梅江縱 老師
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甪(音同田)山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師,被譽(yù)為東方德魯克,他長(zhǎng)期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)(即管理協(xié)會(huì))理事長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等重要管理職務(wù)。 自大學(xué)畢業(yè)后,他曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。后加入社團(tuán)法人日本能率協(xié)會(huì)任營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。作為干部培訓(xùn)專(zhuān)家,曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢(xún)以及培訓(xùn)...
333查看全文
1、集團(tuán)人力資源規(guī)劃必須基于集團(tuán)的戰(zhàn)略所謂基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,那就是在統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的人力資源的獲取、發(fā)展、使用、保留以及他們之間的關(guān)系等要素的時(shí)候,是基于戰(zhàn)略的,不是基于現(xiàn)實(shí)的。眾所周知,一般母公司的戰(zhàn)略是防御和鞏固,下面培育出多種子公司。核心子公司的戰(zhàn)略往往是拓展和強(qiáng)化;培養(yǎng)型子公司的戰(zhàn)略往往...
白萬(wàn)綱 239查看全文
很少有人光想不做,絕大多數(shù)人最終要采取行動(dòng)。人們往往認(rèn)為思考是為了指明前進(jìn)的方向,即決定該走哪條路,而行動(dòng)就簡(jiǎn)單多了,無(wú)非是沿著正確道路一起走下去。 事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。雖然有些人生來(lái)善于行動(dòng),但對(duì)那些不具備這種天賦的凡夫俗子,訓(xùn)練就異常重要。六雙鞋子行動(dòng)體系無(wú)論是對(duì)行為技巧,還是對(duì)行動(dòng)過(guò)程都會(huì)有所幫...
253查看全文
價(jià)格的倍增效應(yīng) 2000元的手機(jī)與1000元的手機(jī),價(jià)格上相差一倍,但性能僅多了10,然而,還是有很多消費(fèi)者愿意為這10多付出1倍的錢(qián)?! 〉敢舛嗷?倍的價(jià)錢(qián),真的是希望購(gòu)買(mǎi)這10的功能嗎 不是。其中相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者,之所以多掏1000元,其實(shí)只是從這款手機(jī)里獲勸獨(dú)特的價(jià)值mdash;mda...
楊江濤 288查看全文
對(duì)于過(guò)去的招聘來(lái)說(shuō),以前只有企業(yè)選人才,哪有人才選企業(yè),以前只有專(zhuān)家教人們?nèi)绾蚊嬖?,哪有?zhuān)家教人們?nèi)绾握衅浮?墒牵瑢?duì)于現(xiàn)在的招聘來(lái)說(shuō),招聘者如果不采取相應(yīng)的策略和方法,企業(yè)是很難招到優(yōu)秀人才。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越多,求職者越來(lái)越少,所以招聘成為了企業(yè)非常頭痛的問(wèn)題,主要表現(xiàn)有以下三點(diǎn): 一.約了不來(lái)...
石立平 364查看全文
所謂三氣銷(xiāo)售員就是指:有氣質(zhì)的、有氣度的、有氣場(chǎng)的銷(xiāo)售員。這類(lèi)銷(xiāo)售員是銷(xiāo)售陣營(yíng)中的佼佼者,也是優(yōu)秀銷(xiāo)售員隊(duì)伍中的接觸代表。頂尖銷(xiāo)售員在進(jìn)門(mén)那一瞬間,一眼就能吸引周遭人的視線,全身散發(fā)出迷人的魅力。他們光憑短暫的接觸,就能給人以深刻難忘的印象。 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有一個(gè)名詞非常重要,那就是第一印象,有一種說(shuō)法推...
380查看全文
人的一生,80的時(shí)間用在揣摩其他人在想什么,一來(lái)人的好奇天性使然,二來(lái)人是群居動(dòng)物,渴望融入這個(gè)世界。最后的結(jié)果是證明你對(duì)他人的心理的揣摩有幾分對(duì)?與其我們?cè)谂Τ蔀楦呤?,不如說(shuō)我們?cè)谂Τ蔀橐幻麅?yōu)秀的心理學(xué)專(zhuān)家。了解他人,了解自己,進(jìn)而整合他人成就自己。 在企業(yè)管理中,管理顧問(wèn)總建議我們管理企業(yè)要...
187查看全文
批評(píng)誰(shuí)都會(huì),但太過(guò)計(jì)較會(huì)打擊到團(tuán)隊(duì)氣氛,職場(chǎng)中人要學(xué)會(huì)多看人的優(yōu)點(diǎn),甚至幫助降低其缺點(diǎn)的曝光。臺(tái)灣《Cheers》雜志刊文《有人扯后腿,該怎么對(duì)付?》作了分析,摘編如下: 通常喜歡扯后腿或放暗箭的人,多半是本身績(jī)效較差、對(duì)他人嫉妒心較重、愛(ài)講八卦,或是碰到空降部隊(duì),認(rèn)為阻礙到自己的機(jī)會(huì),借著這些方...
240查看全文
核心提示:《五星級(jí)酒店洗碗女工留剩菜給兒子遭開(kāi)除》羅經(jīng)理:這一做法肯定不能允許。星級(jí)酒店的員工帶剩飯菜回家,成何體統(tǒng)?洗碗工李紅:不單是為了兒子。她也真舍不得把那么多好吃的,就這樣白白地扔掉。我們小時(shí)候,哪有這些?。窟@才過(guò)去多少年,就成這樣了?作為一個(gè)被星級(jí)酒店開(kāi)除的洗碗工,一個(gè)母親,李紅一時(shí)弄不清...
周自海 263查看全文
現(xiàn)在,我們就處于這樣的變革中,這場(chǎng)變革孕育了后資本主義社會(huì),其關(guān)鍵的資源就是知識(shí),這一連串的重大變化的本質(zhì)就是知識(shí)。本文摘選自我的作品《管理未來(lái):卓有成效的德魯克》一書(shū)的在知識(shí)社會(huì)中管理具有重要的作用部分。知識(shí)引發(fā)了人類(lèi)有史以來(lái)的三次大革命,在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中,德魯克這樣寫(xiě)道:在對(duì)知識(shí)的定義...
詹文明 321查看全文
在清末之前的幾千年里,中國(guó)就給社會(huì)分了等級(jí),男女有別、邦國(guó)有別,三綱五常、蠻夷狄戎等等。100年前,突然有人在這個(gè)規(guī)矩很?chē)?yán)格的大地上散布自由平等學(xué)說(shuō)。和以往奉神造反的規(guī)律一脈相承,規(guī)矩嚴(yán)明的制度很快崩塌了。可是這場(chǎng)造反和以往黃巾起義、白蓮教等不同的是,過(guò)去的造反多數(shù)是在中國(guó)文化這棵大樹(shù)上砍枝摘葉,這...
雷永軍 268查看全文
效率一詞,在字典中的解釋是:泛指社會(huì)活動(dòng)所取得的結(jié)果和所消耗的勞動(dòng)量的比率。行政效率,有其特定的含義,指的是行政工作的效果與消耗之比,即國(guó)家行政機(jī)關(guān)和行政人員從事行政管理活動(dòng)所投入的各種資源與所取得的產(chǎn)出或效益之間的比例?! ⌒姓适切姓芾砘顒?dòng)的目標(biāo),是檢驗(yàn)行政改革成果的重要尺度,關(guān)系到中國(guó)社會(huì)...
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數(shù)十年來(lái),人們提出了多種有關(guān)廣告創(chuàng)意的模式。弗蘭克middot;阿南克德middot;阿姆斯壯在其《創(chuàng)意尋蹤》一書(shū)中,把創(chuàng)意過(guò)程分為評(píng)估形勢(shì)、明確問(wèn)題、利用潛意識(shí)、產(chǎn)生構(gòu)想和判斷最佳構(gòu)思5個(gè)階段。羅杰middot;馮middot;奧克提出了他的4步創(chuàng)意模式,這是當(dāng)今許多躋身美國(guó)100強(qiáng)的廣告公司所采...
喬春洋 240查看全文
廣告創(chuàng)意是一種新穎獨(dú)特、別具一格的創(chuàng)造性的思維活動(dòng),但它并非天馬行空,率意而得。思維方法于廣告的成敗關(guān)系極大,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,是廣告創(chuàng)意獲得圓滿成功的根本保證。 一般來(lái)說(shuō),廣告創(chuàng)意的思維方式有3種: 1、垂直思維法 垂直思維法也稱(chēng)縱向思維法,是指?jìng)鹘y(tǒng)邏輯上的思維方法,它按照一定的思考路線進(jìn)行思...
喬春洋 436查看全文
在現(xiàn)代廣告運(yùn)作體制中,廣告策劃成為主體,創(chuàng)意則居于中心,是廣告之眼,是廣告的生命和靈魂。 芝加哥Marvin H. Frank廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)認(rèn)為,創(chuàng)意人員的責(zé)任是收集所有能幫助解決問(wèn)題的材料,像產(chǎn)品事實(shí)、產(chǎn)品定位、媒體狀況、各種市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)、廣告費(fèi)用等,把這些材料分類(lèi)、整理、歸納所需傳達(dá)的信息,...
喬春洋 260查看全文
做一枚拔出來(lái)的釘子陳堅(jiān)是公司的開(kāi)廠元老,技術(shù)部的工藝員。所以深得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。人們都稱(chēng)他是公司的一大財(cái)富這讓陳堅(jiān)暗自竊喜,感覺(jué)升遷的機(jī)會(huì)來(lái)了,工作更加賣(mài)力。可沒(méi)過(guò)幾年,眼看著跟他同時(shí)進(jìn)廠的同事們都升職了,只有他還在原地踏步。陳堅(jiān)心里很不平衡,漸漸地失去了動(dòng)力,人也變得懶散了。這一段時(shí)間,公司又要提干了...
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加班加點(diǎn),是在企業(yè)執(zhí)行的工作時(shí)間基礎(chǔ)上延長(zhǎng)工作時(shí)間。凡在法定節(jié)假日和公休假日進(jìn)行工作的叫做加班,凡在正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的叫做加點(diǎn),這都必然占用職工的休息時(shí)間。加班加點(diǎn)過(guò)多,對(duì)職工的身體健康會(huì)造成危害。為有效控制加班加點(diǎn),有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)中均對(duì)其有進(jìn)行了限定。過(guò)去,我們一直提倡員工加班加點(diǎn),認(rèn)為...
273查看全文
企業(yè)創(chuàng)始人的類(lèi)型是多樣的。不同特質(zhì)與風(fēng)格的人都有可能創(chuàng)業(yè)成功,成為優(yōu)秀的企業(yè)家,但是也因其明顯的特質(zhì)與風(fēng)格,可能導(dǎo)致他在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理中走向失敗,這也就涉及到創(chuàng)始人何時(shí)該離開(kāi)企業(yè)的問(wèn)題。就此,我們BNET 商學(xué)院采訪了正略鈞策管理咨詢(xún)顧問(wèn)劉永選先生,對(duì)有關(guān)創(chuàng)始人這一話題與大家進(jìn)行相關(guān)的探討。類(lèi)型:劉...
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成為上帝 是每個(gè)品牌夢(mèng)想有人說(shuō)世界上有三個(gè)上帝,一個(gè)是宗教信徒們心中所信仰的上帝;一個(gè)是商業(yè)社會(huì)中被企業(yè)所尊重的上帝mdash;mdash;消費(fèi)者;而第三個(gè)上帝則是消費(fèi)者所崇拜的品牌。對(duì)一個(gè)品牌而言,成為消費(fèi)者心目中的上帝,讓每個(gè)消費(fèi)者成為敬仰自己的忠實(shí)信徒,是品牌達(dá)到的最高境界。一直以來(lái),許多人只...
李光斗 290查看全文
微博的興起在潛移默化中影響著人力資源工作的不同層面。客觀地說(shuō)挑戰(zhàn)是全方位的,以前一些被有意或者無(wú)意隱瞞的信息現(xiàn)在全部公開(kāi)、透明和易于被內(nèi)外界所知曉,從公司招聘時(shí)是否存在性別或者學(xué)歷歧視、入職培訓(xùn)是否全面完善、績(jī)效考核指標(biāo)確定是否準(zhǔn)確再到薪酬是否有競(jìng)爭(zhēng)力都被隨時(shí)隨地公開(kāi)。同時(shí),企業(yè)與外界之間的界限隨著...
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控制乏力表現(xiàn)為產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)多,產(chǎn)權(quán)控制乏力。近年來(lái),我國(guó)一些企業(yè)集團(tuán)由于沒(méi)有認(rèn)真注意產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)層次的合理性問(wèn)題,孫公司、重孫公司任意發(fā)展。這種不講計(jì)劃生育的產(chǎn)權(quán)投資管理方式給企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)事業(yè)發(fā)展帶來(lái)許多問(wèn)題,往往是產(chǎn)生集團(tuán)經(jīng)營(yíng)重大失誤的一個(gè)重要原因,在國(guó)有企業(yè)集團(tuán)中則導(dǎo)致了國(guó)有資產(chǎn)的流失。我們認(rèn)為...
白萬(wàn)綱 294查看全文
今天應(yīng)邀參加了一個(gè)管理類(lèi)圖書(shū)的發(fā)布會(huì),期間大家談?wù)摰膯T工激勵(lì)管理的問(wèn)題。有專(zhuān)家強(qiáng)調(diào):解決員工激勵(lì)的問(wèn)題,首先要擺脫人事管理的傳統(tǒng),真正把員工當(dāng)做人力資源來(lái)予以重視?! ?duì)此,我表達(dá)了不同的看法。盡管我自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之一就是所謂的人力資源管理就。但是,在我看來(lái),真正要贏得員工的心,讓員工自發(fā)自愿的工作...
程建崗 288查看全文
人的身份日益多元和復(fù)雜。流水線工人不但身為生產(chǎn)者,還可能是消費(fèi)者和投資者。員工一直被很多人告知該做什么和怎么做,現(xiàn)在,了解他們真正想做什么變得更加重要?! T工不是人力資源,而是人。企業(yè)對(duì)待員工的方式,必須要從把員工當(dāng)資源的方式回歸到把員工當(dāng)人的方式上mdash;mdash;這是21世紀(jì)的管理面臨的...
劉瀾 255查看全文
任何管理思想,都以一定的人性假設(shè)為前提。中國(guó)古代關(guān)于人性的討論,是在戰(zhàn)國(guó)展開(kāi)的,然而,早在西周,其禮治思想中已經(jīng)包含了人性因素在內(nèi)。儒家子思學(xué)派對(duì)人性的論證,可以在一定程度上反映出來(lái)自周禮的淵源。子思學(xué)派認(rèn)為,人性源于天,即《中庸》所言天命之謂性。失去人性,就不再是人。所以,人性隱含于生命之中,它存...
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現(xiàn)在很多企業(yè)高管表示品牌定位、產(chǎn)品、服務(wù)等一切規(guī)劃和體系的建立都要以消費(fèi)者核心需求為導(dǎo)向。但當(dāng)被問(wèn)到如何了解消費(fèi)者需求?以及消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求又如何獲得?高管們則說(shuō)不出所以然來(lái)。而消費(fèi)者總是言非所意,意非所言,如今成為市場(chǎng)研究人員用來(lái)為某種不當(dāng)?shù)难芯糠椒ㄩ_(kāi)釋的擋箭牌。其實(shí)言非所意,意非所言背后所體...
張偉 230查看全文
企業(yè)和組織的管理者一直希望提高企業(yè)的服務(wù)水平,以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的快速發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青?;谏鐣?huì)的需求,一些睿智的專(zhuān)家和學(xué)者就提出了諸多的服務(wù)體系,諸如8M、6E之類(lèi)的規(guī)范化的指導(dǎo)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),但為何這些看似標(biāo)準(zhǔn)化又自成體系的服務(wù)指南和制度最終還是無(wú)法成就企業(yè)的服務(wù)水平呢?企業(yè)依然表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任...
馮啟 304查看全文
顧客才是企業(yè)制定戰(zhàn)略的正確語(yǔ)境。這也恰恰是雷克薩斯、大眾輝騰等后輩成為豪華品牌并開(kāi)始被市場(chǎng)所接受的關(guān)鍵原因。中國(guó)市場(chǎng)所釋放出的巨大需求與機(jī)遇,正在催生出高端品牌陣營(yíng)的后輩效應(yīng)。以汽車(chē)行業(yè)為例,無(wú)論是豐田旗下的雷克薩斯,還是大眾旗下的奧迪與輝騰等,都紛紛擠入豪華車(chē)陣營(yíng),有了自己的擁躉。例如輝騰,即便當(dāng)...
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我在飛機(jī)上遇到一位女士。她去年本想考自己喜歡的研究生,結(jié)果失敗,卻出乎意料地找到了一份不錯(cuò)的工作。今年是考還是不考?她害怕考了又考不上,浪費(fèi)時(shí)間;但是不考又不安心,已經(jīng)糾結(jié)半年了。 我問(wèn)她,去年你每天花多少時(shí)間學(xué)習(xí)? 她說(shuō)我去年每天大概4個(gè)小時(shí),學(xué)了3個(gè)月,考前一周突擊了一下,就差3分。 我又問(wèn)她,...
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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,所采用的銷(xiāo)售方法也越來(lái)越多。例如,目前為數(shù)眾多的服裝經(jīng)銷(xiāo)商都采用了VIP卡為主體的貴賓營(yíng)銷(xiāo)方式,希望以此能夠帶來(lái)更多的重復(fù)性銷(xiāo)售。但是,由于VIP卡的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)缺乏吸引力,加上產(chǎn)品更新速度慢,更重要的是服裝經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)VIP卡并沒(méi)有進(jìn)行日常的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致多數(shù)持卡的貴賓會(huì)員一年也難得光...