網(wǎng)絡(luò)輿情課程體系
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、回應(yīng)、引導(dǎo)和處置方法主講人蕭一凡課程介紹：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問(wèn)題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過(guò)關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)?？為什么有的組織能
講師：肖延棟在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、回應(yīng)、引導(dǎo)和處置方法主講人蕭一凡課程介紹：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問(wèn)題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過(guò)關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)觯繛槭裁从械慕M織能
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《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、分析與處置實(shí)操》1、如何搭建企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)2、企業(yè)輿情企業(yè)平臺(tái)的功能需求3、企業(yè)輿情事件的預(yù)警監(jiān)測(cè)和信息報(bào)送4、企業(yè)輿情的危機(jī)處置和品牌傳播管理5、企業(yè)輿情工作總結(jié)和工作體系管理
講師：龍金科在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)》課程大綱陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來(lái)越快，事件越來(lái)越多，情況越來(lái)越復(fù)雜等特點(diǎn)。近年來(lái)幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無(wú)法挽回的災(zāi)難?；?/p>
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《網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與突發(fā)事件處置》課程大綱陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來(lái)越快，事件越來(lái)越多，情況越來(lái)越復(fù)雜等特點(diǎn)。近年來(lái)幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無(wú)法挽回的
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政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理技巧提升培訓(xùn) 課時(shí)：3H
一、網(wǎng)絡(luò)輿情概述1、網(wǎng)民一生氣，后果很?chē)?yán)重2、網(wǎng)民的特點(diǎn)與分類(lèi)3、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)4、圍墻與把關(guān)人5、不能離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)來(lái)談?shì)浨楣芾?、網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣的變化7、秒新聞時(shí)代的到來(lái)8、什么樣的輿情容易引起網(wǎng)民的關(guān)注9、網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與變動(dòng)1、影響網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境因素11、微博給政府帶來(lái)的機(jī)會(huì)12、微博給政府帶來(lái)的挑戰(zhàn)分析：政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理技巧提升培訓(xùn)案例！解析：政
講師：譚小芳在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)管理課程背景：隨著新媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國(guó)公民表達(dá)訴求、抒發(fā)己見(jiàn)、監(jiān)督權(quán)力、建言獻(xiàn)策的重要途徑，其極強(qiáng)的滲透力和不可控性，使網(wǎng)絡(luò)輿論已達(dá)到任何機(jī)構(gòu)無(wú)法忽視的地步。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)某一品牌或商品影響、評(píng)價(jià)的第一來(lái)源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時(shí)間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動(dòng)的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴(kuò)大企業(yè)
講師：陳知一在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《大數(shù)據(jù)時(shí)代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)》【課程背景】目前，移動(dòng)終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。每天大數(shù)據(jù)帶來(lái)的碎片化新聞給大眾帶來(lái)欣喜和刺激的同時(shí)，也極大地提升了大眾對(duì)社會(huì)類(lèi)事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對(duì)于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時(shí)刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很
講師：張濤在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《大數(shù)據(jù)時(shí)代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)》【課程背景】目前，移動(dòng)終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。每天大數(shù)據(jù)帶來(lái)的碎片化新聞給大眾帶來(lái)欣喜和刺激的同時(shí)，也極大地提升了大眾對(duì)社會(huì)類(lèi)事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對(duì)于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時(shí)刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很
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一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特點(diǎn) 中國(guó)網(wǎng)民的特質(zhì)：（1）“草根”；（2）“有主張，少論據(jù)”；（3）情緒化；（4）盲目跟從 2、網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)域中兩元化趨勢(shì)明顯 3、負(fù)面“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”數(shù)量增加 4、網(wǎng)民行為“從說(shuō)到做”，沒(méi)有結(jié)果“誓不罷休” 5、網(wǎng)上群體性事件折射出社會(huì)大眾的浮躁心理和情緒化心態(tài) 6、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的根源是民眾與政府關(guān)于信息權(quán)利的爭(zhēng)取與限制 二、
講師：葉東在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
【課程大綱】：一、輿情工作的道·法·術(shù)1、輿論態(tài)勢(shì)輿論場(chǎng)斷代史當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)未來(lái)管理趨勢(shì)2、方法理論職責(zé)流程團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)理論3、技術(shù)環(huán)境平臺(tái)環(huán)境技術(shù)趨勢(shì)移動(dòng)輿論場(chǎng)二、網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)分析1、三類(lèi)需要處置的網(wǎng)絡(luò)輿情信息泄密信息有害信息負(fù)面信息2、工作流程搜集整理關(guān)鍵詞庫(kù)。利用關(guān)鍵詞庫(kù)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行檢索和監(jiān)看。編發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)品。3、手段使用百度、谷歌、奇虎等搜索引擎
講師：葉東在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理技巧提升 課時(shí)：3H
網(wǎng)絡(luò)輿情概述 1、網(wǎng)民一生氣，后果很?chē)?yán)重 2、網(wǎng)民的特點(diǎn)與分類(lèi) 3、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn) 4、圍墻與把關(guān)人 5、不能離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)來(lái)談?shì)浨楣芾怼 ?、網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣的變化 7、秒新聞時(shí)代的到來(lái) 8、什么樣的輿情容易引起網(wǎng)民的關(guān)注 9、網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與變動(dòng) 10、影響網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境因素 11、微博給政府帶來(lái)的機(jī)會(huì) 12、微博給政府帶來(lái)的挑
講師：葉東在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《維護(hù)好意識(shí)形態(tài)安全引導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)輿情》主講：許森【課程大綱】一、總體國(guó)家安全觀(guān)與意識(shí)形態(tài)安全（一）總體國(guó)家安全觀(guān)的概念（二）意識(shí)形態(tài)安全在總體國(guó)家安全中的地位（三）牢牢掌握黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，是新時(shí)代新征程上做好意識(shí)形態(tài)工作的堅(jiān)強(qiáng)保證二、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)（一）認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)空間思想引領(lǐng)面臨的復(fù)雜態(tài)勢(shì)（二）主流意識(shí)形態(tài)面臨的“多元化挑戰(zhàn)”和“世俗化挑戰(zhàn)”（
