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老板接到一樁業(yè)務(wù),有一批貨要搬到碼頭上去,又必須在半天內(nèi)完成。任務(wù)相當(dāng)重,手下就那么十幾個(gè)伙計(jì)。 這天一早,老板親自下廚做飯。開(kāi)飯時(shí),老板給伙計(jì)一一盛好,還親手捧到他們每個(gè)人手里。 伙計(jì)王接過(guò)飯碗,拿起筷子,正要往嘴里扒,一股誘人的紅燒肉濃香撲鼻而來(lái)。他急忙用筷子扒開(kāi)一個(gè)小洞,三塊油光發(fā)亮的...
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隨著網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)逐漸升溫,零售巨頭易初蓮花、維客、利群等本土零售商近期相繼在島城啟動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)。但記者4日采訪發(fā)現(xiàn),由于價(jià)格、物流以及售后服務(wù)等限制,家樂(lè)福已悄然退出島城網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),全市零售巨頭網(wǎng)上商務(wù)銷(xiāo)售額也僅為社會(huì)零售品消費(fèi)總額的不足1。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,島城電子商務(wù)仍處于發(fā)展時(shí)期,缺少網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)...
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作為最貼近消費(fèi)者生活的業(yè)態(tài)之一,便利店內(nèi)銷(xiāo)售的貨品大多大同小異,想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中勝出,光靠產(chǎn)品制造本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 在日本零售業(yè)巨頭7-ELEVEN看來(lái),便利業(yè)的經(jīng)營(yíng)要向心理學(xué)范疇靠攏。誰(shuí)能夠掌握顧客的心理,并從顧客角度出發(fā)進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo),誰(shuí)就具有成為零售業(yè)翹楚的潛質(zhì)。 以心理學(xué)思考商業(yè)...
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即便是2009年網(wǎng)絡(luò)零售火爆的年頭,各大網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)除了扎眼的銷(xiāo)售額以外,在利潤(rùn)率、利潤(rùn)量上似乎都在含糊其辭----難道,網(wǎng)絡(luò)零售無(wú)法取得傳統(tǒng)渠道中的品牌溢價(jià)么?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的銷(xiāo)售真的利潤(rùn)很低么?或者說(shuō),網(wǎng)絡(luò)零售會(huì)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)興起,并以?xún)r(jià)格戰(zhàn)終其一生? 必然的混亂 我們絲毫不用懷疑網(wǎng)絡(luò)零售以...
230查看全文
有媒體報(bào)道稱(chēng),麥當(dāng)勞公司公關(guān)部人士稱(chēng),受激烈競(jìng)爭(zhēng)影響,該公司已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)的連鎖店接受其他快餐連鎖店發(fā)放的優(yōu)惠券(僅限于炸雞翅),并且下調(diào)某些產(chǎn)品的價(jià)格。 該報(bào)援引麥當(dāng)勞中國(guó)公司高級(jí)公共關(guān)系經(jīng)理任媛稱(chēng),這是該快餐巨頭1990年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)首次進(jìn)行這種促銷(xiāo)。這是麥當(dāng)勞在全國(guó)推出的券券通吃活動(dòng),即消...
220查看全文
一、 發(fā)票與收據(jù)的區(qū)別 發(fā)票是指稅務(wù)部門(mén)印制的蓋有稅務(wù)票據(jù)監(jiān)制章的收付款憑證,用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)性收入,即應(yīng)稅業(yè)務(wù),如勞務(wù)、貨物轉(zhuǎn)移等。 發(fā)票通常有貨物銷(xiāo)售發(fā)票、商業(yè)零售發(fā)票、服務(wù)業(yè)發(fā)票、文化體育發(fā)票等。 一般用于單位財(cái)務(wù)結(jié)算。 收據(jù)主要是指財(cái)政部門(mén)印制的蓋有財(cái)政票據(jù)監(jiān)制章的的收付款憑證,用于行政事業(yè)性收...
255查看全文
從某種意義上講,企業(yè)的人力資源管理(HR)經(jīng)理執(zhí)掌著員工錄用、升遷的生殺大權(quán)。但在技術(shù)、觀念日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在強(qiáng)手如林的人才市場(chǎng)中,HR經(jīng)理們同樣面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此,培訓(xùn)、深造成為HR經(jīng)理們保持強(qiáng)勢(shì)的法寶。那么,HR經(jīng)理急需補(bǔ)些什么知識(shí)哪些培訓(xùn)最受HR經(jīng)理青睞 企業(yè)并購(gòu)培訓(xùn):HR經(jīng)理...
206查看全文
27歲那年,格雷格middot;蘇德蘭斯被解雇了。剛從大學(xué)畢業(yè),他就在芝加哥附近一家賣(mài)酒的公司當(dāng)銷(xiāo)售助理。蘇德蘭斯開(kāi)著那輛現(xiàn)代奏鳴曲汽車(chē)整日奔波于74號(hào)州際公路,把一箱箱酒賣(mài)給酒店,每周工作35個(gè)小時(shí),領(lǐng)著約4萬(wàn)美元的年薪。但不管工作多么拼命,他從未完成過(guò)定額。終于,在1月的一個(gè)寒風(fēng)刺骨的夜晚,上司...
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私營(yíng)企業(yè)家族經(jīng)營(yíng)的形成過(guò)程基本發(fā)端于企業(yè)創(chuàng)立階段,完成于成長(zhǎng)階段。由于創(chuàng)業(yè)時(shí)期企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)資金匱乏、投資風(fēng)險(xiǎn)較大等問(wèn)題,同時(shí),也由于特定的政策環(huán)境約束,投資者有時(shí)不得不借助一些特殊做法來(lái)應(yīng)對(duì)實(shí)際困難,家庭成員和家族成員之間由于血緣和親緣關(guān)系而形成的理解、信任、支持和共同利益關(guān)系在幫助企業(yè)走向市場(chǎng)、獲...
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美國(guó)耶魯大學(xué)的心理學(xué)家斯騰伯格認(rèn)為,學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來(lái)的學(xué)業(yè)智力是惰性化智力,與現(xiàn)實(shí)生活很少發(fā)生聯(lián)系,它只能對(duì)學(xué)生在成績(jī)和分?jǐn)?shù)上產(chǎn)生作用。而成功智力才能幫助人實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展中的目標(biāo)。成功智力包括分析性智力、創(chuàng)造性智力和實(shí)踐性智力三個(gè)方面。這三方面是一個(gè)有機(jī)的整體,其協(xié)調(diào)、平衡時(shí),智力就會(huì)得到最有效的發(fā)...
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蘋(píng)果公司曾聘用百事可樂(lè)總裁任CEO,通用電器選拔土生土長(zhǎng)的杰克middot;韋爾奇,這兩位都為所在公司做出卓越的貢獻(xiàn)。而面對(duì)高層人事問(wèn)題,是輸血還是造血,這個(gè)問(wèn)題一直未有定論.. 隨著涉足領(lǐng)域的拓寬和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,A集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,但是最近老總卻陷入煩惱中。公司準(zhǔn)備投資一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)...
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法律服務(wù)公司Latham amp;watkins的負(fù)責(zé)人羅伯特M戴爾認(rèn)為:當(dāng)一個(gè)公司不能使新員工產(chǎn)生認(rèn)同感,長(zhǎng)此以往,公司將會(huì)陷入困境之中。因?yàn)檫@實(shí)際上阻絕了有才能的人加盟公司,一般來(lái)說(shuō),每增加一個(gè)人,部門(mén)內(nèi)部交流的需求將以指數(shù)增長(zhǎng)。有時(shí)候一個(gè)人的加盟甚至引起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重組,產(chǎn)生全新的工作方式。所以...
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企業(yè)為什么要面試這是企業(yè)了解應(yīng)徵者對(duì)工作的態(tài)度以及身在社會(huì)中一些必備常識(shí)的最好方法,如果一問(wèn)三不知,是沒(méi)資格當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo),特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息 Q.1為何會(huì)來(lái)我們公司應(yīng)徵 應(yīng)徵者為了表明應(yīng)徵原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與...
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如果薪酬都一樣,員工在哪都一樣,你的企業(yè)仍然留不住人。支付高于同行的薪酬最簡(jiǎn)單,可是最簡(jiǎn)單的辦法卻代價(jià)高昂mdash;mdash;所以此路不通對(duì)于微利行業(yè)卻又想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去,唯一可做的選擇就是讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)最關(guān)鍵的就是讓員工的收入與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)。短視會(huì)造成企業(yè)迅速...
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作為一名企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn),在提供管理咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn),考核 lsquo;重罰不重獎(jiǎng)rsquo;往往是員工反映最集中問(wèn)題之一。這是因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)的績(jī)效管理制度中,處罰規(guī)定遠(yuǎn)多于獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,從而出現(xiàn)了做得越多,罰得越多的情況,故員工不愿意去承擔(dān)更多的責(zé)任,企業(yè)上下呈現(xiàn)出一種及格追求的態(tài)勢(shì)。 前...
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PRP方案(Performance-relatedPay)是近年來(lái)西方比較流行的一種雇員工資管理計(jì)劃,被稱(chēng)為與業(yè)績(jī)相關(guān)的收入,或簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)績(jī)報(bào)酬、業(yè)績(jī)工資收入(pay-for-performance)等。PRP方案是企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃(IncentivePlans)的一個(gè)組成部分。 (一)建立背景 素...
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關(guān)于薪酬這一主題,雖然我們講得很多,但是我發(fā)現(xiàn),每講一次都會(huì)有新的收獲。今天我也是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,一種學(xué)習(xí)的心情來(lái)與大家交流,我相信從廣州人力資源的管理者身上,從你們的發(fā)言和提問(wèn)中,我們將學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和方法。這是深圳行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士在JOB168HR經(jīng)理人俱樂(lè)部第13期活動(dòng)上...
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第一章總則 第一條為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策和公司規(guī)章制度,特制定本方案。 第二章指導(dǎo)思想和原則 第二條結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。 第三條公司福利不搞平均主義和大鍋飯,應(yīng)根據(jù)績(jī)效不同、服務(wù)...
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一、判斷崗位價(jià)值 民營(yíng)企業(yè)剛成立時(shí),由于企業(yè)的工作重心在經(jīng)營(yíng)上,企業(yè)內(nèi)工作環(huán)境還處于很多不確定狀態(tài),所以很多企業(yè)對(duì)薪酬考慮得比較主觀而簡(jiǎn)單,如希望員工薪酬低開(kāi)高走、許諾如真的有業(yè)績(jī)或能力不會(huì)虧待他、一口價(jià)等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的期盼建立在員工最大可能發(fā)揮才能上,所以可能隨之出現(xiàn)加薪過(guò)快或者要求過(guò)...
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當(dāng)管理大師舉例說(shuō)明公司薪酬戰(zhàn)略時(shí),他們經(jīng)常引用的一個(gè)經(jīng)典案例就是林肯電氣公司。該公司主要制造電動(dòng)機(jī),擁有世界上歷史最悠久和最深思熟慮的績(jī)效考核體系。公司多年來(lái)的運(yùn)營(yíng)成績(jī)似乎也證明了這一薪酬戰(zhàn)略的行之有效。 作為薪酬戰(zhàn)略的一種形式,績(jī)效工資早已跨越了地理和文化的疆界,成為當(dāng)今最為普遍的薪酬方案之...
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企業(yè)經(jīng)常使用的人力資源測(cè)評(píng)內(nèi)容,可以分為兩大類(lèi),一是素質(zhì)測(cè)評(píng);二是績(jī)效測(cè)評(píng)。兩類(lèi)測(cè)評(píng)內(nèi)容所采用的測(cè)評(píng)方法是不同的。 一.素質(zhì)測(cè)評(píng)方法: 1、IQ測(cè)試、能力測(cè)試方法 用于測(cè)試智力水平與智力結(jié)構(gòu)。高智力者出現(xiàn)高績(jī)效的期望較高。另外,智力水平相近的人,其智力結(jié)構(gòu)可能是不同的。在語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、理解...
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眾所周知,績(jī)效考評(píng)即是對(duì)每個(gè)員工的工作行為及實(shí)際效果通過(guò)運(yùn)用各種科學(xué)的方法進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的過(guò)程。它包含績(jī)效考核和績(jī)效評(píng)價(jià)兩個(gè)方面,兩者缺一不可,相輔相成。 我們也知道,績(jī)效考評(píng),是企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理的一個(gè)有效激勵(lì)手段。運(yùn)用得恰當(dāng)?shù)目?jī)效考評(píng),對(duì)提高組織的工作效率、增加公司...
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競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是推動(dòng)企業(yè)管理變革的原動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,大部分企業(yè)的成長(zhǎng),是源自于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的成長(zhǎng)將主要依靠高效的管理體系和制度所培育的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力???jī)效管理的有效性體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力,其重要性引起越來(lái)越多管理者的關(guān)注。在我們與企業(yè)的交流中,建立有效的績(jī)效管理體...
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▲ 銷(xiāo)售考核的兩難境地 銷(xiāo)售是企業(yè)生存的命脈,企業(yè)遍布在全國(guó)各地的銷(xiāo)售經(jīng)理們把握著企業(yè)的一條條生命線(xiàn),如何對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行考核,很多老總常常陷入兩難的境地。 如果僅從銷(xiāo)售收入來(lái)考核,對(duì)于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率很有幫助,但很容易帶來(lái)只沖銷(xiāo)量不計(jì)成本的負(fù)面效應(yīng),三株公司就吃過(guò)這個(gè)虧。 如果...
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摩托羅拉是將績(jī)效管理上升到了戰(zhàn)略管理的層面,并給以了高度的重視,這給我們?cè)S多的企業(yè)做出了榜樣,樹(shù)立了學(xué)習(xí)的模范。企業(yè)的發(fā)展就是要走出去,引進(jìn)來(lái),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于本企業(yè),企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),員工才會(huì)努力工作,與企業(yè)共興亡。 摩托羅拉給績(jī)效管理下的定義是: 績(jī)效管理是一個(gè)不斷進(jìn)行的溝...
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案例:這樣的核心技術(shù)員工真頭疼 M是一家軟件開(kāi)發(fā)公司,目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)出四版軟件,公司原來(lái)一直走發(fā)展渠道的模式,后來(lái)公司決定自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)初見(jiàn)成效,接到一些軟件訂單。但是技術(shù)部卻出現(xiàn)了很大的問(wèn)題,因?yàn)閹讉€(gè)老技術(shù)人員的離去,一個(gè)新的技術(shù)人員EE君漸漸成為項(xiàng)目部的中心人物(因?yàn)橹挥蠩君比較了解公...
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前言: 人遇到困境時(shí),采取的態(tài)度決定了他是否能反敗為勝。困境通常不能一下子擺脫,所以采取的第一態(tài)度是耐心等待,困境就像開(kāi)車(chē)前后被堵,再著急也沒(méi)法扛著車(chē)出去;其次是要淡化困境并從中受益,就像周文王被囚羑里著《易經(jīng)》;最后是永存希望,尋找機(jī)遇。曼德拉27年監(jiān)獄從沒(méi)放棄黑人平等的事業(yè)終獲全勝。 m...
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無(wú)非是一名HR的離職感悟,怎會(huì)如此平地起風(fēng)波呢 不要把公司當(dāng)成自己的家,公司的根本存在價(jià)值是經(jīng)濟(jì)效益。要堅(jiān)定自己做職業(yè)人的想法。當(dāng)公司利益和個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)最大化的時(shí)候,可以全身心地投入。當(dāng)雙方結(jié)果相背離的時(shí)候,應(yīng)該選擇瀟灑地走開(kāi)。 mdash;mdash;這番話(huà)看來(lái)總有些傷感而無(wú)奈,卻又是不得...
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信息時(shí)代對(duì)秘書(shū)的素質(zhì)有較高的要求,良好的修養(yǎng)在很大程度上決定秘書(shū)的成功與否。結(jié)合秘書(shū)工作的性質(zhì)與特點(diǎn),對(duì)秘書(shū)的行為進(jìn)行觀察與研究,分析秘書(shū)作為輔助角色不可或缺的修養(yǎng)成分。同時(shí),指明秘書(shū)培養(yǎng)良好修養(yǎng)的目標(biāo)與方向,探尋提高秘書(shū)修養(yǎng)的方法與途徑,肯定秘書(shū)修養(yǎng)在秘書(shū)工作中的重要作用。 關(guān)鍵詞:氣質(zhì)...
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我們都知道一個(gè)常識(shí):腿并攏的時(shí)候左右搖晃自己的身體,你會(huì)感覺(jué)到很容易失去平衡;雙腿分開(kāi)一定的距離再搖晃自己的身體,你會(huì)感覺(jué)保持平衡其實(shí)很容易。這個(gè)游戲告訴我們,你的延展度決定了你的安全感。這些延展除了專(zhuān)業(yè)技能、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)外,就是你的人脈了。 下面,譚老師問(wèn)各位一個(gè)問(wèn)題mdash;mdash; ...