保東 老師
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我從1999年開始研究情緒管理和領(lǐng)導(dǎo)力締造，圍繞學(xué)術(shù)爭論quot;領(lǐng)導(dǎo)力是天生的還是后天培養(yǎng)的quot;進(jìn)行了深入思考，我認(rèn)為超級人物的領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，而職場上的領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天培養(yǎng)的。要想領(lǐng)導(dǎo)別人先要領(lǐng)導(dǎo)自己，領(lǐng)導(dǎo)自己的能力定義成個人領(lǐng)導(dǎo)力，我研究、搜集、整理、創(chuàng)立了許多領(lǐng)導(dǎo)自己的原理，把這些...
吳維庫 159查看全文
我于1999年開始研究陽光心態(tài)，講稿第一次被放在網(wǎng)上是2003年quot;非典quot;的時候，那時是在中國建設(shè)銀行北京分行授課。2005年出版第1版《陽光心態(tài)》，2009年出版第2版《陽光心態(tài)》，現(xiàn)在是2012年，推出《陽光心態(tài)》第3版。到目前為止陽光心態(tài)的直接讀者有100多萬人，他們不斷把陽...
吳維庫 165查看全文
對許多德高望重的學(xué)者和教授來說，為人作序也許是件很輕松的事。介紹一下著作的主要特點(diǎn)，說幾句勉勵作者和讀者的話，基本上就算大功告成了。對我來說，作序卻是一件并不容易的事，因?yàn)槲易约旱臅苌僬埲俗餍?，也從未替別人作過序。如果說替一般的書作序已經(jīng)是一件難事，那么，為一個有廣泛社會影響的專家和學(xué)者所著且...
吳維庫 432查看全文
總序 和諧領(lǐng)導(dǎo)力我對領(lǐng)導(dǎo)力的研究始于1999年。在過去的研究過程中，我得到了三項(xiàng)國家自然基金的支持，并于2001年暑期參加了哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班和香港科技大學(xué)恒隆管理研究中心組織行為研修班，通過對大量案例的觀察和研究，我和我的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)表了很多與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的論文。在這些研究的基礎(chǔ)上，我為清華大...
吳維庫 222查看全文
在一檔熱播招聘節(jié)目中，有這樣一位年輕的應(yīng)聘者，他經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾、談吐不凡，評委席上的企業(yè)老總們很多都對他拋來了橄欖枝，而且有的企業(yè)開出的待遇讓人怦然心動?？墒牵詈筮@位優(yōu)秀的應(yīng)聘者卻選擇了一家待遇很一般的公司，讓很多人驚詫不已。當(dāng)主持人問他為什么做出這樣的選擇時，他說：“企業(yè)的實(shí)力固然是我選擇...
吳維庫 542查看全文
同組織價值觀相容的員工，效率和滿意度都高。同組織價值觀不相容是一個人慌亂、沖突、低效率的來源。個人價值觀過強(qiáng)的人在組織中生存的路徑有三種：·找到同自己價值觀相容的組織?！じ鶕?jù)組織的價值觀修正自己的價值觀?！ぷ约簞?chuàng)業(yè)。一個人應(yīng)對環(huán)境的措施有三種：·改變自己?！じ淖儹h(huán)境?！るx開環(huán)境。如果你始終不適應(yīng)，...
吳維庫 204查看全文
從飛機(jī)上往下看，火車仿佛在狹窄的線上移動，它為什么不能在廣闊天地中大有一番作為呢？火車的路是鐵軌，鐵軌限制了火車的運(yùn)動范圍，卻能夠保證火車安全駛向目的地。公路限制了汽車的活動范圍，卻能夠保證汽車的行駛平穩(wěn)快速。航路限制了飛機(jī)的活動空間，卻能夠保證飛機(jī)不迷失方向。規(guī)則規(guī)定了人的行為范圍，限制了人的活...
吳維庫 384查看全文
一位聯(lián)通基層領(lǐng)導(dǎo)者講述了他自己的故事：我屬于聯(lián)通的一個支撐部門，負(fù)責(zé)處理公司網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，即保證我公司設(shè)備運(yùn)行正常，保證設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)正常，使運(yùn)行狀態(tài)達(dá)到最好，同時向市場及客服部門提供技術(shù)支持工作，以保證這些部門能更好為用戶服務(wù)，有時遇到比較大的技術(shù)問題我們會直接接觸用戶，給他們提供技術(shù)咨詢，幫助他們...
吳維庫 237查看全文
人是受約束行動的，約束可以分成兩類：約束思想的和約束行為的。約束人思想的是價值觀，約束人行為的是制度。又可以把約束人的力量分成三個層面：價值觀約束、制度約束、法律約束。制度約束不到的地方價值觀來起作用，如圖26所示。價值觀約束是自我約束，是主動、自由的狀態(tài)。制度約束是被動、不舒服的狀態(tài)。制度約束是...
吳維庫 437查看全文
唐僧一行四人見到如來后，孫悟空跳到觀音菩薩跟前，對觀音菩薩說：quot;趕緊念念松箍咒吧，快點(diǎn)把金箍取下來。quot;菩薩說：quot;它已經(jīng)沒有了。quot;孫悟空一摸果然不在了。那個金箍哪去了？那個有形的金箍已經(jīng)被觀音菩薩收回去，它的使命已經(jīng)完成，卻留下了一個無形的金箍。有形的金箍就是制度，無...
吳維庫 187查看全文
學(xué)習(xí)是為了誰知識使人進(jìn)步。為誰而學(xué)習(xí)？員工層面的人都要想明白這一點(diǎn)。有一次，我到北京一家賓館的游泳池游泳，這里各國人都有，有韓國人、美國人，還有俄羅斯人，一位美國女士進(jìn)游泳池沒帶游泳帽，救生員在那兒喊:quot;cap， cap， 帽子，帽子。quot;女士不懂他想說什么，后來我翻譯：quot;你...
吳維庫 207查看全文
提出quot;人才留quot;而不是quot;留人才quot;觀點(diǎn)似乎會給企業(yè)家一種被動無奈的感覺，實(shí)質(zhì)上平臺是企業(yè)主動打造的，主動權(quán)掌握在企業(yè)家手里。如果打造的平臺具有比較競爭優(yōu)勢，那么這個平臺就會有足夠的吸引力。理解比較優(yōu)勢原理的核心是要知道成功不在于自己強(qiáng)，而在于比對手強(qiáng)。例如，在一個盲人的...
吳維庫 178查看全文
人人討厭被管理，只要能夠掌舵，都不需要別人推。人人喜歡自由，所以人人有逆反心。被父母管多了子女逆反，被上級管多了下級逆反，被別人指手畫腳了自己逆反?？傊粍e人限制了自由就會反感，就會逆反。但是，在一個組織中逆反更多的是對自己不利。胳膊擰不過大腿，折的還是胳膊。聰明的做法是順勢而動。樹欲靜而風(fēng)不止...
吳維庫 548查看全文
職業(yè)經(jīng)理人是指在已經(jīng)建立的機(jī)構(gòu)中負(fù)經(jīng)營責(zé)任的知識型管理者，他們只對效率和效益負(fù)責(zé)，不會試圖去改變組織的價值觀，他們會找到同自己價值觀基本一致的組織。角度不同，態(tài)度就會不同。職業(yè)經(jīng)理人把就職的企業(yè)當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺，用這個平臺實(shí)現(xiàn)自我價值，前提條件是認(rèn)同這個企業(yè)和能力符合要求，才會來到這平臺之上...
吳維庫 256查看全文
一個軍官反映，一些落后的士兵用以人為本為自己辯護(hù)，認(rèn)為個人快樂才是以人為本，犯錯誤不能批評。一家國有電廠總經(jīng)理反映，在以人為本理念下制定的一些政策，例如病假、處分、降薪都過于寬容，優(yōu)秀的人享受不到，反而成了后進(jìn)者的保護(hù)傘。母雞用自己的體溫把身下的雞蛋孵化出小雞，但如果其中有一個是鵝卵石，給它再多的...
吳維庫 252查看全文
要學(xué)會認(rèn)同同事的價值。因?yàn)橛辛怂⒂辛四?，才有我，有了你我他，才會有這個平臺。因?yàn)橛羞@個平臺你我他才會聚集到一起，有這個平臺才有我們生活的基礎(chǔ)，因此要認(rèn)同和感恩同事的奉獻(xiàn)，相互賞識和配合。如果忌妒同事，特別是忌妒有能力的同事，希望別人都離開這里，最好只剩下自己，這種人就不要到組織當(dāng)中來，最好自己一...
吳維庫 171查看全文
企業(yè)的利益相關(guān)者也可以分成不同的類型，根據(jù)利益關(guān)系的大小和價值觀的認(rèn)同度可以將相關(guān)者分成四類，對于不同類型的利益相關(guān)者分析采取不同的對策，如圖14所示。企業(yè)與認(rèn)同企業(yè)核心價值觀的個人之間，會建立一種相互依存、共同發(fā)展的關(guān)系。不認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀，但是同企業(yè)有重大的利益關(guān)系，會導(dǎo)致企業(yè)和個人的關(guān)系...
吳維庫 589查看全文
企業(yè)是干什么的？企業(yè)是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，是個賺錢的地方，但不是所有人都能到這里來賺錢，只有符合要求的人才能夠來這里賺錢，這些人是誰？我們在新的視角上重新定義企業(yè)：企業(yè)是價值觀認(rèn)同的人聚集在一起，并且實(shí)現(xiàn)各方價值的平臺?？梢赃@樣理解，企業(yè)就是一個平臺，無論它是國有的還是民營的，只是個平臺而已。...
吳維庫 296查看全文
領(lǐng)導(dǎo)者通過采取上述行動，并且表現(xiàn)出對集體愿景中所蘊(yùn)涵價值觀的認(rèn)真承諾，可以對追隨者及其所領(lǐng)導(dǎo)的組織產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)組織的成員能夠認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和組織時，便會產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力。組織成員之間會更加合作，每個人都會有強(qiáng)烈的集體意識，自尊心也會自然提高。另外，這還會激發(fā)員工心目中與實(shí)現(xiàn)使命相關(guān)的無意識...
吳維庫 204查看全文
動機(jī)指人的內(nèi)心涌動的熱情與沖動。人類的動機(jī)可分為四種基本類型：權(quán)力動機(jī)、成就動機(jī)、情誼動機(jī)、責(zé)任感。權(quán)力動機(jī)指影響別人、改造別人、獲得社會聲望；成就動機(jī)指個人奮斗，在某領(lǐng)域成功；情誼動機(jī)指相互情感友誼的保持；責(zé)任感指道德考慮，內(nèi)心義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀可以形成領(lǐng)導(dǎo)者的動機(jī)。在此動機(jī)的驅(qū)動下，領(lǐng)導(dǎo)者會...
吳維庫 195查看全文
所有的組織都有存在的理由，都有其價值觀，因此價值觀型領(lǐng)導(dǎo)適合所有的組織。但是隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們變得有知識，知識型組織更需要價值觀型領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橹R員工的特點(diǎn)是：稀缺、工作的場所不固定、靈活性大。由于有知識，因此具有高度的智慧，這使得再完美的制度也有鞭長莫及的地方。在制度約束不到的地方，只有...
吳維庫 183查看全文
由于組織由人構(gòu)成，物以類聚，人以群分，所以組織內(nèi)部會有各種圈子：同學(xué)圈、校友圈、同鄉(xiāng)圈、親屬圈、老上下級圈、師兄弟圈、協(xié)會圈，等等，各種圈子多了，圈子的力量大了，就會影響組織的正常發(fā)展，這個組織就會被圈子套住，成為一個被捆住手腳的巨人，難以行走。用人圖也是一個圈子劃分的標(biāo)準(zhǔn)，可以用它來規(guī)范其他的圈...
吳維庫 205查看全文
卸磨殺驢是對還是錯？站在主人的角度看，沒有磨了，驢沒有用了，也養(yǎng)不起驢了，殺驢是沒有辦法時的辦法。而站在驢的角度，殺驢是不對的，但是驢是無奈的。給驢的忠告是，發(fā)現(xiàn)自己沒有用的時候，要提早開發(fā)新的技能，能夠從事別的工作，比如說變成馬，或者回歸自然。劉邦打下天下以后，張良告老還鄉(xiāng)了，而韓信卻還在跟隨劉...
吳維庫 188查看全文
企業(yè)的利益相關(guān)者也可以分成不同的類型，根據(jù)利益關(guān)系的大小和價值觀的認(rèn)同度可以將相關(guān)者分成四類，對于不同類型的利益相關(guān)者分析采取不同的對策，如圖14所示。企業(yè)與認(rèn)同企業(yè)核心價值觀的個人之間，會建立一種相互依存、共同發(fā)展的關(guān)系。不認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀，但是同企業(yè)有重大的利益關(guān)系，會導(dǎo)致企業(yè)和個人的關(guān)系...
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以人為本要依靠人，但是對人的依賴程度不同。用1分、2分、3分、4分分別代表對人的依靠程度，4分是非常依賴，3分是依賴，2分是不太依賴，1分是不依賴。把這四個數(shù)字分配給韋爾奇用人圖當(dāng)中的四類人，你會如何分配？一般人的分配是給使用中的人打4分，給離開的人打1分。在可以利用和培養(yǎng)的人的分?jǐn)?shù)上分歧比較大。...
吳維庫 204查看全文
韋爾奇的用人圖令人清醒以上各種解釋說明，人是有不同類別的，不是同質(zhì)化的，因此，不能籠統(tǒng)地提以人為本，這會使領(lǐng)導(dǎo)者無的放矢，也使得員工搞不清楚自己的定位。想要搞清楚自己在什么位置上，自己在組織中處于哪種境況，按照韋爾奇用人圖（如圖11所示）給自己打分。你馬上就能清晰地了解自己的定位。圖11 把自己在...
吳維庫 252查看全文
中國經(jīng)典的用人智慧是：有德有才大用之，有德無才善用之無德有才慎用之，無德無才棄用之這里什么是quot;才quot;很容易理解，而什么是quot;德quot;呢？實(shí)質(zhì)上德就是個人的價值觀符合組織價值觀的要求，能夠共享組織的價值觀，假如一個企業(yè)的核心價值觀是：認(rèn)真、敬業(yè)、誠信、合作，一個人做到了這些...
吳維庫 196查看全文
一位化妝品連鎖公司的董事長問我：quot;現(xiàn)在提以人為本，但是我的人不好用，打天下的時候是同心同德，是兄弟，現(xiàn)在他們思想觀念跟不上我了，不接受新制度的約束，又不愿意接受新管理者的領(lǐng)導(dǎo)，但是他們又是我的左膀右臂，怎么辦？quot;我們用韋爾奇用人圖來回答這個問題。韋爾奇按照能力和價值觀兩個維度把領(lǐng)導(dǎo)...
吳維庫 259查看全文
以人為本由于保護(hù)了本位主義引發(fā)了大量的利益沖突，我們提出的解決路徑是quot;以價值觀為本quot;。在以價值觀為本的理念下，企業(yè)內(nèi)部會形成這樣一種氛圍：每個人的能力得到最大限度的發(fā)揮，價值得到實(shí)現(xiàn)。員工們在心理上接受quot;能者上、平者讓、庸者下quot;，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)：滿足股東、...