能力；基層的終端執(zhí)行能力（這里的終端執(zhí)行力主...
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職業(yè)經(jīng)理人顧名思義，因?yàn)槁殬I(yè)所以才能夠稱(chēng)之為職業(yè)經(jīng)理人，作為一名職業(yè)經(jīng)理人，從職業(yè)的角度出發(fā)，放在第一位的永遠(yuǎn)是企業(yè)的利益，只有把企業(yè)的利益放在第一位，你才稱(chēng)得上是職業(yè)人，當(dāng)然，如果通過(guò)你的努力，發(fā)展成為能夠獨(dú)自帶領(lǐng)一群人走向更高目標(biāo)的時(shí)候，你就開(kāi)始被成為職業(yè)經(jīng)理人了。在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的今...
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在終端的銷(xiāo)售過(guò)程中，以及人與人之間的溝通中，“同理心”始終扮演著相當(dāng)重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而處，切身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受，并可適切地回應(yīng)其需要。由此站在對(duì)方的角度來(lái)分析和看待問(wèn)題，在終端銷(xiāo)售中，“同理心”就是是站在消費(fèi)者的...
崔學(xué)良 136查看全文
品牌，一個(gè)讓每一個(gè)企業(yè)又恨又愛(ài)的詞匯，愛(ài)的是每個(gè)企業(yè)都要建立有自己企業(yè)個(gè)性的品牌，恨的是在大多數(shù)企業(yè)投入巨資建設(shè)的品牌，對(duì)終端銷(xiāo)售的似乎總是幫助不大，回過(guò)頭來(lái)，企業(yè)還要花心思在如何提升終端銷(xiāo)售能力上，結(jié)果品牌的建設(shè)又回到了原來(lái)的起點(diǎn)，就是要做促銷(xiāo)，通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，結(jié)果是對(duì)品牌的損害加大...
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今天在網(wǎng)上看到一條新聞?wù)f：近日，一個(gè)名叫《沃爾瑪冤枉顧客偷東西把人打死》的帖子流傳在各大論壇上，帖子里稱(chēng)，8月30日在江西景德鎮(zhèn)一家沃爾瑪外不遠(yuǎn)處，5名沃爾瑪員工跟蹤一名顧客余小春，懷疑余偷東西，并且向她索要購(gòu)物發(fā)票。后雙方發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，5名沃爾瑪員工暴力毆打余小春致死。當(dāng)?shù)鼐酵▓?bào)的內(nèi)容稱(chēng)，犯...
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對(duì)于建材終端銷(xiāo)售重點(diǎn)的總結(jié)可以說(shuō)五彩繽紛，百家爭(zhēng)鳴，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的終端研究人員都由其不同的價(jià)值判斷。對(duì)于終端銷(xiāo)售的流程的分析和判斷也有不同的說(shuō)法，在終端的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要對(duì)終端顧客的需求進(jìn)行分析，這才是我們要做的重點(diǎn)，我們要分析顧客的需求，什么時(shí)候顧客可是信任我們了，什么時(shí)候顧客的需求我們了解了，...
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系列專(zhuān)題：李開(kāi)復(fù)離職 媒體上9月4日上午的最新消息，谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)今日將宣布正式離職。記者獲悉，李開(kāi)復(fù)于6月底就已經(jīng)計(jì)劃向總部提出離職，但由于谷歌中國(guó)突然處理急需處理的事情，李開(kāi)復(fù)決定解決之后才離開(kāi)。李開(kāi)復(fù)所指的“急需處理的事情”是指6月央視曝光谷歌中國(guó)存大量淫穢色情信息。原計(jì)...
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價(jià)值塑造是在銷(xiāo)售過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)，由于其產(chǎn)品本身的屬性以及企業(yè)品牌的定位需求，對(duì)于價(jià)值的描述和定位，成為銷(xiāo)售人員說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素，要說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，那么你就要用你地板獨(dú)特的價(jià)值來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，銷(xiāo)售人員就必須通過(guò)對(duì)自身產(chǎn)品的深入的了解，來(lái)挖掘你的地板的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者。因此，價(jià)值塑造...
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終端門(mén)店作為展示公司產(chǎn)品和公司形象的窗口，每時(shí)每刻都在展現(xiàn)公司產(chǎn)品和品牌，一個(gè)好的終端門(mén)店形象，不但可以為公司的品牌增添色彩，也會(huì)為積極的搶占終端銷(xiāo)售資源貢獻(xiàn)積極的力量?！ 】墒菍?duì)于建材行業(yè)的終端，怎么樣陳列能夠充分展示公司的形象，怎么樣的陳列能夠帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這些都是很多建材銷(xiāo)售人員應(yīng)該充分...
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地板門(mén)店的培訓(xùn)的主要目的就是提高門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力，提高門(mén)店的管理水平，提升企業(yè)的終端形象，對(duì)于地板門(mén)店的終端培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，除了我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中常見(jiàn)的講授式培訓(xùn)之外，更多的需要的就是能夠充分的產(chǎn)生互動(dòng)，能夠讓參加培訓(xùn)的每一位人員動(dòng)起來(lái)的互動(dòng)式培訓(xùn)?！ ∮捎诘匕褰K端門(mén)店培訓(xùn)模式對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升要求...