夏洪 老師
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關(guān)鍵員工通常是指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中起著不可缺少作用的一些員工。他們可以是中高層管理人員，也可以是掌握公司核心技術(shù)的科研人員以及掌握重要銷售渠道和客戶的一線銷售人員，甚至也可以是藍(lán)領(lǐng)崗位上的特殊技術(shù)人員等， 各個企業(yè)可以根據(jù)自身的特點來定義關(guān)鍵員工的范圍。關(guān)鍵員工的辭職將對企業(yè)造成立即或潛在的中...
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在招聘中，我們往往無法準(zhǔn)確識別應(yīng)聘者。這是因為應(yīng)聘者在來你這之前，已經(jīng)根據(jù)你的需要進行了專業(yè)公司或自己個人的包裝，現(xiàn)在獵頭公司賺兩頭的錢，正好與律師相似：前面幫助應(yīng)聘者包裝自己，往往只說好聽的，不說難聽的；后面幫助企業(yè)包裝公司，也是往往只說好聽的，不說難聽的。正所謂吃完原告吃被告，兩頭還對他感激涕零...
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9月17日 飛度正式下線，其價格1.3L五速手動檔（MT）宣布為9.98萬元，于9月28日在全國統(tǒng)一上市。這款定位于新一代精巧型家庭轎車，其原型車是2002年11月在日本亮相的，其在國內(nèi)尚未下線就引起了家轎市場的風(fēng)生云起。其良好的性價比，剛剛下線就引起了消費者、媒體、業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，但隨后爆出飛...
242查看全文
經(jīng)常會聽到很多企業(yè)的管理人員問這么些問題：如何制定有針對性的區(qū)域銷售方案，怎么確定重點市場和非重點市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？上述現(xiàn)象在國內(nèi)企業(yè)中屢見不鮮，重要是因為這些企業(yè)沒有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測分析或銷售預(yù)測方法不當(dāng)所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預(yù)測分析方法，來提...
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在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重和企業(yè)間競爭異常激烈的今天，營銷策略已成為企業(yè)制勝的法寶，一方面企業(yè)營銷活動的最終目的是用最小的成本來實現(xiàn)最大的收益，另一方面營銷策略必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，為了同時達(dá)到上述兩方面的效果，有效地解決企業(yè)營銷過程中的難題 ，筆者建議實施大客戶營銷戰(zhàn)略。 大客戶（KA）有個方面的...
206查看全文
威的市場研究機構(gòu)曾經(jīng)對中國汽車市場勾勒過一幅令人心醉神迷的藍(lán)圖：在2010年中國汽車市場將成為全球增長最快的市場（400萬輛，占全球總量的20）；在2015年，中國將成為世界第三大汽車市場（僅次于美國和日本）；在2020年中國將成為世界最大的汽車市場。 這就是為什么自2000年來跨國汽車巨頭紛紛...
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上周，常州晚報的一篇報道在保險業(yè)引起了規(guī)模不小的地震。 正在籌備中的合眾壽險公司遭到新華壽險公司員工的打砸。據(jù)該公司員工反映，當(dāng)天上午10時不到，這伙人就沖上了公司11樓的辦公區(qū)。合眾人壽公司中有不少員工以前都曾在其他保險公司從業(yè)過，一見沖進來的這伙人中，有不少是相熟的面孔。據(jù)他們反映，既有新華人壽...
242查看全文
當(dāng)一個員工因工作業(yè)績較差、工作態(tài)度惡劣以及技能與經(jīng)驗達(dá)不到公司要求等原因即將遭到解雇時，公司最好提前告訴員工，讓員工明白的確是因為績效較差的原因才接到了公司的通牒，公司還可能給員工一個改進績效的時間和機會，希望員工能把握機會，找出自己的不足，迅速調(diào)整自己，以達(dá)到與公司要求同步發(fā)展，否則，公司將不得已...
290查看全文
在《盛高內(nèi)參》2004年第3期中，我曾經(jīng)和大家探討過關(guān)于民營企業(yè)發(fā)展過程中，在原始資本積累、規(guī)范化、人才化三個階段間的兩個脫節(jié)問題：初期企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與規(guī)范管理的脫節(jié)；中期規(guī)范管理與員工素質(zhì)、執(zhí)行力的脫節(jié)。應(yīng)該說這兩種脫節(jié)是企業(yè)發(fā)展過程中常見、正常并且有規(guī)律可循的必經(jīng)階段。 這里想和大家探討的是企業(yè)、...
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一早，一友人打電話給我，說她終于知道寶潔為什么能成為寶潔。 事情是這樣的，朋友上周參加了寶潔的一面后回到學(xué)校（寧波）辦離校手續(xù)，于是將上海的號碼呼叫轉(zhuǎn)移到了寧波的號碼上，但就是在這個細(xì)節(jié)上出了問題，在寶潔通知朋友二面的時候，朋友在上海的號碼被呼入限制了，于是寶潔的HR無法電話聯(lián)系到她了，于是那位...
397查看全文
目前在企業(yè)里普遍反映，人才難招，人才更難留！尤其是那些在業(yè)務(wù)上有闖勁、有能力能為企業(yè)創(chuàng)造良好業(yè)績的銷售精英、業(yè)務(wù)骨干是越來越難留住。因為他們可以依仗自己的資源（市場渠道資源），很快地與同行企業(yè)在有關(guān)待遇、收入上達(dá)成意愿，只要時機成熟便一走了之，這對任何企業(yè)來說都是很頭疼的事情。目前許多企業(yè)在如何留住...
217查看全文
如果說經(jīng)理所管轄的部門或團隊有N個下屬，那么他就擁有（N+1）個員工。這第（N+1）個員工不是別人正是經(jīng)理自己。 經(jīng)理們在統(tǒng)計部門或團隊員工人數(shù)的時候經(jīng)常經(jīng)意不經(jīng)意地把自己漏掉，喜歡把自己放在管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的名單里，把自己與員工劃清界限。 許多經(jīng)理在自己所扮演的角色上認(rèn)識不清，喜歡承認(rèn)自己是...
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中國的古語有富不過三代之說，又有創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)難的說法。不管怎樣，財富第二代繼承父業(yè)并考慮將事業(yè)做得長久，新一代的家族企業(yè)自然不會落沒。 或許有很多人非常羨慕財富二代的有機會在中國沒有征收遺產(chǎn)稅前，有機會繼承千億的家業(yè)，事實并非如此。李海倉之子，昨天還是棒球小子，今天就穿起西裝，坐在總裁的席子上，稚氣...
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２００１年１１月８日晚，央視廣告招標(biāo)經(jīng)過漫長的１０多個小時的競爭終于塵埃落定，娃哈哈集團以２０１５萬元的價格，獨霸了明年一二月份新聞聯(lián)播與天氣預(yù)報之間的黃金廣告時間。 看來，明年又將是娃哈哈集團大有作為的一年。 娃哈哈前身是杭州市上城區(qū)的一家校辦企業(yè)，成立于１９８７年，是宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著...
227查看全文
美國和全球第一大零售商沃爾瑪２００１年業(yè)績喜人，非常有可能超過美國石油巨擘埃克森石油公司，榮登世界第一大公司的寶座（５００強第一）。據(jù)法新社報道，擁有４５年歷史的沃爾瑪如今在全球擁有４１５０家連鎖店，其２００１財政年度的收入超過了２２００億美元。在過去的２０年中，沃爾瑪以每年２０％的增長速度膨脹，業(yè)...
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我曾經(jīng)多次向我的咨詢客戶和培訓(xùn)班學(xué)員提出這樣一個問題：假如現(xiàn)在把你們公司的業(yè)績管理體系廢除的話，會不會造成公司的業(yè)績下降？結(jié)果70的回答是不會，20的回答是說不準(zhǔn)，另外還有10的回答是公司的業(yè)績不但不會下降，而且會提高。我相信，假如我們向藍(lán)斑路公司的高層管理人員提出這個問題的話，他們的回答也不會讓我...
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約翰middot;奈斯比特和帕特里夏middot;阿布迪恩曾在他們的著作《大趨勢2000》指出的：在90年代的全球性經(jīng)濟繁榮中，人力資源，無論是對公司還是對國家而言，都是富有競爭性的優(yōu)勢。在信息經(jīng)濟時代的全球經(jīng)濟競爭中，人力資源的質(zhì)量和創(chuàng)新將成為一個分水嶺或里程碑。 人的開發(fā)前所未有的與企業(yè)或公...
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1996年前，我國魚油市場清一色洋貨的天下，幾十種美國阿拉斯加深海魚油牢牢地占領(lǐng)著我國市場。洋魚油不但魚龍混雜而且價格不菲，百粒瓶裝魚油售價高達(dá)300多元。當(dāng)時就連出盡風(fēng)頭的巨人腦黃金，也是從國外進口魚油原料進行包裝。中國沒有自己生產(chǎn)的魚油，國外企業(yè)謀取魚油暴利就成為一種必然。 1996年中國第一個...
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超市的管理就是想方設(shè)法降底銷售成本和管理成本，提高營業(yè)利潤。因此成功的超市它都有一套規(guī)范的管理制度、優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)體系和獨特的商品管理。 宏力購物廣場是一個具有一定規(guī)模的、綜合的購物廣場，要贏得顧客獲取利潤，就必須建立一套行之有效的管理制度， 從上至下加強廣場服務(wù)文化觀念、降低管理成本、做好市場調(diào)查...
203查看全文
商品條碼是實現(xiàn)商品自動結(jié)算的重要手段，而只有質(zhì)量合格的商品條碼才能實現(xiàn)商品銷售的自動結(jié)算。所以，在超市建立起商品條碼的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，對充分把握商品條碼在生產(chǎn)、印制和銷售每一個環(huán)節(jié)中的質(zhì)量，對促進商品流通，減少浪費，方便人們的生活，促進我國信息化的建設(shè)和發(fā)展，都有重要的意義。 超市作為一種全新經(jīng)營業(yè)...
245查看全文
2009年8月10日，《江蘇省商品條碼管理辦法》（江蘇省人民政府令第56號）經(jīng)省人民政府第34次常務(wù)會議通過，于10月1日起施行。 《江蘇省商品條碼管理辦法》共分六章三十四條，通過明確我省商品條碼管理部門和工作機構(gòu)的職責(zé)，明確商品條碼工作程序和責(zé)任等，規(guī)范商品條碼管理；通過規(guī)定商品條碼的注冊、編碼、...
245查看全文
看似空中樓閣的物聯(lián)網(wǎng)已悄悄地進入高速公路，初露鋒芒。 11月底，滬、蘇、皖的高速公路電子不停車收費系統(tǒng)（ETC）正式開通聯(lián)網(wǎng)，而12月底前,江蘇、浙江、安徽、江西、上海等長三角四省一市高速公路網(wǎng)將實現(xiàn)ETC的互聯(lián)互通,裝有車載單元的車輛只需35秒即可通過收費道口，通行效率大為提高。 隨著ETC車道不...
401查看全文
為了進一步學(xué)習(xí)、理解和貫徹《江蘇省商品條碼管理辦法》，江蘇省蘇州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于11月30日組織了《江蘇省商品條碼管理辦法》培訓(xùn)班。蘇州各市（縣）、區(qū)局的法制、稽查及條碼等部門的負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，中國物品編碼中心江蘇分中心管理部的應(yīng)黎明主任對《江蘇省商品條碼管理辦法》作了詳盡的解釋，針對名詞術(shù)語、疑...
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2010年全國物品編碼工作會議 3月10日至11日，2010年全國物品編碼工作會議在安徽省合肥市成功召開。這次會議深入貫徹黨的十七大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)全國質(zhì)檢工作會議和全國標(biāo)準(zhǔn)化會議精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)2009年工作，表彰先進，交流經(jīng)驗，研究部署今年重點工作并簽訂目標(biāo)責(zé)任書。國家標(biāo)準(zhǔn)委副主任石...
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沃爾瑪?shù)膶嵙κ侨绱她嫶?，它足可以推動一個國家經(jīng)濟的發(fā)展。在創(chuàng)造利潤的同時，它也帶來痛苦。其商品的價格無可匹敵，但員工的工資卻不盡然。 拉斯維加斯，一個星期五的晚上，查斯迪蒂middot;弗格森帶著她昏昏欲睡的4個孩子去沃爾瑪買炸熱狗。這家新開的店是她最喜歡光顧的商場。對于26歲的弗格森來說，去沃...
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相信大家都有和客人談判的經(jīng)歷，有談好的，也有談砸的，希望此貼有拋磚引玉之功效，大家把自己的談判經(jīng)歷跟貼在下面，共同分享，一起成長： 我經(jīng)常是陪工廠與客人談判，其中有些感觸: 談判對手（老外）：談判老手，在行業(yè)里混了差不多10幾年，對產(chǎn)品相當(dāng)了解。 1. 不要被老外的還價嚇倒或者生氣。他一上來，就把價...
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回顧民生的發(fā)展里程，從5個方面分析了發(fā)生公司的物流發(fā)展戰(zhàn)略，即國際化戰(zhàn)略、物流業(yè)務(wù)網(wǎng)點布局戰(zhàn)略、多式聯(lián)運戰(zhàn)略、多運化客戶戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略，分析了孕育這些戰(zhàn)略的經(jīng)濟社會背景和行業(yè)環(huán)境，介紹了實施這些戰(zhàn)略的過程。 1、引言 20世紀(jì)90年代中后期以來，受惠于國家西部大開發(fā)的相關(guān)政策，重慶...
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公司市場總監(jiān)鞠壯嚴(yán)似乎在告訴記者，如何選擇一個視角來看待企業(yè)信息化建設(shè)的效果。顯然，他選擇了倉庫的眼睛。從倉庫里，可以看出一個企業(yè)不少的問題。當(dāng)你走進一個倉庫時，你一定會發(fā)現(xiàn)不同類別零部件產(chǎn)品的擺放狀況是有很大不同的，有的會壘得特別高了，而有的卻幾乎沒有。另外，也可以通過報表上所顯示的數(shù)量是否與實際...
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讓農(nóng)產(chǎn)品進城讓名優(yōu)品牌下鄉(xiāng) 近一段時間，黑龍江一些農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民驚奇地發(fā)現(xiàn)，郵政部門竟做起了推銷化肥、圖書等買賣。郵政是國家的，信譽好，因此，眾多的產(chǎn)品通過郵政網(wǎng)絡(luò)源源不斷地送到了農(nóng)民的手中，新華社的一位記者在采訪黑龍江省農(nóng)民化肥的供應(yīng)問題后得出這樣的結(jié)論：郵政利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是能夠暢通城鄉(xiāng)...
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發(fā)展現(xiàn)代物流，構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈，以相對較低的成本獲得更可能大的市場空間。并形成適應(yīng)未來的市場需要發(fā)以下游需求為導(dǎo)向的產(chǎn)、供、銷系統(tǒng)，這正在成為許多企業(yè)作出面向21世紀(jì)的戰(zhàn)略選擇。物流是第三利潤源泉，在21世紀(jì)，誰掌握了物流和和配送誰就掌握了市場。 經(jīng)過向年的不懈努力，中國煙草的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成績...