戰(zhàn)略性績效管理與年度績效考核機制

【培訓(xùn)時間】 2009年12月25日（周五） 9：00—16：30
【培訓(xùn)地點】 福建大廈福建大廈二層文渲閣（北京市朝陽區(qū)安貞西里三區(qū)11號）
【培訓(xùn)對象】 企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效考核、薪酬主管等中高層管理者

【課程背景】
2009年終即將來臨，如何進行年終績效考核，確?？己私Y(jié)果的公平、公正？如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。
針對公司2010年度經(jīng)營目標(biāo)，人力資源管理系統(tǒng)如何支撐企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)，值得企業(yè)管理層以及人力資源管理者深思。制定科學(xué)的年度人力資源規(guī)劃，以及在此基礎(chǔ)上做好關(guān)鍵崗位管理是確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
本課程將通過案例和情景模擬，深入剖析績效考核的方法和工具，提升受訓(xùn)者年度績效考核的管理能力。

【課程收益】
1、掌握戰(zhàn)略性績效管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案；
2、掌握“4D”模式的績效管理體系設(shè)計思路及方法；
3、在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)時，如何建立與戰(zhàn)略協(xié)同的績效管理的理念與技巧；
4、正確認(rèn)識年度績效考核，掌握年度績效考核操作的方法和工具；
5、掌握獎金分配的方法和技巧，提升績效面談的技巧；
6、正確理解人力資源規(guī)劃，掌握人力資源規(guī)劃的方法和工具；
7、正確理解關(guān)鍵崗位管理，提升關(guān)鍵崗位管理的六大技能。

【課程大綱】
一、戰(zhàn)略性績效管理概述
1.1什么是戰(zhàn)略性績效管理？
1.2對績效管理的困惑
1.3解決思路：4D績效體系設(shè)計框架
1.4為什么提出4D方法論
二、績效指標(biāo)設(shè)計——（D1：Design BSC）
（一）戰(zhàn)略性績效管理的主要工具
2.1 三層次戰(zhàn)略
2.2 平衡記分卡
平衡記分卡的四指標(biāo)
舉例: 指標(biāo)的因果關(guān)系
某集團戰(zhàn)略地圖的基本結(jié)構(gòu)
平衡記分卡的相關(guān)問題
2.3 EVA與高管人員績效管理
2.4關(guān)鍵績效指標(biāo)-KPI
2.5目標(biāo)管理（MBO)與指標(biāo)
（二）績效指標(biāo)設(shè)計流程
2.6 KPI指標(biāo)體系的開發(fā)流程：
草擬KPI、檢驗KPI、確定目標(biāo)值、方案細(xì)化
2.7檢驗KPI-SMART目標(biāo)要求
2.8權(quán)重分配
2.9如何確定衡量標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)值）
2.10方案細(xì)化與確認(rèn)——一個互動過程
2.11 目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題
研討案例：“完美”績效激勵計劃為何破產(chǎn)？
案例講解：某重機企業(yè)戰(zhàn)略績效
三、績效執(zhí)行與督導(dǎo)（D2：Driven）
（一）績效執(zhí)行的障礙
組織障礙
人員障礙
（二）績效回顧機制
3.1 目標(biāo)跟進的原則
3.2 目標(biāo)跟進的方法
3.3 目標(biāo)跟進后的管理-短板管理
案例講解：某消費品企業(yè)績效執(zhí)行
案例討論：好戰(zhàn)略，執(zhí)行起來為什么這樣難？
四、年終績效考核（D3：Domination of result）
（一）常見的考評錯誤
（二）績效評估方法
4.1 績效評估方法
目標(biāo)管理法
行為觀察法（關(guān)鍵事件法）
4.2 績效評估與面談的流程
組織討論/面談
作總體評估
聆聽
告知員工他的表現(xiàn)
根據(jù)評估,制定行動計劃
績效評估的級別與評估結(jié)果分布
4.3 360度評估
4.4評估中要注意避免的問題
案例講解：某汽車設(shè)計公司人力資源管理
角色扮演 : 績效考核面談
五、績效獎勵與發(fā)展（D4：Reward & Develop）
5.1如何確保薪酬與績效掛鉤
5.2考核與薪酬多長時間掛鉤一次？
5.3銷售人員的激勵
案例講解：某物流公司績效管理
六、小結(jié)及績效管理相關(guān)問題

【講師介紹】
王東暉老師：清華大學(xué)MBA，中國科學(xué)院心理所心理學(xué)碩士。經(jīng)華智業(yè)簽約專家培訓(xùn)師、注冊咨詢師、中國人力資源管理專家、中國心理學(xué)會、中國人類工效學(xué)會會員、北京科技咨詢業(yè)協(xié)會監(jiān)事長。
王東暉老師是我國較早從事人力資源管理咨詢工作的專家。專長于組織及人力資源管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢。曾在中國科學(xué)院心理所進行了多年的研究工作，出任過大型合資公司的經(jīng)理人和知名管理咨詢公司的經(jīng)理人。曾任職于中科院心理所、偉易達(dá)集團（全球最大的教育電子企業(yè)）和中糧集團（世界500強企業(yè)之一）。為上百家知名企業(yè)設(shè)計薪酬體系。培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括中國網(wǎng)通、中糧公司、遠(yuǎn)大公司、首信公司、伊利集團、中青旅、中國玻纖、勁量集團和博德公司等，涉及了高科技、機械、房地產(chǎn)、消費品、冶金、化工、醫(yī)藥等幾十個行業(yè)。

培訓(xùn)費用：980元/人 

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