許兆昌老師的文章
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既然管理以人為本，那么本在哪里呢？ 一在本性。認(rèn)識人的本性是管理的開端。一部管理史，就是一部對人的本性的認(rèn)識不斷豐富、深化和完善的歷史。無論從經(jīng)濟(jì)人、社會人和復(fù)雜人概念的提出，還是從麥戈雷格的X理論、Y理論，大內(nèi)的Z理論、莫爾斯與洛希的超Y理論，以及巴克斯與艾索斯的S理論、布蘭查德與洛伯的W理論、吉...
關(guān)制鈞 582查看全文
先看看出國旅游這個近幾年蓬勃發(fā)展的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，盡管政府只批準(zhǔn)了有數(shù)的幾家旅行社從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是卻擋不住成百上千的企業(yè)通過各種手段和渠道加入競爭的行列。于是乎大小旅行社都在價格上做文章，去東南亞旅游的價格比有些國內(nèi)游的價格還低，真是令人不可思議。但是每一個消費(fèi)者回來之后都明白，當(dāng)初的報價只是第一筆...
高建華 633查看全文
沖過18米長的純木球道，將10支潔白如玉的球瓶撞倒，在球倒下的瞬間，擊球者臉上露出滿足的微笑hellip;hellip; 有人說，保齡球滿足了現(xiàn)代文社會里人性潛在的破壞欲，緩解了快節(jié)奏生活的壓力；還有人說，從8歲到80歲的人都可以參與這項(xiàng)運(yùn)動，而且不受體質(zhì)優(yōu)劣的影響，任何人都能從中得到愉悅；更有人說...
艾莫 588查看全文
中國化企業(yè)文化，應(yīng)該是具有中國特色的企業(yè)文化；中國特色的企業(yè)文化在根源上，離不開中國特色的文化，中國特色的文化，離不開中國文化的精神。 中國文化的精神，正如毛主席在《人的正確思想是從哪里來的》文中所闡述的精旨：是從堯、舜、禹、湯、文、武周公一直到當(dāng)代矗立在天安門前的quot;人民英雄紀(jì)念碑quot;...
王紹璠 467查看全文
一、概念的提出及其內(nèi)涵： 由筆者提出的quot;精細(xì)管理工程quot;，是指企業(yè)按照quot;五精四細(xì)quot;的思路與方法，對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。quot;五精四細(xì)quot;是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是： （一）五精： 1、精華：企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華（...
劉先明 748查看全文
無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)管理，是知識經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。 所謂無形資產(chǎn)是指沒有實(shí)物形態(tài)，但能被所有者占有、使用并帶來經(jīng)濟(jì)效益的資產(chǎn)。企業(yè)的無形資產(chǎn)主要包括商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)、企業(yè)商號、經(jīng)營謀略、管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)、企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象、職工素質(zhì)...
關(guān)制鈞 745查看全文
我們所輔導(dǎo)的廠商其承辦人跟我說他要離職，頓時我有點(diǎn)慌張失措！這個曾經(jīng)費(fèi)了一番功夫，才穎而出的案子，倘因承辦人員的離職明年度再續(xù)約與否？恐怕會枝節(jié)旁生，不禁讓我憂心忡忡。正因?yàn)樗x職，才得以有機(jī)會為他餞行，一向表情冷漠、無法捉摸的他，終於在那次聚餐中我們侃侃而談，不只談工作的搭配也談人生觀、婚姻觀。...
巫文瑜 499查看全文
內(nèi)功修煉的重點(diǎn)，在于真氣。主要是透過真氣的增強(qiáng)與運(yùn)行，對身心產(chǎn)生鍛煉的效果。 人體上的真氣，是一種生命能，具有電能、電波、磁場及其他未知的性質(zhì)。人體真氣輻射和吸收的核心，道家叫關(guān)竅，也就是神經(jīng)叢。全身最重要的關(guān)竅有七個，其真氣的性質(zhì)均有所不同。各關(guān)竅彼此之間可相通，是真氣運(yùn)行的無線通道。人體的神經(jīng)線...
邱明正 466查看全文
一、字義：出自《莊子middot;天下》 天下大亂，賢圣不明，道德不一，天下多一察焉以自好。譬如耳目鼻口，皆有所明，不能相通。猶百家眾技也，皆有所長，時有所用。雖然不該不遍，一曲之士也。 判天地之美，析萬物之理，察古人之全，寡能備于天地之美，稱神明之容。是故內(nèi)圣外王之道，暗而不明，郁而不發(fā)，天下之人...
王紹璠 703查看全文
互動行銷的全新架構(gòu) 量子組織與量子業(yè)績 互動行銷的目標(biāo)體系及組織模式 互動行銷系統(tǒng)的建立 互動行銷的環(huán)境整合 可持續(xù)快速發(fā)展的環(huán)境構(gòu)件 內(nèi)外資源的評估 激發(fā)自我超越的欲望 塑造互動型銷售團(tuán)隊(duì) 掃除銷售再造的環(huán)境障礙互動行銷管理制度 顧客互動系統(tǒng) 顧客滿意系統(tǒng) 動態(tài)目標(biāo)行銷管理制度 分層彈性獎勵制度 ...
艾莫 513查看全文
在各種新聞報道中經(jīng)?？梢月牭娇吹竭@樣的消息，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個quot;投資少，見效快quot;的市場機(jī)會，企業(yè)產(chǎn)品因此暢銷，效益大增，一時間成為人們學(xué)習(xí)的榜樣。其實(shí)這種報道帶有很強(qiáng)的誤導(dǎo)性，是與市場經(jīng)濟(jì)的quot;游戲規(guī)則quot;相違背的。為什么這樣說哪？原因很簡單，從設(shè)置進(jìn)入壁壘的角度看，投資少...
高建華 620查看全文
道是人們該走的路，是人世間的游戲規(guī)則。 德是人們該如何上路，該如何掌握游戲規(guī)則。 什么樣的人，走什么樣的路，成什么樣的事。 播什么樣的種，施什么樣的肥，結(jié)什么樣的果。 具體而言，道德就是教人走路之時，該走什么樣的路，玩游戲規(guī)則之時，該玩什么樣的游戲規(guī)則。 種瓜未必得瓜，種豆未必得豆；如果人們違背了該...
王紹璠 538查看全文
企業(yè)管理是一個系統(tǒng)也是一個過程，涉及到每個制度、每道環(huán)節(jié)、每道工序、每個表單，以及每個指令等，而每個制度、每道環(huán)節(jié)、每道工序、每個表單，以及每個指令等又都是由員工去實(shí)施或執(zhí)行的。企業(yè)管理系統(tǒng)或過程中的一個部位不到位，就會影響到企業(yè)整體的企業(yè)管理質(zhì)量與效果的高低。因此必須實(shí)施規(guī)范化的管理，在如何實(shí)施規(guī)...
劉先明 568查看全文
競爭middot;合作 先辨正邪，后論智愚。 因?yàn)橹腔鄄黄降龋云降鹊臋C(jī)遇也格外喜歡那些最有智慧的人。 能勝者勝之必然，善爭者爭于未爭。 聯(lián)合是有效牽制，威懾乃無形打擊。 特色形成優(yōu)勢方能出色，實(shí)力占居主動才有威力。 要立不敗之地，須通必勝之道。 競爭的藝術(shù)，就是把別人贏得口服心服藝術(shù)。 善于設(shè)防...
關(guān)制鈞 578查看全文
朋友說他的員工又不做了，要我?guī)退粢獗容^定性的員工，這件事讓我想起，有一次我問時下的新人類為什么做事都不超過一年？老是在換工作？他回答我：我們同學(xué)當(dāng)中沒有人在一個地方工作做超過一年的，超過一年，人家就笑他太遜了。 聽到這句話不禁讓我丈二金鋼摸不著頭腦，這是哪門子歪理？也不禁讓這一代的中小企業(yè)主徒呼奈...
巫文瑜 647查看全文
按照天文學(xué)家的說法，整個銀河星系，以及在銀河中的整個太陽系，并非靜止不動，而是以一定的速度在浩瀚無垠的太空中運(yùn)行。但在地球上的人類，卻覺得太陽是靜止不動的恒星，更感覺不出銀河的運(yùn)行，憶萬星球能在宇宙中同時運(yùn)行，不會互相撞擊，是因?yàn)楸舜碎g吸引力互相平衡的緣故，宇宙的運(yùn)作，充分顯示了動靜行的道理。 人身...
邱明正 451查看全文
一是眾多的企業(yè)沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)，急功近利，看到市場上暢銷什么就跟著上什么，而不考慮市場規(guī)模有多大，本企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里，到頭來形成千軍萬馬擠獨(dú)木橋的局面，價格戰(zhàn)在所難免；二是市場上的先行者沒有過河拆橋的戰(zhàn)略和能力，無法阻擋對手的進(jìn)攻，一旦競爭對手跟進(jìn)，只會用價格戰(zhàn)來還擊；三是很多企業(yè)寧肯把錢花在廣告宣...
高建華 663查看全文
在談這個題目時，我在想這樣一個問題：從90年代開始，就我本人做企業(yè)的經(jīng)歷，那就是什么時候搭的平臺好，什么時候能跟資源雙方心智模式兼容，什么時候就順利，前兩天有個新疆朋友打電話告訴要我去旅游，我就過去了，一見面時就發(fā)現(xiàn)他可能遇到了問題，滿臉愁云，晚上在他酒巴喝咖啡時，我才知道他遇到的困難是非常棘手的：...
艾莫 1106查看全文
現(xiàn)代企業(yè)象個quot;因陀羅網(wǎng)quot;，重重?zé)o盡，層層具足，同時是全方位的，具有整體性，網(wǎng)絡(luò)性，暗合現(xiàn)代物理學(xué)的quot;混沌理論quot;。 人類一切的行為或活動諸如文化、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)等都要依存企業(yè)來互通有無，獲取平衡，企業(yè)不再是個單一的，庸俗化的quot;制錢機(jī)器quot;，而是立足于天地間，參...
王紹璠 723查看全文
一、動員會：統(tǒng)一全體員工的思想、態(tài)度、觀念問題，解決quot;要不要建設(shè)精細(xì)管理工程quot;的意識問題。 由管理顧問或咨詢師和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同分工闡述企業(yè)文化和精細(xì)管理工程、管理升級與個人職業(yè)生涯發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和管理升級等的關(guān)系；從企業(yè)文化建設(shè)的制高點(diǎn)、個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的大道理等方面先來武裝全體員工...
劉先明 740查看全文
我們談?wù)摴芾硪堰@么多年了，但時至今日，對管理問題的理解和把握模糊者有之，偏頗者有之，曲解者有之，這在很大程度上制約和干擾了我們正確地從事管理實(shí)踐活動。具體地說，有以下十種誤區(qū)需要我們在今后的管理工作中加以警惕和避免： 一是狹義論。認(rèn)為管理就是制訂和執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)就是加強(qiáng)管理，并認(rèn)為管理是...
關(guān)制鈞 448查看全文
出社會投入工作行列迄今十年有馀，我從祕書做到主管我常常在朧顫N是「好」的標(biāo)準(zhǔn)？身為主管的您若想給您的部屬「人性化的管理」，遇到自動自發(fā)的部屬，那就好。如果不幸遇到方便當(dāng)隨便，凡事視之為理所當(dāng)然的部屬，那您可就頭大嘍！ 經(jīng)過了多方的思索，我終於理出了一個頭緒。那就是不同的人要用不同的方法管理。對於前者...
巫文瑜 485查看全文
人的活動來自身心的運(yùn)作，內(nèi)功靜坐是身心的修煉，應(yīng)該融入生活之中，成為生活的一部分。 作為企業(yè)人，筆者生活緊張而忙碌，各方面的壓力極大，亟待紓解。常在一天忙碌之余，于深夜靜坐，將全身身體和意念放松，逐漸進(jìn)入物我兩忘的境界。此時真氣充滿全身，身心又充分得到回復(fù)。如果倦極思眠，立刻上床去睡，就得到一個甜美...
邱明正 470查看全文
說起暴利，首先要把其定義搞清楚，什么是暴利？暴利是指一個企業(yè)的凈利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同行業(yè)的平均水平。這里要強(qiáng)調(diào)的是凈利潤，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的毛利潤都很高，但是卻不屬于暴利的范疇。因?yàn)槊麧櫢咂髽I(yè)才有資金投入到研究開發(fā)，市場宣傳，人員培訓(xùn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的領(lǐng)域，從而強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定...
高建華 610查看全文
我們再來看第二個內(nèi)容：我們來看這個圖案的當(dāng)中有幾個實(shí)心的黑圈？空心的不算，有幾個？有十五個，有的人還沒得出答案，沒關(guān)系我們再看這里面有幾個實(shí)心的黑圈？二十八個。請問：這位老總是怎么得出這個答案的？是一個一個數(shù)的？數(shù)的這么快？那為什么有的人要一個一個數(shù)呢？ 很簡單，因?yàn)樗?jīng)成功地用數(shù)的方法解決了類似...
艾莫 826查看全文
信息middot;反饋 你能得到多少，往往取決于你能知道多少。 誤人無過真假，成敗全在取舍。 知好意知歹意，可知真意；通外情通內(nèi)情，能得實(shí)情。 信息對我們的價值，決定我們對信息的看法。 你對事實(shí)無意，事實(shí)也會對你無情。 信可信，不失信；疑當(dāng)疑，無懷疑。 要做得足夠好，需知道足夠多。 你永遠(yuǎn)不可能無所...
關(guān)制鈞 521查看全文
品牌的客戶服務(wù)體系，其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內(nèi)涵，如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內(nèi)涵呢？筆者結(jié)合指導(dǎo)北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系的案例，認(rèn)為需要處理好以下幾個方面的關(guān)系，當(dāng)這些關(guān)系建立和處理好的時候，品牌客戶服務(wù)體系的建設(shè)就走入正軌了，否則就難以形成真正的品牌客戶服務(wù)體系。 一、...
劉先明 521查看全文
同時，信用體系的瓦解，還會給社會生活造成災(zāi)難性的后果： 如果有人從信用體系瓦解中得到好處而沒有得到應(yīng)有的法律制裁，會誘導(dǎo)別人也這么做，大家都想從沒有信用的做法中獲利，這樣一來，社會中很重要的自律原則（道德自覺）就失去了作用。道德敗壞，虛偽泛濫，會對社會秩序有嚴(yán)重的破壞，尤其是人們虛偽的借口，不再是光...