簡(jiǎn)評(píng)：

開(kāi)啟與人交往的心靈之門

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

講師介紹：張建衛(wèi)
北京師范大學(xué)心理學(xué)博士，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，美國(guó)管理學(xué)會(huì)會(huì)員，國(guó)際華人管理學(xué)會(huì)會(huì)員，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)成員。兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、國(guó)家電網(wǎng)公司、核工業(yè)總公司和首都旅游集團(tuán)等EMBA研修班或總裁班特聘講師。目前已在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表了40余篇論文和研究報(bào)告，參與編著了《人力資源管理》和《心理診斷》等多部著作。此外，還擔(dān)任多家企業(yè)的高級(jí)顧問(wèn)和管理咨詢公司的培訓(xùn)師。本課程適宜學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；企業(yè)基層管理者。

為什么學(xué)習(xí)本課程：
情緒智力（EQ）和人際技能是制約經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展和成功的決定性因素！認(rèn)識(shí)自我和感悟他人，既是影響經(jīng)理人情緒智力和人際技能發(fā)展的核心動(dòng)因，更是卓越經(jīng)理人持續(xù)追求的職業(yè)目標(biāo)。本課程基于交互作用分析理論，提出了幫助經(jīng)理人認(rèn)識(shí)自我、開(kāi)啟心靈大門的五把鑰匙，深入分析了經(jīng)理人的威望形成和交流方式，提出了改善人際氛圍的舉措和方法，為經(jīng)理人全面提升人際交往能力、改善溝通質(zhì)量提供了實(shí)用性極強(qiáng)的操作方法。

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解經(jīng)理人的自我特征與威望表現(xiàn)掌握經(jīng)理人五種自我的表層和深層特征掌握經(jīng)理人的交流方式認(rèn)知經(jīng)理人刻板自我與理想自我的構(gòu)建方法

誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程：企業(yè)中高層管理者企業(yè)基層管理者


目錄：

第一講 經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)劃分
1.引言
2.“自以為是”管理者的若干表現(xiàn)
3.經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)劃分

第二講 經(jīng)理人五種自我的表層特征
1.父性自我的表層特征
2.母性自我的表層特征
3.成人自我的表層特征
4.自由童心的表層特征
5.順從童心的表層特征

第三講 父性自我的深層特征
1.積極的父性自我的特征
2.消極的父性自我的特征
3.如何運(yùn)用積極的父性自我

第四講 母性自我的深層特征
1.積極的母性自我的特征
2.消極的母性自我的特征

第五講 成人自我與自由童心的深層特征
1.積極的成人自我的特征
2.消極的成人自我的特征
3.積極的自由童心的特征
4.消極的自由童心的特征

第六講 順從童心的深層特征
1.積極的順從童心的特征
2.消極的順從童心的特征
3.案例：經(jīng)理人五種自我的調(diào)研結(jié)果

第七講 經(jīng)理人的支持性交流方式
1.情境分析一
2.情境分析二
3.情境分析三

第八講 經(jīng)理人的交錯(cuò)式與隱秘式交流方式
1.交錯(cuò)式交流方式
2.隱秘式交流方式

第九講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建（上）
1.經(jīng)理人的刻板自我
2.經(jīng)理人的理想自我
3.理想自我的構(gòu)建（一）

第十講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建（中）
1.理想自我的構(gòu)建（二）
2.理想自我的構(gòu)建（三）

第十一講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建（下）
1.理想自我的構(gòu)建（四）
2.案例：改善與塑造

第十二講 經(jīng)理人的威望與員工表現(xiàn)
1.角色威嚴(yán)與人格威信
2.管理者的虛假性威望

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