簡評：

一步到位，徹底解決知識員工管理難題！

內(nèi)容簡介：

知識員工是伴隨時代的發(fā)展而產(chǎn)生的，一般指從事生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴展和應用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本的增值，并以此為職業(yè)的人員。隨著國內(nèi)企業(yè)對人員素質(zhì)要求的不斷提升，知識員工在企業(yè)內(nèi)的比重迅速提高。如何解決好知識員工與其他員工的斷層，最大程度的發(fā)揮他們的主觀能動性及自我意識就成為現(xiàn)今企業(yè)一個比較棘手的問題。本課程主要探討知識員工的內(nèi)涵與特征以及甄選的技巧，告訴企業(yè)知識員工管理的基本方法、激勵特點、如何建立知識員工的激勵體系、留住知識員工的基本方法。

講師：岳晉平
著名人力資源咨詢顧問和培訓顧問。岳老師有15年的人力資源管理和運作經(jīng)驗，曾擔任中國航天部、德國西門子公司、美國雪佛龍德士古石油等人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)和人力資源審計專家等職務?，F(xiàn)任北大國際MBA、EMBA人力資源高級講師，同時任香港白領(lǐng)學院等國內(nèi)數(shù)十家著名培訓機構(gòu)的人力資源主講老師。岳晉平曾經(jīng)服務過的公司有：諾基亞、首信集團、神州數(shù)碼、北京移動、中國網(wǎng)通、方正科技、南方航空公司等。

適宜學習對象：人力資源總監(jiān)、考核主管及考核專員；企業(yè)中高層管理者

學習目標：
了解企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的途徑
掌握知識員工管理與激勵的要點
如何建立知識員工激勵體系

目錄：

第一講 知識員工帶來企業(yè)績效(上)
1.知識員工的概念　
2.知識員工的層級劃分
3.知識員工與新經(jīng)濟浪潮

第二講 知識員工帶來企業(yè)績效(下)
1.企業(yè)忠誠與職業(yè)忠誠　
2.知識員工的價值特點
3.企業(yè)價值與人力資本的關(guān)聯(lián)

第三講 人力資本的發(fā)展與需求
1.各類資本對企業(yè)績效的影響　
2.知識員工的需求與引導
3.持續(xù)挖掘人力資本價值

第四講 如何挑選你需要的知識員工(上)
1.擴大人力資本的價值回報　
2.前段課程內(nèi)容回顧
3.知識員工選擇策略　　　　
4.知只員工招聘技巧

第五講 如何挑選你需要的知識員工(中)
1.面試知識員工的技巧　
2.知識員工面試心理特點與洲試

第六講 如何挑選你需要的知識員工(下)
1.面試中的陷阱　
2.知識員工的甄選和錄用
3.知識員工選拔技巧總結(jié)

第七講 知識員工的管理和使用(上)
1.管理期望與員工需求　
2.知識員工的價值變化
3.知識員工的心理契約　
4.有效的績效管理模型

第八講 知識員工的管理和使用(中)
1.知識員工目標設定原則　
2.知識員工考核面談技巧
3.知識員工考核輔導技巧　
4.知識員工的管理困境

第九講 知識員工的管理和使用(下)
1.知識員工管理工具　　　
2.管理知識員工的六大謬誤
3.知識員工管理要點歸納

第十講 知識員工的激勵(上)
1.赫茲伯格的雙因素理淪　
2.經(jīng)理的激勵工具箱

第十一講 知識員工的激勵(下)
1.激勵效糶的衡量　
2.激勵層面的劃分(一)

第十二講 知識員工的保留
1.激勵層面的劃分(二)　　　　
2.如何持續(xù)有效的激勵員工
3.知識員工離職的“雙刃劍”　
4.保留知識員工的幾種辦法

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