丁志達(dá) 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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將近年底，企業(yè)都在忙著做各種盤(pán)點(diǎn)和規(guī)劃。很多企業(yè)也會(huì)趁此盤(pán)點(diǎn)、梳理企業(yè)的各種規(guī)章制度，根據(jù)本年度制度執(zhí)行的實(shí)際情況加以修訂完善，于第二年度頒布實(shí)施。但在梳理過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)面對(duì)浩繁的制度規(guī)定會(huì)感到無(wú)從下手，制度梳理也只是這里改個(gè)細(xì)節(jié)，那里打個(gè)補(bǔ)丁，甚至脫離了企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，一味地頭痛醫(yī)頭...
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我們知道企業(yè)戰(zhàn)略管理理論界有兩種觀點(diǎn)，常規(guī)性戰(zhàn)略思想和自發(fā)性戰(zhàn)略思想。常規(guī)性戰(zhàn)略思想就是一些戰(zhàn)略研究專家定義研究企業(yè)戰(zhàn)略的方法是常規(guī)性方法，這些戰(zhàn)略研究專家認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是直線式和理論的過(guò)程，就是從我們到哪里去開(kāi)始為企業(yè)未來(lái)制定新的戰(zhàn)略。常規(guī)性的企業(yè)戰(zhàn)略通常就是事先定義好目標(biāo)并且在實(shí)施戰(zhàn)略之前...
218查看全文
當(dāng)眾多世界500強(qiáng)的CEO們?cè)趶?qiáng)調(diào)現(xiàn)在是戰(zhàn)略制勝時(shí)代的時(shí)候，我們的企業(yè)家也在摩拳擦掌、躍躍欲試，準(zhǔn)備向更多的人傳遞自己的戰(zhàn)略設(shè)想了，從質(zhì)量級(jí)的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺(tái)，參與各種論壇互動(dòng)，到眾多中小企業(yè)的廣宣策略中不斷體現(xiàn)自身企業(yè)的目標(biāo)等，不一而足，甚至當(dāng)你在某個(gè)胡同里買茶雞蛋時(shí)，老婆婆一邊找你零...
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素養(yǎng)是外界對(duì)對(duì)象主體在素養(yǎng)方面的要求。企業(yè)的職業(yè)化素養(yǎng)也不例外，強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)、目標(biāo)消費(fèi)者、員工對(duì)企業(yè)素質(zhì)的要求，比如是否合法經(jīng)營(yíng)？是否真誠(chéng)服務(wù)？是否以人為本？等等，實(shí)質(zhì)上是一種職業(yè)態(tài)度，因此，企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)形象的高度來(lái)關(guān)注職業(yè)化素養(yǎng)問(wèn)題，因?yàn)閼B(tài)度決定一切，態(tài)度出賣了問(wèn)題，則職業(yè)化技能沒(méi)有指導(dǎo)思想，企...
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產(chǎn)品有生命周期理論，企業(yè)有成長(zhǎng)周期理論，在筆者看來(lái)，企業(yè)家同樣也有類似的成長(zhǎng)規(guī)律。 不論是管理學(xué)者陳惠湘先生提出的演員-導(dǎo)演-制片人，還是地產(chǎn)大腕馮侖先生提出的領(lǐng)班-領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)袖，其實(shí)都是在揭示企業(yè)家的成長(zhǎng)過(guò)程。記得有這樣一個(gè)說(shuō)法：有些人天生就是企業(yè)家。這種說(shuō)法其實(shí)講的是企業(yè)家身上所帶有的部分特質(zhì)，比...
360查看全文
如何在這一輪歷史性的衰退期經(jīng)營(yíng)公司？沒(méi)有任何藍(lán)本可供參考。那你究竟該怎么辦呢？下面介紹 10 種抵御風(fēng)暴的辦法 經(jīng)歷富有戲劇性的歷史性經(jīng)濟(jì)衰退是令人興奮的，你不可能只是袖手旁觀。你必須采取行動(dòng)，但卻沒(méi)有任何藍(lán)本可供借鑒。眼下的動(dòng)蕩幾乎是前所未有的，因此我們無(wú)法以史為鑒。對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理者及華盛...
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人的一生中，有關(guān)職業(yè)的選擇、適應(yīng)和調(diào)整都是不可避免的。如競(jìng)技體育的職業(yè)化有利于造就體壇明星。但是，當(dāng)頂尖運(yùn)動(dòng)員本身，并不是一個(gè)終生職業(yè)，他們的運(yùn)動(dòng)生涯結(jié)束后就須努力開(kāi)始別的職業(yè)。因此，如何從體育人向社會(huì)人成功轉(zhuǎn)型，就成了中外體育管理者和研究者關(guān)注的問(wèn)題。 德國(guó)圖賓根大學(xué)的兩個(gè)體育科學(xué)教授曾進(jìn)行了一個(gè)...
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2000 年 9 月 15 日至 10 月 1 日，來(lái)自世界各地的 1 萬(wàn)多名運(yùn)動(dòng)員，在澳大利亞悉尼參加了 20 世紀(jì)的最后一次奧運(yùn)會(huì)。對(duì)于悉尼人來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)千禧年體育盛會(huì)值得津津樂(lè)道的地方有不少，其中之一便是順暢的奧運(yùn)交通。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，悉尼奧運(yùn)會(huì)的第一天，截至下午 4 時(shí)，輕軌列車和巴士已分別輸送了 ...
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如果比賽過(guò)程中場(chǎng)館忽然停電，所有的辦公系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，怎么辦？如果觀眾排隊(duì)買票的時(shí)候忽然下雨，怎么辦？ 如果教練員或運(yùn)動(dòng)員拒絕出席新聞發(fā)布會(huì)，或是遇到當(dāng)日比賽取消、新聞發(fā)布會(huì)舉行前發(fā)布廳斷電 1 小時(shí)，又該如何面對(duì)蜂擁而至的新聞媒體記者？ 據(jù)說(shuō)，北京各個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館管理者的一項(xiàng)重要工作，就是制定 300 ...
186查看全文
在游泳比賽中，只有預(yù)賽成績(jī)最好的選手才能在決賽中占據(jù)第四泳道的位置。雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)游泳隊(duì)女子主力隊(duì)員在賽前訓(xùn)練時(shí)也選擇了第四泳道，以顯示自己的實(shí)力和信心。 1995 年，英國(guó)體育心理學(xué)者格拉罕amp;#8226;瓊斯和漢城奧運(yùn)會(huì)游泳金牌得主艾德里安amp;#8226;穆?tīng)柡浪箘?chuàng)建了一個(gè)把奧運(yùn)競(jìng)技...
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咨詢?cè)谥袊?guó)是一個(gè)既古老又年輕的行業(yè)，可以說(shuō)諸葛亮及眾多古代謀士就是咨詢顧問(wèn)的先者，但科學(xué)的咨詢?cè)谥袊?guó)剛剛起步，尤其是科學(xué)的管理咨詢?cè)谥袊?guó)不過(guò)就是20多年的時(shí)間。作為管理顧問(wèn)應(yīng)該怎樣定位自己的角色，或者管理顧問(wèn)的職責(zé)和使命是什么？本人認(rèn)為管理顧問(wèn)的使命是傳播科學(xué)管理知識(shí)，教授科學(xué)管理技術(shù)，為客戶的利益...
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165查看全文
銷售的實(shí)質(zhì)就是要有顧客的光顧，但只有在獲得并保持顧客的情況下，才能做到這一點(diǎn)。為了獲得與保持顧客，很有必要實(shí)行顧客管理，與顧客建立良好的關(guān)系。顧客是一個(gè)龐雜而多層次的集團(tuán)，對(duì)顧客進(jìn)行科學(xué)管理，是企業(yè)掌握顧客的需要，獲得并保持顧客的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 1、顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的管理 （1）認(rèn)識(shí)顧客 顧客是每一個(gè)能影響公...
169查看全文
作者：日本戰(zhàn)略之父大前研一 一個(gè)人在工作中要積極主動(dòng)，并盡力為公司或客戶提供附加價(jià)值。如果抱著應(yīng)付的工作態(tài)度，永遠(yuǎn)不會(huì)成為行業(yè)專家，更別說(shuō)引導(dǎo)其他員工 為了讓工作價(jià)值最大程度得以體現(xiàn)，就得講究工作方法，但那種臨渴掘井的工作方法，是絕對(duì)不可取的。所有工作，必須對(duì)客戶有意義...
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很多時(shí)候，人們對(duì)于自己想找什么樣的工作這個(gè)問(wèn)題，心中無(wú)數(shù)。其實(shí)，你需要搞清楚自己究竟有什么特長(zhǎng)之處，如果你不具備一定的資格，或在你感興趣的領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)，那么，你把計(jì)劃與目標(biāo)定得太高同樣沒(méi)有任何意義。商業(yè)巨子Jamp;#8226;Camp;#8226;突尼曾說(shuō)：一個(gè)心中有目標(biāo)的普通職員，有可能成為創(chuàng)造...
222查看全文
品牌是由人創(chuàng)建的，人是品牌管理中起決定作用的因素。因此，如何認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)或?qū)傩?，是品牌管理中的重要?wèn)題?，F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提，不同的人性假設(shè)在管理實(shí)踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為；管理主體對(duì)人性的不同判斷，決定了對(duì)管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何，人與管理的關(guān)系怎樣...
喬春洋 218查看全文
改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)大起大落，起起伏伏，令人扼腕。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有70％以上的民營(yíng)企業(yè)在轟轟烈烈中誕生，又在轟轟烈烈中死去，僅剩不到30％的民營(yíng)企業(yè)能夠順利地迎來(lái)自己企業(yè)生命的第二春。 回顧過(guò)去，管理是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，民企職業(yè)化管理面臨的問(wèn)題： 1．企業(yè)規(guī)模越做越大，人員急劇擴(kuò)張，業(yè)務(wù)領(lǐng)...
178查看全文
引子：我們是一家專門(mén)培養(yǎng)人才的公司，同時(shí)兼做電器生意。mdash;mdash;松下幸之助 1999年，山東諸城市動(dòng)物藥廠改制為信得藥業(yè)有限公司后，產(chǎn)值、利稅一直保持三位數(shù)的增長(zhǎng)率，現(xiàn)已經(jīng)成為中國(guó)動(dòng)物保健業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。 成功背后信得的做法其實(shí)也比較簡(jiǎn)單，從一開(kāi)始信得就招聘并培養(yǎng)技校畢業(yè)生為養(yǎng)殖戶做科普，...
248查看全文
品牌是由人創(chuàng)建的，人是品牌管理中起決定作用的因素。因此，如何認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)或?qū)傩?，是品牌管理中的重要?wèn)題?，F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提，不同的人性假設(shè)在管理實(shí)踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為；管理主體對(duì)人性的不同判斷，決定了對(duì)管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何，人與管理的關(guān)系怎...
喬春洋 228查看全文
企業(yè)文化 開(kāi)放的企業(yè)文化，流暢的內(nèi)部溝通，能使員工暢所欲言，在工作中充分發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，從而才能積極主動(dòng)的投入到全員成本管理中去。 A企業(yè)是一家合資企業(yè)，其以尊重、承認(rèn)和結(jié)果的核心價(jià)值觀和企業(yè)一直倡導(dǎo)的創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)與不斷進(jìn)取的作風(fēng)深入每一個(gè)員工思想，進(jìn)而影響到員工的工作行為。因此，每個(gè)員工都愿意在自己工...
451查看全文
百年盛世咨詢的主張：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策，根本不可能完全正確，準(zhǔn)確率才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。什麼是把握準(zhǔn)確率的關(guān)鍵？經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)作難度系數(shù)越高，準(zhǔn)確率就越低；經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作越簡(jiǎn)單，準(zhǔn)確率就越高，管的少，其實(shí)才是真正管的好！從企業(yè)營(yíng)銷再造的角度，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有的門(mén)和墻都是虛設(shè)的，堅(jiān)持簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)，面對(duì)...
207查看全文
在依存度日益增強(qiáng)的全球化時(shí)代，在間歇性繁榮和經(jīng)濟(jì)下滑過(guò)程中，動(dòng)蕩已經(jīng)成為一種常態(tài)。在此基礎(chǔ)上，營(yíng)銷理念開(kāi)始更多地關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，以及企業(yè)與客戶的關(guān)系，涉及技術(shù)變革、環(huán)境，以及更廣泛的利益相關(guān)者等因素的影響，而這對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。 事實(shí)證明，優(yōu)秀的企業(yè)可以在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩甚至長(zhǎng)期衰退的惡...
180查看全文
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)，30年的改革開(kāi)放富了國(guó)家窮了人民，30年后的改革主要是富民。對(duì)這一觀點(diǎn)，我深表認(rèn)同。他的意思是，30年后的人民真的開(kāi)始富有了，雖然只是一小部分，但民富的趨勢(shì)不可擋。 雖然現(xiàn)在，大部分中國(guó)人民還處在為生存而戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。 想想這30年來(lái)中國(guó)國(guó)家的綜合國(guó)力提高了多少。 有一份統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，中國(guó)...
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最近，收到一位新朋友的來(lái)信，大致是說(shuō)公司馬上要提升自己，向筆者詢問(wèn)如何才能快速提升滿足做部門(mén)經(jīng)理要求的。筆者根據(jù)自己的一些個(gè)人見(jiàn)解，給這位朋友回了信。以下就是回信的內(nèi)容，希望對(duì)同樣有日此需求的朋友有用。 王老師： 您好！ 我是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，在一家保健品銷售公司做銷售工作，可能要被提拔為部門(mén)經(jīng)理...
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系列專題： 2009中國(guó)營(yíng)銷 百年盛世咨詢的主張：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策，根本不可能完全正確，準(zhǔn)確率才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。什麼是把握準(zhǔn)確率的關(guān)鍵？經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)作難度系數(shù)越高，準(zhǔn)確率就越低；經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作越簡(jiǎn)單，準(zhǔn)確率就越高，管的少，其實(shí)才是真正管的好！從企業(yè)營(yíng)銷再造的角度，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有的門(mén)和墻都是虛...
507查看全文
我有一個(gè)做咨詢的朋友給我介紹了他的一段要車經(jīng)歷。事情是這樣的：他在三天前自己買好了離開(kāi)的車票（這本應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)辦的事情），并與共同工作過(guò)的同事一一道別，其中包括企業(yè)總經(jīng)理、常務(wù)副總、人力資源總監(jiān)等若干重量級(jí)人物。其中這三位又有二位主動(dòng)提出派車送他到火車站。因?yàn)榛疖囀峭砩鲜c(diǎn)半的，而本地車站去火車站的...
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系列專題： 山寨文化兇猛 在山寨機(jī)占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)的份額逐漸增大時(shí)，有專家提出招安的招數(shù)，卻遭到了山寨機(jī)寨主的拒絕，因?yàn)樯秸瘷C(jī)面臨著一個(gè)管理悖論：擔(dān)心企業(yè)做不大，而企業(yè)做大了就會(huì)死。山寨機(jī)遭遇的管理悖論在業(yè)界絕非個(gè)別，透析山寨機(jī)拒絕招安的隱情，對(duì)于破解種種管理悖論，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)升級(jí)中...
220查看全文
經(jīng)銷商常說(shuō)做生意累，做的不開(kāi)心，經(jīng)常受廠家和零售終端的夾板氣，市場(chǎng)環(huán)境惡化也是一部分原因。但是，最讓經(jīng)銷商窩心的還是內(nèi)部人員管理的問(wèn)題。尤其是經(jīng)銷商在小型經(jīng)營(yíng)向正規(guī)公司轉(zhuǎn)變之前，其所特有的家族式經(jīng)營(yíng)體制，更是在人員管理上造成了很大的影響。 案例：這個(gè)箍，帶上容易松開(kāi)難 吳老板在2000年的時(shí)...
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系列專題： 旺季營(yíng)銷 賣場(chǎng)里，誰(shuí)能對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷量產(chǎn)生直接影響？促銷員！一個(gè)訓(xùn)練有素、充滿激情的促銷員，往往比更好的陳列位置、更大的促銷力度起到更好的作用。但如何選擇、培養(yǎng)一名優(yōu)秀的促銷員？如何管理這些賣場(chǎng)里的活躍分子？很多經(jīng)銷商尚缺乏一套成熟的思路。旺季轉(zhuǎn)眼就到，促銷大戰(zhàn)馬上打響，構(gòu)建一套完...
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可以說(shuō)2008年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一次進(jìn)入了不確定的增長(zhǎng)時(shí)代，受自然災(zāi)害和一些重要事件的影響，尤其是國(guó)際金融風(fēng)波的沖擊，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在2008年下半年開(kāi)始放緩，這對(duì)中國(guó)的公關(guān)和廣告行業(yè)影響比較大，經(jīng)濟(jì)實(shí)體受到打擊，為其提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)必然受到影響。在比較困難時(shí)期必然在公關(guān)行業(yè)進(jìn)行細(xì)牌，這個(gè)時(shí)期最考驗(yàn)公關(guān)公...